VOC AI

shulex 是一个一体化的人工智能平台，旨在赋能电商增长。它集成了用于自动化支持的 Solvea AI 客服，以及全面的客户之声（VoC）和亚马逊选品工具 Insight。这种双管齐下的方法帮助在线企业降低支持成本、提升客户体验，并通过数据驱动的洞察力发现高利润的商品机会。它是跨境电商品牌实现高效扩展的终极解决方案。

Fullview是一款先进的AI客户服务代理，超越了传统聊天机器人。它能可视化地分析您产品的用户界面，看到用户所见，提供屏幕指导、分步演练，甚至自主执行操作以解决问题。它旨在通过一行代码实现支持自动化、简化用户入门流程并提升整体客户体验。

ResponseCX是专为Shopify品牌打造的代理式AI平台，旨在实现客户支持自动化。它超越了传统聊天机器人，能够自主解决订单修改、退货和订阅管理等复杂问题。它与您的电子商务技术栈深度集成，提供全天候、符合品牌的客户服务，显著减少工单量和运营成本。

Eesel 是一个旨在自动化和增强客户服务的 AI 平台。它能与 Zendesk、Freshdesk 和 Slack 等工具无缝集成，从您现有的文档和历史工单中学习。Eesel 提供用于自主支持的 AI 代理、辅助人工客服的 AI 助手、AI 驱动的工单分类以及内部知识库机器人。这有助于团队更快地解决问题、提高效率，并在所有渠道上提供一致的 24/7 全天候支持。

Sierra 是一个企业级对话式AI平台，用于构建先进的AI智能体。这些智能体通过提供富有同理心、全天候、跨渠道和语言的支持来提升客户体验。它们能够回答问题、解决复杂难题，并通过与您现有的业务系统集成来直接执行操作，同时确保顶级的安全性和品牌一致性。

shulex 是一个一体化的人工智能平台，旨在赋能电商增长。它集成了用于自动化支持的 Solvea AI 客服，以及全面的客户之声（VoC）和亚马逊选品工具 Insight。这种双管齐下的方法帮助在线企业降低支持成本、提升客户体验，并通过数据驱动的洞察力发现高利润的商品机会。它是跨境电商品牌实现高效扩展的终极解决方案。

Fullview是一款先进的AI客户服务代理，超越了传统聊天机器人。它能可视化地分析您产品的用户界面，看到用户所见，提供屏幕指导、分步演练，甚至自主执行操作以解决问题。它旨在通过一行代码实现支持自动化、简化用户入门流程并提升整体客户体验。

ResponseCX是专为Shopify品牌打造的代理式AI平台，旨在实现客户支持自动化。它超越了传统聊天机器人，能够自主解决订单修改、退货和订阅管理等复杂问题。它与您的电子商务技术栈深度集成，提供全天候、符合品牌的客户服务，显著减少工单量和运营成本。

mindbehind，现已成为 Insider 对话式客户体验（Conversational CX）平台的一部分，是一个先进的 AI 解决方案，用于创建自动化、个性化和全渠道的对话体验。它帮助企业在网站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多个渠道上构建和部署智能聊天机器人，以加强客户支持、促进销售并实现营销自动化。

Tidio 是一款一体化的人工智能客户服务平台，旨在帮助企业提升客户体验。它集成了实时聊天、AI 聊天机器人 (Lyro)、多渠道帮助台和自动化流程，可即时解决客户问题、生成潜在客户并促进销售。Tidio 通过在聊天、电子邮件和社交媒体等多个渠道上自动化高达 67% 的支持对话，为各种规模的企业提供支持。

Responso 是一款专为电子商务设计的人工智能客户服务平台。它将来自各大市场、在线商店和社交媒体的所有客户通信统一到一个收件箱中。利用智能自动回复器和自动化功能，提升支持质量、缩短响应时间并提高客户满意度。

Chat Data 是一个AI平台，可利用您自己的数据创建定制化的24/7 AI代理和实时聊天机器人。连接网站、文档或电子商务商店，构建智能助手。它具有实时语音聊天、多模态输入、深度集成（WhatsApp、Slack）以及AI操作、带SSO的完全白标和符合HIPAA标准的模型等高级功能，可实现全面的业务自动化。

Haptik 是一个企业级平台，用于构建先进的 AI 代理，提供类似真人的客户体验。它使企业能够跨语音、聊天和网络创建和部署用于支持、销售、预订和潜在客户资格认证的 AI 代理，支持超过 100 种语言，并与现有企业系统集成。

Siena 是一个专为电子商务打造的AI驱动的客户体验（CX）平台。它部署了具有同理心的AI代理，可自动处理高达80%的客户互动，涵盖从售前问题、产品推荐到退货和订阅管理等复杂的售后工作流程。它与现有的帮助台和商业技术栈集成，在所有渠道提供个性化、符合品牌的支持，将客户服务转变为收入驱动力。

Yuma是一款专为电商品牌设计的人工智能平台，旨在自动化客户互动并提升收入。其工具套件——Support AI、Sales AI、Social AI和Chat AI——涵盖了从解决支持工单、管理社交媒体对话到个性化购物体验和减少购物车放弃率等所有环节。Yuma与Shopify、Gorgias和Zendesk等主流电商和客服平台无缝集成，以提升客户满意度和运营效率。

Botsonic 是一款 AI 聊天机器人构建工具，可以根据您自己的数据创建类似 ChatGPT 的定制化代理。它能扫描您的网站、文档和帮助中心，自动解决超过 70% 的客户咨询，实现销售互动自动化，并提供内部员工支持，支持超过 50 种语言。

Kapture CX 是一个企业级、AI优先的客户体验平台。它利用代理式AI（Agentic AI）来自动化交互、赋能支持坐席，并提供跨所有渠道的深度分析。该平台专为各行各业设计，为自助服务、坐席协助和绩效洞察提供统一的解决方案。

LiveX为DTC和B2C品牌提供类人AI智能体，以增强客户体验、降低客户流失并推动增长。它能自动化处理语音、聊天和搜索支持，实现高达90%的自助服务解决率，在大幅削减运营成本的同时，有效提升销售额和客户留存率。

Certainly 是一个一体化对话式 AI 平台，为客户支持、电子商务和市场营销构建定制的 AI 代理和聊天机器人。它能自动回复、个性化客户旅程，并与现有软件集成，以提高效率、增加销售额和提升客户满意度。