Best Mesa de ayuda AI tools

Command AI es una plataforma de asistencia al usuario impulsada por IA que ayuda a las empresas a mejorar la incorporación, el soporte y la retención de usuarios. Proporciona un conjunto de herramientas no intrusivas, que incluyen un Copilot de IA, empujones personalizados, recorridos de productos y un centro de ayuda inteligente en la aplicación, para guiar a los usuarios de forma proactiva y mejorar su experiencia con el producto.

QueryPal es una suite de IA agéntica para equipos de soporte al cliente, diseñada para reducir los costos de soporte hasta en un 60%. Automatiza las respuestas de tickets, desvía problemas con un chatbot de IA y proporciona análisis profundos, todo mientras se integra de forma segura con sus sistemas existentes para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.

WorkHub es una plataforma de IA todo en uno diseñada para optimizar las operaciones comerciales y automatizar el soporte al cliente. Ofrece un conjunto de herramientas, que incluye el chatbot de IA WorkBot, agentes de voz de IA y un Asistente de Trabajo de escritorio. Con una interfaz sin código, permite a las empresas construir y desplegar agentes inteligentes para chat, voz y correo electrónico, mejorando la satisfacción del cliente, impulsando la productividad y reduciendo los costos operativos. La plataforma admite más de 50 idiomas y se integra perfectamente con los flujos de trabajo y CRM existentes.

Intercom es una plataforma líder de servicio al cliente impulsada por IA, que cuenta con Fin, el Agente de IA n.º 1, y un helpdesk de última generación. Automatiza consultas de soporte complejas, mejora la productividad de los agentes con herramientas de IA como Copilot y ofrece una suite unificada para un servicio al cliente más rápido y eficiente.

Re:amaze es una plataforma de servicio al cliente integrada y potenciada por IA para negocios en línea. Unifica canales de comunicación como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y SMS en un único helpdesk. Las características clave incluyen sugerencias de respuesta impulsadas por IA, chatbots, análisis de sentimiento y automatización de flujos de trabajo. Ayuda a los equipos a responder más rápido, mejorar la interacción con el cliente y obtener información valiosa a través de informes completos e integraciones con herramientas populares de comercio electrónico y negocios.

Adereso AI es una suite de experiencia del cliente (CX) impulsada por IA generativa. Centraliza, automatiza y potencia las interacciones con los clientes a través de chatbots inteligentes, un helpdesk unificado (Adereso Desk) y un asistente de IA interno (Adereso GPT). Diseñado para escalar operaciones, reducir costos e impulsar las ventas, se integra perfectamente con plataformas como WhatsApp, Shopify, HubSpot y Salesforce.

Risotto es una plataforma de automatización de la mesa de ayuda de TI impulsada por IA y creada para Slack. Unifica las operaciones de soporte, automatiza la resolución de tickets de Nivel 1 y agiliza la gestión de identidades y accesos (IAM). Al aprovechar la IA para aprender de su base de conocimientos y tickets anteriores, Risotto desvía las solicitudes comunes, proporciona soporte 24/7 y acelera la incorporación de empleados, todo dentro de su espacio de trabajo de Slack existente.

DeskDay es una plataforma de Automatización de Servicios Profesionales (PSA) y Service Desk impulsada por IA, diseñada para MSPs y equipos de TI modernos. Optimiza el soporte de TI con un sistema de tickets multicanal (Teams, correo electrónico, móvil), un service desk conversacional, automatización de flujos de trabajo sin código y una asistente de IA integrada, Helena, para mejorar la productividad de los técnicos y la satisfacción del usuario.

LanguageIO es una plataforma de traducción con IA de nivel empresarial para el soporte global al cliente. Ofrece traducciones en tiempo real, seguras y precisas en más de 150 idiomas, integrándose perfectamente con los principales CRM como Salesforce y Zendesk. Permite a los equipos de soporte existentes gestionar comunicaciones multilingües en todos los canales (chat, correo electrónico, voz y chatbots) sin contratar personal adicional, garantizando el cumplimiento de la seguridad y reduciendo los costes operativos.

Fini es un agente de soporte de IA avanzado diseñado para automatizar el servicio al cliente no solo respondiendo consultas, sino resolviéndolas. Se integra con los helpdesks existentes, aprende de cada interacción y realiza acciones como procesar reembolsos o actualizar cuentas. Con seguridad de nivel empresarial y una alta tasa de resolución, Fini tiene como objetivo aumentar el CSAT, reducir los costos de soporte y liberar a los agentes humanos para problemas complejos.

Hiver es una plataforma de servicio al cliente de IA diseñada para funcionar directamente en tu bandeja de entrada existente, como Gmail u Outlook. Transforma tu correo electrónico en un potente centro de ayuda multicanal, permitiendo a los equipos gestionar bandejas de entrada compartidas, chat en vivo y conversaciones de WhatsApp sin problemas. Con funciones como automatización impulsada por IA, herramientas de colaboración y análisis detallados, Hiver ayuda a los equipos a ofrecer un soporte más rápido y humano, sin la complejidad del software de helpdesk tradicional.

UltimateAI es una plataforma de automatización de atención al cliente de nivel empresarial. Utiliza IA conversacional avanzada para crear agentes virtuales multilingües que gestionan consultas a través de chat y correo electrónico. Al integrarse con CRMs líderes como Zendesk y Salesforce, automatiza tareas repetitivas, resuelve problemas al instante y libera a los agentes humanos para casos complejos, mejorando tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa.

Responso es una plataforma de servicio al cliente con IA diseñada para el comercio electrónico. Unifica todas las comunicaciones de los clientes desde marketplaces, tiendas online y redes sociales en una única bandeja de entrada. Aproveche los autorespondedores inteligentes y la automatización para mejorar la calidad del soporte, reducir los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

Copalot es una plataforma impulsada por IA que crea chatbots de soporte al cliente inteligentes a partir de su contenido existente. Simplemente cargue manuales de productos, documentos o proporcione la URL de un sitio web para generar un asistente de IA que brinda soporte 24/7. Cuenta con un modelo de colaboración humano-IA sin fisuras, que permite a los agentes tomar el control de las conversaciones cuando es necesario, reduciendo significativamente los costos de soporte y mejorando la satisfacción del cliente.

InboxGPT es una bandeja de entrada de equipo impulsada por IA, diseñada para revolucionar el soporte al cliente. Conecta tus cuentas de Gmail a una plataforma unificada, proporcionando sugerencias de respuesta inteligentes generadas por IA. Al entrenarse con el contenido de tu sitio web y correos electrónicos anteriores, ayuda a tu equipo a responder el doble de rápido, en cualquier idioma, garantizando un servicio al cliente de alta calidad, consistente y eficiente.

Olivya proporciona agentes de IA para el servicio de atención al cliente, diseñados para ofrecer experiencias de cliente excepcionales y personalizadas. Estos agentes gestionan consultas a través de chat, correo electrónico y teléfono, ofreciendo soporte instantáneo 24/7. La plataforma tiene como objetivo aumentar la capacidad del servicio, impulsar la conversión de leads y construir perfiles de cliente profundos y perspicaces.

Quivr es una plataforma de automatización de soporte al cliente impulsada por IA, diseñada para transformar su servicio de atención al cliente en un motor de negocio. Automatiza resoluciones, analiza las interacciones con los clientes y se integra con su base de conocimientos para aumentar la productividad del equipo, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la satisfacción del cliente. Con funciones como la categorización automática de tickets y una voz de marca unificada, Quivr ayuda a las empresas a escalar sus operaciones de soporte de manera eficiente.

My AskAI es un agente de atención al cliente impulsado por IA que automatiza hasta el 75% de los tickets de soporte. Se integra a la perfección con herramientas existentes como Zendesk, Intercom y Shopify, proporcionando respuestas instantáneas y multilingües (más de 95 idiomas) al aprender de tus documentos de ayuda y datos comerciales. Configúralo en minutos sin necesidad de código y comienza con una prueba gratuita de 30 días.

CoSupport AI es una plataforma de IA todo en uno y totalmente personalizable para el servicio al cliente. Automatiza hasta el 90% de las consultas de soporte con un 99% de precisión, utilizando una IA patentada y sin alucinaciones. La plataforma se integra a la perfección con helpdesks y CRMs existentes como Zendesk y Salesforce, ofreciendo soluciones para soporte autónomo, productividad de agentes e inteligencia de negocio.

pippinshelp es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA, diseñada para automatizar respuestas, gestionar consultas y mejorar la interacción con el usuario. Se integra con tu base de conocimientos para ofrecer respuestas instantáneas y precisas 24/7, liberando a tus agentes humanos para que se ocupen de asuntos más complejos.

Hubtype es una plataforma conversacional de nivel empresarial diseñada para automatizar y optimizar las comunicaciones con los clientes. Combina chatbots impulsados por IA con un centro de ayuda omnicanal unificado, permitiendo a las empresas gestionar interacciones de WhatsApp, Messenger y otros canales en un solo lugar. Hubtype se centra en transferencias fluidas a agentes humanos y en una profunda integración con los sistemas CRM y empresariales existentes, ayudando a las empresas a escalar sus esfuerzos de soporte, ventas y marketing de manera eficiente mientras mejoran la experiencia del cliente.

Freshworks ofrece un conjunto de software empresarial impulsado por IA para el servicio al cliente, la gestión de servicios de TI (ITSM), las ventas y el marketing. Con Freddy AI, automatiza tareas, mejora la productividad de los agentes y ofrece experiencias excepcionales para clientes y empleados. Con la confianza de más de 73,000 empresas, Freshworks simplifica procesos complejos con soluciones de nivel empresarial y fáciles de usar.

CX Genie es una plataforma de interacción con el cliente de IA todo en uno, diseñada para proporcionar soporte 24/7. Aprovecha agentes de IA, flujos de trabajo automatizados y una colaboración humana fluida para mejorar el servicio al cliente, automatizar la generación de leads y aumentar la eficiencia operativa hasta en un 500%. La plataforma integra un helpdesk, chat en vivo y soporte multicanal, reemplazando múltiples soluciones de software con una única interfaz fácil de usar.

Siena es una plataforma de experiencia del cliente (CX) impulsada por IA para el comercio electrónico. Despliega agentes de IA empáticos que automatizan hasta el 80% de las interacciones con los clientes, desde preguntas previas a la compra y recomendaciones de productos hasta flujos de trabajo complejos posteriores a la compra, como devoluciones y gestión de suscripciones. Se integra con los helpdesks y las pilas de comercio existentes para ofrecer un soporte personalizado y acorde con la marca en todos los canales, convirtiendo el servicio al cliente en un motor de ingresos.