Brexa 概覽
Brexa 將自己定位為現代企業的執行作業系統(Execution OS),是一個全面的平台,其設計目的不僅是管理工作,更是主動執行工作。它整合了一整套工具,包括CRM、銷售自動化、行銷和客戶支援,所有這些都由智慧AI代理提供支援。這種統一的方法消除了在多個分散的應用程式之間切換的需要,使企業能夠從一個可擴展的平台簡化營運、提高生產力並提供卓越的客戶體驗。
Brexa 的核心理念是將重點從軟體管理轉移到成果實現。透過利用AI和複雜的工作流自動化,Brexa 在整個客戶生命週期中自動化重複和複雜的任務。這包括從透過動態表單和聊天機器人進行初步潛在客戶擷取,到在WhatsApp和電子郵件上進行多通路培育,甚至處理支援工單和處理訂單。該平台旨在成為一支數位勞動力,其AI代理可以根據特定的業務數據進行訓練,以有上下文和精確地處理任務。
如何使用Brexa
開始使用 Brexa 的過程非常簡單,無需程式碼:
- 建構您的流程:使用視覺化的拖放式流程建構器來規劃您理想的銷售、行銷或支援工作流。為每個階段定義觸發器、條件(如果/否則、時間延遲)和操作。
- 訓練您的AI代理:為不同功能(例如,銷售開發、客戶支援)建立專門的AI代理。使用您自己的業務數據(包括PDF、網站、影片和試算表)對其進行訓練,以確保它們了解您的產品、服務和流程。
- 跨通路部署:在各種通訊通路(如WhatsApp、電子郵件、簡訊和您網站的即時聊天)上啟動您的自動化工作流和AI代理。
- 執行和最佳化:讓 Brexa 自動運行操作。該平台將擷取潛在客戶、對其進行資格鑑定、預訂會議、發送後續資訊並全天候處理查詢。使用內建的分析功能來監控效能並最佳化您的漏斗以獲得更好的結果。
Brexa的核心功能
- 一體化CRM:集中管理所有聯絡人、通訊和交易。使用視覺化看板管理銷售管道,並追蹤每一次客戶互動。
- AI代理和助理:部署經過客製化訓練的AI代理,以鑑定潛在客戶、回答常見問題、預訂約會並提供24/7支援。可使用多格式數據(PDF、影片、URL)進行訓練。
- 工作流自動化:使用視覺化建構器建立強大的多步驟自動化。利用條件邏輯在CRM、電子郵件、簡訊和WhatsApp之間自動執行任務。
- 多通路溝通:透過統一的收件匣(Unibox),在客戶偏好的通路(包括WhatsApp、電子郵件、簡訊和網路聊天)上與他們互動。
- 動態表單和聊天機器人:建構智慧的多步驟表單和AI聊天機器人,以自動擷取和鑑定潛在客戶、引導網站訪客並安排會議。
- WhatsApp商業套件:一個完整的WhatsApp工具包,包括AI聊天機器人、自動化滴灌行銷活動、團隊收件匣,甚至還有一個用於電子商務的WhatsApp商店。
- 銷售和電子商務工具:功能包括拖放式商店建構器、廢棄購物車恢復、發票和支付整合。
- 無縫整合:與數百個流行應用程式連接,如Shopify、Calendly、Zapier、Google Workspace和Slack。
Brexa的使用案例
Brexa 用途廣泛,服務於眾多行業:
- 銷售團隊:自動化潛在客戶評分、分配和後續追蹤。使用AI SDR進行陌生開發和會議安排。
- 行銷機構:管理多通路行銷活動,大規模個人化外聯,並為客戶提供詳細的績效報告。
- D2C和電子商務:部署聊天機器人提供24/7支援,恢復廢棄購物車,開展忠誠度活動,並透過WhatsApp商店管理訂單。
- 房地產:從房源資訊中擷取潛在客戶,自動進行資格鑑定,並透過自動聊天和電子郵件序列安排看房。
- 專業服務(教練、顧問):簡化客戶入職流程,安排約會,發送提案,並在一個地方管理客戶溝通。
Brexa的優勢特點
Brexa 提供了顯著的競爭優勢:
- 統一平台:取代零散的工具堆疊,降低成本和複雜性,同時為客戶數據提供單一的真實來源。
- 注重執行:超越簡單的管理,主動執行任務,使人類團隊能夠專注於高價值活動。
- AI驅動的生產力:聲稱透過使用智慧、具有上下文感知能力的AI代理自動化重複性工作,可將生產力提高多達25倍。
- 無程式碼可及性:使非技術使用者能夠建構複雜的工作流和客製化應用程式,而無需編寫任何程式碼。
- 可擴展性:該平台旨在與您的業務共同成長,從個體創業者到大型企業都能提供支援。
定價和計劃
Brexa 提供免費增值模式,設有多個等級以滿足不同的業務需求。顯示的價格基於年度計費,其中包含折扣。
- 免費計劃:每月0美元。包括1個使用者、5,000筆記錄、基礎CRM和有限的網路表單。非常適合個人或剛起步的小團隊。
- 基礎計劃:起價為每月31.2美元(按年計費)。包括最多3個使用者、50,000筆記錄、完整CRM和更多流程流。
- 標準計劃:起價為每月63.2美元(按年計費)。包括無限使用者、250,000筆記錄、進階AI聊天機器人和客製化屬性。
- 專業計劃:起價為每月119.2美元(按年計費)。包括無限使用者、1,000,000筆記錄、API和Webhooks以及優先支援。
- 企業計劃:為具有特定需求的大型組織提供客製化定價。
- 附加服務:可購買WhatsApp機器人和行銷活動、WhatsApp商店以及額外的自動化積分等附加服務。
付費計劃提供14天免費試用。
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Landbot
Landbot 是一款無程式碼 AI 聊天機器人生成器,能幫助行銷、銷售和客服團隊創建引人入勝的對話式體驗。它有助於在網站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多個渠道上自動進行潛在客戶開發、資格審查、提供全天候支援和預約,最終推動收入增長並提升客戶滿意度。
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BotPenguin
BotPenguin 是一款無程式碼 AI 聊天機器人建構工具,協助企業在網站、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等多個平台上自動化客戶服務、行銷和銷售。它旨在透過 24/7 自動化對話和即時聊天來增加潛在客戶、提升使用者參與度並促進收入增長。
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Motion AI
Motion AI 是一款功能強大的視覺化聊天機器人建構器,現已整合到 HubSpot 平台中。它使企業無需編碼即可輕鬆建立和部署由 AI 驅動的聊天機器人。這些機器人有助於自動化客戶支援、產生和篩選潛在客戶,並利用 HubSpot CRM 生態系統的全部功能,增強網站和訊息應用程式上的使用者互動。
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Instabot 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台,旨在幫助企業增加潛在客戶、篩選潛在客戶並增強客戶互動。憑藉其直觀的無代碼構建器,您可以在網站、簡訊和社交媒體上創建和部署聊天機器人,以 24/7 全天候回答常見問題、預約會議和捕獲用戶數據。它為代理機構提供強大的整合、分析和白牌解決方案。
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ItsBot
ItsBot 是一個一體化的人工智慧平台,為市場行銷、銷售和客戶支援提供一套智慧代理。它能根據您的特定業務數據進行訓練,自動化處理聊天、電子郵件、語音和社交媒體上的任務。該無代碼平台與CRM和Shopify無縫整合,幫助企業篩選潛在客戶、提供全天候客戶支援,並高效推動增長,無需龐大的團隊。
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Yuma
Yuma是一款專為電商品牌設計的人工智慧平台,旨在自動化客戶互動並提升收入。其工具套件——Support AI、Sales AI、Social AI和Chat AI——涵蓋了從解決支援工單、管理社群媒體對話到個人化購物體驗和減少購物車放棄率等所有環節。Yuma與Shopify、Gorgias和Zendesk等主流電商和客服平台無縫整合,以提升客戶滿意度和營運效率。
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