Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Botsonic là một công cụ xây dựng chatbot AI tạo ra các tác nhân tùy chỉnh giống ChatGPT được đào tạo trên dữ liệu của riêng bạn. Nó quét trang web, tài liệu và trung tâm trợ giúp của bạn để tự động giải quyết hơn 70% truy vấn của khách hàng, tự động hóa tương tác bán hàng và cung cấp hỗ trợ nhân viên nội bộ, tất cả bằng hơn 50 ngôn ngữ.
Chatbot
Dux-Soup là một công cụ tự động hóa LinkedIn hàng đầu được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng. Nó hoạt động như một tiện ích mở rộng của Chrome để tự động hóa các hoạt động tạo khách hàng tiềm năng như truy cập hồ sơ, gửi yêu cầu kết nối và thực hiện các chiến dịch nhỏ giọt được cá nhân hóa để phát triển mạng lưới và kênh bán hàng của bạn.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Marblism cung cấp một đội ngũ Nhân viên AI tự trị được thiết kế để tự động hóa các hoạt động kinh doanh chủ chốt. Các tác nhân AI này xử lý các nhiệm vụ như tạo nội dung SEO, tiếp cận bán hàng, quản lý mạng xã hội và hỗ trợ khách hàng, cho phép bạn mở rộng quy mô kinh doanh một cách hiệu quả mà không cần tuyển dụng rộng rãi hay chuyên môn kỹ thuật.
Trợ lý ảo
hachidori là một nền tảng phát triển chatbot không cần mã từ Nhật Bản, chuyên về LINE, Web Chat và LINE WORKS. Nó giúp các doanh nghiệp tối đa hóa LTV của khách hàng và giảm chi phí bằng cách tạo ra các trải nghiệm trò chuyện tương tác và cá nhân hóa. Hachidori cung cấp các tính năng mở rộng như tích hợp API, chấm điểm người dùng, menu động và thanh toán trong cuộc trò chuyện, tất cả đều được hỗ trợ bởi sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Chatbot
B2B Rocket triển khai các đại lý AI để tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp cận bán hàng B2B. Nó xử lý mọi thứ từ việc tìm kiếm khách hàng lý tưởng, xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng tự cập nhật, đến việc viết email lạnh siêu cá nhân hóa và đặt lịch hẹn, thay thế hiệu quả nhu cầu về một đội ngũ phát triển bán hàng thủ công.
Tiếp thị qua Email
Scaloom là một công cụ do AI cung cấp, phân tích trang web của khách hàng tiềm năng để tạo ra thông tin chi tiết sâu sắc nhằm soạn thảo các email chào hàng siêu cá nhân hóa. Nó quét hiệu suất SEO, bảo mật, UX/UI, và nhiều hơn nữa, giúp bạn tăng tương tác và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi lên đến 3 lần.
Tiếp thị qua Email
coldcraft là một nền tảng tiếp cận bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và cá nhân hóa các chiến dịch email lạnh. Nó giúp các đội ngũ bán hàng, nhà tiếp thị và doanh nghiệp tạo ra các email siêu cá nhân hóa ở quy mô lớn, tăng đáng kể tỷ lệ phản hồi và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn. Bằng cách tận dụng AI, coldcraft tạo ra những lời mở đầu độc đáo và nội dung email hấp dẫn, biến việc tiếp cận lạnh từ một trò chơi số liệu thành một kênh giao tiếp chiến lược.
Tiếp thị qua Email
Scalelist là một nền tảng trí tuệ bán hàng được thiết kế để giúp bạn tìm email công việc và số điện thoại đã được xác minh của khách hàng tiềm năng. Nó kết hợp Tiện ích mở rộng của Chrome và làm giàu dữ liệu hàng loạt để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chính xác, trong khi các tính năng làm sạch dữ liệu bằng AI và giám sát liên hệ trực tiếp giúp chống lại sự suy thoái dữ liệu và giữ cho CRM của bạn luôn được cập nhật.
Tiếp cận
PipeLime là một nền tảng tự động hóa bán hàng do AI cung cấp, quản lý toàn bộ phễu bán hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch. Nó sử dụng AI để tìm kiếm khách hàng tiềm năng theo thời gian thực, nuôi dưỡng họ bằng cách tiếp cận siêu cá nhân hóa và tự động hóa các hoạt động theo dõi để tối đa hóa chuyển đổi và tăng trưởng doanh thu.
Tiếp thị qua Email
User.com là một nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một, kết hợp CRM, trò chuyện trực tiếp, tiếp thị qua email và theo dõi người dùng. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp chuyển đổi, tương tác và giữ chân khách hàng bằng cách cung cấp giao tiếp đa kênh được cá nhân hóa ở quy mô lớn. Với trình tạo tự động hóa không cần mã mạnh mẽ, các nhóm có thể hợp lý hóa quy trình làm việc và tạo ra các hành trình khách hàng phức tạp một cách dễ dàng.
Trò chuyện trực tiếp
Respond.io là một nền tảng quản lý cuộc trò chuyện khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất tất cả các kênh giao tiếp như WhatsApp, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến duy nhất. Nó giúp các doanh nghiệp tăng cường tạo khách hàng tiềm năng, đẩy nhanh doanh số và nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng thông qua tự động hóa mạnh mẽ, hỗ trợ AI và tích hợp CRM liền mạch. Được thiết kế để có thể mở rộng, nó cho phép các nhóm quản lý cuộc trò chuyện hiệu quả, tự động hóa quy trình làm việc và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bằng cách biến mọi tương tác thành cơ hội.
Omnichannel
MagicBlocks tạo ra các đại lý bán hàng AI cho trang web của bạn trong vài phút. Bằng cách phân tích nội dung trang web, nó xây dựng một chatbot lôi cuốn, hoạt động 24/7, tương tác với khách truy cập, đánh giá khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi. Được phát triển bởi các chuyên gia chuyển đổi, nó cung cấp các cuộc trò chuyện đa ngôn ngữ và thông minh về mặt cảm xúc để tăng doanh số và giải phóng đội ngũ của bạn.
Chatbot
Glassix là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, hợp nhất tất cả các cuộc trò chuyện kinh doanh vào một hộp thư đến duy nhất. Nền tảng này có trình tạo chatbot không cần mã, các Đại lý AI tiên tiến và hỗ trợ đa kênh (WhatsApp, mạng xã hội, trò chuyện) để tự động hóa tương tác, cải thiện hiệu quả của nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chatbot
OutreachGuy là một công cụ được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc tiếp cận trên mạng xã hội. Nó quét các nền tảng như Twitter (X) 24/7 để tìm các cuộc trò chuyện có liên quan, sau đó đăng các câu trả lời tự nhiên, giống như con người để đề cập đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này giúp các doanh nghiệp tăng cường tương tác, tạo ra khách hàng tiềm năng và xây dựng sự hiện diện thương hiệu mà không cần nỗ lực thủ công.
Tiếp thị truyền thông xã hội
FinalScout là một nền tảng tìm kiếm email và tiếp cận khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các chuyên gia bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng. Nó tận dụng một cơ sở dữ liệu khổng lồ để tìm các địa chỉ email chuyên nghiệp đã được xác minh với khả năng gửi thành công lên đến 98%. EmailAI tích hợp, được hỗ trợ bởi công nghệ ChatGPT, giúp người dùng soạn thảo các email tiếp cận được cá nhân hóa cao ở quy mô lớn, hợp lý hóa quy trình kết nối với khách hàng và ứng viên tiềm năng thông qua một tiện ích mở rộng Chrome liền mạch.
Tuyển dụng
getcargo là một Nền tảng Điều phối Doanh thu bằng AI cho phép các nhóm Go-to-Market (GTM) xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh. Nó tự động hóa việc nghiên cứu, đánh giá và tương tác với khách hàng tiềm năng, mở rộng quy mô hoạt động GTM của bạn mà không cần tăng số lượng nhân viên. Tích hợp liền mạch với hệ thống hiện có của bạn để biến dữ liệu thành doanh thu.
Làm giàu dữ liệu
Một nền tảng do AI điều khiển tạo ra các câu đố tương tác để thu hút, đánh giá và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nó tự động tạo ra các nam châm thu hút khách hàng tiềm năng được cá nhân hóa cho mỗi người tham gia dựa trên câu trả lời của họ, giúp tăng cường sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Nội dung tương tác
WhatsBotPro là một nền tảng tự động hóa WhatsApp mạnh mẽ được thiết kế để tăng cường bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp triển khai chatbot AI không cần mã, gửi tin nhắn cá nhân hóa hàng loạt, lên lịch chiến dịch và tương tác với khách hàng bằng các nút tương tác. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô giao tiếp và thúc đẩy tăng trưởng trên WhatsApp.
Chatbot
ScrapeTheMap là một ứng dụng máy tính để bàn do AI điều khiển cho macOS và Windows, giúp trích xuất không giới hạn khách hàng tiềm năng B2B từ Google Maps, Bing Maps và Yandex Maps. Nó kết hợp năm công cụ mạnh mẽ, bao gồm trình cào bản đồ, trình cào đánh giá và trình trích xuất email tên miền, vào một nền tảng duy nhất. Với các cải tiến AI để tạo tóm tắt kinh doanh và mẫu email, nó được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh. Công cụ này hoạt động theo mô hình mua một lần với các bản cập nhật trọn đời, cung cấp một giải pháp hiệu quả về chi phí mà không có phí định kỳ.
Trích xuất Dữ liệu
Synthflow AI là một nền tảng cấp doanh nghiệp để tạo và triển khai các tác nhân giọng nói AI giống người để tự động hóa các cuộc gọi điện thoại. Nó cung cấp một trình tạo trực quan không cần mã, các cuộc hội thoại có độ trễ thấp bằng hơn 30 ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM và điện thoại. Lý tưởng cho bán hàng, hỗ trợ khách hàng và lên lịch hẹn, nó giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng 24/7.
Bot giọng nói
Openmart là một nền tảng trí tuệ bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa nghiên cứu bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Nó giúp các nhóm bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp địa phương đủ điều kiện, làm giàu họ bằng dữ liệu có giá trị như thông tin liên hệ và tín hiệu hiệu suất, và đồng bộ hóa liền mạch với các CRM như Salesforce và HubSpot để hợp lý hóa việc tiếp cận.
Business Intelligence
WorkRamp là một Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp hiện đại. Nó cho phép các công ty tạo, cung cấp và quản lý các chương trình đào tạo toàn diện cho nhân viên, khách hàng và đối tác, thúc đẩy sự tăng trưởng và phát triển trên toàn tổ chức.
Giáo dục khách hàng
AutoText AI là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội. Nó sử dụng AI đại lý và học máy để tạo, lên lịch và xuất bản nội dung trên nhiều nền tảng như Facebook, Instagram và LinkedIn từ một bảng điều khiển duy nhất. Các tính năng chính bao gồm chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán, phân khúc khách hàng và phân tích hiệu suất chiến dịch, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tối đa hóa sự hiện diện trực tuyến cũng như doanh số bán hàng.
Chatbot
beebzi là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để tạo nội dung, đặc biệt xuất sắc trong lĩnh vực tiếp thị bất động sản. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để viết bài báo, blog, email, bản sao quảng cáo và bài đăng trên mạng xã hội. Ngoài văn bản, nó còn tạo ra hình ảnh AI, lồng tiếng và thậm chí cả mã. Với hơn 100 mẫu được đào tạo trước, bao gồm các điều khoản bất động sản chuyên biệt và các khuôn khổ tiếp thị, beebzi hợp lý hóa quy trình làm việc nội dung cho các nhà tiếp thị, đại lý và doanh nghiệp, hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ và cộng tác nhóm.
Tạo nội dungCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
