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247.ai 是一个企业级的、由人工智能驱动的客户体验（CX）平台，旨在跨所有渠道自动化和个性化客户互动。它结合了生成式AI、自动化和人工坐席支持，以增强从获客到忠诚度的整个客户旅程。该平台提供全渠道解决方案，包括AI聊天机器人、坐席辅助工具和高级分析，以提升联络中心绩效并推动业务增长。

Glia 是一个由人工智能驱动的联络中心平台，它统一了人工智能和人工坐席，贯穿语音和数字渠道。其 ChannelLess® 架构提供无缝的客户互动，而其“AI for All”套件则能提高坐席、经理和高管的工作效率。它专为金融和保险等受监管行业设计，提供可预测的、无使用量限制的定价模式。

tryvium 是一款专为联络中心打造的人工智能解决方案，旨在通过先进的多语言功能自动化客户互动并提高客服人员的工作效率。它提供人工智能聊天机器人、实时坐席辅助和强大的分析功能，以实现无缝的全球客户支持。

Collab 提供 OneContact Suite，这是一款由人工智能驱动的全渠道联络中心软件。它通过平衡自动化和人工交互来增强客户体验。主要功能包括人工智能驱动的语音分析、CRM 集成和数据洞察。该软件专为各种规模的企业设计，提供灵活的云端或本地部署选项，以提高客户满意度和座席绩效。

SquadStack 是一个全托管平台，它将人形 AI 代理与人类专家网络相结合，以自动化和扩展销售及客户支持业务。它通过智能的全渠道外联和自动化，提升客户体验、降低成本并推动可衡量的业务成果。

impact360 是一个专为联络中心和企业设计的AI驱动的客户互动分析平台。它能捕获并分析所有渠道（包括语音、邮件、聊天和社交媒体）中100%的客户互动。通过利用语音和文本分析技术，它揭示可行的洞察，以改善客户体验、优化座席绩效并提升运营效率。

Samespace 是一个全栈式人工智能客户体验（CX）平台，它将智能自动化与人工专业知识相结合。它为联络中心提供一体化解决方案，配备人工智能坐席、无代码工作流构建器和高级分析功能，以优化跨所有渠道的客户互动。

Dixa 是一款专为 B2C 品牌设计的人工智能客户服务平台，旨在统一沟通渠道并提升客户体验。它将原生全渠道解决方案与强大的 AI 代理 Mim 相结合，以自动执行重复性任务、提供即时支持并赋能人工客服。Dixa 旨在通过提高效率、提升满意度和提供有价值的数据洞察，将客户服务从成本中心转变为增长引擎。

Kapture CX 是一个企业级、AI优先的客户体验平台。它利用代理式AI（Agentic AI）来自动化交互、赋能支持坐席，并提供跨所有渠道的深度分析。该平台专为各行各业设计，为自助服务、坐席协助和绩效洞察提供统一的解决方案。

AiChat 是一个专注于客户体验（CX）的先进对话式人工智能平台，采用代理式AI技术。它帮助企业在多个渠道上部署自主的、类人化的聊天机器人，用于销售、营销和支持。功能包括语音AI、用于知识管理的代理协作助手以及全渠道商业集成，旨在提升互动并驱动增长。

Proto AICX 是一个一体化、安全的人工智能客户体验（AICX）平台。它专注于为企业（尤其是在新兴市场）部署多语言聊天机器人和自动化工作流程。它统一了实时聊天、工单系统和CRM功能，支持多种语言，以提供包容性的客户支持。

Adereso AI 是一套由生成式AI驱动的客户体验（CX）解决方案。它通过智能聊天机器人、统一服务台（Adereso Desk）和内部AI助手（Adereso GPT）来集中、自动化和增强客户互动。该工具旨在扩展运营、降低成本和促进销售，并与WhatsApp、Shopify、HubSpot和Salesforce等平台无缝集成。

Cohere 是一个由人工智能驱动的客户体验平台，旨在帮助支持团队更快地解决工单并降低成本。它结合了安全的协同浏览、生成式人工智能和自动化技术，提供即时、个性化的答案，引导用户完成解决方案，并在不增加人力的情况下扩展支持规模。

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驱动的解决方案，旨在彻底改变客户体验 (CX)。它能集中、自动化并增强跨多个渠道的客户互动。通过利用 Adereso Desk 实现自动化和 Adereso GPT 赋能团队，企业可以扩展运营、增加销售、降低成本，并提供令人难忘的、类似真人的服务。它能与 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等现有技术栈无缝集成。

getsupermoon 是一款专为电子商务企业（尤其是 Shopify 商家）设计的人工智能客户支持平台。它将来自电子邮件、实时聊天和社交媒体的客户沟通统一到一个收件箱中。该 AI 助手通过您的业务数据进行训练，提供类似真人的回复，实现回复自动化，可将工单量减少高达 70%，每周为团队节省数小时的工作时间。