最好的 客戶支援 AI 工具

Vocode 是一個用於建構、部署和擴展超現實語音 AI 代理的開源平台。它為開發人員提供了一個核心框架和一個企業級 API，用於創建複雜的基於語音的 LLM 應用程式，以執行自動客戶服務、銷售電話和互動式語音應答（IVR）系統等任務。

Zappr.AI 是一個無程式碼、拖放式的 AI 自動化引擎，使企業能夠建構、部署和轉售可投入生產的 AI 代理。它專注於自動化銷售、客戶支援和日程安排等任務，並提供獨特的「零成本建構、收入分成」模式，以消除前期開發成本並加快產品上市時間。

Rep AI 是一款專為 Shopify 電商商店設計的先進人工智能銷售和支援聊天機器人。它作為一名全天候的 AI 禮賓員，與客戶互動，提供個人化推薦，自動化超過95%的支援查詢，並將對話轉化為可行的洞察，以提升收入和客戶滿意度。

ClipyBoard 是一款協作式剪貼簿管理器，透過允許團隊建立、管理和共享可自訂的文字片段板來提高生產力。是客戶服務、銷售和社群媒體確保快速、一致溝通的理想選擇。

Quivr 是一個由人工智能驅動的客戶支援自動化平台，旨在將您的客戶服務轉變為業務增長的驅動力。它能自動解決問題、分析客戶互動，並與您的知識庫整合，以提高團隊生產力、簡化工作流程並提升客戶滿意度。借助自動工單分類和統一品牌聲音等功能，Quivr 幫助企業高效地擴展其支援業務。

Botsplash 是一個由人工智能驅動的全通路客戶互動平台，旨在幫助企業增加收入和提高效率。它整合了生成式AI、自動化和跨通路（如簡訊、網頁聊天和社交媒體）的即時訊息傳遞。該平台透過個人化互動、智慧路由和強大的分析功能，促進潛在客戶的生成，縮短銷售週期，並提升客戶滿意度，同時確保安全與合規性。

Fixkey是一款專為macOS打造的原生AI寫作助理，旨在提升您的工作效率。它能即時將您的語音或文字轉化為精煉、專業的書面內容，並無縫適用於所有Mac應用程式。功能包括即時語音轉文字、一鍵文本潤飾、超過180種語言的翻譯以及可自訂的AI指令。

MetaCRM 是一個由人工智慧驅動的原生 Web3 CRM 中心，旨在統一鏈上和鏈下數據。它為區塊鏈專案提供 360 度全方位使用者視圖，實現精準行銷、自動化客戶支援和深度錢包分析，從而推動顯著增長和使用者參與度。

Instant.bot 是一個功能強大的平台，用於創建和部署客製化的AI聊天機器人，適用於內部工具、客戶支援和社群互動。它提供與網站和Discord的無縫整合，包括圖像生成和自訂函數等功能，並由其平台託管。

getinboxzero 是一款由 AI 驅動的電子郵件助理，旨在幫助您實現「收件匣零郵件」(Inbox Zero)。它能智慧地自動回覆、整理收件匣、攔截陌生郵件，並批次取消訂閱電子報。透過處理重複性的郵件任務，它能將您的郵件處理時間減半，為個人和支援團隊提升工作效率。

Mumble 是一個功能強大的人工智慧驅動的網路平台，徹底改變了企業在 WhatsApp 上的溝通方式。它使企業能夠透過官方 WhatsApp API 管理客戶互動、自動化銷售流程、提供支援並追蹤客戶旅程，所有操作都在一個直觀的介面中完成。

GetButton 是一款功能多樣的網站小工具，可新增一個整合了 WhatsApp、Messenger 等流行訊息應用的多渠道聊天按鈕，並配備由 ChatGPT 驅動的強大 AI 聊天機器人，以實現客戶支援自動化和潛在客戶開發。

一個用於為銷售、支援和內部營運建構專業AI代理的無程式碼平台。基於您自己的數據訓練類似ChatGPT的機器人，與業務系統整合，並跨多個渠道部署，以實現工作流程自動化和提高生產力。

Contlo 是一款領先的生成式 AI 行銷和支援平台，專為電子商務而設計。它利用獨特的 Brand AI Model™（品牌AI模型）自動化和個人化跨通路行銷（郵件、簡訊、WhatsApp和社群媒體），創建動態客戶旅程並提供自主支援。

DataSavvy.chat 是一個無程式碼平台，允許企業在幾分鐘內創建自訂AI聊天助理。透過使用您自己的資料（如文件、常見問題解答和知識庫）進行訓練，您可以建立一個能夠處理客戶支援、產生潛在客戶、提供資料洞察等功能的聊天機器人。它提供多語言支援、24/7全天候可用性和可自訂的外觀，可無縫整合到您的網站並增強使用者參與度。

Layerup為金融機構提供專業化、人性化的AI代理。其Agentic OS可自動執行催收、理賠、客戶支援和貸款處理等端對端工作流程，涵蓋銀行、保險和汽車金融等領域。該平台確保嚴格的合規性（SOC 2, PCI DSS），並與現有系統無縫整合，以提高營運效率和客戶互動體驗。

Diaxel 是一個先進的 AI 代理平台，旨在自動化客戶互動。它部署類人 AI 文字代理，用於 24/7 全天候預約安排、智慧潛在客戶資格鑑定和多語言客戶支援。在 OpenAI 的支援下，Diaxel 幫助企業提高效率、增加轉換率，並提供全天候的卓越客戶服務。

247.ai 是一個企業級的、由人工智能驅動的客戶體驗（CX）平台，旨在跨所有渠道自動化和個人化客戶互動。它結合了生成式AI、自動化和人工坐席支援，以增強從獲客到忠誠度的整個客戶旅程。該平台提供全渠道解決方案，包括AI聊天機器人、坐席輔助工具和進階分析，以提升聯絡中心績效並推動業務增長。

BravoClient 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在幫助企業管理其線上評論、提升聲譽並推動成長。它集中管理來自各個平台的評論，利用人工智慧自動回覆，並透過個人化的二維碼和連結簡化評論收集過程。該工具非常適合各種規模的企業，幫助他們透過利用社會認同來提高客戶信任度和增加收入。

Aicado 是一個無程式碼平台，使企業能夠建立和發布用於聊天、語音和圖像生成的自訂品牌 AI 代理。透過在您自己的數據上訓練代理、連接到外部工具並完全自訂使用者介面，可在幾分鐘內將 AI 整合到您的產品或網站中。它專為簡單、快速和強大的整合而設計，無需任何技術專業知識。

Motion AI 是一款功能強大的視覺化聊天機器人建構器，現已整合到 HubSpot 平台中。它使企業無需編碼即可輕鬆建立和部署由 AI 驅動的聊天機器人。這些機器人有助於自動化客戶支援、產生和篩選潛在客戶，並利用 HubSpot CRM 生態系統的全部功能，增強網站和訊息應用程式上的使用者互動。

My AskAI 是一款由人工智能驅動的客戶支援代理，可自動處理高達75%的支援工單。它能與Zendesk、Intercom和Shopify等現有工具無縫整合，透過學習您的說明文件和業務數據，提供超過95種語言的即時、多語言回覆。無需編碼，幾分鐘內即可完成設定，並提供30天免費試用。

Brevo是一個集所有功能於一體的人工智慧平台，用於管理客戶關係。它整合了電子郵件行銷、CRM、簡訊、WhatsApp和即時聊天功能，以幫助企業成長。在Aura AI的支援下，它能自動執行任務、個人化行銷活動，並將銷售、行銷和支援工作統一到一個具成本效益的解決方案中。

Agents for Hire 是一個無程式碼平台，旨在協助企業建立、客製化和部署專屬的 AI 代理員工。它能夠與現有系統無縫整合，並基於公司特定數據進行訓練，從而在客戶服務、數據分析、員工入職等領域實現任務自動化，以提高效率並降低成本。