Layup

Layup 是一个革命性的AI平台，旨在通过使软件变得直观易用，从而改变用户体验。它通过将一个AI驱动的第二光标直接嵌入到您的产品中，解决了软件复杂性的普遍问题。这个虚拟助手会像专家坐在用户旁边一样，一步步地引导他们完成任何工作流程。Layup的核心使命是消除用户摩擦，加速价值实现时间，并显著减轻支持团队的负担。

仅需集成一行代码，Layup的AI代理就能自主学习并索引您整个产品的功能。此过程无需手动标记或工程开销，从而实现了快速部署，并随着产品的演进进行持续的自动更新。Layup让软件为用户服务，而不是反过来，从而营造了一个无缝、无摩擦的采纳过程。

如何使用Layup

Layup的入门过程设计得非常简单且对开发者友好。整个过程可以在五分钟内完成。

1. 集成： 只需将一行代码粘贴到您产品的头部。Layup与任何技术栈兼容。
2. 自主索引： 代码部署后，Layup的AI代理会开始自主抓取并索引您产品中的每一个工作流程和功能。它能学习所有功能的运作方式，无需您手动标记元素或定义流程。
3. 配置： 自定义Layup小部件的外观和感觉，以匹配您的品牌指南，包括颜色、图标和圆角半径。根据角色、计划或权限设置用户分群，以提供有针对性的指导。
4. 上线： 索引完成后，Layup即可使用。它可以由用户查询触发以提供按需指导，或者您可以主动向特定用户分群推出入门引导和功能发布。

Layup的核心功能

• AI驱动的第二光标： 通过准确显示用户应在何处点击和做什么，提供清晰、可视化的分步指导。
• 自主产品索引： AI自动学习并重新学习您产品的工作流程，无需手动设置和维护。
• 交互式入门引导： 创建引人入胜的、由光标驱动的入门指南，帮助新用户更快地实现价值。
• 功能发布： 在适当的时间向合适的用户无缝展示新功能，将每一次产品更新转化为可衡量的投资回报率。
• 情境帮助与聊天： 与您现有的支持文档集成，提供实时、特定情境的答案，并根据需要在对话式和光标指导之间切换。
• 内置用户分群： 根据用户的计划、角色或权限，将指南和公告定向到特定的用户群体，确保相关性。
• 深度分析： 跟踪用户参与度、指南完成率，并识别用户遇到困难的领域，为产品改进提供可行的见解。
• 企业级安全： 符合SOC2、GDPR和HIPAA标准，确保您的数据和用户数据的安全。

Layup的使用案例

Layup功能多样，可应用于客户旅程的各个阶段：

• 零成本用户入门： 引导新用户完成初始设置和关键工作流程，加速他们的“顿悟时刻”并减少流失。
• 推动功能采纳： 通过交互式导览来宣布和演示新功能，确保用户理解其价值和使用方法。
• 扩展客户支持： 通过提供即时的应用内答案和可视化指导，分流常见的支持工单，让您的支持团队能专注于更复杂的问题。
• 异步销售演示： 使用“Layup链接”与潜在客户分享自导式的交互产品导览，让他们可以在自己的时间体验产品。
• 员工培训： 通过提供基于角色、权限感知的培训指南，帮助新员工熟悉复杂的内部软件。

Layup的优势特点

Layup通过从根本上改善用户体验，提供了显著的竞争优势。

• 对用户无摩擦： 直观、实时的指导使复杂软件易于导航，提升用户满意度和信心。
• 对开发者无摩擦： 一行代码部署和自主学习模型意味着几乎不需要工程开销。
• 提高效率： 自动化用户支持和入门引导，让您的客户成功、支持和产品团队能够专注于更高价值的活动。
• 可衡量的投资回报率： 将功能发布和入门流程与用户激活和参与度直接挂钩，为您的努力提供清晰的数据。
• 安全且适应性强： 专为适应任何产品而构建，具有强大的安全性，并能智能地适应不同的用户角色和权限。

定价和计划

Layup提供旨在与您公司成长同步扩展的定价计划，并与您的投资回报率直接相关。

• Starter计划： 每月249美元起。非常适合初创公司和小型团队。包括光标驱动的入门指南、功能发布、分析、完全品牌定制、用户分群和最多3个团队席位。
• Growth计划： 每月799美元起。适用于快速扩展其成功动议的团队。包括Starter计划的所有内容，外加最多2个角色的自主产品索引、最多40个工作流程、可共享的Layup链接、最多5个团队席位以及关于用户查询的深度分析。
• Enterprise计划： 定制定价。适用于具有复杂工作流程和深度权限控制的产品。包括Growth计划的所有内容，外加支持所有角色、数据仓库集成、无限席位、更深度的定制和单点登录（SSO）。