Wiserep

Hear là một nền tảng thông minh trung tâm liên hệ được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động. Nó giúp các nhà lãnh đạo CX tự động hóa đảm bảo chất lượng, giám sát tuân thủ, đánh giá hiệu suất của nhân viên và dự đoán tỷ lệ rời bỏ trên tất cả các kênh giao tiếp, từ đó thúc đẩy hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Voxket là một nền tảng lực lượng lao động AI tiền tuyến cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI giống con người để hoạt động 24/7. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và các tác vụ lặp đi lặp lại qua giọng nói, trò chuyện, IVR và video, cho phép các nhóm nhân sự tập trung vào tăng trưởng chiến lược.

Vectense là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để tăng cường hiệu quả kinh doanh bằng cách tự động hóa quy trình làm việc. Nó kết hợp các mô hình AI, kiến thức công ty và quy trình hiện có, cho phép người dùng mô tả tự động hóa bằng ngôn ngữ đơn giản mà không cần mã hóa. Với các tùy chọn triển khai linh hoạt (đám mây hoặc tại chỗ) và tập trung mạnh vào quyền riêng tư dữ liệu, Vectense giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp lý hóa hoạt động và đạt được kết quả có thể đo lường.

Parloa là một Nền tảng Quản lý Tác nhân AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi các trung tâm liên lạc. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo, triển khai và tối ưu hóa các tác nhân thoại và trò chuyện do AI cung cấp để xử lý các cuộc trò chuyện của khách hàng với tốc độ và độ chính xác cao. Nền tảng này tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, giải quyết nhanh hơn và xây dựng lòng trung thành bền vững của khách hàng thông qua các tương tác tự động, liền mạch.

VoiceGenie là một bot thoại được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, được thiết kế để tự động hóa bán hàng và hỗ trợ. Nó tương tác với khách hàng tiềm năng bằng các cuộc trò chuyện đồng cảm, giống như con người 24/7, xử lý các nhiệm vụ như đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tự động hóa việc tiếp cận và theo dõi, nó giúp doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, giảm chi phí vận hành và đạt được mục tiêu doanh thu một cách tự động. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác.

Hear là một nền tảng thông minh trung tâm liên hệ được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành những hiểu biết có thể hành động. Nó giúp các nhà lãnh đạo CX tự động hóa đảm bảo chất lượng, giám sát tuân thủ, đánh giá hiệu suất của nhân viên và dự đoán tỷ lệ rời bỏ trên tất cả các kênh giao tiếp, từ đó thúc đẩy hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Voxket là một nền tảng lực lượng lao động AI tiền tuyến cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI giống con người để hoạt động 24/7. Nó tự động hóa hỗ trợ khách hàng, đủ điều kiện khách hàng tiềm năng và các tác vụ lặp đi lặp lại qua giọng nói, trò chuyện, IVR và video, cho phép các nhóm nhân sự tập trung vào tăng trưởng chiến lược.

Vectense là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để tăng cường hiệu quả kinh doanh bằng cách tự động hóa quy trình làm việc. Nó kết hợp các mô hình AI, kiến thức công ty và quy trình hiện có, cho phép người dùng mô tả tự động hóa bằng ngôn ngữ đơn giản mà không cần mã hóa. Với các tùy chọn triển khai linh hoạt (đám mây hoặc tại chỗ) và tập trung mạnh vào quyền riêng tư dữ liệu, Vectense giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp lý hóa hoạt động và đạt được kết quả có thể đo lường.

Parloa là một Nền tảng Quản lý Tác nhân AI cấp doanh nghiệp được thiết kế để chuyển đổi các trung tâm liên lạc. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo, triển khai và tối ưu hóa các tác nhân thoại và trò chuyện do AI cung cấp để xử lý các cuộc trò chuyện của khách hàng với tốc độ và độ chính xác cao. Nền tảng này tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, giải quyết nhanh hơn và xây dựng lòng trung thành bền vững của khách hàng thông qua các tương tác tự động, liền mạch.

VoiceGenie là một bot thoại được hỗ trợ bởi AI tạo sinh, được thiết kế để tự động hóa bán hàng và hỗ trợ. Nó tương tác với khách hàng tiềm năng bằng các cuộc trò chuyện đồng cảm, giống như con người 24/7, xử lý các nhiệm vụ như đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch hẹn và hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tự động hóa việc tiếp cận và theo dõi, nó giúp doanh nghiệp chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn, giảm chi phí vận hành và đạt được mục tiêu doanh thu một cách tự động. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác.

Sloane là dịch vụ lễ tân ảo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để các doanh nghiệp xử lý cuộc gọi 24/7. Nó trả lời cuộc gọi, đặt lịch hẹn, lọc thư rác, gửi tin nhắn và email, đồng thời thu thập thông tin khách hàng, tất cả đều có thể tùy chỉnh theo giọng điệu thương hiệu của bạn và được đào tạo dựa trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Nó cung cấp gói miễn phí trọn đời và nhằm mục đích tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho doanh nghiệp.

Meii là một nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp, cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng AI tác nhân tiên tiến. Nó biến dữ liệu thô thành thông tin chi tiết tức thì, theo ngữ cảnh, tự động hóa các quy trình làm việc phức tạp và tạo điều kiện hợp tác liền mạch giữa các phòng ban. Được thiết kế cho khả năng mở rộng và bảo mật, Meii giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh hơn, thông minh hơn và đạt được chiến lược AI mạnh mẽ.

BrainPredict là một nền tảng AI doanh nghiệp cung cấp 445 mô hình AI chuyên biệt chạy 100% tại chỗ. Nó đảm bảo không tiếp xúc với đám mây và chủ quyền dữ liệu hoàn toàn, mang lại độ chính xác dự đoán trên 94% cho các quyết định kinh doanh quan trọng trên 16 chức năng.

Cognigy là một nền tảng AI đàm thoại cấp doanh nghiệp để tạo và triển khai các tác nhân AI tiên tiến cho dịch vụ khách hàng. Nền tảng này tận dụng AI tạo sinh để cung cấp các tương tác giọng nói và trò chuyện giống như con người trên tất cả các kênh. Nền tảng bao gồm một Agent Copilot để nâng cao năng suất của nhân viên hỗ trợ với sự trợ giúp thời gian thực, tóm tắt tự động và truy cập kiến thức, nhằm mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt và được cá nhân hóa ở quy mô lớn.

Glia là một nền tảng trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, hợp nhất AI và nhân viên con người trên các kênh thoại và kỹ thuật số. Kiến trúc ChannelLess® của nó cung cấp các tương tác khách hàng liền mạch, trong khi bộ công cụ "AI for All" nâng cao năng suất cho nhân viên, quản lý và giám đốc điều hành. Nó được thiết kế đặc biệt cho các ngành được quản lý chặt chẽ như tài chính và bảo hiểm, cung cấp giá cả có thể dự đoán và không tính phí sử dụng.

Soul Machines là một nền tảng AI tiên phong để tạo và triển khai Người Kỹ thuật số siêu thực, có khả năng phản hồi cảm xúc. Nó cho phép các doanh nghiệp và cá nhân xây dựng đại sứ thương hiệu, nhân viên dịch vụ khách hàng và huấn luyện viên cá nhân do AI cung cấp, mang lại các tương tác trực diện, đồng cảm để nâng cao trải nghiệm kỹ thuật số.

Laburen là nền tảng tác nhân AI không cần mã hóa, giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ, hỗ trợ khách hàng, bán hàng và quản lý. Nền tảng này cho phép người dùng tạo và đào tạo nhân viên AI thông qua giao diện trò chuyện đơn giản, tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh hiện có để tăng năng suất và mở rộng hoạt động.

Visor.ai là một nền tảng AI đàm thoại đa kênh, không cần mã lệnh, được thiết kế để tự động hóa dịch vụ khách hàng. Nền tảng này tận dụng Học máy và NLP để xây dựng các chatbot thông minh có thể xử lý tới 80% tương tác của khách hàng trên trang web, WhatsApp, Messenger, v.v., giúp cải thiện sự hài lòng và tối ưu hóa chi phí vận hành.

Worktual cung cấp các đại lý AI cấp doanh nghiệp để tự động hóa kinh doanh. Nó tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng bằng AI đàm thoại, giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tăng doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng với sự hỗ trợ 24/7.