最好的 客戶留存 AI 工具

Marsello 是一款專為全通路零售商設計的一體化忠誠度與行銷自動化平台。它利用來自 POS 和電子商務系統的客戶數據，創建個人化的忠誠度計畫、有針對性的電子郵件和簡訊行銷活動以及自動化行銷流程，以提高客戶保留率並推動重複銷售。

BusinessOnBot 是一個專為D2C品牌打造的全通路行銷自動化平台，利用WhatsApp和Instagram透過對話式商務和精準行銷活動，獲取新用戶、推動銷售並提升客戶留存率。

Command AI 是一個由人工智慧驅動的使用者輔助平台，幫助企業改善使用者引導、支援和留存。它提供一套非侵入式工具，包括 AI 協駕（Copilot）、個人化微提示（Nudges）、產品導覽和智慧應用內說明中心，以主動引導使用者並提升他們的產品體驗。

Klynk 是一個客戶成功即服務 (CSaaS) 平台，它將人工智能驅動的洞察力與人類專業知識相結合。它幫助企業減少客戶流失、提高客戶保留率，並在全球範圍內擴展其客戶成功營運。透過利用人工智能驅動的健康評分、適應性劇本和全面的互動摘要，Klynk 提供了一種主動的、數據驅動的方法來管理客戶關係和識別增長機會。

TurboPush 是一個由人工智能驅動的平台，能幫助本地商家為 Apple 和 Google 錢包創建數位會員卡。它透過人工智能生成的卡片設計、QR Code 分發和精準的推播通知，幫助商家提高顧客留存率和收入。

SwiftERM 是一款專為電子商務電子郵件行銷設計的自主AI超個人化軟體。它透過分析每個客戶的瀏覽行為和購買歷史，預測他們接下來最可能購買的商品。然後，系統會在最佳時機自動發送獨特的個人化電子郵件以促進銷售。它無需人工干預即可運行，旨在為線上零售商顯著增加收入、客戶終身價值（CLV）和投資回報率（ROI）。

Handwrytten是一項透過使用持有真筆的客製化機器人來大規模自動化手寫便條的服務。它幫助企業和個人透過個人化、有形的溝通建立更牢固的關係。該平台與流行的CRM和工具整合，實現無縫自動化。

Velaris 是一款專為售後團隊設計的人工智慧客戶成功平台。它提供全面的客戶洞察，利用人工智慧預測客戶流失和擴張機會，並精心策劃個人化的客戶旅程。透過集中化數據和自動化工作流程，Velaris 幫助團隊提高效率、降低風險並推動收入增長。

WITH MBA 是一款專為SaaS公司設計的AI商業策略師。它利用包含1000多個商業案例研究的龐大資料庫，為銷售、市場行銷、客戶留存和用戶參與等挑戰提供可行的增長策略。用戶可以提出具體的商業問題，獲得量身定制的數據驅動建議，從而有效擴展業務。

EngageLab 是一個由人工智能驅動的全通路客戶互動平台，專為全球企業設計。它整合了應用程式推播、網頁推播、簡訊、郵件和WhatsApp，以集中管理通訊、自動化行銷流程並提高用戶留存率。憑藉高送達率和強大的分析功能，它幫助企業建立持久的客戶關係並最大化投資回報率。

Termii 是一個跨渠道訊息和客戶互動平台，使企業能夠透過簡訊、WhatsApp、語音和電子郵件在全球範圍內驗證、認證和與客戶溝通。

CustomerGlu 是一個低程式碼、隨插即用的遊戲化平台，旨在幫助行動應用程式和網站提升使用者參與度、留存率和轉化率。透過整合測驗、連勝挑戰和獎勵等遊戲機制，企業可以為使用者引導、功能採用和商業化創建互動式使用者旅程。憑藉 50 多個範本和深度個人化功能，它能幫助產品團隊在幾分鐘內顯著改善關鍵指標並建立更穩固的客戶關係。

Reviewz.ai 是一款專為 Shopify 商店設計的智慧評價管理平台。它能自動收集評價，智慧地將滿意客戶引導至 Trustpilot 等公開評論網站，同時將不滿意的客戶引至私人回饋表單。此流程有助於提升公開評分、保護品牌聲譽，並透過精準的追加銷售優惠將客戶回饋轉化為強大的創收引擎。

Tresl 是一款專為 Shopify 商店打造的 AI 驅動的客戶細分和分析平台。它利用自然語言處理（SegmentsGPT 和 ReportGPT）幫助行銷人員創建超精準的客戶群體，發掘深度洞察，並將受眾同步到 Klaviyo、Meta 和 Google 等行銷渠道，以提高客戶保留率和投資回報率。

Korl 是一個AI驅動的平台，可自動為季度業務回顧（QBR）和續約生成針對特定客戶的簡報。透過與您現有的資料來源（如Salesforce和Jira）整合，Korl將您產品的價值與每個客戶的獨特目標相匹配，幫助提高客戶保留率並推動業務擴張。

LiveX為DTC和B2C品牌提供類人AI智能體，以增強客戶體驗、降低客戶流失並推動增長。它能自動化處理語音、聊天和搜索支援，實現高達90%的自助服務解決率，在大幅削減營運成本的同時，有效提升銷售額和客戶留存率。

Siena 是一個專為電子商務打造的AI驅動的客戶體驗（CX）平台。它部署了具有同理心的AI代理，可自動處理高達80%的客戶互動，涵蓋從售前問題、產品推薦到退貨和訂閱管理等複雜的售後工作流程。它與現有的服務台和商業技術棧整合，在所有渠道提供個人化、符合品牌的支援，將客戶服務轉變為收入驅動力。

DigitalGenius是一款專為電子商務設計的高階AI代理。它超越了標準聊天機器人，透過與您的技術堆疊深度整合來完全解決客戶問題。它能自動執行支援任務、提供產品推薦並主動解決問題，旨在提高客戶忠誠度、促進銷售並提升營運效率。

Backsy.ai 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在將原始、非結構化的客戶回饋轉化為可行的見解。它允許企業透過匿名的文字或語音提交來收集誠實的意見，摒棄了刻板的表單。其人工智慧會分析這些回饋，以識別趨勢、為產品屬性評分並突顯關鍵改進領域，幫助公司打造客戶真正想要的產品。

BirdseyePost 是一個由人工智慧驅動的一體化平台，致力於實現直郵行銷的現代化。它使企業能夠像進行數位行銷一樣輕鬆地創建、自動化、個人化和追蹤直郵行銷活動。該平台配備名為 Penny 的人工智慧代理，提供先進的受眾定位、與 Shopify 和 Klaviyo 的無縫整合以及即時效果分析，以促進客戶獲取和留存。

REVER 是一款專為電子商務企業打造的人工智慧退貨管理平台。它簡化了從自動化、物流到客戶溝通的整個退貨流程。透過鼓勵換貨而非退款，並提供可操作的數據洞察，REVER 協助品牌提高客戶滿意度、保留收入、降低營運成本，並提升逆向物流的整體效率。

PurplePro 是一款由人工智能驅動的忠誠度與獎勵平台，專為 D2C 和 Shopify 品牌設計。它使企業能夠僅透過兩次點擊就啟動全面的忠誠度計畫，包含推薦、連勝、問答和可變獎勵等遊戲化元素，從而顯著提升客戶參與度和留存率。

Reassurance AI 是一個先進的平台，旨在透過提供富有同理心和安撫性的回覆來增強客戶溝通。它透過分析客戶情緒並主動化解問題，幫助企業建立信任、減少客戶流失並提高滿意度。

Coho AI 是一個專為SaaS公司設計的人工智慧平台，旨在優化客戶旅程並提高用戶留存率。它能識別高價值用戶群體，即時個人化用戶體驗，並自動化執行行銷動作，從而顯著提升收入、轉化率和客戶生命週期價值（LTV）。