Best 178 Chatbot AI tools for Hỗ trợ Khách hàng

dotchat là một nền tảng chatbot không cần mã, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Dễ dàng xây dựng và triển khai chatbot thông minh trên trang web của bạn để cung cấp hỗ trợ 24/7, trả lời các câu hỏi thường gặp và hướng dẫn người dùng trong hành trình của họ, tất cả mà không cần viết một dòng mã nào.

Cheerlink là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại điện tử để tự động hóa dịch vụ khách hàng và tăng doanh số. Nó giải quyết tới 90% các truy vấn của khách hàng một cách tự động, chủ động tương tác với khách truy cập bằng các đề xuất được cá nhân hóa và giảm tỷ lệ bỏ giỏ hàng. Với hỗ trợ đa kênh và một trợ lý AI cho nhân viên, Cheerlink nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các kênh giao tiếp.

Intellichat là một nền tảng chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và tương tác cho các trang web, cửa hàng thương mại điện tử và email. Nó tạo ra một cơ sở kiến thức tùy chỉnh từ tài liệu, nội dung trang web và danh mục sản phẩm WooCommerce của bạn, cho phép nó cung cấp câu trả lời tức thì, chính xác, đề xuất sản phẩm thông minh và phản hồi email tự động.

Quickchat AI là một nền tảng để xây dựng, quản lý và tối ưu hóa các Trợ lý AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn. Nó cho phép bạn tạo ra các chatbot phù hợp với thương hiệu, được cung cấp bởi cơ sở kiến thức của riêng bạn, được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác của người dùng trên trang web của bạn.

Symphony Solutions là một công ty tư vấn công nghệ và phát triển phần mềm chuyên về chuyển đổi đám mây, phát triển linh hoạt và các giải pháp AI tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ toàn diện, từ chiến lược và tư vấn AI đến xây dựng các nền tảng và tác nhân AI riêng, với sự tập trung mạnh mẽ vào ngành công nghiệp iGaming thông qua các sản phẩm như BetHarmony và BetSymphony.

chitchatnow là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác người dùng. Xây dựng và triển khai các chatbot thông minh, đa ngôn ngữ trên trang web và ứng dụng nhắn tin của bạn trong vài phút để cung cấp phản hồi tức thì 24/7 và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

BrandMate là một công ty tự động hóa AI hợp tác với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) để cung cấp các giải pháp AI tùy chỉnh. Họ chuyên tự động hóa marketing, dịch vụ khách hàng và quy trình kinh doanh để giúp các công ty tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng thông qua chiến lược và triển khai AI do chuyên gia dẫn dắt.

AutoEasy là một nền tảng nghiên cứu ô tô được hỗ trợ bởi AI giúp đơn giản hóa quy trình mua xe. Nền tảng này cung cấp các bài đánh giá xe khách quan, dựa trên dữ liệu, một chatbot AI 24/7 để đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa, và quyền truy cập vào các báo giá cạnh tranh từ một mạng lưới đại lý đã được kiểm duyệt. Nền tảng này tổng hợp thông tin ô tô sâu rộng, giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt một cách nhanh chóng, tự tin và hoàn toàn miễn phí.

AutoText AI là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội. Nó sử dụng AI đại lý và học máy để tạo, lên lịch và xuất bản nội dung trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn từ một bảng điều khiển duy nhất. Các tính năng chính bao gồm chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán, phân khúc khách hàng và phân tích hiệu suất chiến dịch, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tối đa hóa sự hiện diện trực tuyến cũng như doanh số bán hàng.

ChatFlow là một nền tảng chatbot do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường SEO và thúc đẩy doanh số. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh trong vài giây mà không cần mã, giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn 8 lần, tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực để vượt qua đối thủ cạnh tranh và cải thiện sự tương tác trên trang web.

Cortex Click là một công cụ nội dung thông minh dành cho các sản phẩm của nhà phát triển. Nó tạo ra các bài đăng blog, trang đích và copilots Q&A có thể nhúng chất lượng cao, đáng tin cậy bằng cách kết nối với cơ sở kiến thức hiện có của bạn, bao gồm tài liệu, kho GitHub và wiki nội bộ. Nó được thiết kế để tăng tốc marketing, bán hàng và thành công của khách hàng cho các sản phẩm kỹ thuật.

Coachvox là một nền tảng AI cho phép các huấn luyện viên, nhà tư vấn và chuyên gia tạo ra một phiên bản kỹ thuật số của chính họ. Bản sao AI này, được đào tạo dựa trên nội dung và chuyên môn độc đáo của bạn, sẽ tương tác với khán giả, tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng và cung cấp câu trả lời tức thì, phù hợp với thương hiệu 24/7, cho phép bạn mở rộng quy mô kinh doanh và tiết kiệm thời gian quý báu.

VoiceGlow là một nền tảng tất cả trong một để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói và văn bản AI sẵn sàng cho sản xuất. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hàng nghìn cuộc trò chuyện trên nhiều kênh, bao gồm trò chuyện web, WhatsApp và cuộc gọi điện thoại, với logic đàm thoại tiên tiến và tích hợp rộng rãi.

dbNix AI là một công ty AI doanh nghiệp cung cấp một bộ giải pháp có sẵn và tùy chỉnh để nâng cao năng suất và sự tương tác của khách hàng. Nền tảng của họ cung cấp tự động hóa không gian làm việc, trung tâm liên lạc hỗ trợ bởi AI, quản lý tài sản, quản lý khách hàng tiềm năng và tự động hóa nhân sự, được xây dựng trên các công nghệ tiên tiến như ML, RPA và thị giác máy tính.

ReyoAI là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để tạo nội dung và tiếp thị kỹ thuật số. Nó kết hợp một trình viết AI, trình tạo hình ảnh, trình hướng dẫn bài viết và các công cụ giọng nói với các tính năng thưởng như trình tạo chatbot trang web, nền tảng tiếp thị truyền thông xã hội và phân tích trang web, cung cấp một giải pháp toàn diện cho người sáng tạo và doanh nghiệp.

Chatling là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép bạn xây dựng một chatbot AI tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Trả lời ngay lập tức các câu hỏi của khách truy cập, tạo khách hàng tiềm năng và cải thiện hỗ trợ khách hàng 24/7. Chỉ cần cung cấp liên kết đến trang web của bạn hoặc tải lên tệp, và Chatling sẽ tạo ra một chatbot giống như ChatGPT có thể được nhúng vào trang web của bạn trong vài phút.

Brainbase Labs là một phòng thí nghiệm nghiên cứu AI phát triển lực lượng lao động AI toàn cầu. Các sản phẩm chủ lực của họ bao gồm Kafka, một 'nhân viên AI' cho các nhiệm vụ tri thức phức tạp như lập trình và nghiên cứu, và Hermes, một tác nhân đối thoại chuyên biệt cho các tương tác khách hàng số lượng lớn. Brainbase cung cấp các tác nhân AI tổng quát có thể được thuê theo phút, tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của con người.

cartbuddygpt là một trợ lý thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp chủ cửa hàng trực tuyến tăng doanh số và hợp lý hóa hoạt động. Nó tự động hóa việc tạo nội dung, tăng cường hỗ trợ khách hàng và cung cấp các công cụ tiếp thị được cá nhân hóa, từ việc tạo mô tả sản phẩm hấp dẫn đến triển khai chatbot thông minh.

Voicy.ai là một nền tảng trợ lý ảo do AI cung cấp được thiết kế cho các doanh nghiệp ngoại tuyến. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng qua giọng nói và văn bản, xử lý đơn hàng, lên lịch hẹn và trả lời các câu hỏi 24/7. Bằng cách tích hợp với các hệ thống PoS và đặt chỗ, nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí và xây dựng lòng trung thành của khách hàng trên các kênh như SMS và Facebook Messenger.

Nuclia là một nền tảng RAG-as-a-Service có tác tử hàng đầu cho phép doanh nghiệp lập chỉ mục mọi dữ liệu phi cấu trúc và xây dựng các công cụ tìm kiếm AI, ứng dụng AI tạo sinh và tác tử AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một giải pháp mô-đun, đầu cuối để tạo ra các hệ thống AI đáng tin cậy, có thể kiểm chứng trên dữ liệu riêng tư của bạn.

Yepic AI là một nền tảng tạo video AI mạnh mẽ, tạo ra các video chuyên nghiệp và chatbot tương tác bằng cách sử dụng các avatar AI sống động như thật. Nền tảng này hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ, cung cấp các tác nhân hội thoại thời gian thực và một API mạnh mẽ để tạo nội dung video có thể mở rộng và cá nhân hóa cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực đào tạo, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng.

Cedar là một trợ lý AI dựa trên dữ liệu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của người dùng và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cho các ứng dụng. Nó hiểu hành vi của người dùng để cung cấp hướng dẫn cá nhân hóa, biến đổi hành trình của người dùng từ lúc bắt đầu đến khi sử dụng thành thạo các tính năng, cuối cùng là tăng tỷ lệ giữ chân.

AgentX là một nền tảng không cần mã để xây dựng, đào tạo và triển khai các tác nhân AI tinh vi và lực lượng lao động đa tác nhân hợp tác. Nó hỗ trợ một loạt các LLM như GPT-4o và Claude 3.5, cho phép tích hợp liền mạch vào các trang web, Slack, Discord, v.v. cho các tác vụ như tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng và tự động hóa quy trình.

ChatMaxima là một nền tảng hội thoại do AI cung cấp để xây dựng các tác nhân trò chuyện và giọng nói thông minh mà không cần mã. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và bán hàng trên nhiều kênh như WhatsApp, Instagram và trang web, có trình tạo kéo-thả, tích hợp CRM liền mạch và phân tích nâng cao để tăng cường tương tác và chuyển đổi.