Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
fynk là một phần mềm quản lý hợp đồng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời hợp đồng. Nó giúp các nhóm tạo, xem xét, ký, phân tích và quản lý hợp đồng một cách hiệu quả, sử dụng AI để tự động trích xuất dữ liệu quan trọng và đảm bảo tuân thủ.
Quản lý tài liệu
Một nền tảng phân tích chi tiết được hỗ trợ bởi AI dành cho bán hàng và tiếp thị. Nền tảng này chuyển đổi dữ liệu siêu địa phương từ các thị trường như Ấn Độ thành thông tin chi tiết hữu ích, vượt qua phân tích truyền thống để cung cấp hướng dẫn dự đoán và đề xuất. Nó giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược, nâng cao ROI và đẩy nhanh tăng trưởng thương hiệu thông qua việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kinh doanh thông minh
Superpowered là một trợ lý cuộc họp AI tạo ra ghi chú, tóm tắt và các mục hành động chất lượng cao mà không cần sử dụng bot hay ghi âm. Nó hoạt động liền mạch với tất cả các nền tảng họp bằng cách phiên âm âm thanh thiết bị theo thời gian thực, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Nó tích hợp với lịch và các công cụ quy trình làm việc của bạn để tăng năng suất.
Trợ lý Cuộc họp
VectorTrees cung cấp Prophecy, một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tự động hóa quy trình làm việc bán hàng. Nó tích hợp với cơ sở kiến thức của công ty bạn để cung cấp câu trả lời tức thì trong Slack, tự động điền RFP và RFI, và soạn thảo email trả lời chỉ bằng một cú nhấp chuột. Điều này giúp đội ngũ bán hàng tiết kiệm thời gian, tăng năng suất và phản hồi khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn.
Tự động hóa phản hồi
ChatNode là một công cụ xây dựng chatbot AI không cần mã, cho phép bạn tạo các chatbot tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn. Dễ dàng thêm một trợ lý giống ChatGPT vào trang web của bạn để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, trả lời câu hỏi 24/7 và tạo khách hàng tiềm năng, giúp giảm đáng kể thời gian phản hồi và cải thiện sự tương tác của người dùng.
Chatbot
Wudpecker là một nền tảng AI toàn diện kết hợp trợ lý cuộc họp thông minh với giải pháp thành công của khách hàng mạnh mẽ, Userlens. Nó tự động ghi âm, chuyển biên và tóm tắt các cuộc họp của bạn qua nhiều ngôn ngữ. Đối với các nhóm thành công của khách hàng, Userlens cung cấp các phân tích sâu về việc áp dụng sản phẩm, điểm số sức khỏe do AI điều khiển và cảnh báo rời bỏ chủ động, biến dữ liệu khách hàng thành các chiến lược có thể hành động.
Thành công của khách hàng
withsurface là một công cụ chuyển đổi được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm tiếp thị B2B. Nó giúp biến lưu lượng truy cập trang web ẩn danh thành khách hàng tiềm năng và các buổi demo chất lượng bằng cách sử dụng các biểu mẫu thông minh, nhận dạng cấp độ cá nhân và chấm điểm khách hàng tiềm năng tự động, nhằm mục đích tăng tỷ lệ chuyển đổi lên đến 30%.
Quảng cáo
Bravado là một mạng lưới chuyên nghiệp và nền tảng tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI dành riêng cho các chuyên gia bán hàng B2B. Nền tảng này kết nối hơn 500.000 thành viên với các cơ hội việc làm ưu tú và cung cấp các công cụ để phát triển sự nghiệp. Đối với nhà tuyển dụng, dịch vụ Hunter AI Recruiter và Executive Search của họ giúp đơn giản hóa quy trình tuyển dụng nhân tài bán hàng hàng đầu.
Tuyển dụng
Một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo ra các nam châm thu hút khách hàng tiềm năng tương tác nhằm tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi trang web. Nó cung cấp một trình tạo kéo-thả không cần mã và hơn 50 mẫu, bao gồm máy tính, câu đố và trình tạo, để thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng cao một cách dễ dàng. Tự động hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng và tiếp thị của bạn với các công cụ thông minh, hấp dẫn.
Trình tạo
Visual là một nền tảng đại lý thiết kế AI dành cho các nhóm tạo doanh thu (bán hàng, tiếp thị, thành công của khách hàng) giúp tự động hóa việc tạo bản trình bày, đề xuất và tài liệu. Sử dụng giao diện trò chuyện đơn giản, các nhóm có thể tạo và chỉnh sửa tài liệu theo thương hiệu trong vài phút, tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu.
Bài thuyết trình
Olark là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được tăng cường bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp do con người điều khiển với chatbot và tự động hóa do AI điều khiển để tương tác với khách truy cập trang web trong thời gian thực, mang lại phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương tác khách hàng.
Trò chuyện trực tiếp
Humming là một nền tảng quảng cáo được hỗ trợ bởi AI giúp đơn giản hóa và tự động hóa các chiến dịch quảng cáo có lập trình. Nó cho phép các doanh nghiệp và đại lý khởi chạy, quản lý và tối ưu hóa quảng cáo trên các kênh hiển thị, video, TV streaming và âm thanh cao cấp từ một bảng điều khiển thống nhất duy nhất. Nền tảng này sử dụng AI để xác định mục tiêu, xác định đối tượng và tối ưu hóa hiệu suất theo thời gian thực, giúp mọi người đều có thể tiếp cận quảng cáo hiệu suất cao.
Quảng cáo
Seasalt.ai là một nền tảng AI đàm thoại đa kênh được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ bao gồm chatbot AI hỗ trợ 24/7, tự động hóa chiến dịch gửi đi cho bán hàng và tiếp thị, và trợ lý cuộc họp thông minh để ghi âm và phân tích thời gian thực. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp mọi quy mô để thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ và thu thập thông tin chi tiết hữu ích.
Chatbot
Leadgenerator.io là một nền tảng tự động hóa bán hàng dựa trên AI, sử dụng các đại lý hoàn toàn tự trị để quản lý toàn bộ quy trình bán hàng outbound. Các đại lý này hoạt động 24/7 để tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng, viết email siêu cá nhân hóa, gửi các chuỗi tiếp cận và tự động nhập dữ liệu CRM, nhằm mục đích tăng gấp 10 lần lượng khách hàng tiềm năng trong khi giảm đáng kể công sức thủ công.
Tiếp thị qua Email
Ringflow là một nền tảng giao tiếp đám mây do AI cung cấp cho doanh nghiệp, hợp nhất giọng nói, video và tin nhắn vào một hệ thống thông minh duy nhất. Nó nâng cao năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng với các tính năng như trình quay số thông minh, phân tích thời gian thực và tóm tắt cuộc gọi do AI điều khiển.
VoIP
GetResponse là một nền tảng tiếp thị trực tuyến tất cả trong một cung cấp tiếp thị qua email, tự động hóa tiếp thị, trình tạo trang web và trang đích. Nền tảng này tận dụng AI để giúp các doanh nghiệp phát triển đối tượng, tương tác với khách hàng và tăng doanh số thông qua một giao diện có thể mở rộng và thân thiện với người dùng.
Tiếp thị qua Email
Klu là một nền tảng tự động hóa cuộc họp được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các nhóm hiện đại. Nó ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc họp của bạn, tự động trích xuất các mục hành động và thông tin chi tiết quan trọng. Bằng cách tích hợp với các công cụ quy trình làm việc hiện có của bạn như Notion, Slack và Asana, Klu tự động hóa các nhiệm vụ sau cuộc họp, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.
Quy trình làm việc
Double là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm bán hàng và tiếp thị để tự động hóa việc nghiên cứu, đánh giá và làm giàu thông tin khách hàng tiềm năng. Nó sử dụng AI để tìm kiếm trên web, trả lời các câu hỏi cụ thể về khách hàng tiềm năng và tìm thông tin liên hệ đã được xác minh, cho phép các chiến dịch tiếp cận siêu mục tiêu.
Làm giàu thông tin khách hàng tiềm năng
ScoreApp là một phần mềm marketing phễu câu đố tiên tiến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khán giả của họ. Nó cho phép tạo ra các câu đố và bảng điểm tương tác cung cấp kết quả được cá nhân hóa, xây dựng lòng tin và đẩy nhanh doanh số. Với nền tảng không cần mã lệnh, người dùng có thể xây dựng các phễu marketing dựa trên dữ liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và marketing hiện có.
Thu thập phản hồi
MailMentor là một công cụ cào web và tiếp cận bán hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome. Nó giúp các chuyên gia bán hàng, nhà tuyển dụng và doanh nhân quét bất kỳ trang web nào để xác định khách hàng tiềm năng, trích xuất thông tin liên hệ và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu. Công cụ này hợp lý hóa quy trình tiếp cận với trình tạo chuỗi AI, tích hợp Gmail và tạo tin nhắn được cá nhân hóa.
Tiếp thị qua Email
Success.ai là một nền tảng bán hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng cường hoạt động tiếp cận khách hàng B2B. Nền tảng này cung cấp quyền truy cập không giới hạn vào cơ sở dữ liệu đã được xác minh với hơn 700 triệu liên hệ chuyên nghiệp, kết hợp với việc gửi email không giới hạn, làm ấm email tự động và một trình viết AI. Nền tảng giúp các đội ngũ bán hàng và doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo các chiến dịch cá nhân hóa và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả, tất cả từ một bảng điều khiển duy nhất.
Tiếp thị qua Email
Voicesend là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để gửi tin nhắn thoại không chuông không giới hạn. Nó cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn thoại trực tiếp vào hộp thư thoại của khách hàng mà không làm điện thoại của họ đổ chuông, lý tưởng cho tiếp thị không xâm nhập, theo dõi bán hàng và thông báo.
Thông báo hàng loạt
Sales Sage là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhà sáng lập kỹ thuật và các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu. Nó kết hợp hiệu quả của AI với chuyên môn của con người để tạo ra những hiểu biết sâu sắc phù hợp như chân dung khách hàng mục tiêu, hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và các đề xuất giá trị hấp dẫn, giúp các công ty khởi nghiệp tăng tốc bán hàng mà không cần kinh nghiệm trước đó.
Nghiên cứu Thị trường
Qwilr là một phần mềm đề xuất bán hàng giúp chuyển đổi các tài liệu tĩnh thành các trang web đẹp, tương tác và đáp ứng trên thiết bị di động. Nó giúp các nhóm bán hàng tạo đề xuất, báo giá và các tài liệu khác để chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách tích hợp việc tạo nội dung, phân tích, chữ ký điện tử và thanh toán vào một quy trình làm việc liền mạch duy nhất.
Xử lý Thanh toánCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
