Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Respell là một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các quy trình làm việc AI có tính tự hành nhằm tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp. Nó tích hợp với hàng trăm ứng dụng như Salesforce và Slack, cho phép các nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ tự động hóa các tác vụ như tạo khách hàng tiềm năng, phân tích dữ liệu và tiếp cận khách hàng, từ đó tăng hiệu quả và giảm công việc thủ công.
Quản lý quy trình làm việc
Formstack là một nền tảng năng suất làm việc không cần mã linh hoạt, tự động hóa việc thu thập dữ liệu, tạo tài liệu và chữ ký điện tử. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo các biểu mẫu trực tuyến tùy chỉnh, hợp lý hóa quy trình làm việc và loại bỏ các quy trình thủ công mà không cần bất kỳ mã hóa nào, tiết kiệm đáng kể thời gian và tài nguyên.
Quản lý tài liệu
Atrium là một nền tảng quản lý bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa việc theo dõi hiệu suất và cung cấp thông tin huấn luyện dựa trên dữ liệu. Nó giúp các tổ chức bán hàng tăng cường hoạt động, đẩy nhanh tốc độ đường ống và cải thiện hiệu quả bán hàng tổng thể bằng cách biến dữ liệu phức tạp thành các đề xuất có thể hành động cho các nhà quản lý và nhân viên kinh doanh.
Kinh doanh thông minh
PitchBreeze là một công cụ thám tử bán hàng do AI cung cấp, tự động hóa việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng B2B. Nó giám sát các công ty mục tiêu để tìm các tín hiệu bán hàng quan trọng, xác định các điểm yếu và soạn thảo các thông điệp tiếp cận siêu cá nhân hóa cho email và LinkedIn. Công cụ này giúp các đội bán hàng tiết kiệm thời gian, tăng tính liên quan và vượt qua chỉ tiêu bằng cách có mặt đúng nơi, đúng lúc, với đúng thông điệp.
Tiếp thị qua Email
Popl là một nền tảng tiếp cận thị trường trực tiếp được hỗ trợ bởi AI, kết hợp danh thiếp kỹ thuật số, thu thập khách hàng tiềm năng toàn diện và làm giàu dữ liệu thời gian thực. Nó giúp các đội ngũ bán hàng và tiếp thị biến mọi tương tác tại sự kiện và tại hiện trường thành một khách hàng tiềm năng chất lượng, có thể hành động, được đồng bộ hóa liền mạch với CRM của họ.
Tiếp thị sự kiện
asktosell (nay là Cust) là một nền tảng đại lý AI dành cho các đội ngũ thành công của khách hàng ưu tú. Nó trao quyền cho các CSM để mở rộng quy mô tương tác cá nhân hóa, một đối một với tất cả các cấp khách hàng, tự động hóa nghiên cứu, giao tiếp và nhập dữ liệu để tăng đáng kể Tỷ lệ giữ chân doanh thu ròng (NRR) và năng suất của đội ngũ.
Thành công của khách hàng
Eyrene là một nền tảng trưng bày kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI dành cho các công ty CPG và bán lẻ. Nền tảng này sử dụng nhận dạng hình ảnh di động thời gian thực để tự động hóa việc kiểm tra kệ hàng, theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) như thị phần trưng bày và tỷ lệ có hàng trên kệ, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết hữu ích cho đội ngũ tại hiện trường và trụ sở chính, ngay cả khi không có kết nối internet.
Tự động hóa
LeadHunter là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tạo và quản lý khách hàng tiềm năng trên Reddit. Nó sử dụng AI để quét Reddit tìm kiếm các khách hàng tiềm năng có ý định cao dựa trên từ khóa và ý định của người dùng, giúp các doanh nghiệp và freelancer tìm kiếm khách hàng. Nền tảng này bao gồm một CRM tích hợp để theo dõi khách hàng tiềm năng và các công cụ để soạn thảo các thông điệp tiếp cận chân thực, cùng với các phân tích để tinh chỉnh chiến lược bán hàng của bạn.
Tiếp thị truyền thông xã hội
Unify là một nền tảng Go-To-Market (GTM) được hỗ trợ bởi AI giúp biến tăng trưởng thành một môn khoa học. Nó giúp các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và RevOps xác định người mua có ý định cao, tự động hóa việc tiếp cận cá nhân hóa và xây dựng các kênh doanh thu có thể mở rộng thông qua các tín hiệu thông minh, quy trình làm việc tự động (Plays) và các đại lý AI.
Tự động hóa tiếp thị
PreCallAI là một nền tảng giọng nói AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa các cuộc gọi bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nó triển khai các trợ lý AI giống người thật xử lý các cuộc gọi đến và đi 24/7 để đánh giá khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn, thu tiền thanh toán và cung cấp hỗ trợ. Với tích hợp CRM liền mạch, trình tạo quy trình làm việc không cần mã và giá cả trả theo mức sử dụng, các doanh nghiệp có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí lao động và thấy được ROI đáng kể trong vòng 30 ngày. Nó được hơn 10.000 doanh nghiệp trong các ngành khác nhau tin tưởng vì khả năng mở rộng và hiệu quả.
Tự động hóa tổng đài
Press Hunt là một nền tảng PR mạnh mẽ cung cấp cơ sở dữ liệu khổng lồ, có thể tìm kiếm với hơn 750.000 nhà báo, podcaster và người có ảnh hưởng. Nó giúp các doanh nghiệp và công ty khởi nghiệp tìm kiếm các liên hệ truyền thông phù hợp, theo dõi tin tức và hợp lý hóa các nỗ lực tiếp cận của họ để đảm bảo được đưa tin trên báo chí và xây dựng nhận thức thương hiệu một cách hiệu quả.
Quan hệ công chúng
getvoiceline là một nền tảng trí tuệ doanh thu được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội bán hàng tại hiện trường. Nó sử dụng một trợ lý AI ưu tiên giọng nói để tự động hóa các công việc hành chính như nhập dữ liệu CRM và chuẩn bị cuộc họp, giúp nhân viên bán hàng tập trung vào việc bán hàng. Nền tảng này cũng cung cấp các phân tích thị trường sâu sắc bằng cách tập trung hóa các tương tác bán hàng và cung cấp các công cụ huấn luyện dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất của đội và tiêu chuẩn hóa sự xuất sắc. Nó được thiết kế để tăng hiệu quả, chất lượng dữ liệu và cuối cùng là doanh thu.
Tự động hóa CRM
Pitchlane là một nền tảng do AI cung cấp giúp tự động hóa việc tiếp cận bằng video được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Nó cho phép các nhóm bán hàng và tiếp thị tạo ra hàng nghìn video độc đáo cho khách hàng tiềm năng bằng cách tự động chèn các bản ghi trang web của họ làm nền, giúp tăng đáng kể tỷ lệ tương tác và đặt cuộc hẹn.
Cá nhân hóa
Lopus AI là một nền tảng trí tuệ bán hàng tiên tiến sử dụng AI để đẩy nhanh các giao dịch doanh nghiệp và khám phá các khách hàng tiềm năng có ý định cao. Nó phân tích dữ liệu giao dịch để xác định các rào cản, sao chép các chiến lược bán hàng thành công và quét mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua, giúp các nhóm chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn.
Tự động hóa
Worktual cung cấp các đại lý AI cấp doanh nghiệp để tự động hóa kinh doanh. Nó tự động hóa dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và quy trình bán hàng bằng AI đàm thoại, giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí, tăng doanh số và cải thiện sự hài lòng của khách hàng với sự hỗ trợ 24/7.
Chatbot
Mails.ai là một phần mềm email lạnh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho việc tiếp cận quy mô lớn. Nó giúp các doanh nghiệp phát triển bằng cách chạy các chiến dịch email thông minh, tự động với tài khoản email không giới hạn, tạo nội dung do AI điều khiển và hệ thống làm ấm email hai lớp mạnh mẽ để đảm bảo khả năng gửi và tỷ lệ phản hồi cao.
Tiếp thị qua Email
Botnoi là một nền tảng chatbot AI được thiết kế cho các doanh nghiệp nhằm tăng cường hỗ trợ khách hàng và tự động hóa các cuộc trò chuyện trên nhiều kênh. Nó cho phép người dùng tạo các cuộc đối thoại thông minh, từng bước mà không cần viết mã, tích hợp với các nền tảng như Facebook và LINE, và quản lý các tương tác thông qua trò chuyện trực tiếp và bảng điều khiển phân tích.
Chatbot
Chattysun cung cấp một trình tạo chatbot AI dễ sử dụng cho phép doanh nghiệp triển khai một trợ lý AI được đào tạo tùy chỉnh trên trang web của họ. Bằng cách tận dụng dữ liệu của riêng bạn, nó cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì 24/7, tăng cường tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa các yêu cầu bán hàng. Nền tảng này có tính năng tích hợp tập lệnh đơn giản, một bảng điều khiển toàn diện để theo dõi các cuộc trò chuyện và các hướng dẫn có thể tùy chỉnh để điều chỉnh AI phù hợp với tiếng nói và mục tiêu của thương hiệu bạn. Nó được thiết kế cho các doanh nghiệp mọi quy mô đang tìm cách cải thiện sự tương tác của khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Chatbot
AIThriving là một nền tảng trí tuệ kinh doanh và chiến lược tăng trưởng được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp phân tích xu hướng thị trường, theo dõi đối thủ cạnh tranh và tạo ra các chiến lược tiếp thị và bán hàng dựa trên dữ liệu. Lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ hướng tới sự tăng trưởng bền vững và lợi thế cạnh tranh.
Kinh doanh thông minh
BounceBan là một công cụ xác minh email tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, chuyên xác thực chính xác các email khó xác minh, chẳng hạn như địa chỉ catch-all và được bảo vệ bởi SEG. Nó giúp các doanh nghiệp giảm đáng kể tỷ lệ thoát, cải thiện uy tín người gửi và tăng ROI tiếp thị qua email mà không cần gửi bất kỳ email thực tế nào.
API
evogage là một nền tảng tối ưu hóa bán hàng và tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nó sử dụng phân tích dự đoán và học máy để giúp doanh nghiệp hiểu hành vi của khách hàng, cá nhân hóa tương tác và tự động hóa phễu bán hàng và tiếp thị để có tỷ lệ chuyển đổi và tăng trưởng cao hơn.
Quản lý quan hệ khách hàng
Opencord AI là một công cụ tạo khách hàng tiềm năng tự động sử dụng một đại lý AI để giám sát các nền tảng mạng xã hội như Twitter/X và Reddit 24/7. Nó xác định các cuộc trò chuyện liên quan, phân tích các lượt đề cập để tìm kiếm cơ hội và tạo ra các câu trả lời được cá nhân hóa để tương tác với khách hàng tiềm năng. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, tăng cường sự tương tác và chuyển đổi các tương tác trên mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng có giá trị, đồng thời học hỏi giọng điệu thương hiệu độc đáo của bạn.
Tạo khách hàng tiềm năng
rapli.co là một nền tảng tiếp cận bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa và cá nhân hóa giao tiếp B2B. Nó giúp các nhóm bán hàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, tạo email siêu cá nhân hóa bằng dữ liệu thời gian thực và quản lý các chuỗi tiếp cận tự động để tăng tỷ lệ phản hồi và đặt được nhiều cuộc hẹn hơn.
Tiếp thị qua Email
LeadFoxy là một nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa bán hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu của hơn 800 triệu công ty và liên hệ chuyên nghiệp, cho phép doanh nghiệp tìm kiếm ngay lập tức khách hàng tiềm năng B2B và B2C, trích xuất thông tin liên hệ và tự động hóa các chiến dịch tiếp cận qua email để chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền.
Tiếp thị qua EmailCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
