Best 세일즈포스 AI tools

Hear는 고객 상호작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 AI 기반 컨택 센터 인텔리전스 플랫폼입니다. CX 리더가 품질 보증을 자동화하고, 규정 준수를 모니터링하며, 상담원 성과를 평가하고, 모든 커뮤니케이션 채널에서 이탈을 예측하여 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 향상시키도록 돕습니다.

Get Colby는 Salesforce 워크플로우를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 영업 분석가입니다. Chrome 확장 프로그램으로 작동하며, 음성 명령과 자연어를 사용하여 잠재 고객 조사, 리드 생성 및 데이터 입력을 자동화합니다. 이를 통해 영업팀은 관리 업무 시간을 절약하고 CRM 데이터 정확성을 향상시키며 판매에 집중할 수 있습니다.

Adereso AI는 생성형 AI 기반 스위트로 고객 경험(CX)을 혁신하도록 설계되었습니다. 여러 채널에 걸쳐 고객 상호 작용을 중앙 집중화, 자동화 및 강화합니다. 자동화를 위한 Adereso Desk와 팀 역량 강화를 위한 Adereso GPT와 같은 도구를 활용하여 기업은 운영을 확장하고, 매출을 증대하며, 비용을 절감하고, 기억에 남는 인간적인 서비스를 제공할 수 있습니다. Shopify, HubSpot, Salesforce와 같은 기존 기술 스택과 원활하게 통합됩니다.

008agent는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 지능형 다국어 음성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 다양한 통화 유형을 처리하고, CRM 및 기타 도구와 통합하여 작업을 실행하며, 연중무휴 24시간 운영되어 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

AnsweriQ는 AI와 RPA를 활용하여 반복적인 작업을 자동화하고, 상담원을 지원하며, 셀프 서비스 솔루션을 제공하는 고객 서비스를 위한 지능형 자동화 플랫폼입니다. 처리 시간을 단축하고, 케이스 볼륨을 줄이며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.

Lazy Admin은 주로 Salesforce를 위해 설계된 AI 기반 데이터 분석 및 보고 솔루션입니다. 사용자가 자연어를 사용하여 데이터를 쿼리하고, 차트를 생성하며, 대시보드를 만들 수 있게 해줍니다. 이 도구는 모든 데이터를 사용자 환경 내에 유지하여 보안을 강조하며, 특정 비즈니스 용어를 이해하도록 개인화할 수 있어 팀의 모든 구성원이 데이터 인사이트에 쉽게 접근할 수 있습니다.

Salesforce Platform은 AI 기반의 엔터프라이즈급 로우코드 애플리케이션 개발 플랫폼입니다. 기업이 맞춤형 애플리케이션을 구축, 배포 및 관리하고, 복잡한 워크플로우를 자동화하며, 시스템을 원활하게 통합할 수 있도록 지원합니다. Einstein AI, Data Cloud 및 강력한 보안을 활용하여 팀이 고객과 직원을 위한 지능적이고 데이터 기반의 경험을 창출하여 혁신을 가속화하고 IT 비용을 절감할 수 있도록 합니다.

1440.io는 Salesforce용으로 기본 제작된 AI 기반 옴니채널 참여 스위트입니다. 메시징, 번역, 리뷰, 커머스 전반에 걸쳐 고객 대화를 통합하고 AI 에이전트, 실시간 데이터, 자동화된 워크플로우로 팀을 강화하여 개인화된 경험을 대규모로 제공합니다.

Jump는 재무 설계사를 위해 특별히 설계된 AI 어시스턴트입니다. 회의 준비, 메모 작성, 작업 생성을 자동화하여 관리 업무를 최대 90%까지 줄여줍니다. CRM 및 기술 스택과의 긴밀한 통합을 통해 설계사가 서류 작업보다 고객 관계에 더 집중할 수 있도록 지원합니다.

treble.ai는 기업이 고객 여정과 대화를 자동화할 수 있도록 돕는 강력한 WhatsApp 마케팅 플랫폼입니다. HubSpot 및 Salesforce와 원활하게 통합되어 고객을 유치, 전환 및 유지하여 WhatsApp을 주요 수익 채널로 전환합니다.

Rattle은 CRM(예: Salesforce)을 커뮤니케이션 도구(Slack & Teams)와 연결하는 AI 기반 영업 실행 플랫폼입니다. 워크플로우를 자동화하고, 데이터 위생을 보장하며, 거래 실행을 간소화하여 수익 팀이 효율성, 예측 정확도를 개선하고 거래를 더 빨리 성사시키도록 돕습니다.

Truva AI는 B2B 수익 팀을 위해 설계된 AI 기반 영업 인텔리전스 및 자동화 플랫폼이었습니다. 워크플로우를 간소화하고, CRM 데이터 입력을 자동화하며, 영업 전문가가 더 빨리 거래를 성사시킬 수 있도록 실행 가능한 통찰력을 제공하는 데 특화되었습니다. Truva AI 팀과 기술은 Salesforce에 인수되어 Agentforce 구축을 돕고 있습니다.

WAPlus는 AI 기반의 올인원 Chrome 확장 프로그램으로, WhatsApp 웹을 강력한 CRM으로 변환합니다. AI 챗봇, 실시간 번역, 자동 응답 및 HubSpot, Salesforce, Zoho와 같은 CRM과의 원활한 통합과 같은 기능으로 생산성을 향상시킵니다. 영업, 마케팅 및 지원팀에 이상적입니다.

Hints는 영업팀이 간단한 음성 또는 텍스트 메시지를 사용하여 CRM을 업데이트할 수 있도록 하는 AI 기반 어시스턴트입니다. WhatsApp 및 SMS와 같은 인기 있는 메시징 앱과 통합하여 수동 데이터 입력을 없애고 시간을 절약하며 Salesforce, HubSpot 또는 Pipedrive의 파이프라인을 항상 정확하고 최신 상태로 유지합니다.

Ply는 기업이 HubSpot, Zendesk, Gmail과 같은 기존 애플리케이션에 직접 맞춤형 기능, AI 기반 솔루션 및 대화형 워크플로우를 구축할 수 있게 해주는 노코드 플랫폼입니다. 코딩 없이 팀의 운영을 간소화하고 강력한 고객 대면 포털을 생성하여 생산성과 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Scratchpad는 영업팀의 워크플로우를 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 영업 실행 플랫폼입니다. Salesforce 업데이트, 파이프라인 관리, 메모 작성 및 관리 작업을 자동화하는 통합 작업 공간을 제공합니다. CRM 데이터 위생을 개선하고 실시간 통찰력을 제공함으로써 Scratchpad는 영업 담당자의 시간을 절약하고 리더가 더 정확하게 예측할 수 있도록 돕습니다.

MetroMax Solutions는 인증된 Salesforce 구현, 맞춤형 웹 및 모바일 앱 개발, 전문 AI 챗봇 서비스를 제공하는 기술 파트너입니다. 비즈니스 운영을 간소화하고 고객 참여를 강화하며 기술을 통해 성장을 주도하기 위한 맞춤형 솔루션 제작에 중점을 둡니다.

Exalate는 Jira, ServiceNow, Zendesk, Azure DevOps와 같은 다양한 업무 관리 시스템 간의 실시간 양방향 데이터 동기화를 위한 AI 기반 통합 플랫폼입니다. 강력한 스크립팅 엔진을 통해 비교할 수 없는 유연성과 제어 기능을 제공하여 간단한 것부터 매우 복잡한 통합 워크플로우까지 생성할 수 있습니다. AI Assist 기능을 사용하면 복잡한 동기화 규칙도 자연어 프롬프트로 설정할 수 있어 심층적인 통합을 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.

saasguru는 Salesforce 기술 개발, 인증 및 경력 발전을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 종합적인 교육 부트캠프, 실습 랩, 모의고사를 제공합니다. 또한 Salesforce 구현을 자동화하고 가속화하는 AI 에이전트를 제공하여 학습과 생산성 모두를 위한 이중 목적 도구입니다.

Clearbit은 현재 HubSpot의 Breeze Intelligence의 일부인 B2B 마케팅 인텔리전스 플랫폼입니다. 포괄적인 데이터로 고객 기록을 보강하고, 익명의 웹 트래픽을 식별하며, 실시간으로 리드를 평가합니다. 공개 데이터, 독점 소스 및 LLM을 활용하여 영업 및 마케팅 팀이 이상적인 고객을 보다 효과적으로 타겟팅하고, 참여시키고, 전환할 수 있도록 돕습니다.

MadKudu는 B2B 수익 팀을 위한 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. CRM, 마케팅 및 제품 사용 데이터를 집계하여 리드 점수를 매기고, 계정의 우선순위를 정하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. Salesforce, Gong 및 맞춤형 AI 에이전트와 같은 도구와 통합하여 영업 사원이 리서치를 자동화하고 개인화된 아웃리치를 수행하도록 지원하여 콜드 프로스펙팅을 타겟팅된 신호 기반 참여로 전환합니다.

PrimeAI는 패션 산업에 특화된 전자상거래용 AI 기반 솔루션 제품군을 제공합니다. 핵심 제품인 '사이즈 추천 스위트'는 예측 AI를 사용하여 의류, 신발, 브라의 정확한 사이즈를 추천하여 반품률을 크게 줄입니다. 또한 무료 Shopify 앱, 정적 이미지로부터 AI 기반 비디오 제작, 맞춤형 AI 개발 서비스도 제공합니다.

Auctor는 솔루션 엔지니어, 시스템 통합자 및 전문 서비스 팀을 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. AI 에이전트를 사용하여 요구 사항을 캡처하고, SOW 및 사용자 스토리와 같은 정렬된 결과물을 자동 생성하며, 발견부터 배포까지 팀 간의 동기화를 유지하여 프로젝트 기간을 몇 주에서 몇 시간으로 단축합니다.

Ctrl은 AI 기반 영업 인게이지먼트 플랫폼으로, CRM을 역동적이고 실행 가능한 영업 플레이북으로 전환합니다. CRM 업데이트를 자동화하고, 후속 이메일을 생성하며, 영업팀을 안내하는 통합 작업 공간을 제공하여 프로세스 일관성을 보장하고 예측을 개선하며 생산성을 향상시킵니다.