Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
BA Insight là một nền tảng Kích hoạt AI và Tìm kiếm Doanh nghiệp kết nối với tất cả các nguồn dữ liệu doanh nghiệp của bạn. Nó hợp nhất nội dung rời rạc, làm phong phú chúng và cung cấp trải nghiệm tìm kiếm an toàn, phù hợp và được cá nhân hóa để cung cấp năng lượng cho các ứng dụng AI, cải thiện dịch vụ tự phục vụ của khách hàng và tăng năng suất của nhân viên.
Giải pháp Doanh nghiệp
Talkatoo là một phần mềm đọc chính tả và ghi chép được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia thú y. Nó tự động hóa việc tạo các ghi chú y tế, chẳng hạn như ghi chú SOAP, bằng cách phiên âm và cấu trúc các cuộc trò chuyện. Nó cũng cung cấp các tính năng như tóm tắt cuộc gọi và trợ lý AI để hợp lý hóa các công việc hành chính, tiết kiệm hàng giờ làm giấy tờ cho bác sĩ thú y.
Tài liệu
Systeme.io là một nền tảng tiếp thị tất cả trong một được thiết kế để giúp các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ khởi chạy, phát triển và mở rộng quy mô hoạt động trực tuyến của họ. Nó kết hợp các phễu bán hàng, tiếp thị qua email, trình tạo trang web, quản lý chương trình liên kết và tạo khóa học trực tuyến vào một công cụ duy nhất, thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng, loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều gói đăng ký phức tạp và đắt tiền.
Khởi nghiệp
Pythia là một nền tảng phân tích dự báo và trí tuệ chiến lược được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp phân tích dữ liệu phức tạp, dự báo xu hướng tương lai và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với độ chính xác vô song, hoạt động như một nhà tiên tri kỹ thuật số cho các doanh nghiệp hiện đại.
Phân tích dự đoán
Một nền tảng phân tích đầu tư do AI cung cấp cho các dự án mã nguồn mở. Repobase quét hàng nghìn kho lưu trữ GitHub hàng ngày để giúp các nhà đầu tư và nhà phát triển khám phá các dự án tiềm năng cao, theo dõi xu hướng tăng trưởng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với các phân tích toàn diện.
Thông tin thị trường
TurboHire là một nền tảng tuyển dụng và Hệ thống Theo dõi Ứng viên (ATS) tiên tiến do AI cung cấp, được thiết kế cho các doanh nghiệp. Nó tận dụng AI Gốc, AI Tác tử và AI Tạo sinh để tự động hóa toàn bộ vòng đời tuyển dụng, từ tìm kiếm nguồn cung ứng đến giới thiệu nhân viên mới. Nền tảng này nâng cao trải nghiệm cho tất cả các bên liên quan—nhà tuyển dụng, ứng viên, người phỏng vấn và lãnh đạo—bằng cách hợp lý hóa quy trình làm việc, giảm 65% thời gian tuyển dụng và cải thiện năng suất của nhà tuyển dụng.
Hệ thống theo dõi ứng viên
Tredence là một công ty giải pháp khoa học dữ liệu và AI hàng đầu giúp các doanh nghiệp định hướng hành trình từ thông tin chi tiết đến hành động. Họ cung cấp các giải pháp AI/ML tùy chỉnh, toàn diện, tư vấn AI và dịch vụ kỹ thuật dữ liệu trên nhiều ngành công nghiệp, bao gồm bán lẻ, hàng tiêu dùng nhanh (CPG), chăm sóc sức khỏe và tài chính. Bằng cách tận dụng phân tích nâng cao, Tredence trao quyền cho các doanh nghiệp để tối ưu hóa chuỗi cung ứng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng và hiệu quả đáng kể.
Phân tích dữ liệu
sre.ai là một nền tảng DevOps cho Salesforce được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm doanh nghiệp. Nó sử dụng các tác nhân thông minh để tự động hóa việc triển khai, giải quyết xung đột, chạy mô phỏng và tăng tốc toàn bộ vòng đời phát triển, nâng cao tốc độ và độ tin cậy.
CRM
WorkMagic là một nền tảng thử nghiệm và đo lường tiếp thị được hỗ trợ bởi AI dành cho các thương hiệu thương mại điện tử. Nó sử dụng phương pháp khoa học, bao gồm đo lường gia tăng và mô hình hóa hỗn hợp tiếp thị (iMMM), để tiết lộ tác động thực sự của các nỗ lực tiếp thị, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và cải thiện đáng kể hiệu quả tiếp thị (MER) và ROAS.
Kinh doanh thông minh
Hirebee là một phần mềm tuyển dụng và Hệ thống Theo dõi Ứng viên (ATS) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng. Nó giúp các doanh nghiệp mọi quy mô khám phá nhân tài hàng đầu nhanh hơn, tự động hóa quy trình làm việc và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ yêu cầu công việc đến thư mời nhận việc.
Quản lý tài năng
Finley là một nền tảng phần mềm được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để đơn giản hóa việc quản lý vốn vay. Nó giúp các bên vay doanh nghiệp, quỹ tín dụng tư nhân và ngân hàng tự động hóa việc cấp vốn, xác minh, quản lý rủi ro và phân tích danh mục đầu tư, hợp lý hóa toàn bộ vòng đời của vốn vay.
Quản lý rủi ro
Spinach AI là một trợ lý cuộc họp thông minh và AI Scrum Master tự động tham gia, ghi âm, phiên âm và tóm tắt các cuộc họp của bạn. Nó ghi lại các quyết định quan trọng và các mục hành động, tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, Slack và Salesforce để hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng năng suất của nhóm.
Quản lý dự án
Cognito cung cấp các giải pháp xác minh danh tính (IDV) và tuân thủ KYC/AML được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp giới thiệu khách hàng một cách an toàn, ngăn chặn gian lận và đáp ứng các yêu cầu quy định thông qua API thân thiện với nhà phát triển, kiểm tra sinh trắc học và sàng lọc danh sách theo dõi toàn cầu.
Tuân thủ
Beesly là một trợ lý thư thoại được hỗ trợ bởi AI, cách mạng hóa giao tiếp. Nó cung cấp tóm tắt cuộc gọi thông minh, quản lý lịch tự động và khả dụng 24/7, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi quan trọng. Lý tưởng cho các chuyên gia bận rộn và doanh nghiệp nhỏ muốn nâng cao hiệu quả và tính chuyên nghiệp.
Tự động hóa Lập lịch
SalesAsk là một nền tảng huấn luyện bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các đội dịch vụ tại nhà và nhà thầu. Nó sử dụng các buổi đi cùng ảo (virtual ride-alongs) và trí tuệ hội thoại để phân tích các cuộc gọi bán hàng, cung cấp huấn luyện có thể hành động và giúp các đội tăng tỷ lệ chốt đơn và doanh thu lên đến 37%. Nền tảng ghi âm, ghi lại và phân tích mọi cuộc trò chuyện bán hàng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện và nhân rộng thành công của những người bán hàng hàng đầu.
Phân tích
SalesMirror là một nền tảng tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B và tạo khách hàng tiềm năng theo thời gian thực. Nó giúp các nhóm bán hàng và tiếp thị tìm và xác minh thông tin liên hệ của các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp địa phương và công ty SaaS. Công cụ này có tính năng tìm kiếm email/điện thoại, nhận dạng ngăn xếp công nghệ và cơ sở dữ liệu nhà đầu tư, tất cả đều được cung cấp bởi một công cụ tìm kiếm thời gian thực với hơn 250 triệu điểm dữ liệu.
Làm giàu dữ liệu
Harvy là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc tuân thủ quy định cho xe hạng nặng trong ngành vận tải Úc. Nó sử dụng AI để quét và phân tích nhật ký công việc của tài xế, tự động phát hiện các vi phạm NHVR và loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công. Nền tảng này hợp lý hóa việc báo cáo tuân thủ, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích để quản lý mệt mỏi và đảm bảo tuân thủ các quy định Std, BFM và AFM, giúp tiết kiệm thời gian và giảm chi phí vận hành.
Giao thông
Magic Documents là một giải pháp an toàn, được hỗ trợ bởi AI, giúp chuyển đổi việc quản lý tài liệu hỗn loạn. Nó tự động sắp xếp, đổi tên, tóm tắt và trích xuất dữ liệu quan trọng từ bất kỳ tài liệu nào, giúp các chuyên gia tiết kiệm đáng kể thời gian và giảm thiểu sai sót. Lý tưởng cho các nhóm pháp lý, tài chính và kinh doanh, nó hợp lý hóa quy trình làm việc và tăng cường sự hợp tác với bảo mật cấp doanh nghiệp.
Trích xuất dữ liệu
didocs.ai là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp phân tích khối lượng lớn tài liệu kỹ thuật số, trích xuất thông tin liên quan và tạo ra kiến thức có thể hành động. Nó hoạt động như một trợ lý nghiên cứu cá nhân, cho phép người dùng trò chuyện với tài liệu của họ, nhận câu trả lời tức thì và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách nhanh chóng và chính xác.
Phân tích tài liệu
SolaraCloud là một nền tảng trao quyền dữ liệu dựa trên AI cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh. Nó tự động hóa các quy trình công việc phức tạp, hợp nhất quyền truy cập dữ liệu và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích thông qua giao diện đàm thoại, nâng cao năng suất và khả năng mở rộng trên các phòng ban như bán hàng, tiếp thị và pháp lý.
Kinh doanh thông minh
Neferdata là một nền tảng hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các tổ chức vừa và nhỏ (SMO) để tự động hóa xử lý dữ liệu và khai thác thông tin chi tiết từ tài liệu. Nền tảng cung cấp các công cụ không cần mã để tạo tự động hóa dữ liệu và giải pháp tìm kiếm kiến thức, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và loại bỏ lỗi thủ công bằng cách xử lý dữ liệu phi cấu trúc từ các nguồn như hóa đơn, hợp đồng và trang web.
Quản lý tài liệu
Freel là một nền tảng tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho thị trường làm việc tự do của Canada. Nền tảng này kết hợp một thị trường tài năng, kết nối các freelancer Canada có kỹ năng với khách hàng, và một bộ công cụ quản lý kinh doanh. Freelancer có thể tìm việc, trưng bày portfolio, quản lý dự án, hóa đơn và hợp đồng, trong khi khách hàng có thể dễ dàng thuê những tài năng hàng đầu tại địa phương cho dự án của họ.
Nền tảng Freelance
Sloped là một nền tảng do AI cung cấp, biến các API dữ liệu của bạn thành các nguồn dữ liệu trực quan, có thể tìm kiếm. Đặt câu hỏi bằng văn bản thuần túy và nhận thông tin chi tiết tức thì từ các nền tảng phân tích khách hàng của bạn như Google Analytics, Intercom và Stripe, mà không cần viết một dòng mã hoặc truy vấn API nào.
Kinh doanh thông minh
Flowity AI là đối tác tăng trưởng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa giao tiếp khách hàng và tạo nội dung. Dịch vụ Whispr của nó biến các cuộc trò chuyện, phản hồi và tin nhắn của khách hàng thành nội dung đúng thương hiệu, trả lời tức thì và thông tin chi tiết hữu ích, được thiết kế cho SaaS B2B, các agency và startup.
Quản lý phản hồiCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
