Best Omnicanal AI tools

Whautomate es una plataforma omnicanal de interacción con el cliente impulsada por IA, diseñada para potenciar las ventas y el servicio al cliente. Unifica las comunicaciones de WhatsApp, Instagram, Messenger y más en una única bandeja de entrada de equipo, aprovechando los chatbots de IA y la automatización para transformar las conversaciones en ingresos.

NewOaks AI es una plataforma de IA conversacional que despliega agentes de voz y chatbots similares a los humanos para automatizar la cualificación de leads, reservar citas y cerrar tratos 24/7. Ofrece soporte omnicanal, incluyendo llamadas de IA, llamadas web, SMS e integración con redes sociales, impulsado por LLMs avanzados como GPT-4o y Claude 3. Ideal para agencias y empresas que buscan escalar la interacción con el cliente y las ventas.

Gupshup es una plataforma líder de interacción conversacional que aprovecha agentes de IA para mejorar las interacciones con los clientes en marketing, ventas y soporte. Permite a las empresas construir y desplegar chatbots y voicebots inteligentes en más de 30 canales, incluyendo WhatsApp, SMS e Instagram, para automatizar flujos de trabajo, generar leads y proporcionar soporte instantáneo.

Haptik es una plataforma de nivel empresarial para construir agentes de IA avanzados que ofrecen experiencias de cliente similares a las humanas. Permite a las empresas crear e implementar agentes de IA para soporte, ventas, reservas y cualificación de leads a través de voz, chat y web, soportando más de 100 idiomas e integrándose con los sistemas empresariales existentes.

Asqme AI es un recepcionista de IA 24/7 para pequeñas empresas. Gestiona llamadas telefónicas, WhatsApp, correos electrónicos y SMS para automatizar la reserva de citas, responder a preguntas frecuentes y capturar clientes potenciales, permitiéndole centrarse en sus actividades principales.

Jarbas es una plataforma de IA que dota a las marcas de agentes de IA autónomos para un soporte al cliente 24/7 y un conjunto de herramientas para equipos internos. Automatiza hasta el 90% del volumen de soporte, mejora la productividad del equipo con generación de contenido e imágenes, y asegura la consistencia de la marca en todos los canales.

Nurix es una plataforma avanzada de IA conversacional que proporciona agentes de voz inteligentes para ventas y atención al cliente. Permite a las empresas automatizar interacciones, calificar clientes potenciales y resolver problemas de los clientes 24/7 con conversaciones de baja latencia y similares a las humanas. Diseñado para empresas, ofrece integraciones perfectas y un despliegue rápido.

AiChat es una plataforma avanzada de IA conversacional especializada en IA Agéntica para la experiencia del cliente (CX). Ayuda a las empresas a desplegar chatbots autónomos y de aspecto humano para ventas, marketing y soporte a través de múltiples canales. Las características incluyen IA de voz, copiloto de agente para la gestión del conocimiento e integración de comercio omnicanal para mejorar la interacción e impulsar el crecimiento.

BharatBot es un constructor de chatbots omnicanal y sin código líder que permite a las empresas crear agentes conversacionales impulsados por IA para sitios web, WhatsApp, Facebook y Telegram. Integra ChatGPT para ofrecer interacciones inteligentes y similares a las humanas, automatizando el soporte al cliente, la generación de leads y los procesos de venta 24/7 sin necesidad de conocimientos de programación.

Ulai es una plataforma de IA de nivel empresarial para construir y desplegar agentes inteligentes de voz y texto. Permite a las empresas automatizar el soporte al cliente, las ventas y la interacción a través de canales como teléfono, WhatsApp y web, ofreciendo interacciones hiperpersonalizadas 24/7 para reducir costos y aumentar ingresos.

Unthread es una plataforma de soporte impulsada por IA diseñada para equipos modernos que utilizan Slack, Microsoft Teams y correo electrónico. Automatiza la creación de tickets conversacionales, desvía consultas comunes con agentes de IA y proporciona una bandeja de entrada unificada para agilizar los flujos de trabajo de los equipos de TI, RR. HH. y soporte al cliente, mejorando significativamente los tiempos de respuesta y resolución.

Tiledesk es una plataforma sin código para construir y desplegar agentes de IA y chatbots. Automatiza el soporte al cliente y los flujos de trabajo empresariales integrándose con tu base de conocimientos, ofreciendo chat en vivo omnicanal y proporcionando potentes análisis para mejorar la eficiencia y la participación del cliente.

LivServ es una plataforma de chatbot de IA personalizada diseñada para ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos y mejorar la interacción con el cliente. Ofrece chatbots basados en IA y en reglas para texto y voz, con soporte para más de 200 idiomas. Sus características clave incluyen despliegue omnicanal, integración con CRM, nutrición de leads y soluciones específicas para industrias como la inmobiliaria y la sanitaria, con el objetivo de automatizar conversaciones y aumentar la generación de leads en un 40%.

getsupermoon es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA diseñada para empresas de comercio electrónico, especialmente en Shopify. Unifica las comunicaciones con los clientes desde el correo electrónico, el chat en vivo y las redes sociales en una única bandeja de entrada. El asistente de IA, entrenado con los datos de tu negocio, proporciona respuestas humanas, automatiza las respuestas y puede reducir el volumen de tickets hasta en un 70%, ahorrando horas al equipo cada semana.

ZappyChat es una plataforma de IA integral para crear y gestionar agentes de IA conversacionales. Automatiza las interacciones con leads y clientes en múltiples canales como chat en vivo, SMS y redes sociales, proporcionando respuestas instantáneas y humanas 24/7 para impulsar las conversiones y la satisfacción del cliente.

Crisp es una plataforma de atención al cliente todo en uno, impulsada por IA, para empresas de todos los tamaños. Unifica las comunicaciones de varios canales como chat, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada compartida. Con funciones como agentes de IA, una base de conocimientos y un CRM integrado, Crisp ayuda a los equipos a automatizar el soporte, captar clientes potenciales y mejorar la satisfacción del cliente de manera eficiente.

doo es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA diseñada para automatizar interacciones, mejorar el engagement y reducir costos operativos. Proporciona una bandeja de entrada unificada para todos los canales, agentes de IA para respuestas instantáneas y un CRM integrado para gestionar y nutrir leads, ayudando a las empresas a escalar su soporte sin esfuerzo.

Insighto es una plataforma sin código para crear agentes de voz y chat con IA. Automatiza las interacciones con los clientes a través de llamadas, SMS y WhatsApp, ofreciendo soporte 24/7 en más de 50 idiomas. Las características incluyen integraciones con CRM, marca blanca y conversaciones similares a las humanas para mejorar la participación del cliente y la eficiencia operativa.

novatalks es una plataforma de contact center omnicanal impulsada por IA para soporte al cliente y ventas. Unifica las comunicaciones de mensajería, llamadas, correo electrónico y chat web en un único panel. Con chatbots de IA, análisis de Big Data y herramientas de asistencia para agentes, ayuda a las empresas a automatizar flujos de trabalho, aumentar las ventas y ofrecer un servicio al cliente personalizado 24/7.

Regal es una plataforma de agentes de IA de nivel empresarial que automatiza las comunicaciones por voz para ventas, soporte y operaciones. Despliega agentes de IA similares a los humanos que gestionan llamadas 24/7, mejorando los resultados empresariales al aumentar las tasas de conversión, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente.

Tactful es una plataforma de servicio al cliente de próxima generación impulsada por IA que unifica las comunicaciones en todos los canales. Combina agentes humanos con innovación de IA, presentando un estudio de automatización sin código, chatbots inteligentes y enrutamiento inteligente para mejorar la productividad de los agentes y ofrecer experiencias de cliente excepcionales a escala.

Euphoric.ai es un centro de ayuda multicanal impulsado por IA que unifica las conversaciones de los clientes de correo electrónico, mensajería y llamadas de voz en una única bandeja de entrada compartida. Aumenta la productividad de los agentes con respuestas sugeridas por IA, resúmenes de tickets y corrección gramatical. Con seguridad de alto nivel y cumplimiento de PCI DSS e ISO, es una solución escalable para empresas de todos los tamaños para mejorar la eficiencia y satisfacción del soporte al cliente.

Botjet es una plataforma de IA conversacional de extremo a extremo para que las empresas construyan, implementen y gestionen chatbots inteligentes y omnicanal. Se centra en crear flujos de diálogo similares a los humanos para una mayor interacción con el cliente en sitios web, aplicaciones móviles, IVRS y redes sociales. La plataforma ofrece un diseñador de flujos visual, un potente NLU y opciones de implementación flexibles (nube o local) para automatizar tareas y mejorar el soporte al cliente.

Omni es una plataforma de automatización de ventas B2B todo en uno impulsada por IA. Combina el alcance omnicanal, una base de datos de leads de alta calidad y una herramienta de calentamiento de correo electrónico para ayudar a las empresas a encontrar, interactuar y cerrar clientes de alto valor. Automatiza todo tu flujo de prospección, desde guiones generados por IA hasta seguimientos multicanal, todo en un solo lugar.