Tốt nhất năm Nền tảng Dữ liệu Khách hàng Công cụ AI

Scal-e là một nền tảng marketing đám mây linh hoạt được xây dựng xung quanh một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) mạnh mẽ. Nó cho phép các thương hiệu B2B và B2C hợp nhất dữ liệu khách hàng từ tất cả các điểm tiếp xúc, tạo ra một cái nhìn 360°. Điều này cho phép marketing siêu cá nhân hóa, các chiến dịch đa kênh tự động và các chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả, cuối cùng thúc đẩy việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Octane AI là một nền tảng câu đố hàng đầu được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà bán hàng Shopify. Nó cho phép các thương hiệu tạo ra các phễu câu đố được cá nhân hóa để đề xuất sản phẩm, thu thập dữ liệu không qua trung gian (zero-party data) có giá trị, và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và sự tương tác của khách hàng. Được hàng nghìn thương hiệu hàng đầu tin cậy, đây là Ứng dụng duy nhất được Shopify Plus chứng nhận cho các câu đố.

Tictuk là một nền tảng đặt hàng và tiếp thị đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các doanh nghiệp kết nối liền mạch với khách hàng trên mọi điểm tiếp xúc. Nền tảng này hợp nhất các trải nghiệm trực tuyến, trong ứng dụng và tại cửa hàng, tận dụng tự động hóa dựa trên dữ liệu để tăng cường tương tác, gia tăng doanh thu và hợp lý hóa hoạt động. Lý tưởng cho ngành bán lẻ và nhà hàng, Tictuk biến mọi tương tác thành cơ hội chuyển đổi cao.

Lytics là một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (xCDP) được hỗ trợ bởi AI, cho phép các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa theo thời gian thực. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng từ mọi nguồn, tạo ra thông tin chi tiết sâu sắc bằng AI và kích hoạt dữ liệu này trên các kênh tiếp thị và nền tảng CMS để thúc đẩy tương tác, chuyển đổi và lòng trung thành.

Một nền tảng quản lý dữ liệu do AI cung cấp, được thiết kế để tạo ra Chế độ xem Khách hàng Duy nhất (SCV) mà không cần sự phức tạp và chi phí của các hệ thống MDM truyền thống. Nền tảng này chuyên về loại bỏ trùng lặp dữ liệu, tạo bản ghi vàng và cung cấp hồ sơ khách hàng 360 độ để giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí và giảm thiểu rủi ro.

Markopolo là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, tập hợp một 'đội ngũ trong mơ' gồm các đại lý AI tự trị để quản lý và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của bạn. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa các chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng lớn như Google, Meta và TikTok, và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về người tiêu dùng để thúc đẩy tăng trưởng và tối đa hóa ROI.

Klaviyo là một nền tảng tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho thương mại điện tử. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng và cho phép giao tiếp cá nhân hóa qua email, SMS và thông báo đẩy trên di động để thúc đẩy tăng trưởng và xây dựng mối quan hệ lâu dài.

Tilores là một nền tảng giải quyết định danh không cần mã, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để phòng chống gian lận, KYC và AML. Nó cung cấp một API thời gian thực để hợp nhất dữ liệu khách hàng phân tán từ nhiều nguồn khác nhau, tạo ra một cái nhìn duy nhất và chính xác về mỗi thực thể. Điều này giúp các doanh nghiệp phát hiện các mô hình gian lận phức tạp, hợp lý hóa việc tuân thủ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu tốt hơn mà không cần nỗ lực kỹ thuật lớn.

Intempt là một nền tảng tăng trưởng dựa trên AI, GrowthOS, được thiết kế cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và sản phẩm. Nó hợp nhất dữ liệu khách hàng vào một CRM đại lý, cho phép tạo ra các trải nghiệm cá nhân hóa, thử nghiệm A/B và các hành trình khách hàng đa kênh tự động để thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện ROI.

MadKudu là một nền tảng trí tuệ khách hàng do AI cung cấp dành cho các nhóm doanh thu B2B. Nó tổng hợp dữ liệu từ CRM, tiếp thị và việc sử dụng sản phẩm để chấm điểm khách hàng tiềm năng, ưu tiên hóa các tài khoản và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động. Bằng cách tích hợp với các công cụ như Salesforce, Gong và các tác nhân AI tùy chỉnh, nó giúp nhân viên bán hàng tự động hóa nghiên cứu và cá nhân hóa việc tiếp cận, biến việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng lạnh lùng thành sự tương tác có mục tiêu, dựa trên tín hiệu.

Segment là một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) hàng đầu được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp thu thập, làm sạch và kích hoạt dữ liệu khách hàng của họ. Nó hợp nhất dữ liệu từ mọi điểm tiếp xúc để tạo ra một cái nhìn duy nhất về khách hàng, cho phép cá nhân hóa thời gian thực, thông tin chi tiết dự đoán và các chiến dịch tiếp thị được tối ưu hóa trên mọi kênh.

Tracardi là một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) mã nguồn mở, ưu tiên API, được thiết kế để hợp nhất dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn. Nó giúp các doanh nghiệp phá vỡ các silo dữ liệu, tạo hồ sơ khách hàng 360 độ và cho phép tương tác cá nhân hóa theo thời gian thực. Với cả phiên bản miễn phí và thương mại, nó cung cấp một giải pháp linh hoạt, có thể mở rộng và giá cả phải chăng cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ dựa trên dữ liệu, có tính năng tự động hóa không cần mã và khả năng tích hợp rộng rãi.

Fullpath là một Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho ngành công nghiệp ô tô. Nó giúp các đại lý xe hơi hợp nhất dữ liệu của bên thứ nhất, kích hoạt nó bằng AI để tạo ra trải nghiệm khách hàng siêu cá nhân hóa và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị trên toàn bộ phễu bán hàng để bán được nhiều xe hơn.

B2Metric là một Nền tảng Trí tuệ Khách hàng do AI cung cấp, kết hợp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng (CDP) với phân tích nâng cao. Nó giúp các doanh nghiệp hiểu toàn bộ hành trình của khách hàng, dự đoán hành vi của người dùng như tỷ lệ rời bỏ, phân khúc đối tượng một cách chính xác và tự động hóa các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa để thúc đẩy tăng trưởng và giữ chân khách hàng.

MetaCRM là một trung tâm CRM Web3 gốc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp nhất dữ liệu on-chain và off-chain. Nó trao quyền cho các dự án blockchain với góc nhìn 360 độ về người dùng, cho phép tiếp thị chính xác, hỗ trợ khách hàng tự động và phân tích ví sâu sắc để thúc đẩy tăng trưởng và tương tác người dùng đáng kể.

Socialhub.AI là Nền tảng Marketing trên nền tảng AI đầu tiên, tích hợp CRM, CDP và Tự động hóa Marketing. Nền tảng này tận dụng các Tác nhân AI và công nghệ Web3 để giúp các thương hiệu xây dựng khả năng vận hành người tiêu dùng đa kênh, tự động hóa tương tác và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh thông qua cá nhân hóa sâu sắc.

Ortto là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị và phân tích. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng được cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu qua email, SMS, thông báo đẩy và trò chuyện trực tiếp. Bằng cách hợp nhất nhiều công cụ thành một, Ortto giúp các công ty thu hút, chuyển đổi và giữ chân khách hàng hiệu quả hơn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về vòng đời khách hàng và các công cụ để tối ưu hóa mọi tương tác.

Twilio là một nền tảng tương tác khách hàng hàng đầu cung cấp cho các nhà phát triển các API mạnh mẽ cho SMS, giọng nói, email và WhatsApp. Nền tảng này tích hợp AI và nền tảng dữ liệu khách hàng để cho phép các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm giao tiếp được cá nhân hóa, có thể mở rộng và đáng tin cậy trên mọi kênh.

Customers.ai là một nền tảng nhận dạng khách truy cập trang web có độ chính xác cao được thiết kế để giải mã danh tính ẩn danh của lưu lượng truy cập. Nó giúp các doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập ẩn danh thành khách hàng thông qua email marketing chính xác, nhắm mục tiêu lại quảng cáo và làm giàu dữ liệu. Là đối tác kinh doanh chính thức của Meta, nó khôi phục các đối tượng quảng cáo bị mất do sự lỗi thời của cookie, giúp tăng ROI marketing và doanh thu.