년 최고의 세일즈포스 AI 도구

Hear는 고객 상호작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 AI 기반 컨택 센터 인텔리전스 플랫폼입니다. CX 리더가 품질 보증을 자동화하고, 규정 준수를 모니터링하며, 상담원 성과를 평가하고, 모든 커뮤니케이션 채널에서 이탈을 예측하여 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키도록 돕습니다.

Get Colby는 Salesforce 워크플로우를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 영업 분석가입니다. Chrome 확장 프로그램으로 작동하며, 음성 명령과 자연어를 사용하여 잠재 고객 조사, 리드 생성 및 데이터 입력을 자동화합니다. 이를 통해 영업팀은 관리 업무 시간을 절약하고 CRM 데이터 정확성을 향상시키며 판매에 집중할 수 있습니다.

Adereso AI는 생성형 AI 기반 스위트로 고객 경험(CX)을 혁신하도록 설계되었습니다. 여러 채널에 걸쳐 고객 상호 작용을 중앙 집중화, 자동화 및 강화합니다. 자동화를 위한 Adereso Desk와 팀 역량 강화를 위한 Adereso GPT와 같은 도구를 활용하여 기업은 운영을 확장하고, 매출을 증대하며, 비용을 절감하고, 기억에 남는 인간적인 서비스를 제공할 수 있습니다. Shopify, HubSpot, Salesforce와 같은 기존 기술 스택과 원활하게 통합됩니다.

008agent는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 지능형 다국어 음성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 다양한 통화 유형을 처리하고, CRM 및 기타 도구와 통합하여 작업을 실행하며, 연중무휴 24시간 운영되어 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

AnsweriQ는 AI와 RPA를 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 상담원을 지원하며, 셀프 서비스 솔루션을 제공하는 고객 서비스를 위한 지능형 자동화 플랫폼입니다. 처리 시간을 단축하고, 케이스 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Lazy Admin은 주로 Salesforce를 위해 설계된 AI 기반 데이터 분석 및 보고 솔루션입니다. 사용자가 자연어를 사용하여 데이터를 쿼리하고, 차트를 생성하며, 대시보드를 만들 수 있게 해줍니다. 이 도구는 모든 데이터를 사용자 환경 내에 유지하여 보안을 강조하며, 특정 비즈니스 용어를 이해하도록 개인화할 수 있어 팀의 모든 구성원이 데이터 인사이트에 쉽게 접근할 수 있습니다.

Salesforce Platform은 AI 기반의 엔터프라이즈급 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼입니다. 기업이 맞춤형 애플리케이션을 구축, 배포 및 관리하고, 복잡한 워크플로우를 자동화하며, 시스템을 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. Einstein AI, Data Cloud 및 강력한 보안을 활용하여 팀이 고객과 직원을 위한 지능적이고 데이터 기반의 경험을 창출하여 혁신을 가속화하고 IT 비용을 절감할 수 있도록 합니다.

1440.io는 Salesforce용으로 기본 제작된 AI 기반 옴니채널 참여 스위트입니다. 메시징, 번역, 리뷰, 커머스 전반에 걸쳐 고객 대화를 통합하고 AI 에이전트, 실시간 데이터, 자동화된 워크플로우로 팀을 강화하여 개인화된 경험을 대규모로 제공합니다.

Jump는 재무 설계사를 위해 특별히 설계된 AI 어시스턴트입니다. 회의 준비, 메모 작성, 작업 생성을 자동화하여 관리 업무를 최대 90%까지 줄여줍니다. CRM 및 기술 스택과의 긴밀한 통합을 통해 설계사가 서류 작업보다 고객 관계에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.

treble.ai는 기업이 고객 여정과 대화를 자동화할 수 있도록 돕는 강력한 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. HubSpot 및 Salesforce와 원활하게 통합되어 고객을 유치, 전환 및 유지하여 WhatsApp을 주요 수익 채널로 전환합니다.

Rattle은 CRM(예: Salesforce)을 커뮤니케이션 도구(Slack & Teams)와 연결하는 AI 기반 영업 실행 플랫폼입니다. 워크플로우를 자동화하고, 데이터 위생을 보장하며, 거래 실행을 간소화하여 수익 팀이 효율성, 예측 정확도를 개선하고 거래를 더 빨리 성사시키도록 돕습니다.

Truva AI는 B2B 수익 팀을 위해 설계된 AI 기반 영업 인텔리전스 및 자동화 플랫폼이었습니다. 워크플로우를 간소화하고, CRM 데이터 입력을 자동화하며, 영업 전문가가 더 빨리 거래를 성사시킬 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공하는 데 특화되었습니다. Truva AI 팀과 기술은 Salesforce에 인수되어 Agentforce 구축을 돕고 있습니다.

WAPlus는 AI 기반의 올인원 Chrome 확장 프로그램으로, WhatsApp 웹을 강력한 CRM으로 변환합니다. AI 챗봇, 실시간 번역, 자동 응답 및 HubSpot, Salesforce, Zoho와 같은 CRM과의 원활한 통합과 같은 기능으로 생산성을 향상시킵니다. 영업, 마케팅 및 지원팀에 이상적입니다.

Hints는 영업팀이 간단한 음성 또는 텍스트 메시지를 사용하여 CRM을 업데이트할 수 있도록 하는 AI 기반 어시스턴트입니다. WhatsApp 및 SMS와 같은 인기 있는 메시징 앱과 통합하여 수동 데이터 입력을 없애고 시간을 절약하며 Salesforce, HubSpot 또는 Pipedrive의 파이프라인을 항상 정확하고 최신 상태로 유지합니다.

Ply는 기업이 HubSpot, Zendesk, Gmail과 같은 기존 애플리케이션에 직접 맞춤형 기능, AI 기반 솔루션 및 대화형 워크플로우를 구축할 수 있게 해주는 노코드 플랫폼입니다. 코딩 없이 팀의 운영을 간소화하고 강력한 고객 대면 포털을 생성하여 생산성과 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Scratchpad는 영업팀의 워크플로우를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 영업 실행 플랫폼입니다. Salesforce 업데이트, 파이프라인 관리, 메모 작성 및 관리 작업을 자동화하는 통합 작업 공간을 제공합니다. CRM 데이터 위생을 개선하고 실시간 통찰력을 제공함으로써 Scratchpad는 영업 담당자의 시간을 절약하고 리더가 더 정확하게 예측할 수 있도록 돕습니다.

MetroMax Solutions는 인증된 Salesforce 구현, 맞춤형 웹 및 모바일 앱 개발, 전문 AI 챗봇 서비스를 제공하는 기술 파트너입니다. 비즈니스 운영을 간소화하고 고객 참여를 강화하며 기술을 통해 성장을 주도하기 위한 맞춤형 솔루션 제작에 중점을 둡니다.

Exalate는 Jira, ServiceNow, Zendesk, Azure DevOps와 같은 다양한 업무 관리 시스템 간의 실시간 양방향 데이터 동기화를 위한 AI 기반 통합 플랫폼입니다. 강력한 스크립팅 엔진을 통해 비교할 수 없는 유연성과 제어 기능을 제공하여 간단한 것부터 매우 복잡한 통합 워크플로우까지 생성할 수 있습니다. AI Assist 기능을 사용하면 복잡한 동기화 규칙도 자연어 프롬프트로 설정할 수 있어 심층적인 통합을 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.

saasguru는 Salesforce 기술 개발, 인증 및 경력 발전을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 종합적인 교육 부트캠프, 실습 랩, 모의고사를 제공합니다. 또한 Salesforce 구현을 자동화하고 가속화하는 AI 에이전트를 제공하여 학습과 생산성 모두를 위한 이중 목적 도구입니다.

Clearbit은 현재 HubSpot의 Breeze Intelligence의 일부인 B2B 마케팅 인텔리전스 플랫폼입니다. 포괄적인 데이터로 고객 기록을 보강하고, 익명의 웹 트래픽을 식별하며, 실시간으로 리드를 평가합니다. 공개 데이터, 독점 소스 및 LLM을 활용하여 영업 및 마케팅 팀이 이상적인 고객을 보다 효과적으로 타겟팅하고, 참여시키고, 전환할 수 있도록 돕습니다.

MadKudu는 B2B 수익 팀을 위한 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. CRM, 마케팅 및 제품 사용 데이터를 집계하여 리드 점수를 매기고, 계정의 우선순위를 정하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Salesforce, Gong 및 맞춤형 AI 에이전트와 같은 도구와 통합하여 영업 사원이 리서치를 자동화하고 개인화된 아웃리치를 수행하도록 지원하여 콜드 프로스펙팅을 타겟팅된 신호 기반 참여로 전환합니다.

PrimeAI는 패션 산업에 특화된 전자상거래용 AI 기반 솔루션 제품군을 제공합니다. 핵심 제품인 '사이즈 추천 스위트'는 예측 AI를 사용하여 의류, 신발, 브라의 정확한 사이즈를 추천하여 반품률을 크게 줄입니다. 또한 무료 Shopify 앱, 정적 이미지로부터 AI 기반 비디오 제작, 맞춤형 AI 개발 서비스도 제공합니다.

Auctor는 솔루션 엔지니어, 시스템 통합자 및 전문 서비스 팀을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. AI 에이전트를 사용하여 요구 사항을 캡처하고, SOW 및 사용자 스토리와 같은 정렬된 결과물을 자동 생성하며, 발견부터 배포까지 팀 간의 동기화를 유지하여 프로젝트 기간을 몇 주에서 몇 시간으로 단축합니다.

Ctrl은 AI 기반 영업 인게이지먼트 플랫폼으로, CRM을 역동적이고 실행 가능한 영업 플레이북으로 전환합니다. CRM 업데이트를 자동화하고, 후속 이메일을 생성하며, 영업팀을 안내하는 통합 작업 공간을 제공하여 프로세스 일관성을 보장하고 예측을 개선하며 생산성을 향상시킵니다.

DryMerge는 이메일, 캘린더, 통화를 모니터링하여 CRM을 자동으로 업데이트하는 AI 기반 플랫폼입니다. 상세한 상호작용, 맥락, 다음 단계를 포착하여 팀의 수동 데이터 입력 시간을 절약하고 CRM을 항상 정확하고 완전하게 유지합니다.

전문화된 AI 에이전트를 갖춘 AI 기반 워크스페이스로, 전체 Salesforce 구현 라이프사이클을 최대 10배까지 가속화하도록 설계되었습니다. 사전 판매 및 솔루션 설계부터 구축, 테스트, 지원에 이르는 프로세스를 자동화하여 컨설팅 회사와 기업의 생산성을 향상시킵니다.

mixus는 인간 감독 기능이 내장된 AI 에이전트를 제공하여 기업이 오류 위험 없이 복잡한 작업을 자동화할 수 있도록 지원합니다. 일반 언어 또는 이메일을 사용하여 몇 초 만에 맞춤형 에이전트를 생성하고, 기존 비즈니스 도구를 연결하며, '인간 참여형(human-in-the-loop)' 승인 프로세스를 통해 품질과 정확성을 보장합니다.

sre.ai는 기업 팀을 위해 설계된 AI 기반 Salesforce DevOps 플랫폼입니다. 지능형 에이전트를 활용하여 배포를 자동화하고, 충돌을 해결하며, 시뮬레이션을 실행하고, 전체 개발 수명 주기를 가속화하여 속도와 안정성을 향상시킵니다.

SnapCall은 비디오를 통해 고객 지원을 혁신하는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다. 고객이 비디오 클립, 화면 녹화 또는 실시간 통화를 통해 문제를 보여줄 수 있게 하여 상담원에게 즉각적인 시각적 컨텍스트를 제공합니다. AI가 미디어를 분석하여 스크립트, 요약 및 해결책을 제공함으로써 티켓 해결 시간을 46% 단축하고 고객 만족도를 높입니다.

Tableau는 사람들이 데이터를 보고 이해할 수 있도록 돕는 선도적인 AI 기반 비즈니스 인텔리전스 및 분석 플랫폼입니다. 사용자는 대화형 대시보드를 만들고, 복잡한 데이터 분석을 수행하며, 조직 전체에 통찰력을 공유할 수 있으며, Tableau Agent와 같은 AI 기능으로 의사 결정을 가속화할 수 있습니다.

onsa.ai는 전체 B2B 영업 주기를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 리드 생성, 개인화된 아웃리치, 리드 자격 평가 및 미팅 조정을 처리하며 Salesforce 및 HubSpot과 같은 CRM과 원활하게 통합하여 낯선 사람을 고객으로 전환합니다.

BrieflyAI는 AI 기반 회의 어시스턴트로, 봇이 통화에 참여하지 않고도 회의를 자동으로 기록, 요약하고 인사이트를 생성합니다. 여러 언어를 지원하며, Slack과 같은 CRM 및 커뮤니케이션 도구와 통합되어 후속 이메일 및 실행 항목을 생성하여 워크플로우를 간소화하는 데 도움을 줍니다.

Zams는 HubSpot, Slack, Salesforce와 같은 100개 이상의 도구에서 작업을 자동화하기 위해 AI 에이전트를 사용하는 B2B 영업 자동화 플랫폼입니다. 간단한 영어 명령을 사용하여 영업팀은 수동적인 잡무를 없애고 주당 20시간 이상을 절약하며 거래 성사에 집중하여 궁극적으로 수익을 증대시킬 수 있습니다.

CoSupport AI는 올인원, 완전 맞춤형 AI 고객 서비스 플랫폼입니다. 특허받은 비환각 AI를 사용하여 지원 문의의 최대 90%를 99%의 정확도로 자동화합니다. 이 플랫폼은 Zendesk 및 Salesforce와 같은 기존 헬프데스크 및 CRM과 원활하게 통합되어 자율 지원, 상담원 생산성 및 비즈니스 인텔리전스를 위한 솔루션을 제공합니다.

Bahama는 기업을 위한 맞춤형 AI 에이전트를 구축하는 노코드 플랫폼입니다. Salesforce 및 Zendesk와 같은 기존 앱, 문서, 웹 서비스에 연결하여 지능형 비서를 만듭니다. 이 에이전트는 간단한 채팅 인터페이스를 통해 팀이 워크플로우를 자동화하고, 데이터를 즉시 검색하며, 고객 지원을 개선하도록 도와 AI 도입을 쉽고 안전하게 만듭니다.

Sennu AI는 Y Combinator의 지원을 받는 플랫폼으로, AI 기반 에이전트를 통해 Salesforce QA를 혁신합니다. 코드 없이 유지보수가 필요 없는 솔루션으로, 사용자 스토리에서 직접 기능 테스트를 자동으로 생성하고 실행합니다. 스프린트 보드에 연결하기만 하면 Sennu AI가 포괄적인 테스트 계획을 수립하고 샌드박스에서 실행하여, 엔지니어당 스프린트마다 10시간 이상을 절약하고 99%의 신뢰성과 일관성을 보장합니다.

Aloware는 현대적인 영업 및 지원팀을 위해 설계된 AI 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다. 즐겨 사용하는 CRM과 원활하게 통합되어 AI 음성 에이전트로 24/7 연락을 자동화하고 통화를 처리하며 심층적인 대화 분석을 제공합니다. 올인원 규정 준수 플랫폼으로 생산성을 높이고 리드 전환율을 높이며 규정을 준수하는 커뮤니케이션을 보장하세요.

Swyft AI는 통화, 회의, 이메일 등 비정형 고객 대화를 구조화된 실행 가능한 데이터로 변환하는 자동화 플랫폼입니다. CRM을 자동으로 업데이트하고, 거래 알림을 생성하며, 영업, RevOps, 고객 성공 등 GTM 팀을 위한 지능형 워크플로우를 지원합니다. 수동 데이터 입력을 없애고 심층적인 통찰력을 제공함으로써 Swyft AI는 기업이 데이터 위생을 개선하고, 영업 주기를 단축하며, 더 스마트한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Commabot은 AI 기반 데이터 분석 및 연락처 목록 관리 플랫폼입니다. CSV 파일을 업로드하고 자연어를 사용하여 데이터를 정리, 변환 및 분석하세요. HubSpot 및 Salesforce와 같은 CRM용 연락처 목록을 준비하는 전문 워크플로우를 제공하여 지루한 데이터 준비 작업을 자동화하고 복잡한 수식이 필요 없습니다.

getclientell은 Salesforce 운영을 자동화하고 단순화하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. RevOps, 영업 및 관리팀이 간단한 영어 프롬프트를 사용하여 데이터를 관리하고, 워크플로우를 구축하며, 보고서를 생성할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 CRM을 강력한 성장 엔진으로 전환하고 수동 작업과 데이터 부정확성을 제거합니다.

Momentum은 고객 상호 작용에서 데이터를 자동으로 추출하고 구조화하는 AI 네이티브 수익 오케스트레이션 플랫폼입니다. CRM을 실시간으로 업데이트하고, GTM(시장 진출) 워크플로우를 자동화하며, 영업, 고객 성공 및 리더십 팀에 실행 가능한 통찰력을 제공하여 수동 데이터 입력을 없애고 파이프라인 가시성을 향상시킵니다.

Airkit.ai는 이커머스를 위해 특별히 설계된 코드 없는 GPT-4 기반 AI 에이전트를 제공합니다. 주문 상태, 반품, 제품 문의 등 고객 서비스 문의의 90% 이상을 연중무휴 24시간 자동화합니다. 현재 Salesforce의 일부가 된 이 솔루션은 기존 헬프데스크 및 CRM과 원활하게 통합되어 모든 채널에서 사전 예방적이고 개인화된 높은 해결률의 지원을 제공합니다.

TestZeus는 Salesforce를 위해 특별히 설계된 AI 기반의 노코드 테스트 자동화 플랫폼입니다. 자율 AI 에이전트를 활용하여 자연어 입력으로 테스트를 작성, 실행 및 유지 관리하며, 며칠 만에 최대 100%의 테스트 커버리지를 달성하고 유지보수 오버헤드를 제거합니다.

Meya는 개발자 중심의 대화형 AI 플랫폼으로, 정교한 챗봇 및 가상 비서를 구축, 배포, 관리하는 데 사용됩니다. 시각적 플로우 편집기와 강력한 코딩 기능(Python, BFML)을 결합하여 고객 지원, 이커머스, 워크플로우 자동화를 위한 맞춤형 솔루션을 제작합니다. MeyaGPT 기능을 통해 ChatGPT 기반 봇을 신속하게 배포하고, CRM 및 메시징 앱과 원활하게 통합하며, 강력한 인간-개입(human-in-the-loop) 시스템을 제공합니다.

Dooly는 수익 팀을 위한 AI 기반 연결된 작업 공간으로, CRM 업데이트를 자동화하고 영업 워크플로우를 간소화하며 실시간 통찰력을 제공하여 거래를 더 빨리 성사시키는 데 도움을 주도록 설계되었습니다. 노트와 활동을 Salesforce에 직접 동기화하여 수동 데이터 입력을 제거했습니다. 참고: Dooly 플랫폼은 2025년 6월 30일에 종료될 예정입니다.

AroundDeal은 1억 6천만 개 이상의 검증된 연락처 및 회사 프로필에 대한 액세스를 제공하는 글로벌 B2B 데이터 인텔리전스 플랫폼입니다. AI 기반 플랫폼과 브라우저 확장 프로그램을 통해 영업, 마케팅 및 채용 팀이 잠재 고객을 찾고, 데이터를 보강하며, 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다.

전문 컨설턴트 Juan Beltrán이 만든 100개 이상의 생성형 AI 애플리케이션 및 맞춤형 GPT로 구성된 포괄적인 스위트입니다. 마케팅, 소프트웨어 개발, 비즈니스 인텔리전스 및 CRM 분야 전문가의 생산성을 높이고 워크플로우를 간소화하도록 설계되었습니다.

OneText는 전자상거래 브랜드가 '문자 메시지로 구매' 기능을 통해 수익을 증대할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화형 커머스 플랫폼입니다. SMS 마케팅, AI 기반 스마트 답장, 실시간 상담원 지원을 결합하여 장바구니 포기를 복구하고, 캠페인을 실행하며, 고객이 문자로 직접 제품을 구매할 수 있도록 합니다.

PathPilot은 핀테크 기업을 위해 특별히 설계된 AI 플랫폼입니다. 고객 온보딩, 지원, 규정 준수와 같은 중요한 워크플로우를 자동화하는 지능형 AI 에이전트를 제공하며, Zendesk 및 Salesforce와 같은 도구와 원활하게 통합하여 단순한 응답을 넘어 문제를 해결합니다.

Respell은 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하기 위해 에이전틱 AI 워크플로우를 구축하고 배포하는 노코드 플랫폼입니다. Salesforce 및 Slack과 같은 수백 개의 앱과 통합되어 영업, 마케팅, 지원팀이 리드 생성, 데이터 분석, 고객 아웃리치와 같은 작업을 자동화하여 효율성을 높이고 수작업을 줄일 수 있도록 합니다.