最好的 客戶支援 AI 工具

Ringly.io 是一款專為電子商務企業設計的先進 AI 電話客服。它能 24/7 全天候自動處理客戶支援電話，處理訂單狀態、退貨和常見問題等查詢。它能夠在無需人工干預的情況下解決高達 70% 的通話，幫助企業降低支援成本、提高客戶滿意度，甚至透過主動外呼來挽回廢棄購物車。它與 Shopify 等平台無縫整合，提供了一個強大的無程式碼解決方案，可高效擴展客戶服務營運。

UltimateAI 是一個企業級客戶支援自動化平台。它使用先進的對話式 AI 建構多語言虛擬客服，處理跨聊天和電子郵件的客戶諮詢。透過與 Zendesk 和 Salesforce 等主流 CRM 系統整合，它能自動執行重複性任務，即時解決問題，並解放人工客服以專注於複雜案例，從而提升客戶滿意度和營運效率。

Varolio 是一個專為企業設計的 AI 驅動的客戶與溝通智慧平台。它透過分析互動來揭示客戶真實情況、偵測風險並實現工作流程自動化，從而變革團隊溝通。透過與現有的電子郵件和 CRM 工具整合，Varolio 直接在您的收件匣中提供可行的見解，幫助團隊建立更牢固的關係、改善服務成果，並且不錯過任何關鍵訊號。

Tomato.ai 是一款專為客服中心設計的AI語音過濾解決方案。它能即時中和並減弱海外客服人員的口音，使他們的語音對客戶來說更清晰。這透過減少誤解和挫敗感，增強了溝通效果，提升了客戶滿意度（CSAT），並促進了銷售指標。

Virtual Scale 是一個AI平台，幫助企業建立和部署客製化的AI員工團隊。它透過電話、聊天、WhatsApp等管道提供AI驅動的支援，協助公司自動化客戶互動，實現24/7營運擴展，並在無需龐大人力團隊開銷的情況下增強客戶參與度。

Botsheets 是一個無代碼平台，可將 Google 試算表轉變為功能強大的資料庫，用於創建動態的、由 AI 驅動的聊天機器人。它使用戶能夠透過聊天讀寫電子表格數據，自動生成文件（Google 投影片、文件），並為市場行銷、銷售和客戶支援建構互動式對話體驗，而無需編寫任何代碼。

Dixa 是一款專為 B2C 品牌設計的人工智慧客戶服務平台，旨在統一溝通管道並提升客戶體驗。它將原生全通路解決方案與強大的 AI 代理 Mim 相結合，以自動執行重複性任務、提供即時支援並賦能人工客服。Dixa 旨在透過提高效率、提升滿意度和提供有價值的數據洞察，將客戶服務從成本中心轉變為增長引擎。

finiite 是一個代理式AI平台，讓使用者能在幾分鐘內建立和部署自訂AI代理。它能連接到OpenAI、Anthropic和Gemini等多種LLM，允許您用自己的資料（文件、網站）訓練代理，以實現任務自動化、透過智慧聊天機器人增強客戶支援、收集潛在客戶並簡化複雜的業務工作流程，且不受供應商鎖定。

ChatbotGen 是一個無代碼 AI 平台，允許企業使用自己的數據創建自訂聊天機器人。可將其部署在網站、WhatsApp 和 Telegram 上，以實現 24/7 全天候自動化客戶支援、產生潛在客戶並提高使用者參與度。

ChatShape 讓您能根據自有數據（例如網站內容或PDF文件）創建自訂AI聊天機器人。將這些智能機器人嵌入您的網站，以實現24/7自動化客戶支援、開發潛在客戶並提高轉換率。它具有高度可客製化性，無需任何程式設計即可輕鬆設定。

Alltius 是一個專注於金融服務和保險業的代理式 AI 平台。它使用類人語音和聊天 AI 代理來自動化客戶互動，增強客戶體驗 (CX)，並為銷售和支援團隊提供強大的輔助工具，以提高效率和轉化率。

Arsturn 是一款無代碼 AI 聊天機器人建構工具，可讓您為網站創建由 ChatGPT 驅動的客製化助理。使用您自己的數據（檔案、文字或 URL）訓練聊天機器人，為訪客提供即時、準確的回答。該工具旨在無需任何編碼技能即可提升用戶參與度、自動化客戶支援並增加轉換率。

Mansaibots為企業提供先進的AI聊天機器人解決方案，以實現客戶支援自動化、促進銷售並增強用戶全天候互動。您可透過簡單的程式碼片段或WordPress外掛，輕鬆建構、使用自有數據（檔案、URL、資料庫）進行訓練，並將聊天機器人部署到您的網站。核心功能包括預約排程、電子商務整合、真人客服轉接和數據分析。它旨在降低成本、提高客戶滿意度並推動轉換。

PingParrot 是一個由AI驅動的平台，使企業能夠創建和部署智能客戶支援聊天機器人。使用您的網站內容或常見問題解答來訓練您的聊天機器人，以提供即時、全天候、多語言的支援。它具有輕鬆嵌入、品牌客製化、對話分析和無縫的人工客服接管選項，並提供永久免費方案。

Responso 是一款專為電子商務設計的人工智慧客戶服務平台。它將來自各大市場、線上商店和社交媒體的所有客戶通訊統一到一個收件箱中。利用智慧自動回覆器和自動化功能，提升支援品質、縮短回應時間並提高客戶滿意度。

Copalot 是一個AI驅動的平台，可以從您現有的內容創建智能客戶支援聊天機器人。只需上傳產品手冊、文件或提供網站URL，即可生成一個提供24/7支援的AI助理。它具有無縫的人機協作模式，允許客服在需要時接管對話，從而顯著降低支援成本並提高客戶滿意度。

nexxtsupport 是一個 AI 優先的一體化平台，用於創建由 ChatGPT 驅動的客製化聊天機器人。使用您自己的數據對其進行訓練，可自動處理高達 80% 的客戶查詢、提供內部員工支援並產生潛在客戶。該平台支援深度客製化、無縫整合，並提供進階分析功能，以增強您的數位互動和營運效率。

Mate Direct 是一款適用於 WhatsApp Business 的人工智能助理，可 7x24 小時自動處理客戶溝通。它能理解您的業務，以超過95種語言即時回覆，處理諮詢、安排預約和處理付款，將對話轉化為銷售和支援機會。

Hexabot 是一個開源平台，用於建構、客製化和部署功能強大的 AI 聊天機器人和智慧體。它提供了一個對開發者友善的環境，包括低程式碼視覺化編輯器、豐富的擴充套件庫和多通路整合，並允許在本地部署以確保完全的資料隱私和控制。

Hi Chat Assistant是一款先進的AI數位員工，旨在自動化和增強客戶互動。它超越了標準聊天機器人，能夠即時與您的CRM和庫存等核心系統整合，提供複雜的解決方案，並持續學習。它支援WhatsApp、網站和Instagram等多個管道。

Autochat 是一個先進的人工智慧驅動的 WhatsApp 自動化平台，旨在提升銷售和客戶支援。它使企業能夠創建無程式碼聊天機器人、管理團隊收件匣、發起大量訊息行銷，並實現在線聊天電子商務。在 GPT-4 的支援下，Autochat 幫助將對話轉化為收入並增強客戶忠誠度。

hello24 是一個基於AI的WhatsApp對話式商務和行銷自動化平台。它透過全球最受歡迎的訊息應用程式，幫助企業提升銷售額、自動化客戶支援並開展精準行銷活動。其功能包括WhatsApp商店、AI聊天機器人、廢棄購物車挽回，並與Shopify和WooCommerce無縫整合。

ControlHippo 是一個由人工智能驅動的全通路對話平台，專為銷售和支援團隊設計。它將來自 WhatsApp、社交媒體、電子郵件和簡訊等通路的客戶溝通統一到一個共享收件匣中。該平台利用人工智能聊天機器人、工作流自動化和 CRM 整合來簡化營運、增強客戶互動並提高團隊生產力。

Layup 是一個AI驅動的平台，可在您的產品中新增一個智慧的第二游標。它為使用者入門、功能發布和應用程式內支援提供即時、互動式的指導，旨在無需人工干預即可加速使用者採納並減少支援工單。