Best 고객 지원 AI tools

Vocode는 초현실적인 음성 AI 에이전트를 구축, 배포 및 확장하기 위한 오픈 소스 플랫폼입니다. 개발자에게 자동화된 고객 서비스, 영업 전화, 대화형 음성 응답(IVR) 시스템과 같은 작업을 위한 정교한 음성 기반 LLM 애플리케이션을 만들 수 있는 핵심 프레임워크와 엔터프라이즈급 API를 제공합니다.

Zappr.AI는 기업이 프로덕션 준비가 된 AI 에이전트를 구축, 배포 및 재판매할 수 있도록 지원하는 노코드, 드래그 앤 드롭 방식의 AI 자동화 엔진입니다. 영업, 고객 지원, 스케줄링과 같은 작업을 자동화하는 데 중점을 두며, 초기 개발 비용을 없애고 시장 출시 시간을 단축하기 위해 독특한 '구축 비용 0원, 수익 공유' 모델을 제공합니다.

Rep AI는 Shopify 이커머스 스토어를 위해 설계된 고급 AI 기반 판매 및 지원 챗봇입니다. 24/7 AI 컨시어지 역할을 하며 고객과 소통하고, 개인화된 추천을 제공하며, 95% 이상의 지원 문의를 자동화하고, 대화를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 수익과 고객 만족도를 높입니다.

ClipyBoard는 팀이 사용자 정의 가능한 텍스트 스니펫 보드를 만들고, 관리하고, 공유하여 생산성을 높이는 협업 클립보드 관리자입니다. 고객 서비스, 영업 및 소셜 미디어에서 빠르고 일관된 커뮤니케이션을 보장하는 데 이상적입니다.

Quivr는 고객 서비스를 비즈니스 동력으로 전환하도록 설계된 AI 기반 고객 지원 자동화 플랫폼입니다. 해결을 자동화하고, 고객 상호 작용을 분석하며, 지식 기반과 통합하여 팀 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하며 고객 만족도를 향상시킵니다. 자동 티켓 분류 및 통일된 브랜드 목소리와 같은 기능을 통해 Quivr는 기업이 지원 운영을 효율적으로 확장할 수 있도록 돕습니다.

Botsplash는 기업의 수익 증대와 효율성 향상을 돕기 위해 설계된 AI 기반 옴니채널 고객 참여 플랫폼입니다. SMS, 웹 채팅, 소셜 미디어와 같은 채널 전반에 걸쳐 생성형 AI, 자동화 및 실시간 메시징을 결합합니다. 이 플랫폼은 개인화된 상호 작용, 지능적인 라우팅 및 강력한 분석을 통해 리드 생성을 촉진하고 영업 주기를 단축하며 고객 만족도를 향상시키는 동시에 보안 및 규정 준수를 보장합니다.

Fixkey는 생산성을 향상시키는 macOS용 네이티브 AI 글쓰기 어시스턴트입니다. 음성이나 텍스트를 즉시 세련되고 전문적인 글로 변환하며 모든 Mac 애플리케이션에서 원활하게 작동합니다. 실시간 음성-텍스트 변환, 원클릭 텍스트 개선, 180개 이상의 언어 번역, 사용자 지정 AI 프롬프트 등의 기능을 제공합니다.

MetaCRM은 온체인 및 오프체인 데이터를 통합하도록 설계된 AI 기반의 웹3 네이티브 CRM 허브입니다. 블록체인 프로젝트에 360도 사용자 뷰를 제공하여 정밀 마케팅, 자동화된 고객 지원 및 심층적인 지갑 분석을 통해 상당한 성장과 사용자 참여를 유도합니다.

Instant.bot은 내부 도구, 고객 지원 및 커뮤니티 참여를 위한 맞춤형 AI 챗봇을 제작하고 배포하는 강력한 플랫폼입니다. 웹 및 Discord와의 원활한 통합을 제공하며, 이미지 생성 및 사용자 지정 기능과 같은 기능을 포함하고 모든 것을 플랫폼에서 호스팅합니다.

getinboxzero는 '인박스 제로' 달성을 돕기 위해 설계된 AI 기반 이메일 어시스턴트입니다. 지능적으로 응답을 자동화하고, 받은 편지함을 정리하며, 콜드 이메일을 차단하고, 뉴스레터를 대량으로 구독 취소합니다. 반복적인 이메일 작업을 처리함으로써 이메일 처리 시간을 절반으로 줄이고 개인 및 지원팀의 생산성을 향상시킵니다.

Mumble은 비즈니스의 WhatsApp 커뮤니케이션을 혁신하는 강력한 AI 기반 웹 플랫폼입니다. 기업은 공식 WhatsApp API를 사용하여 단일의 직관적인 인터페이스에서 고객 상호 작용 관리, 영업 프로세스 자동화, 지원 제공 및 고객 여정 추적을 할 수 있습니다.

GetButton은 WhatsApp, 메신저와 같은 인기 메시징 앱을 통합하는 다채널 채팅 버튼을 추가하고, ChatGPT 기반의 강력한 AI 챗봇을 탑재하여 고객 지원을 자동화하고 리드를 생성하는 다용도 웹사이트 위젯입니다.

영업, 지원 및 내부 운영을 위한 전문 AI 에이전트를 구축하는 노코드 플랫폼입니다. 자체 데이터로 ChatGPT와 유사한 봇을 훈련하고, 비즈니스 시스템과 통합하며, 여러 채널에 배포하여 워크플로우를 자동화하고 생산성을 향상시키세요.

Contlo는 이커머스를 위한 선도적인 생성형 AI 마케팅 및 지원 플랫폼입니다. 독자적인 Brand AI Model™을 활용하여 이메일, SMS, WhatsApp, 소셜 미디어 전반에 걸쳐 마케팅을 자동화하고 개인화하며, 동적 고객 여정을 생성하고 자율적인 지원을 제공합니다.

DataSavvy.chat은 기업이 몇 분 만에 맞춤형 AI 채팅 어시스턴트를 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 문서, FAQ, 지식 기반과 같은 자체 데이터로 훈련하여 고객 지원, 리드 생성, 데이터 인사이트 제공 등을 처리하는 챗봇을 구축할 수 있습니다. 다국어 지원, 24/7 가용성, 맞춤형 디자인을 제공하여 웹사이트에 원활하게 통합하고 사용자 참여를 향상시킵니다.

Layerup은 금융 기관을 위한 전문적이고 인간적인 AI 에이전트를 제공합니다. Agentic OS는 은행, 보험, 자동차 금융 전반에 걸쳐 수금, 클레임, 고객 지원 및 대출 처리의 엔드투엔드 워크플로우를 자동화합니다. 이 플랫폼은 엄격한 규정 준수(SOC 2, PCI DSS)를 보장하고 기존 시스템과 원활하게 통합하여 운영 효율성과 고객 상호 작용을 향상시킵니다.

Diaxel은 고객 참여 자동화를 위해 설계된 고급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 인간과 유사한 AI 텍스트 에이전트를 배포하여 24/7 약속 예약, 지능형 리드 자격 심사 및 다국어 고객 지원을 제공합니다. OpenAI 기술을 기반으로 하는 Diaxel은 기업이 효율성을 높이고 전환율을 높이며 24시간 내내 우수한 고객 서비스를 제공하도록 돕습니다.

247.ai는 모든 채널에서 고객 상호 작용을 자동화하고 개인화하도록 설계된 엔터프라이즈급 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. 생성형 AI, 자동화, 상담원 지원을 결합하여 고객 확보에서 충성도에 이르는 전체 고객 여정을 향상시킵니다. 이 플랫폼은 AI 챗봇, 상담원 지원 도구, 고급 분석을 포함한 옴니채널 솔루션을 제공하여 컨택 센터 성과를 개선하고 비즈니스 성장을 주도합니다.

BravoClient는 기업이 온라인 리뷰를 관리하고 평판을 높이며 성장을 촉진할 수 있도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 다양한 플랫폼의 리뷰를 중앙에서 관리하고, AI로 응답을 자동화하며, 개인화된 QR 코드와 링크를 통해 리뷰 수집을 간소화합니다. 이 도구는 사회적 증거를 활용하여 고객 신뢰를 향상시키고 수익을 증대시키려는 모든 규모의 비즈니스에 이상적입니다.

Aicado는 기업이 채팅, 음성 및 이미지 생성을 위한 맞춤형 브랜드 AI 에이전트를 구축하고 출시할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 자체 데이터로 에이전트를 훈련하고, 외부 도구에 연결하며, 사용자 인터페이스를 완전히 맞춤 설정하여 몇 분 만에 AI를 제품이나 웹사이트에 통합할 수 있습니다. 기술 전문 지식 없이도 단순성, 속도 및 강력한 통합을 위해 설계되었습니다.

Motion AI는 이제 HubSpot 플랫폼에 통합된 강력한 시각적 챗봇 빌더입니다. 기업이 코딩 없이 AI 기반 챗봇을 쉽게 만들고 배포할 수 있도록 지원합니다. 이 챗봇은 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성 및 검증하며, HubSpot CRM 생태계의 모든 기능을 활용하여 웹사이트 및 메시징 앱에서 사용자 참여를 향상시키는 데 도움을 줍니다.

My AskAI는 지원 티켓의 최대 75%를 자동화하는 AI 기반 고객 지원 에이전트입니다. Zendesk, Intercom, Shopify와 같은 기존 도구와 원활하게 통합되며, 도움말 문서 및 비즈니스 데이터에서 학습하여 95개 이상의 언어로 즉각적인 다국어 답변을 제공합니다. 코딩 없이 몇 분 만에 설정하고 30일 무료 평가판으로 시작하세요.

Brevo는 고객 관계 관리를 위한 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 이메일 마케팅, CRM, SMS, WhatsApp, 라이브 채팅을 통합하여 비즈니스의 성장을 돕습니다. Aura AI를 기반으로 작업을 자동화하고 캠페인을 개인화하며 영업, 마케팅, 지원 업무를 비용 효율적인 단일 솔루션으로 통합합니다.

Agents for Hire는 기업이 전용 AI 에이전트 인력을 구축, 맞춤화 및 배포할 수 있도록 지원하는 노코드 플랫폼입니다. 기존 시스템과의 원활한 통합 및 회사별 데이터에 대한 교육을 통해 고객 서비스, 데이터 분석, 직원 온보딩 등의 작업을 자동화하여 효율성을 높이고 비용을 절감합니다.