Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Endgame là một hệ thống kiến thức do AI cung cấp dành cho các đội ngũ bán hàng doanh nghiệp. Nó tự động hóa việc nghiên cứu sâu về khách hàng, chuẩn bị cuộc họp và phân tích giao dịch, cung cấp câu trả lời tức thì và chính xác cho bất kỳ câu hỏi bán hàng nào. Bằng cách tích hợp với CRM và dữ liệu bán hàng của bạn, nó giúp nhân viên kinh doanh trở thành những cố vấn đáng tin cậy và tăng tốc chu kỳ giao dịch lên 100 lần.
Quản lý quan hệ khách hàng
Swifty là một công cụ đặt vé du lịch được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các hãng hàng không, công ty quản lý du lịch (TMC) và các đại lý du lịch trực tuyến (OTA). Nó cho phép đặt vé liền mạch thông qua các kênh đối thoại như WhatsApp, email và giọng nói, đơn giản hóa toàn bộ quy trình lập kế hoạch, đặt vé và thanh toán du lịch. Nền tảng này cung cấp khả năng tích hợp dễ dàng, giải pháp nhãn trắng và quyền truy cập vào kho vé máy bay, khách sạn và tàu hỏa khổng lồ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng doanh thu.
Du lịch công tác
tobehonest (TBH) là một nền tảng dựa trên AI được thiết kế để hợp lý hóa quy trình tuyển dụng bằng cách giúp các công ty cung cấp phản hồi rõ ràng, mang tính xây dựng và kịp thời cho ứng viên. Nó sử dụng thẻ điểm AI để chuyển đổi ghi chú và bản ghi âm giọng nói của người phỏng vấn thành phản hồi hữu ích, sẵn sàng gửi, nâng cao trải nghiệm ứng viên, cải thiện thương hiệu nhà tuyển dụng và đảm bảo quy trình tuyển dụng công bằng, tuân thủ pháp luật.
Trải nghiệm ứng viên
Type.ai là một trợ lý viết lách AI tất cả trong một được cung cấp bởi GPT-4o và Claude 3.7. Nó được thiết kế để giúp các nhà tiếp thị, nhà văn và chuyên gia động não, soạn thảo, chỉnh sửa và định dạng tài liệu hiệu quả hơn. Từ việc tạo ý tưởng trên một trang giấy trắng đến việc hiệu đính cuối cùng, Type.ai hợp lý hóa toàn bộ quy trình viết, đóng vai trò là một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho các công cụ như Grammarly.
Giao tiếp
nichesss là một nền tảng AI đa năng giúp các doanh nhân và nhà tiếp thị khám phá các thị trường ngách có lợi nhuận, tạo ra ý tưởng kinh doanh sáng tạo và sản xuất nhiều loại nội dung. Với hơn 150 công cụ, nó tự động hóa việc tạo bài đăng blog, quảng cáo, cập nhật mạng xã hội, email, v.v., nhằm mục đích loại bỏ rào cản viết lách và tăng tốc năng suất.
Tạo ý tưởng
uBest là một nền tảng tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và tăng tốc quy trình tuyển dụng. Nó giúp các doanh nghiệp tuyển dụng nhân tài hàng đầu nhanh gấp đôi và chỉ bằng một nửa chi phí bằng cách tự động hóa giao tiếp ban đầu, sàng lọc và tương tác với ứng viên. Nền tảng này có một trợ lý trò chuyện AI tương tác với ứng viên 24/7, trả lời câu hỏi và lọc trước ứng viên, cho phép đội ngũ nhân sự tập trung vào việc ra quyết định cuối cùng và các nhiệm vụ chiến lược.
Hỗ trợ Khách hàng
Legal Bueno là một nền tảng tất cả trong một giúp đơn giản hóa quy trình thành lập và quản lý công ty tại Hoa Kỳ. Nền tảng này cung cấp dịch vụ thành lập LLC nhanh chóng, xin mã số EIN, dịch vụ đại lý đăng ký và các tài liệu pháp lý cần thiết với mức giá minh bạch, được thiết kế cho các doanh nhân trong và ngoài nước.
Công cụ Khởi nghiệp
Kode AI là một nền tảng tự động hóa dựa trên tác tử cho phép bạn xây dựng và triển khai các tác tử AI thông minh để thực thi các quy trình công việc phức tạp, nhiều bước. Sử dụng trình tạo không cần mã, bạn có thể xác định mục tiêu, vai trò và công cụ của tác tử, cho phép chúng suy luận, thích ứng và hành động trên các ứng dụng tích hợp của bạn với bộ nhớ nhận biết ngữ cảnh và sự giám sát hoàn toàn của con người.
Hoạt động
Kvery là một trình soạn thảo SQL và nền tảng phân tích cơ sở dữ liệu được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc với dữ liệu. Nó cho phép người dùng tạo các truy vấn SQL phức tạp bằng ngôn ngữ tự nhiên, tạo báo cáo và bảng điều khiển tương tác, và trực quan hóa dữ liệu với nhiều loại biểu đồ khác nhau. Kvery nhằm mục đích tăng năng suất và giảm chi phí phát triển cho cả các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp lớn bằng cách làm cho việc quản lý cơ sở dữ liệu trở nên trực quan và hiệu quả.
Kinh doanh thông minh
Coda là một không gian làm việc cộng tác tất cả trong một, kết hợp tài liệu, bảng tính và ứng dụng vào một bề mặt linh hoạt duy nhất. Được hỗ trợ bởi Coda AI, nó giúp các nhóm tập trung thông tin, tự động hóa quy trình làm việc và đưa ra quyết định nhanh hơn. Thay thế bộ công cụ rời rạc của bạn bằng một nền tảng thống nhất để viết, theo dõi và xây dựng các giải pháp tùy chỉnh.
Cơ sở tri thức
Teachfloor là một nền tảng học tập xã hội hàng đầu cho phép các doanh nghiệp, giảng viên và tổ chức tạo, quản lý và mở rộng các học viện trực tuyến hấp dẫn. Nền tảng này chuyên về học tập theo nhóm (cohort-based) và dựa vào cộng đồng, cung cấp tùy chỉnh nhãn trắng, tích hợp Zoom và các công cụ tự động hóa mạnh mẽ để nâng cao trải nghiệm giáo dục và cải thiện kết quả học tập.
Đào tạo
LazyNotes là một ứng dụng ghi chú bằng AI cho iPhone giúp ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp của bạn. Nó cho phép bạn hoàn toàn tập trung vào cuộc trò chuyện bằng cách tự động hóa quy trình ghi chú. Nhận các bản tóm tắt ngắn gọn, giống như con người viết với các mục hành động chính và các mối quan tâm được gửi trực tiếp đến email của bạn, tất cả chỉ bằng một cú chạm.
Phiên âm
Krizmi là một nền tảng giải pháp kinh doanh do AI cung cấp, được thiết kế để nâng cao năng suất và thúc đẩy tăng trưởng. Nó cung cấp một bộ công cụ để tạo nội dung, tự động hóa tiếp thị, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa quy trình làm việc. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, Krizmi giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, đưa ra quyết định thông minh hơn và duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường phát triển nhanh chóng.
Phân tích
PitchGrade là một nền tảng do AI cung cấp, giúp tạo và đánh giá tức thì các bài thuyết trình chuyên nghiệp. Tạo các bài thuyết trình gọi vốn (pitch deck), bài thuyết trình bán hàng chất lượng cao và hơn thế nữa từ một lời nhắc đơn giản bằng hơn 180 ngôn ngữ. Nhận phản hồi AI tức thì để hoàn thiện các slide của bạn, tiết kiệm hàng giờ làm việc và giúp bạn có một bài thuyết trình hoàn hảo.
Pitch Deck
RivalOut là một nền tảng tình báo cạnh tranh do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân tích đối thủ của họ. Nó cung cấp thông tin chi tiết toàn diện về chiến lược của đối thủ cạnh tranh, bao gồm phân tích lưu lượng truy cập, hiệu suất từ khóa SEO, hoạt động trên mạng xã hội và những người mới tham gia thị trường. Bằng cách cung cấp các so sánh đối đầu và báo cáo do AI điều khiển, RivalOut trao quyền cho người dùng đưa ra quyết định sáng suốt, xác định cơ hội và ứng phó hiệu quả với các mối đe dọa cạnh tranh trong ngành của họ.
Thông tin thị trường
Runtrellis là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa quy trình làm việc hành chính cho ngành y tế và các ngành công nghiệp sử dụng nhiều tài liệu khác. Nền tảng này có một đại lý AI chuyên dụng để tự động hóa việc tiếp nhận bệnh nhân, cấp phép trước và khiếu nại, cùng với 'Abby', một đại lý email cá nhân hóa xử lý các tệp đính kèm để hợp lý hóa các tác vụ như quản lý hóa đơn và hợp đồng.
Quản lý tài liệu
Retool là một nền tảng phát triển được hỗ trợ bởi AI để xây dựng phần mềm nội bộ, ứng dụng và quy trình làm việc tự động với tốc độ vượt trội. Nó cho phép các nhà phát triển và nhóm tạo ra các công cụ tùy chỉnh như bảng quản trị, bảng điều khiển và CRM bằng cách kết nối với bất kỳ cơ sở dữ liệu hoặc API nào, sử dụng sự kết hợp của xây dựng trực quan, mã và các tác nhân AI.
Công cụ nội bộ
Indico Data là một nền tảng AI doanh nghiệp chuyên về Ra quyết định dựa trên Tác tử. Nó tự động hóa và nâng cao các quy trình ra quyết định phức tạp bằng cách chuyển đổi dữ liệu phi cấu trúc từ tài liệu, email và hình ảnh thành các kết quả có cấu trúc và có thể hành động. Lý tưởng cho các ngành như bảo hiểm và tài chính, nó hợp lý hóa quy trình làm việc, giảm nỗ lực thủ công và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Phân tích dữ liệu
HireQuotient là một nền tảng tự động hóa tuyển dụng toàn diện được thiết kế cho việc tuyển dụng các vị trí phi kỹ thuật. Nền tảng này tận dụng AI để hợp lý hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng, từ tìm kiếm, sàng lọc đến phỏng vấn. Với các mô-đun như EasySource để tự động khám phá nhân tài và EasyAssess để đánh giá kỹ năng, nó giúp các nhóm nhân sự giảm thời gian tuyển dụng, hạ thấp chi phí và nâng cao chất lượng tuyển dụng cho các vai trò trong lĩnh vực bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng.
Sàng lọc ứng viên
WareIQ là một nền tảng hoàn tất đơn hàng công nghệ cao, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các thương hiệu thương mại điện tử ở Ấn Độ. Nền tảng này cung cấp giải pháp logistics toàn diện, kết hợp mạng lưới trung tâm hoàn tất đơn hàng khắp Ấn Độ với một nền tảng SaaS thông minh. WareIQ cho phép các thương hiệu cung cấp dịch vụ giao hàng trong ngày và ngày hôm sau giống như Amazon Prime, tối ưu hóa việc sắp xếp hàng tồn kho bằng AI, giảm chi phí logistics và quản lý bán hàng đa kênh (D2C, sàn thương mại điện tử, B2B) một cách liền mạch.
Hậu cần
Kopage là một trình tạo trang web AI nhãn trắng cho phép người dùng tạo các trang web chuyên nghiệp, giàu tính năng trong 30 giây hoặc ít hơn. Nó kết hợp việc tạo bằng AI với trình chỉnh sửa kéo và thả trực quan, lý tưởng cho các đại lý, doanh nghiệp nhỏ và cá nhân không có kỹ năng kỹ thuật. Nền tảng này bao gồm thương mại điện tử, blog, công cụ SEO và các tùy chọn nhãn trắng mạnh mẽ để tạo và quản lý trang web của khách hàng.
Thương mại điện tử
Howdy là một nền tảng nhân tài do AI cung cấp, kết nối các công ty Hoa Kỳ với 1% kỹ sư và chuyên gia công nghệ hàng đầu đã được sàng lọc trước từ Châu Mỹ Latinh. Nền tảng này hợp lý hóa việc tuyển dụng bằng cách quản lý tìm nguồn cung ứng, sàng lọc, tính lương và tuân thủ, cho phép các doanh nghiệp xây dựng các đội ngũ gần bờ đẳng cấp thế giới trong múi giờ của họ một cách nhanh chóng và hiệu quả về chi phí.
Quản lý nhóm
runautomat là một nền tảng do AI điều khiển giúp đơn giản hóa việc tự động hóa quy trình kinh doanh. Nó cho phép người dùng tạo ra các giải pháp Tự động hóa Quy trình bằng Robot (RPA) mạnh mẽ chỉ bằng cách cung cấp các bản ghi màn hình, video hoặc mô tả văn bản về quy trình làm việc của họ. Nó được thiết kế để nhanh hơn 10 lần và tiết kiệm chi phí hơn so với RPA truyền thống, giúp các doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ mà không cần đội ngũ kỹ sư lớn.
Quản lý quy trình
GoReply là một nền tảng từ thiện dựa trên kỹ năng độc đáo, kết nối người dùng với các chuyên gia trong ngành để được tư vấn trả phí. Toàn bộ phí tư vấn được quyên góp cho tổ chức từ thiện, cho phép các chuyên gia và công ty tận dụng chuyên môn của mình vì lợi ích xã hội, tăng cường sự gắn kết của nhân viên và đạt được các mục tiêu Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp (CSR) và ESG.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệpCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
