Best 1.504 Hỗ trợ Khách hàng AI tools

Podium là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động như một 'Nhân viên AI' làm việc 24/7 để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ mọi kênh, bao gồm trò chuyện web, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này hợp nhất giao tiếp vào một hộp thư duy nhất, tự động hóa việc quản lý đánh giá và thúc đẩy kinh doanh lặp lại, cuối cùng giúp tăng doanh số và hiệu quả hoạt động.

ChatBotKit là một nền tảng AI đàm thoại toàn diện để xây dựng, triển khai và quản lý các bot và tác tử AI tùy chỉnh. Nó cung cấp một bộ công cụ mô-đun, tích hợp liền mạch với các trang web và ứng dụng nhắn tin như Slack và WhatsApp, cùng các mẫu trực quan để phát triển nhanh chóng. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tăng cường tương tác khách hàng, tự động hóa nhiệm vụ và hợp lý hóa quy trình làm việc với các giải pháp AI mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh.

Outpost là một CRM và trợ lý ảo AI được thiết kế cho các doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm. Nó tự động hóa việc theo dõi, ưu tiên khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng điểm số thông minh và hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng. Bằng cách tích hợp sâu với email và lịch của bạn, Outpost giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn một cách nhanh chóng hơn, quản lý mối quan hệ khách hàng một cách dễ dàng và tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp thay vì các công việc hành chính.

Knobi là một bộ bot được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng cường sự tương tác trong cộng đồng trực tuyến. Nó có Intro Bot để giới thiệu thành viên mới được cá nhân hóa, Connections Bot để đảm bảo các câu hỏi được trả lời, và Knowledge Bot để dễ dàng truy cập vào kho tàng kiến thức của cộng đồng. Knobi nhằm mục đích giảm bớt sự phiền toái và thúc đẩy các kết nối ý nghĩa giữa các thành viên.

Wallubot là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng và trả lời các câu hỏi thường gặp (FAQ) trên các máy chủ Discord. Nó học hỏi từ tài liệu, trang web và lịch sử kênh của bạn để cung cấp hỗ trợ tức thì 24/7. Bằng cách tích hợp với các hệ thống ticket hiện có và cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu, Wallubot giúp giảm các câu hỏi lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian cho nhân viên và cải thiện sự hài lòng của thành viên.

Zapier là một nền tảng tự động hóa không cần mã hàng đầu cho phép bạn kết nối hơn 8.000 ứng dụng web. Nền tảng này hiện có bộ công cụ AI mạnh mẽ, cho phép bạn xây dựng các quy trình làm việc, tác nhân và chatbot AI tùy chỉnh để tự động hóa công việc, hợp lý hóa quy trình và mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh của bạn mà không cần viết một dòng mã nào. Từ các tích hợp hai bước đơn giản đến các quy trình làm việc phức tạp, đa bước do AI cung cấp, Zapier giúp mọi người đều có thể tiếp cận tự động hóa.

Mindpip là một giải pháp dịch vụ khách hàng kết hợp, tích hợp AI và nhân viên hỗ trợ con người để cung cấp sự hỗ trợ nhanh chóng, cá nhân hóa. Tạo một widget trò chuyện có thể tùy chỉnh, huấn luyện AI trên các nguồn dữ liệu của riêng bạn như trang web và tài liệu, và tự động hóa các câu trả lời cho các truy vấn phổ biến trong khi chuyển các vấn đề phức tạp một cách liền mạch cho đội ngũ của bạn.

Obenan là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số do AI cung cấp, được thiết kế để tối đa hóa khả năng hiển thị trực tuyến và doanh thu cho các doanh nghiệp địa phương. Nó tự động hóa SEO địa phương, quản lý danh tiếng và tương tác với khách hàng trên toàn bộ hệ sinh thái tìm kiếm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và loại bỏ nhu cầu về chuyên môn tiếp thị.

RapidoForm là một công cụ xây dựng biểu mẫu và khảo sát tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn và thân thiện với người dùng. Nó vượt qua các biểu mẫu truyền thống bằng cách tích hợp các loại câu hỏi độc đáo như âm thanh, video và thậm chí cả môi trường viết mã trực tiếp. Cách tiếp cận này giúp tăng tỷ lệ phản hồi, thu thập dữ liệu định tính phong phú hơn và hợp lý hóa quy trình làm việc cho marketing, nghiên cứu và tuyển dụng.

Avarup là một nền tảng quản lý đánh giá do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nâng cao danh tiếng trực tuyến của họ. Nền tảng này tổng hợp đánh giá từ hơn 40 nền tảng, tự động hóa yêu cầu đánh giá trên nhiều kênh và sử dụng AI để hợp lý hóa các phản hồi. Avarup giúp tạo ra nhiều đánh giá 5 sao hơn, quản lý phản hồi tiêu cực một cách riêng tư và giới thiệu các lời chứng thực tích cực để xây dựng lòng tin của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

Tạo và chia sẻ bot thoại AI tương tác trong vài giây. VoiceGPTs cho phép bạn xây dựng các tác nhân giọng nói tùy chỉnh cho các nhiệm vụ như phỏng vấn tự động, điểm danh nhóm, khảo sát và nhập vai nhân vật. Không cần đăng ký và bạn sẽ nhận được bản ghi đầy đủ sau mỗi cuộc gọi.

CloneByMe là một nền tảng trực quan để tạo và đào tạo các Tác nhân AI, Copilot AI và Chuyên gia AI được cá nhân hóa. Những nhân viên kỹ thuật số này, hoàn chỉnh với avatar 2D/3D và giọng nói tùy chỉnh, có thể tự động hóa các tác vụ, cung cấp hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch vào các trang web hoặc ki-ốt để nâng cao năng suất kinh doanh và trải nghiệm khách hàng, với sự tập trung mạnh mẽ vào quyền riêng tư dữ liệu thông qua các tùy chọn triển khai cục bộ.

Limeline là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa các cuộc họp và cuộc gọi. Tạo các агент AI tùy chỉnh để tiến hành các cuộc trò chuyện thay mặt bạn, thu thập thông tin, đánh giá khách hàng tiềm năng hoặc thu thập phản hồi 24/7. Nền tảng cung cấp bản ghi chép thời gian thực, tóm tắt và ghi âm, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất cho các phòng ban như bán hàng, nhân sự và nghiên cứu.

Ngsurvey là một phần mềm khảo sát tại chỗ (on-premise) dành cho doanh nghiệp, được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp khả năng thu thập dữ liệu đa kênh an toàn, phân tích nâng cao do AI điều khiển và tùy chỉnh sâu cho các doanh nghiệp yêu cầu toàn quyền kiểm soát dữ liệu của họ. Lý tưởng cho nghiên cứu thị trường, sự gắn kết của nhân viên và phản hồi của khách hàng.

UChat là một nền tảng chatbot đa kênh, không cần mã lệnh mạnh mẽ được thiết kế để doanh nghiệp tự động hóa tương tác và bán hàng với khách hàng. Nền tảng này có trình tạo luồng kéo-thả trực quan, tích hợp AI với ChatGPT và Dialogflow, và hỗ trợ hơn 12 kênh xã hội như WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger. UChat giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm chi phí vận hành và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 mà không cần kiến thức lập trình.

Jurny là một nền tảng quản lý khách sạn tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI dành cho cho thuê ngắn hạn và khách sạn. Nó sử dụng một mạng lưới các đại lý AI thông minh (NIA) để tự động hóa giao tiếp với khách, hợp lý hóa hoạt động, quản lý đặt phòng trên hơn 90 kênh và nâng cao trải nghiệm của khách. Nền tảng này hợp nhất quản lý tài sản, quản lý kênh và dịch vụ khách hàng để tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tăng doanh thu cho các nhà quản lý tài sản và chủ nhà.

Supercut là một công cụ quay màn hình được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm để tạo video chuyên nghiệp, có thương hiệu với tốc độ cực nhanh. Nó tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt như tạo chương và chỉnh sửa, cho phép người dùng ghi lại, chia sẻ và nhận kết quả ngay lập tức. Lý tưởng cho bán hàng, hỗ trợ khách hàng và cộng tác nhóm.

TheyDo là một nền tảng cộng tác được hỗ trợ bởi AI để quản lý hành trình của khách hàng. Nó giúp các nhóm hình dung, quản lý và tối ưu hóa toàn bộ trải nghiệm của khách hàng, từ khám phá ban đầu đến lòng trung thành lâu dài. Bằng cách tập trung hóa thông tin chi tiết và lập bản đồ hành trình, TheyDo phá vỡ các rào cản và liên kết các nhóm sản phẩm, tiếp thị và bán hàng xung quanh một tầm nhìn thống nhất lấy khách hàng làm trung tâm.

PlugLead là một nền tảng tự động hóa WhatsApp mạnh mẽ được thiết kế để tăng doanh số, cải thiện dịch vụ khách hàng và nâng cao tương tác. Nó cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn hàng loạt, xây dựng chatbot 24/7, thu thập phản hồi và tích hợp với hơn 50 nền tảng khác mà không cần mã hóa.

EchoDial là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI để lên lịch hẹn, giao tiếp với khách hàng và tự động hóa tiếp thị. Nó giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hợp lý hóa hoạt động với các công cụ đặt chỗ trực tuyến, SMS và cuộc gọi thoại tự động, biểu mẫu chữ ký điện tử, tạo nội dung AI và hóa đơn tích hợp, đóng vai trò là một giải pháp toàn diện cho các ngành như y tế và dịch vụ.

Snapss là một nền tảng khách hàng thân thiết kỹ thuật số tất cả trong một cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý thẻ thành viên, chương trình phần thưởng và vé sự kiện trực tiếp trong ví di động của khách hàng. Nền tảng này mang lại trải nghiệm không cần ứng dụng, sử dụng thông báo đẩy để thúc đẩy tương tác trực tiếp, tăng cường giữ chân khách hàng và cung cấp trải nghiệm cao cấp, liền mạch cho khách hàng trung thành.

VanillaVoice là một giải pháp hâm nóng khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, sử dụng một tổng đài viên giọng nói giống người thật để gọi và tái tương tác với các khách hàng tiềm năng cũ. Nó xử lý các phản đối, đánh giá chất lượng khách hàng và chuyển tiếp trực tiếp những khách hàng quan tâm đến đội ngũ bán hàng của bạn, nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả bán hàng lên đến 400%.

Context là một nền tảng phân tích do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm sản phẩm hiểu người dùng của họ. Nó hợp nhất phản hồi định tính từ nhiều nguồn khác nhau như phiếu hỗ trợ, khảo sát và đánh giá, sử dụng AI để tự động phát hiện những thông tin chi tiết hữu ích, theo dõi xu hướng và cung cấp thông tin cho các quyết định về sản phẩm.

ChatSpot, nay được tích hợp vào HubSpot với tên gọi Breeze Copilot, là một trợ lý AI đàm thoại miễn phí được thiết kế để nâng cao năng suất cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ. Bằng cách tận dụng dữ liệu CRM của bạn, nó cung cấp sự hỗ trợ cá nhân hóa cho các tác vụ như tạo nội dung, nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tóm tắt dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc, tất cả đều nằm trong hệ sinh thái HubSpot.