Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Blaze là một nền tảng tiếp thị do AI cung cấp, tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tiếp cận cá nhân hóa. Nó quét hàng triệu tín hiệu trực tuyến từ mạng xã hội, tin tức và dữ liệu tài chính để xác định các khách hàng tiềm năng có ý định cao, cho phép doanh nghiệp tương tác với họ bằng các thông điệp siêu liên quan trên các nền tảng như X và LinkedIn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Leadlister là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng B2B được nhắm mục tiêu một cách dễ dàng. Chỉ cần mô tả hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) của bạn bằng ngôn ngữ tự nhiên, và AI sẽ quét qua cơ sở dữ liệu hơn 400 triệu chuyên gia để cung cấp một danh sách chất lượng ngay lập tức. Nền tảng này cung cấp mô hình trả tiền theo mức sử dụng linh hoạt, loại bỏ nhu cầu đăng ký dài hạn và cho phép bạn tập trung vào việc chốt giao dịch thay vì tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
BusinessOnBot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị đa kênh dành cho các thương hiệu D2C, tận dụng WhatsApp và Instagram để thu hút người dùng mới, thúc đẩy doanh số và tăng cường giữ chân khách hàng thông qua thương mại đàm thoại và các chiến dịch được nhắm mục tiêu.
Chatbot
Autoklose là một nền tảng tương tác bán hàng tất cả trong một được thiết kế để tự động hóa việc tiếp cận qua email, tạo khách hàng tiềm năng B2B và quản lý các chiến dịch bán hàng một cách hiệu quả. Nó giúp các đội ngũ bán hàng hợp lý hóa quy trình làm việc, cá nhân hóa giao tiếp ở quy mô lớn và cuối cùng là chốt được nhiều giao dịch hơn một cách nhanh chóng hơn với các tính năng tự động hóa và phân tích mạnh mẽ.
Tiếp thị qua Email
Clodura.AI là một nền tảng tìm kiếm khách hàng tiềm năng do GenAI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm B2B. Nó giúp người dùng tìm kiếm khách hàng lý tưởng, truy cập cơ sở dữ liệu khổng lồ về thông tin liên hệ và công ty đã được xác minh, và tận dụng các tín hiệu bán hàng thời gian thực để tương tác với khách hàng tiềm năng vào thời điểm hoàn hảo. Nền tảng này hợp lý hóa việc tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa việc tiếp cận cá nhân hóa để đẩy nhanh chu kỳ bán hàng.
Tiếp thị dựa trên tài khoản
watto là một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các tác nhân giọng nói AI tiên tiến. Nó đơn giản hóa AI đàm thoại, cho phép doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tạo ra các tương tác giọng nói tự nhiên cho nhiều trường hợp sử dụng mà không cần chuyên môn về lập trình.
Đặc vụ Giọng nói
Thoughtly là một nền tảng không cần mã để xây dựng và tự động hóa các tổng đài viên AI qua điện thoại. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo ra các tổng đài viên giọng nói giống người cho các cuộc gọi đến và đi, xử lý các nhiệm vụ như bán hàng, dịch vụ khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng và lên lịch hẹn. Tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác của bạn để tự động hóa quy trình làm việc và đạt được ROI đáng kể.
Đặc vụ Giọng nói
ZappyChat là một nền tảng AI toàn diện để tạo và quản lý các tác nhân AI đàm thoại. Nó tự động hóa các tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trên nhiều kênh như trò chuyện trực tiếp, SMS và mạng xã hội, cung cấp phản hồi tức thì và giống người 24/7 để tăng tỷ lệ chuyển đổi và sự hài lòng của khách hàng.
Chatbot
Dialpad là một nền tảng trí tuệ khách hàng do AI cung cấp, hợp nhất các giải pháp giao tiếp kinh doanh, trung tâm liên lạc và trình quay số bán hàng. Nó tận dụng AI tiên tiến để cung cấp bản ghi thời gian thực, phân tích cảm xúc và huấn luyện, nâng cao năng suất và trải nghiệm của khách hàng trong mọi tương tác.
Hỗ trợ Khách hàng
Crisp là một nền tảng hỗ trợ khách hàng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các doanh nghiệp mọi quy mô. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp từ nhiều kênh khác nhau như trò chuyện, email và mạng xã hội vào một hộp thư đến chung duy nhất. Với các tính năng như nhân viên AI, cơ sở kiến thức và CRM tích hợp, Crisp giúp các nhóm tự động hóa hỗ trợ, thu hút khách hàng tiềm năng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng một cách hiệu quả.
Trò chuyện trực tiếp
doo là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa các tương tác, tăng cường sự tham gia và giảm chi phí vận hành. Nền tảng này cung cấp một hộp thư đến hợp nhất cho tất cả các kênh, các đại lý AI để phản hồi tức thì và một CRM tích hợp để quản lý và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hỗ trợ một cách dễ dàng.
Chatbot
NioLeads là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ được thiết kế dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome. Nó chuyên trích xuất dữ liệu từ LinkedIn, Sales Navigator và Apollo.io, giúp người dùng xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng. Công cụ này tìm và xác minh địa chỉ email chuyên nghiệp, vượt qua các giới hạn của nền tảng và tích hợp liền mạch với HubSpot để hợp lý hóa quy trình bán hàng và tiếp thị.
Cào dữ liệu
Một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các nhà phân phối và nhà sản xuất để tìm kiếm, quản lý và giành được các hợp đồng của chính phủ. Nó thống nhất toàn bộ quy trình làm việc từ khám phá cơ hội đến nộp thầu, tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và tăng hiệu quả.
Quản lý hợp đồng
Airtop là một nền tảng tự động hóa trình duyệt được thiết kế cho các tác nhân AI. Nó cho phép các nhà phát triển kiểm soát và trích xuất dữ liệu từ bất kỳ trang web nào bằng cách sử dụng lời nhắc ngôn ngữ tự nhiên hoặc SDK (Python, TypeScript). Airtop quản lý cơ sở hạ tầng trình duyệt đám mây phức tạp, xử lý đăng nhập, CAPTCHA và mở rộng quy mô, cho phép tự động hóa mạnh mẽ để trích xuất dữ liệu, tương tác trên mạng xã hội và nghiên cứu thị trường.
Tự động hóa
Supernormal là một trợ lý cuộc họp AI tự động ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp của bạn trên Google Meet, Zoom và Microsoft Teams. Nó giúp bạn tập trung vào cuộc trò chuyện bằng cách đảm nhận việc ghi chú, xác định các mục hành động và cung cấp thông tin chi tiết hữu ích.
Cuộc họp
Juzibot là một nền tảng AI Agentic cấp doanh nghiệp để tạo ra một ma trận nhân viên kỹ thuật số. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị để đạt hiệu suất cấp chuyên gia trong tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng, với sự tích hợp sâu cho các nền tảng xã hội như Douyin (TikTok).
No-code & Low-code
NeuraLead là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng do AI cung cấp, tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B mới. Bằng cách phân tích một công ty tham chiếu, nó phát hiện các doanh nghiệp tương tự và cung cấp thông tin liên hệ chính xác của những người ra quyết định quan trọng. Công cụ này giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường kênh bán hàng với các khách hàng tiềm năng chất lượng cao và cung cấp khả năng tình báo bán hàng để thúc đẩy doanh số của bạn.
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
La Growth Machine là một công cụ tự động hóa bán hàng đa kênh mạnh mẽ được thiết kế để tương tác với khách hàng tiềm năng qua LinkedIn, email và X (Twitter). Nó tận dụng AI để tạo tin nhắn cá nhân hóa, tìm kiếm khách hàng tiềm năng tương tự và làm giàu dữ liệu khách hàng, hợp lý hóa toàn bộ quy trình tiếp cận cho các đội bán hàng, nhà sáng lập và các đại lý.
Tự động hóa tiếp thị
Sendblue là một nền tảng nhắn tin doanh nghiệp cho phép các công ty giao tiếp với khách hàng qua iMessage. Nền tảng này thúc đẩy sự tương tác và doanh số bằng cách tận dụng tính cá nhân và đáng tin cậy của iMessage, hỗ trợ đa phương tiện, trò chuyện nhóm và tích hợp API mà không cần đăng ký nhà mạng phức tạp.
Trò chuyện trực tiếp
Dimey là một nền tảng AI không cần mã, cho phép người dùng xây dựng các trình tạo báo cáo tùy chỉnh trong vài phút. Biến chuyên môn của bạn thành các công cụ AI nhãn trắng mạnh mẽ, cung cấp các phân tích sâu sắc, giàu dữ liệu cho mọi kịch bản kinh doanh, hoạt động như một nam châm thu hút khách hàng tiềm năng để sàng lọc và tương tác với khán giả của bạn.
Tạo Báo cáo
Clientjoy là một hệ điều hành và CRM tất cả trong một được thiết kế đặc biệt cho các agency và freelancer. Nó hợp lý hóa toàn bộ vòng đời của khách hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng và tạo đề xuất đến quản lý dự án, lập hóa đơn và thanh toán. Với trợ lý AI JoyAssist, nó giúp tự động hóa các tác vụ như viết email lạnh và trả lời, cho phép người dùng tập trung vào việc phát triển kinh doanh và mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt.
Lập hóa đơn
AmplifySMS là một nền tảng tiếp thị qua SMS được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tăng cường tương tác của khách hàng và doanh số bán hàng. Nó tận dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các tin nhắn văn bản được cá nhân hóa, có tỷ lệ chuyển đổi cao, tự động hóa việc lập lịch chiến dịch và cung cấp các phân tích sâu sắc. Lý tưởng cho thương mại điện tử, các nhà tiếp thị và đội ngũ hỗ trợ khách hàng muốn tối ưu hóa chiến lược truyền thông di động của họ.
Phản hồi tự động
Alfred là một chatbot được hỗ trợ bởi AI, tự đào tạo trên dữ liệu của công ty bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì, 24/7. Nền tảng không cần mã này cho phép bạn xây dựng một trợ lý ảo trả lời câu hỏi của khách hàng, thu thập khách hàng tiềm năng và cung cấp thông tin chi tiết có giá trị, tất cả trong khi đội ngũ của bạn đang nghỉ ngơi.
Chatbot
TrueGether là một thị trường thương mại điện tử được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho người bán. Nền tảng này cung cấp một nền tảng không phí để niêm yết và bán sản phẩm, với một gói cao cấp tùy chọn tận dụng AI để tự động hóa các chiến dịch quảng cáo trên Google & Bing, tối ưu hóa giá sản phẩm một cách linh hoạt và tối đa hóa ROI bán hàng. Nó phục vụ như một giải pháp thay thế hiệu quả về chi phí cho các nền tảng như eBay và Shopify, nhằm mục đích đơn giản hóa việc bán hàng trực tuyến và giảm khối lượng công việc của người bán thông qua tự động hóa thông minh.
Chợ ứng dụngCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
