Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Zenith Innovations là Đối tác được ủy quyền của Zoho và công ty tư vấn CNTT chuyên về tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Họ cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu về Zoho, phát triển tùy chỉnh và một bộ tiện ích mở rộng độc quyền được hỗ trợ bởi AI cho CRM, tạo khách hàng tiềm năng và quản lý dữ liệu để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp lớn tối đa hóa hiệu quả và tăng trưởng.
CRM
Copilot.live là một nền tảng để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị cho bán hàng, hỗ trợ và tự động hóa. Tạo ra các tác nhân giống người giao tiếp qua trò chuyện, giọng nói và video trên trang web, WhatsApp, Slack của bạn và hơn thế nữa. Các tính năng bao gồm tạo khách hàng tiềm năng chủ động, chuyển giao từ AI sang người và hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ.
Chatbot
Sociable là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để tự động hóa tương tác trên mạng xã hội. Nó giúp các thương hiệu tăng cường nhận thức, quản lý cộng đồng và chuyển đổi người theo dõi thành khách hàng bằng cách tự động bình luận vào các bài đăng lan truyền, trả lời tin nhắn trực tiếp (DM) và xác định ý định mua hàng 24/7.
Quản lý Mạng xã hội
Almeta ML là một nền tảng học máy dự đoán hành vi của khách hàng trên trang web của bạn trong thời gian thực. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu và ROAS bằng cách xác định những người dùng có khả năng chuyển đổi, mua hàng hoặc rời bỏ. Công cụ này cung cấp các chỉ số có thể hành động như điểm xu hướng, đề xuất sản phẩm và thời gian liên hệ tối ưu, tích hợp liền mạch với các nền tảng quảng cáo và tiếp thị như Google Ads, Facebook Ads và Shopify.
Phân tích hành vi khách hàng
Sparkle là một nền tảng bán hàng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ quy trình thu hút khách hàng. Nó kết hợp tiếp cận đa kênh, xác minh email nâng cao, hộp thư đến thông minh và trí tuệ bán hàng để giúp các nhóm chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh thu hiệu quả hơn. Bằng cách thay thế một bộ công cụ bán hàng phức tạp và tốn kém bằng một giải pháp thống nhất duy nhất, Sparkle tăng cường khả năng gửi email, tăng tỷ lệ trả lời và loại bỏ sự hỗn loạn về công cụ cho các chuyên gia bán hàng.
Tiếp thị qua Email
Lunacal là một hệ thống đặt lịch hẹn và lên lịch trình nâng cao được thiết kế cho các chuyên gia và đội nhóm. Nó tự động hóa việc lên lịch, giảm thiểu tình trạng vắng mặt bằng lời nhắc và cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu để phù hợp với thương hiệu của bạn. Đồng bộ hóa với lịch Google, Outlook và Apple, và tích hợp với các công cụ kinh doanh thiết yếu.
Đặt chỗ
Grit Brokerage là một dịch vụ môi giới tên miền cao cấp chuyên mua lại và bán các tên miền có giá trị cao. Tận dụng đàm phán chuyên nghiệp và phân tích thị trường dựa trên dữ liệu, họ hỗ trợ các công ty khởi nghiệp, tập đoàn và nhà đầu tư trong việc bảo mật các tài sản kỹ thuật số chiến lược một cách bí mật và hiệu quả. Họ xử lý toàn bộ quy trình, từ định giá đến chuyển giao an toàn.
Tên miền
flowleads là một nền tảng tự động hóa bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận. Nó giúp các doanh nghiệp khám phá, đánh giá và tương tác với các khách hàng B2B tiềm năng thông qua các chuỗi tự động, đa kênh, tiết kiệm thời gian và thúc đẩy tăng trưởng kênh bán hàng.
Tiếp thị qua Email
Ergo là một nền tảng tự động hóa bán hàng bằng AI được Y Combinator hậu thuẫn, giúp loại bỏ công việc hành chính thủ công. Nó tự động cập nhật CRM của bạn, soạn thảo email theo dõi được cá nhân hóa sau các cuộc gọi và vực dậy các giao dịch bị đình trệ, cho phép đội ngũ bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch nhanh hơn.
Tình báo bán hàng
DeepSales là một nền tảng trí tuệ bán hàng được hỗ trợ bởi AI, cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu liên hệ B2B toàn cầu khổng lồ. Nó giúp các nhóm bán hàng và tiếp thị tìm thấy thông tin liên hệ chính xác của người mua tiềm năng trên toàn thế giới, bao gồm tên, email và số điện thoại, để đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh doanh.
Cơ sở dữ liệu Liên hệ
Versium là một nền tảng công nghệ dữ liệu giúp các nhà tiếp thị B2B và B2C xác định, hiểu và tiếp cận khách hàng tiềm năng lý tưởng của họ. Tận dụng biểu đồ nhận dạng B2B2C khổng lồ, nó cung cấp các công cụ để xây dựng đối tượng, làm giàu dữ liệu và kích hoạt tiếp thị đa kênh. Nó cho phép các nhà tiếp thị tạo ra các chiến dịch được nhắm mục tiêu cao, cá nhân hóa thông điệp và cải thiện ROI tiếp thị bằng cách tiếp cận đúng đối tượng trên nhiều kênh.
Làm giàu dữ liệu
Winware là một nền tảng nghiên cứu 'Tiếng nói của Người mua' được hỗ trợ bởi AI. Nó kết nối các doanh nghiệp với các thành viên đã được xác minh trên LinkedIn trong đối tượng mục tiêu của họ để thu thập phản hồi sâu sắc, có thể hành động về sản phẩm, thông điệp và nội dung. Nhà nghiên cứu AI của nó tiến hành các cuộc phỏng vấn thời gian thực, khám phá những hiểu biết sâu sắc để giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường thành công và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Nghiên cứu Thị trường
Quiksbot là một nền tảng chatbot AI tất cả trong một cho phép bạn tạo và huấn luyện chatbot tùy chỉnh bằng PDF, nội dung trang web và dữ liệu văn bản. Triển khai chúng trên trang web của bạn hoặc tích hợp với WhatsApp để tự động hóa bán hàng, hỗ trợ khách hàng và lên lịch hẹn, nâng cao tương tác người dùng và hợp lý hóa quy trình làm việc.
Chatbot
splotch là một công cụ vẽ sơ đồ được hỗ trợ bởi AI, tự động chuyển đổi văn bản, quy trình và luồng công việc thành các sơ đồ và biểu đồ rõ ràng, có thể chỉnh sửa. Nó có tính năng đồng bộ hóa hai chiều độc đáo, đảm bảo văn bản và hình ảnh của bạn luôn khớp nhau, giúp đơn giản hóa việc giao tiếp và tài liệu hóa quy trình.
Quản lý quy trình
Floik là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo các bản demo sản phẩm tương tác, video giải thích và hướng dẫn từng bước từ một bản ghi màn hình duy nhất. Nó giúp các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng giới thiệu sản phẩm, đào tạo người dùng và giải quyết các truy vấn hỗ trợ một cách hiệu quả, tăng cường sự tương tác và năng suất.
Cơ sở kiến thức
Dooly là một không gian làm việc kết nối được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm doanh thu, được thiết kế để tự động hóa cập nhật CRM, hợp lý hóa quy trình bán hàng và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực để giúp chốt giao dịch nhanh hơn. Nó loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công bằng cách đồng bộ hóa ghi chú và hoạt động trực tiếp với Salesforce. Xin lưu ý: Nền tảng Dooly sẽ ngừng hoạt động vào ngày 30 tháng 6 năm 2025.
Tự động hóa
WizyChat là một nền tảng AI cho phép doanh nghiệp tạo các chatbot GPT tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng trong toàn bộ hành trình, từ tiếp thị, bán hàng đến hỗ trợ. Triển khai các bot thông minh trên trang web của bạn để tăng tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá khách hàng tiềm năng và cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Chatbot
MyBizFinder là một nền tảng tạo khách hàng tiềm năng do AI điều khiển, được thiết kế cho các công ty tiếp thị và doanh nghiệp để tìm kiếm khách hàng địa phương đủ điều kiện. Nền tảng này quét hồ sơ Google Business để xác định các khách hàng tiềm năng, cung cấp điểm hiệu suất kinh doanh và đề xuất các dịch vụ để chào hàng. Nền tảng giúp đơn giản hóa việc thu hút khách hàng với các tính năng như lưu khách hàng tiềm năng, tạo kịch bản tùy chỉnh và dịch vụ gọi điện chào hàng tùy chọn.
SEO địa phương
Leexi là một trợ lý cuộc họp AI an toàn, có trụ sở tại Châu Âu, giúp tự động hóa việc ghi chú. Nó ghi âm, chuyển biên và tóm tắt các cuộc gọi và cuộc họp của bạn từ các nền tảng như Zoom, Teams và Google Meet, cũng như các cuộc trò chuyện trực tiếp. Nó xác định các mục hành động, tích hợp với CRM của bạn và cung cấp một môi trường an toàn, tuân thủ GDPR và ISO 27001 để tăng năng suất cho nhóm của bạn.
Tuyển dụng
CustomerPing là một công cụ do AI cung cấp giúp tự động hóa việc khám phá khách hàng. Nó giám sát các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến để tìm kiếm khách hàng tiềm năng đang tích cực thảo luận về các vấn đề mà doanh nghiệp của bạn có thể giải quyết, gửi cho bạn các cảnh báo thời gian thực ("ping") để tương tác với họ.
Giám sát mạng xã hội
VoiceGlow là một nền tảng tất cả trong một để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói và văn bản AI sẵn sàng cho sản xuất. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hàng nghìn cuộc trò chuyện trên nhiều kênh, bao gồm trò chuyện web, WhatsApp và cuộc gọi điện thoại, với logic đàm thoại tiên tiến và tích hợp rộng rãi.
Chatbot
Reachy là một công cụ tự động hóa tiếp cận khách hàng trên LinkedIn được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế dưới dạng ứng dụng máy tính để bàn. Nó giúp các nhóm bán hàng, nhà sáng lập và nhà tiếp thị tự động hóa các yêu cầu kết nối và chuỗi tin nhắn để tạo ra khách hàng tiềm năng một cách an toàn. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy tính, đảm bảo quyền riêng tư và loại bỏ rủi ro từ đám mây.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Techup.AI là nhà cung cấp giải pháp công nghệ chuyên về phát triển phần mềm tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Họ cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện, bao gồm các giải pháp AI và học máy, phát triển SaaS và ứng dụng di động, nền tảng thương mại điện tử và tích hợp đám mây. Bằng cách tạo ra các giải pháp phù hợp, Techup.AI giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, giảm chi phí và thúc đẩy tăng trưởng trong thời đại kỹ thuật số. Đội ngũ chuyên gia của họ tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm sáng tạo, có khả năng mở rộng và lấy người dùng làm trung tâm để giải quyết các thách thức kinh doanh độc đáo.
Phát triển phần mềm tùy chỉnh
MagnetsAI là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp chuyển đổi việc tạo khách hàng tiềm năng bằng cách thay thế các mồi thu hút khách hàng tĩnh như e-book bằng các biểu mẫu tương tác, được cá nhân hóa. Nó thu hút khách truy cập trang web bằng cách tạo ra nội dung siêu cá nhân hóa phù hợp với thông tin đầu vào cụ thể của họ, giúp tăng đáng kể tỷ lệ thu thập khách hàng tiềm năng và cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về đối tượng mà không cần viết mã.
Tạo khách hàng tiềm năngCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
