Best Gắn kết khách hàng AI tools

Mailchimp là nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa do AI hỗ trợ số 1. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển bằng cách biến email thành doanh thu thông qua các chiến dịch được cá nhân hóa, tạo nội dung bằng AI tạo sinh, phân khúc đối tượng nâng cao và phân tích chi tiết. Lý tưởng cho mọi thứ từ bản tin đến các hành trình khách hàng tự động phức tạp.

Manychat là một nền tảng tự động hóa tiếp thị qua trò chuyện hàng đầu giúp các doanh nghiệp và nhà sáng tạo phát triển bằng cách biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi. Nó cho phép bạn xây dựng và tự động hóa các trải nghiệm tương tác trên Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger, v.v., mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Tương tác với khán giả của bạn 24/7, tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số và cung cấp hỗ trợ tức thì với trình tạo luồng trực quan mạnh mẽ và các tính năng do AI điều khiển.

GaliChat là một nền tảng AI không cần mã, cho phép doanh nghiệp tạo ra các агент AI tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ. Các chatbot này cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, tạo khách hàng tiềm năng và tương tác với khách truy cập trang web bằng hơn 50 ngôn ngữ. Việc thiết lập được hoàn thành trong vài phút bằng cách thêm liên kết trang web hoặc tệp của bạn, giúp bạn giảm đáng kể chi phí hỗ trợ và cải thiện thời gian phản hồi.

SuggestReply là một trợ lý AI cho macOS giúp các doanh nghiệp tiếp thị trên mạng xã hội. Nó chủ động tìm kiếm các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội nơi người dùng cần giải pháp mà doanh nghiệp của bạn cung cấp, sau đó tạo ra các câu trả lời thông minh, tinh tế để chuyển đổi họ thành khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường tương tác.

atomicinputs là một nền tảng tương tác khách hàng do AI cung cấp, thu thập phản hồi thông qua các cuộc khảo sát trò chuyện trên mạng xã hội như Instagram và WhatsApp. Nó biến các cuộc trò chuyện của khách hàng thành thông tin chi tiết hữu ích với bảng điều khiển trực quan, đề xuất do AI tạo ra và phân tích thông minh để giúp doanh nghiệp phát triển.

Olark là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được tăng cường bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp do con người điều khiển với chatbot và tự động hóa do AI điều khiển để tương tác với khách truy cập trang web trong thời gian thực, mang lại phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương tác khách hàng.

ScoreApp là một phần mềm marketing phễu câu đố tiên tiến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khán giả của họ. Nó cho phép tạo ra các câu đố và bảng điểm tương tác cung cấp kết quả được cá nhân hóa, xây dựng lòng tin và đẩy nhanh doanh số. Với nền tảng không cần mã lệnh, người dùng có thể xây dựng các phễu marketing dựa trên dữ liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và marketing hiện có.

LeverBot là một nền tảng không cần mã để xây dựng chatbot AI tạo sinh cho dịch vụ khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ, tăng cường tương tác của khách hàng và giảm chi phí vận hành lên đến 40%. Nền tảng này hỗ trợ đào tạo trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau và cung cấp các phân tích chi tiết hàng tháng.

Tangent.AI là một nền tảng cá nhân hóa do AI cung cấp cho các thương hiệu làm đẹp. Nó sử dụng phân tích da và tóc bằng AI, cùng với các bài trắc nghiệm Selfie Quizzes™ tương tác, để cung cấp các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, tăng cường sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh số cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ.

Customform AI là một công cụ xây dựng biểu mẫu thông minh tạo ra các biểu mẫu khách hàng tiềm năng năng động và có tính đối thoại. Nó sử dụng AI để đặt các câu hỏi được cá nhân hóa dựa trên doanh nghiệp của bạn và phản hồi của khách hàng, giúp tăng đáng kể chất lượng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi.

Kommunicate là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo. Nền tảng này cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot thông minh cũng như các giải pháp trò chuyện trực tiếp trên trang web, ứng dụng di động và các nền tảng nhắn tin. Với trình tạo chatbot không cần mã, khả năng AI tạo sinh và tích hợp rộng rãi, Kommunicate giúp tự động hóa phản hồi, quản lý phiếu hỗ trợ và tăng cường tương tác của khách hàng để cải thiện hiệu quả dịch vụ.

Hubtype là một nền tảng hội thoại cấp doanh nghiệp được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa giao tiếp với khách hàng. Nền tảng này kết hợp chatbot do AI cung cấp với một helpdesk đa kênh thống nhất, cho phép doanh nghiệp quản lý các tương tác từ WhatsApp, Messenger và các kênh khác tại một nơi. Hubtype tập trung vào việc chuyển giao liền mạch giữa người và nhân viên hỗ trợ cũng như tích hợp sâu với các hệ thống CRM và kinh doanh hiện có, giúp các công ty mở rộng quy mô hỗ trợ, bán hàng và tiếp thị một cách hiệu quả đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Mailmodo là một nền tảng email marketing được hỗ trợ bởi AI, chuyên tạo email AMP tương tác để tăng cường đáng kể sự tương tác và chuyển đổi của người dùng. Nền tảng này có trình chỉnh sửa kéo-thả không cần code, tính năng tạo nội dung bằng AI cho dòng tiêu đề và nội dung email, cùng khả năng tự động hóa mạnh mẽ với các hành trình khách hàng được xây dựng sẵn. Mailmodo giúp các nhà tiếp thị gửi email mà người dùng có thể hành động trực tiếp từ hộp thư đến, chẳng hạn như điền biểu mẫu, làm bài kiểm tra và đặt lịch hẹn.

Inrō là một công cụ tự động hóa DM bằng AI được Meta phê duyệt, được thiết kế để thúc đẩy tăng trưởng và doanh số trên Instagram. Nó tự động hóa các cuộc trò chuyện, đánh giá khách hàng tiềm năng và tăng cường tương tác của khách hàng thông qua các tin nhắn trực tiếp thông minh, được cá nhân hóa, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị truyền thông xã hội một cách hiệu quả và an toàn.

Arena là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp xây dựng, quản lý và kiếm tiền từ cộng đồng của riêng họ trực tiếp trên trang web và ứng dụng của họ. Nó giúp tăng lưu lượng truy cập, thúc đẩy sự tương tác của người dùng, tạo khách hàng tiềm năng và tạo ra các nguồn doanh thu mới thông qua các tính năng như trò chuyện trực tiếp, blog trực tiếp và nguồn cấp nội dung tự động.

CallPage là một nền tảng thu thập khách hàng tiềm năng và tự động hóa bán hàng, sử dụng tiện ích click-to-call thông minh và Trợ lý Giọng nói AI để kết nối ngay lập tức khách truy cập trang web với đội ngũ bán hàng của bạn. Nó giúp các doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi, tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng và tạo ra nhiều cuộc gọi bán hàng hơn 24/7.

DripEmail AI là một đại lý tiếp thị qua email được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa toàn bộ quy trình chiến dịch. Nó phân tích tiếng nói thương hiệu và dữ liệu khách hàng của bạn để tạo, viết và gửi các chuỗi email siêu cá nhân hóa, được thiết kế để chuyển đổi người dùng miễn phí thành khách hàng trả phí và tái tương tác với các khách hàng tiềm năng nguội lạnh 24/7.

BookingBee.ai là một nền tảng đối thoại được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho ngành công nghiệp làm đẹp và chăm sóc sức khỏe. Nó hoạt động như một nhân viên lễ tân AI 24/7, xử lý việc lên lịch hẹn, giải đáp thắc mắc của khách hàng và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng qua giọng nói và văn bản. Nền tảng này nhằm mục đích loại bỏ các cuộc gọi nhỡ, giảm tình trạng khách không đến và tự động hóa các công việc tại quầy lễ tân, cho phép chủ doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng và tăng trưởng.

Một nền tảng quản lý danh tiếng do AI hỗ trợ, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tự động hóa việc thu thập đánh giá, hiển thị phản hồi của khách hàng và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ. Nó đơn giản hóa việc nhận được nhiều đánh giá hơn trên các trang như Google thông qua các yêu cầu tự động, widget có thể tùy chỉnh, mã QR và phản hồi được hỗ trợ bởi AI.

GiantCampaign là một nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa tất cả trong một được thiết kế để tăng doanh số và sự tương tác của khách hàng. Nền tảng này cung cấp các công cụ để tạo email hấp dẫn, xây dựng quy trình làm việc tự động, phân khúc đối tượng chính xác và khởi chạy các chiến dịch hiệu quả ngay trên trang web. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa nỗ lực tiếp thị và đạt được sự tăng trưởng có thể đo lường.

Freshworks cung cấp một bộ phần mềm kinh doanh được hỗ trợ bởi AI cho dịch vụ khách hàng, quản lý dịch vụ CNTT (ITSM), bán hàng và tiếp thị. Với Freddy AI, nó tự động hóa các tác vụ, nâng cao năng suất của nhân viên và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng và nhân viên. Được hơn 73.000 doanh nghiệp tin dùng, Freshworks đơn giản hóa các quy trình phức tạp bằng các giải pháp cấp doanh nghiệp, thân thiện với người dùng.

BrandBastion là một nền tảng tương tác xã hội được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các thương hiệu quản lý mạng xã hội ở quy mô lớn. Nền tảng này cung cấp kiểm duyệt bình luận 24/7, quản lý cộng đồng, phân tích tình cảm nâng cao và giám sát khủng hoảng để bảo vệ danh tiếng thương hiệu, tăng cường tương tác và tối đa hóa ROI xã hội.

livesquare cung cấp một giải pháp toàn diện để tạo khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng trên trang web bằng cách kết hợp các nhân viên trò chuyện trực tiếp được thuê ngoài 24/7 với các chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này bao gồm một bộ công cụ đầy đủ như phân tích trang web, giám sát thời gian hoạt động và các cửa sổ bật lên có thể tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng suốt ngày đêm.

Sendbird là một nền tảng AI cấp doanh nghiệp để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị, đa kênh. Nó cho phép các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng cách tự động hóa các cuộc trò chuyện hỗ trợ và bán hàng, tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có, và đảm bảo an ninh và khả năng mở rộng cấp doanh nghiệp.