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eDesk是一款專為電子商務企業設計的AI驅動客戶支援平台。它將來自各大電商平台、網店和社交媒體的所有客戶互動集中到一個智慧收件匣中。利用人工智慧，它可以自動回覆、提供智慧洞察，幫助支援團隊提高效率、推動銷售並建立客戶忠誠度。

Richpanel 是一個專為電商品牌設計的 AI 優先客戶服務平台。它透過利用自主 AI 客服、全面的自助服務門戶和統一的收件箱，保證將支援成本和工單量降低 30%。該平台旨在提高客服人員的工作效率、提升客戶滿意度 (CSAT) 並簡化所有渠道的支援營運。

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI（Agentic AI）來自動化互動、賦能支援坐席，並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計，為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

Whelp 是一個由人工智能驅動的全渠道客戶支援平台，它將來自即時聊天、簡訊、WhatsApp、電子郵件和社交媒體的通訊統一到一個收件匣中。它透過內建的CRM、進階分析和無程式碼聊天機器人建構器來提高效率，可自動化高達68%的客戶諮詢，提供無縫、個人化的服務。

Gorgias 是一款專為電子商務企業設計的 AI 客戶服務平台。它將來自電子郵件、聊天、社交媒體等所有客戶溝通管道的資訊集中到一個幫助中心。透過利用 AI 自動化，它能解決常見諮詢，個人化互動，並幫助將客戶支援轉變為創收管道。它與 Shopify 等平台深度整合，以簡化工作流程。

eDesk是一款專為電子商務企業設計的AI驅動客戶支援平台。它將來自各大電商平台、網店和社交媒體的所有客戶互動集中到一個智慧收件匣中。利用人工智慧，它可以自動回覆、提供智慧洞察，幫助支援團隊提高效率、推動銷售並建立客戶忠誠度。

Gorgias 是一款專為電子商務企業設計的 AI 客戶服務平台。它將來自電子郵件、聊天、社交媒體等所有客戶溝通管道的資訊集中到一個幫助中心。透過利用 AI 自動化，它能解決常見諮詢，個人化互動，並幫助將客戶支援轉變為創收管道。它與 Shopify 等平台深度整合，以簡化工作流程。

Tidio 是一款一體化的人工智慧客戶服務平台，旨在幫助企業提升客戶體驗。它整合了即時聊天、AI 聊天機器人 (Lyro)、多渠道幫助台和自動化流程，可即時解決客戶問題、產生潛在客戶並促進銷售。Tidio 透過在聊天、電子郵件和社交媒體等多個渠道上自動化高達 67% 的支援對話，為各種規模的企業提供支援。

My AskAI 是一款由人工智能驅動的客戶支援代理，可自動處理高達75%的支援工單。它能與Zendesk、Intercom和Shopify等現有工具無縫整合，透過學習您的說明文件和業務數據，提供超過95種語言的即時、多語言回覆。無需編碼，幾分鐘內即可完成設定，並提供30天免費試用。

Solvea 是一款一體化、自主的 AI 代理，提供 24/7 全天候多語言客戶支援。它能與現有工作流程無縫整合，以人類水平的準確性處理複雜查詢、自動化回應並提升客戶體驗，最終促進銷售和客戶留存。

ResponseCX是專為Shopify品牌打造的代理式AI平台，旨在實現客戶支援自動化。它超越了傳統聊天機器人，能夠自主解決訂單修改、退貨和訂閱管理等複雜問題。它與您的電子商務技術堆疊深度整合，提供全天候、符合品牌的客戶服務，顯著減少工單量和營運成本。

Re:amaze 是一款由人工智能驅動的整合式客戶服務平台，專為線上業務設計。它將電子郵件、即時聊天、社交媒體和簡訊等溝通管道統一到一個幫助台。主要功能包括人工智能驅動的回覆建議、聊天機器人、情緒分析和工作流程自動化。它透過全面的報告和與主流電子商務及商業工具的整合，幫助團隊更快地回應、改善客戶互動並獲得寶貴的洞察。

Chat Data 是一個AI平台，可利用您自己的數據創建客製化的24/7 AI代理和即時聊天機器人。連接網站、文件或電子商務商店，建構智慧助理。它具有即時語音聊天、多模態輸入、深度整合（WhatsApp、Slack）以及AI操作、帶SSO的完全白牌和符合HIPAA標準的模型等進階功能，可實現全面的業務自動化。

Netomi 是一個企業級代理式 AI 平台，旨在自動化和提升客戶體驗 (CX)。它利用「受控生成式 AI」技術，在聊天、郵件、語音和社交媒體等所有渠道上提供主動、個人化且安全的支援。Netomi 深受全球品牌信賴，透過智慧自動化幫助企業提高效率、降低成本並建立更深層次的客戶關係。

Siena 是一個專為電子商務打造的AI驅動的客戶體驗（CX）平台。它部署了具有同理心的AI代理，可自動處理高達80%的客戶互動，涵蓋從售前問題、產品推薦到退貨和訂閱管理等複雜的售後工作流程。它與現有的服務台和商業技術棧整合，在所有渠道提供個人化、符合品牌的支援，將客戶服務轉變為收入驅動力。

Fini 是一款先進的 AI 客服代理，它不僅能回答問題，更能直接解決問題，旨在實現客戶服務的自動化。它能與您現有的服務台整合，從每次互動中學習，並執行退款或更新帳戶等操作。憑藉企業級的安全性與高解決率，Fini 致力於提升客戶滿意度、降低支援成本，並解放人工坐席以處理複雜問題。

Molin 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在將客戶支援自動化率提高80%。它透過學習您公司的知識庫、文件和網站內容，為客戶的疑問提供即時、準確、全天候的解答，從而顯著縮短回應時間並降低營運成本。

CX Genie 是一款一體化的人工智慧客戶互動平台，旨在提供全天候支援。它利用人工智慧代理、自動化工作流程和無縫的人機協作來增強客戶服務、自動化潛在客戶生成，並將營運效率提高多達 500%。該平台整合了服務台、即時聊天和多通路支援，用一個簡單易用的介面取代了多種軟體解決方案。

doo 是一個由人工智能驅動的客戶服務平台，旨在實現互動自動化、增強客戶參與度並降低營運成本。它為所有渠道提供統一的收件箱、用於即時回應的 AI 客服，以及用於管理和培育潛在客戶的內建 CRM，幫助企業輕鬆擴展其支援服務。