Popular Tạo khách hàng tiềm năng AI tools in Bán hàng include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Manychat, MailerLite, Cal.com, RoboTalk.ai, Podium, Chaport và GetResponse, helping you work more efficiently.
Landbase là một nền tảng Go-to-Market (GTM) sử dụng AI đại lý để tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp cận bán hàng. Nền tảng này tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng, tạo ra các chiến dịch tiếp cận đa kênh siêu cá nhân hóa và quản lý chiến dịch 24/7 để lấp đầy kênh bán hàng của bạn. Được hỗ trợ bởi mô hình GTM-1 Omni, nó thay thế nhiều công cụ, giảm chi phí tới 80% và đạt tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 4-7 lần.
Tiếp thị qua Email
Cohere là một nền tảng trải nghiệm khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các nhóm hỗ trợ giải quyết phiếu yêu cầu nhanh hơn và giảm chi phí. Nền tảng này kết hợp trình duyệt chung an toàn, AI tạo sinh và tự động hóa để cung cấp câu trả lời tức thì, cá nhân hóa, hướng dẫn người dùng qua các giải pháp và mở rộng quy mô hỗ trợ mà không cần tăng nhân sự.
Chatbot
Orimon.ai là một nền tảng không cần mã để xây dựng các chatbot AI tạo sinh thông minh. Nó giúp các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7, đánh giá khách hàng tiềm năng qua hội thoại và hợp lý hóa các truy vấn nội bộ. Triển khai các đại lý AI thông minh trên trang web, WhatsApp, Instagram của bạn và hơn thế nữa, với sự hỗ trợ hơn 150 ngôn ngữ và tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn.
Chatbot
SourceGeek là một nền tảng dựa trên AI giúp tự động hóa việc tìm kiếm và tương tác với các tài năng hàng đầu trên LinkedIn. Nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình tìm nguồn cung ứng, từ phân tích mô tả công việc đến gửi thông điệp tiếp cận và theo dõi được cá nhân hóa, cho phép nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với ứng viên.
Tuyển dụng
Vretail là một công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường chuyển đổi trang web bằng cách kết hợp tương tác của con người với sự hướng dẫn của AI. Nó cho phép các doanh nghiệp theo dõi khách truy cập trang web trong thời gian thực, tương tác ngay lập tức qua trò chuyện, cuộc gọi video hoặc hỗ trợ từ xa, và cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Nền tảng này cũng có tính năng nhắm mục tiêu lại tự động và phân tích sâu để biến nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn.
Trò chuyện trực tiếp
Strideq là một trợ lý điện thoại do AI cung cấp được thiết kế cho các nhà hàng để tự động hóa việc nhận đơn đặt hàng và yêu cầu đặt tiệc. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh thu, giảm khối lượng công việc của nhân viên và không bao giờ bỏ lỡ cuộc gọi của khách hàng, ngay cả trong giờ cao điểm. Nó tích hợp liền mạch với các hệ thống điện thoại hiện có mà không cần phần cứng mới.
Quản lý vận hành
RoboResponseAI là một nền tảng chatbot AI không cần mã, được thiết kế để tăng cường tương tác khách hàng và tự động hóa hỗ trợ. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các chatbot chủ động, giống người, học hỏi từ nội dung trang web. Các tính năng của nó hiện đã được tích hợp và nâng cao trong nền tảng AI Chat.
Chatbot
eBanqo là một nền tảng AI đàm thoại hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, Facebook và webchat vào một bảng điều khiển duy nhất. Nó tận dụng chatbot AI để hỗ trợ tự động, cung cấp trò chuyện trực tiếp cho các truy vấn phức tạp và kích hoạt các tùy chọn tự phục vụ để tăng cường tương tác của khách hàng, thúc đẩy doanh số và giảm chi phí vận hành.
Chatbot
Clado là một công cụ tìm kiếm người tiên tiến, được hỗ trợ bởi LLM, thiết kế cho tuyển dụng, bán hàng và đầu tư mạo hiểm. Nó sử dụng hàng nghìn tác nhân AI để diễn giải các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên phức tạp, cung cấp hồ sơ ứng viên, khách hàng tiềm năng và nhà sáng lập có độ chính xác cao. Clado tự động hóa quy trình tìm nguồn cung ứng, làm giàu dữ liệu bằng email đã được xác minh và giảm đáng kể thời gian tuyển dụng và tiếp cận.
Tuyển dụng
Clay là một nền tảng tự động hóa Go-To-Market (GTM) mạnh mẽ, kết hợp hơn 130 nguồn dữ liệu với một tác nhân nghiên cứu AI tiên tiến. Nó trao quyền cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và vận hành để khám phá dữ liệu độc đáo, tự động hóa nghiên cứu thủ công và xây dựng các quy trình làm việc phức tạp để biến thông tin chi tiết thành doanh thu, hợp lý hóa toàn bộ quy trình tiếp cận khách hàng và làm giàu dữ liệu.
Làm giàu dữ liệu
VideoAsk, của Typeform, là một nền tảng video tương tác giúp các doanh nghiệp kết nối với khán giả của họ thông qua các cuộc trò chuyện trực diện, cá nhân hóa ở quy mô lớn. Nó thay thế các biểu mẫu văn bản truyền thống và chatbot bằng các tương tác video, âm thanh hoặc văn bản không đồng bộ, giúp việc tạo khách hàng tiềm năng, tuyển dụng và hỗ trợ khách hàng trở nên hấp dẫn và nhân văn hơn.
Thu thập phản hồi
Wave AI là một nền tảng AI đàm thoại mạnh mẽ để xây dựng chatbot và trợ lý ảo thông minh. Nó cho phép các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng cường tương tác người dùng và hợp lý hóa giao tiếp trên các kênh kỹ thuật số khác nhau với NLP tiên tiến và trình tạo trực quan.
Chatbot
ZFire Media cung cấp ZBots, một nền tảng chatbot AI tiên tiến được thiết kế để biến trang web của bạn thành một trung tâm bán hàng và hỗ trợ 24/7. Được hỗ trợ bởi AI đàm thoại, ZBots tương tác với khách truy cập trong thời gian thực, trả lời các câu hỏi, thu thập khách hàng tiềm năng và đặt lịch hẹn. Được đào tạo trên dữ liệu trang web của riêng bạn, trợ lý AI Ziva đảm bảo các tương tác giống như người thật và phù hợp với thương hiệu để tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
Chatbot
Cal.ai là một trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa việc lên lịch thông qua các cuộc gọi điện thoại tự nhiên, giống như người thật. Nó xử lý việc đặt lịch họp, nhắc nhở và theo dõi để tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm tình trạng vắng mặt và tiết kiệm thời gian quý báu cho các đội ngũ bán hàng, hỗ trợ và nhân sự.
Tự động hóa
Jackrabbit Ops là một trợ lý bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa việc phản hồi khách hàng tiềm năng, đánh giá chất lượng và lên lịch cuộc hẹn 24/7. Nó hoạt động như một Đại diện Phát triển Bán hàng (SDR) ảo, tương tác ngay lập tức với mọi khách hàng tiềm năng mới để đảm bảo không bỏ lỡ cơ hội nào và đẩy nhanh chu kỳ bán hàng của bạn.
Quản lý quan hệ khách hàng
Zipscore.ai là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế cho các nhà tiếp thị và doanh nghiệp để xác định và phân tích các khu vực thị trường mục tiêu tại Hoa Kỳ trong vòng chưa đầy 30 giây. Nó cung cấp dữ liệu nhân khẩu học chi tiết liên quan đến các mã zip cụ thể, cho phép các chiến dịch quảng cáo siêu nhắm mục tiêu, nghiên cứu thị trường và lập kế hoạch kinh doanh chiến lược. Người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm, lọc và tải xuống danh sách mã zip để tối ưu hóa chi tiêu tiếp thị và tăng ROI.
Nghiên cứu thị trường
LeadGenius là một nền tảng dữ liệu B2B và tự động hóa tăng trưởng, kết hợp AI với trí tuệ con người để cung cấp dữ liệu khách hàng tiềm năng tùy chỉnh và có độ chính xác cao. Nền tảng này giúp các nhóm bán hàng và tiếp thị xây dựng danh sách mục tiêu chính xác, làm giàu dữ liệu hiện có và tự động hóa việc tiếp cận để đẩy nhanh tăng trưởng doanh thu.
Làm giàu dữ liệu
Tombot là một tiện ích mở rộng Chrome được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa và cá nhân hóa tương tác trên LinkedIn, X và Instagram. Nó giúp nhân viên bán hàng, nhà tuyển dụng và chuyên gia tư vấn thu hút các cơ hội giá trị cao bằng cách tạo ra các bình luận và tin nhắn chân thực, biến sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn thành một công cụ tạo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Sailes là một nền tảng bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa toàn bộ quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng cách sử dụng các đại lý AI được cá nhân hóa gọi là Sailebots. Nó xử lý việc nghiên cứu, làm giàu dữ liệu, tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng, cung cấp các khách hàng tiềm năng sẵn sàng cho cuộc họp cho nhóm của bạn và tiết kiệm hàng nghìn giờ lao động thủ công trong khi đảm bảo ROI.
Tiếp thị qua Email
Osum là một nền tảng do AI cung cấp giúp tăng cường nghiên cứu thị trường, cung cấp các phân tích SWOT sâu sắc, chân dung khách hàng và báo cáo cạnh tranh toàn diện trong vài giây. Nó biến dữ liệu thô thành những hiểu biết có thể hành động, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, xác định cơ hội tăng trưởng và đưa ra quyết định chiến lược sáng suốt để vượt lên đối thủ.
Tình báo cạnh tranh
Podium là một nền tảng chuyển đổi khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động như một 'Nhân viên AI' làm việc 24/7 để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng từ mọi kênh, bao gồm trò chuyện web, tin nhắn và cuộc gọi điện thoại. Nền tảng này hợp nhất giao tiếp vào một hộp thư duy nhất, tự động hóa việc quản lý đánh giá và thúc đẩy kinh doanh lặp lại, cuối cùng giúp tăng doanh số và hiệu quả hoạt động.
Chatbot
SaaSrefs là cơ sở dữ liệu SaaS và nền tảng thông tin thị trường tối ưu. Nó cung cấp dữ liệu quan trọng về hàng nghìn công ty SaaS, tập trung vào lưu lượng truy cập người dùng, xu hướng tăng trưởng và định vị thị trường. Lý tưởng cho các nhà sáng lập, nhà tiếp thị và nhà đầu tư để khám phá các công ty mới nổi, theo dõi đối thủ cạnh tranh và xác định cơ hội thị trường thông qua thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
Thông tin thị trường
Justskim là một nền tảng do AI cung cấp được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ quy trình đấu thầu công. Nó giúp các doanh nghiệp khám phá các hợp đồng chính phủ phù hợp từ hơn 4.500 cổng thông tin của EU, đánh giá cơ hội bằng phân tích Bỏ thầu/Không bỏ thầu do AI điều khiển, quản lý toàn bộ quy trình làm việc một cách cộng tác và tự động soạn thảo các phản hồi RFP thuyết phục. Nền tảng này nhằm mục đích tiết kiệm thời gian, tăng giá trị đường ống và cải thiện tỷ lệ thắng thầu cho các gói thầu của khu vực công.
Quản lý dự án
Write.Homes là một công cụ tạo nội dung bằng AI được thiết kế đặc biệt cho ngành bất động sản. Nó giúp các đại lý, nhà môi giới và đội nhóm tạo ra các mô tả bất động sản chất lượng cao, tiêu đề danh sách, email, bài đăng trên mạng xã hội và nhiều hơn nữa chỉ trong vài giây. Công cụ này hợp lý hóa quy trình làm việc tiếp thị, đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu và giải phóng thời gian quý báu để các đại lý tập trung vào việc bán hàng và chốt giao dịch.
Mạng xã hộiCông cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là một danh mục phần mềm bán hàng chuyên dụng được thiết kế để tự động xác định, đánh giá và tương tác với khách hàng tiềm năng. Các công cụ này tận dụng học máy và khai phá dữ liệu để phân tích các tập dữ liệu khổng lồ từ trang web, mạng xã hội và mạng lưới chuyên nghiệp để tìm ra các đối tượng tiềm năng phù hợp với hồ sơ khách hàng lý tưởng. Việc tự động hóa này cho phép các đội ngũ bán hàng và tiếp thị xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng cao, cá nhân hóa việc tiếp cận trên quy mô lớn và lấp đầy kênh bán hàng hiệu quả hơn. Khác với việc tìm kiếm thủ công truyền thống, các công cụ AI này có thể dự đoán ý định mua hàng và ưu tiên hóa các khách hàng tiềm năng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách đáng kể.
Các công cụ này được các đội ngũ bán hàng và tiếp thị B2B sử dụng rộng rãi. Ví dụ, một công ty SaaS có thể sử dụng chúng để xác định những người ra quyết định chính trong các ngành mục tiêu, hoặc một công ty tiếp thị có thể xây dựng danh sách chiến dịch được nhắm mục tiêu cao cho khách hàng của mình. Chúng cũng có giá trị đối với các công ty khởi nghiệp muốn nhanh chóng xây dựng một cơ sở khách hàng ban đầu.
Khi chọn một công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI, hãy xem xét chất lượng và phạm vi của các nguồn dữ liệu của nó. Đánh giá khả năng tích hợp của nó với CRM và các nền tảng tự động hóa tiếp thị hiện có của bạn. Phân tích sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) và các thuật toán chấm điểm khách hàng tiềm năng. Cuối cùng, hãy đảm bảo công cụ tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu như GDPR và CCPA.
Một Đại diện Phát triển Kinh doanh (SDR) tại một công ty SaaS cần tìm 500 khách hàng tiềm năng mới đủ tiêu chuẩn là 'Phó Chủ tịch Marketing' trong ngành công nghệ tài chính (fintech). Thay vì dành nhiều ngày tìm kiếm thủ công trên các mạng lưới chuyên nghiệp, SDR xác định Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) này trong một công ty tạo khách hàng tiềm năng bằng AI. Công cụ sau đó quét hàng triệu điểm dữ liệu trên web, biên soạn một danh sách đã được xác minh với tên, chức danh, chi tiết công ty và thông tin liên hệ. Quá trình này tạo ra một danh sách khách hàng tiềm năng có liên quan cao trong vòng chưa đầy một giờ, giải phóng SDR để tập trung vào việc tiếp cận cá nhân hóa và đặt lịch hẹn thay vì nghiên cứu tẻ nhạt.
Một Giám đốc Vận hành Marketing nhận thấy nhiều khách hàng tiềm năng từ việc tải xuống nội dung (ví dụ: sách trắng) không đầy đủ, thường chỉ có tên và email. Để đánh giá và phân phối đúng các khách hàng tiềm năng này, họ tích hợp một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với nền tảng tự động hóa tiếp thị của mình. Khi có một khách hàng tiềm năng mới, công cụ sẽ tự động tìm kiếm người đó trên mạng, bổ sung chức danh, công ty, ngành và quy mô công ty vào hồ sơ CRM. Dữ liệu được làm giàu này cho phép chấm điểm khách hàng tiềm năng chính xác và chuyển ngay đến đội ngũ bán hàng phù hợp, giảm thời gian phản hồi và đảm bảo không bỏ sót khách hàng tiềm năng có giá trị cao nào.
Một công ty B2B muốn xác định những công ty nào đang truy cập trang giá của họ nhưng không điền vào biểu mẫu liên hệ. Họ triển khai một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI thực hiện tra cứu IP ngược để xác định công ty truy cập. Sau đó, công ty này đối chiếu thông tin này với dữ liệu về công ty và các tín hiệu ý định, chẳng hạn như số lần truy cập và thời gian dành cho các trang chính. Nó cảnh báo cho đội ngũ bán hàng trong thời gian thực về các tài khoản 'nóng' đang có dấu hiệu mua hàng mạnh mẽ. Điều này cho phép đội ngũ bán hàng chủ động liên hệ với các liên hệ chính tại công ty đó thông qua các kênh khác, biến lưu lượng truy cập ẩn danh thành cơ hội bán hàng đủ điều kiện.
Một Giám đốc Kinh doanh Doanh nghiệp muốn tương tác với các công ty vào thời điểm hoàn hảo, chẳng hạn như khi họ nhận được nguồn vốn mới hoặc thuê một giám đốc điều hành mới. Họ thiết lập cảnh báo trong một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để theo dõi tin tức, thông cáo báo chí và tin tuyển dụng cho những 'sự kiện kích hoạt' này. Khi một công ty mục tiêu công bố vòng tài trợ Series B, công cụ sẽ ngay lập tức thông báo cho giám đốc điều hành và cung cấp chi tiết liên lạc của CFO hoặc Trưởng phòng Vận hành mới. Điều này cho phép việc tiếp cận rất phù hợp và kịp thời, với một thông điệp như, 'Chúc mừng bạn đã được tài trợ! Khi bạn mở rộng quy mô, giải pháp của chúng tôi có thể giúp đỡ...'. Cách tiếp cận này làm tăng đáng kể cơ hội đảm bảo một cuộc họp.
Một giám đốc phát triển kinh doanh tại một công ty tiếp thị kỹ thuật số cần một luồng liên tục các doanh nghiệp địa phương mới để giới thiệu dịch vụ của họ. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI để quét các danh bạ địa phương, các trang web đánh giá và mạng xã hội để tìm các doanh nghiệp trong các ngành dọc cụ thể (ví dụ: nha sĩ, công ty luật) trong một khu vực địa lý mục tiêu. Công cụ có thể lọc các công ty có đánh giá trực tuyến kém, không có chiến dịch quảng cáo đang hoạt động hoặc trang web lỗi thời. Sau đó, nó biên soạn một danh sách các khách hàng tiềm năng cao này với thông tin liên lạc của họ, cho phép công ty mở rộng quy mô tiếp cận một cách có hệ thống với một bài giới thiệu phù hợp giải quyết các điểm yếu cụ thể do AI xác định.
Một công ty khởi nghiệp với một đội ngũ bán hàng nhỏ gồm ba người không thể lãng phí thời gian vào những khách hàng tiềm năng không đủ tiêu chuẩn. Họ sử dụng một công cụ tạo khách hàng tiềm năng bằng AI với tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng dự đoán. Công cụ này phân tích hàng chục điểm dữ liệu cho mỗi khách hàng tiềm năng đến, chẳng hạn như quy mô công ty, ngành, ngăn xếp công nghệ và hành vi trực tuyến gần đây (dữ liệu ý định). Sau đó, nó gán một điểm số từ 1 đến 100 cho biết khả năng chuyển đổi. Đội ngũ bán hàng sau đó có thể lọc chế độ xem CRM của họ để chỉ tập trung vào những khách hàng tiềm năng có điểm số trên 80, đảm bảo rằng nguồn lực hạn chế của họ được dành cho những cơ hội hứa hẹn nhất và tối đa hóa hiệu quả bán hàng của họ.
Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI là các ứng dụng phần mềm tự động hóa quy trình tìm kiếm và đánh giá khách hàng tiềm năng. Chúng sử dụng trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là học máy và phân tích dữ liệu, để quét các nguồn trực tuyến rộng lớn như trang web, mạng xã hội và cơ sở dữ liệu công cộng. Mục tiêu chính của chúng là xác định các cá nhân hoặc công ty phù hợp với Hồ sơ Khách hàng Lý tưởng (ICP) được xác định trước. Các chức năng chính bao gồm khám phá đối tượng tiềm năng, làm giàu dữ liệu (thêm thông tin liên hệ còn thiếu) và chấm điểm khách hàng tiềm năng để ưu tiên những khách hàng hứa hẹn nhất cho đội ngũ bán hàng.
Việc chọn công cụ phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của bạn. Hãy xem xét các yếu tố chính sau:
Sự khác biệt chính nằm ở chức năng chính của chúng trong quy trình bán hàng. Công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tập trung vào 'đầu phễu'. Công việc của chúng là tìm kiếm và xác định các khách hàng tiềm năng mới từ không gian rộng lớn của internet và làm giàu dữ liệu của họ. Chúng là công cụ tìm kiếm khách hàng. Ngược lại, hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) được thiết kế để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng mà bạn đã có. Đó là một cơ sở dữ liệu để theo dõi tất cả các tương tác, quản lý quy trình bán hàng và duy trì mối quan hệ khách hàng sau bán hàng. Mặc dù một số CRM có các tiện ích bổ sung để tạo khách hàng tiềm năng, các công cụ AI chuyên dụng thường cung cấp khả năng tìm kiếm khách hàng mạnh mẽ và toàn diện hơn nhiều.
Có, một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của các công cụ Tạo khách hàng tiềm năng bằng AI tiên tiến là khả năng phân tích 'dữ liệu ý định'. Điều này bao gồm việc theo dõi hành vi trực tuyến của các công ty và nhân viên của họ, chẳng hạn như họ đang nghiên cứu chủ đề gì, họ truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh nào, hoặc họ tải xuống nội dung gì. Bằng cách tổng hợp các tín hiệu này, AI có thể xác định các công ty đang tích cực trong chu kỳ mua hàng cho một sản phẩm hoặc dịch vụ giống như của bạn, ngay cả trước khi họ liên hệ trực tiếp. Điều này cho phép các đội ngũ bán hàng tương tác với khách hàng tiềm năng vào thời điểm thích hợp nhất, làm tăng đáng kể cơ hội có một cuộc trò chuyện thành công.
Mặc dù nhiều vai trò có thể được hưởng lợi, những công cụ này đặc biệt có giá trị đối với các công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) có thị trường mục tiêu xác định. Người dùng chính bao gồm:
