最好的 客戶支援 AI 工具

Helpix 是一款專為本地企業設計的人工智慧助理。它透過一個獨特的二維碼7x24小時不間斷地回答客戶問題、管理預訂、收取款項並捕獲潛在客戶。這確保了商家即使在繁忙或休息時也不會錯失任何商機。它是一個簡單、無需程式碼的解決方案，非常適合服務專業人士、零售商和餐廳。

hashmeta.ai 是一家由專家主導的AI行銷機構，它將超過12年的經驗與AI代理相結合，提供託管式服務。他們提供SEO內容創作、24/7 AI潛在客戶回應和客戶互動服務，以單一營銷人員的成本，提供整個行銷部門的效能。

Aidbase 是一個為SaaS和電子商務企業打造的一體化AI驅動支援生態系統。它提供AI聊天機器人、知識庫、AI輔助工單系統和統一的電子郵件收件匣，以實現客戶服務自動化，縮短回應時間，並幫助用戶全天候自助服務。

InboxGPT 是一款由 AI 驅動的團隊收件匣，旨在徹底改變客戶支援。它將您的 Gmail 帳戶連接到一個統一平台，提供智慧的、由 AI 生成的回覆建議。透過使用您的網站內容和過往郵件進行訓練，它可以幫助您的團隊以兩倍的速度用任何語言進行回覆，確保高品質、一致且高效的客戶服務。

UpChatty 是一個無程式碼平台，用於在您的網站上建立和部署個人化 AI 聊天機器人。使用您自己的數據訓練聊天機器人，自訂其外觀和個性，並將其無縫整合，以處理客戶支援、產生潛在客戶，並以 80 多種語言與訪客互動。它提供模型級聯和完全白標解決方案等進階功能。

SiteAgent 是一個無程式碼 AI 平台，可為您的網站新增支援語音的 AI 代理。它允許客戶使用語音或文字進行互動、提問和瀏覽，將對話轉化為轉換。它支援超過80種語言，提供深度客製化，並提供全天候自動化客戶支援，以增強使用者參與度並促進銷售。

brainybear 是一個無程式碼平台，用於建構超越簡單聊天機器人的進階AI智能體。使用您自己的數據訓練智能體，與Google日曆和Slack等工具整合，並將其部署在網站、WhatsApp和其他渠道上，以實現任務自動化並增強客戶互動。

Customerly 是一款集 AI 客戶服務和行銷自動化於一體的平台。它將即時聊天、服務台、CRM 和回饋工具（NPS、調查）整合到單一解決方案中。其特色 AI 助理「Aura」可自動處理超過 50% 的支援諮詢，提供即時多語言支援，並將複雜問題無縫轉接給人工客服，幫助企業提升客戶滿意度並降低成本。

Olivya為客戶服務提供人工智能代理，旨在提供卓越、個人化的客戶體驗。這些代理透過聊天、電子郵件和電話處理查詢，提供全天候即時支援。該平台旨在提高服務能力、促進潛在客戶轉化並建立富有洞察力的深度客戶檔案。

Helpbar 是一款專為SaaS應用程式打造的AI驅動的通用搜尋列（Cmd+K）。它允許使用者透過單一介面即時尋找說明內容、導覽頁面和執行操作。透過與您的知識庫、文件和其他工具整合，Helpbar能夠優化使用者引導、減少支援工單並提升整體應用程式內使用者體驗，將新使用者轉變為進階使用者。

Frequentli 是一款由人工智能驅動的 FAQ 小工具，可即時回答您網站上的客戶產品諮詢。它透過抓取您的網站內容或文件來提供即時的自助服務支援，同時提供關於使用者問題和轉化障礙的可行性洞察。

mindbehind，現已成為 Insider 對話式客戶體驗（Conversational CX）平台的一部分，是一個先進的 AI 解決方案，用於創建自動化、個人化和全通路的對話體驗。它幫助企業在網站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多個通路上建立和部署智慧聊天機器人，以加強客戶支援、促進銷售並實現行銷自動化。

GoZen是一個統一的、由人工智能驅動的行銷、銷售和客戶支援套件。它提供了一套全面的工具來自動化工作流程、產生潛在客戶、吸引受眾並更快地完成交易。從AI代理建構器和內容創作者到表單建構器和外展平台，GoZen為業務增長提供了一體化解決方案。

Trellus 是一款由人工智能驅動的銷售和支援助理，旨在提高通話效率。它具有並行撥號、即時通話指導、對話分析和人工智能語音代理等功能。透過與 Salesloft、Outreach 和 HubSpot 等平台整合，Trellus 幫助團隊增加對話量、提升績效並自動化關鍵工作流程。

Clerk 是一個由人工智能驅動的商業訊息平台，可部署智能代理，在 SMS、RCS、WhatsApp 和語音渠道上自動進行客戶對話。它透過與 Salesforce 等現有商業電話解決方案和 CRM 無縫整合，增強客戶體驗、篩選潛在客戶並提高營運效率。

Callin.io 是一個白牌 AI 客服中心平台，使企業和代理機構能夠為撥入和撥出電話創建和部署對話式 AI 語音代理。它提供 24/7 自動化客戶支援、潛在客戶開發、預約設定等功能，並具有無縫的 CRM 整合和多語言能力。

AskTimmy 是一款專為 Shopify 商店打造的人工智慧購物助理，旨在提升銷售額並實現客戶支援自動化。它利用 ChatGPT 提供 7x24 小時全天候協助、個人化產品推薦和智慧追加銷售。其核心功能包括圖片搜尋、知識庫整合和完全自訂，幫助電子商務企業在提高營運效率的同時，提升轉換率和平均訂單價值（AOV）。

Jinnee是一款專為金融科技產業設計的AI虛擬助理。它能自動處理客戶支援，提供個人化的銀行服務，並透過分析使用者互動來提供有價值的行銷洞察。它幫助金融機構提高效率並改善客戶滿意度。

CircleChat 是一個由人工智能驅動的通訊平台，它統一了內部團隊協作和外部客戶支援。它利用人工智能來總結對話、偵測任務、分析情緒和自動化工作流程，為所有業務通訊創建一個單一的智能中心。

DaySchedule 是一款功能強大的預約排程軟體，專為企業和專業人士設計。它允許您創建個人化的預訂頁面、與 Google 和 Microsoft 日曆同步、透過輪詢分配管理團隊可用時間，並接受線上支付，從而簡化預訂流程。透過電子郵件、簡訊和 WhatsApp 自動發送提醒，以減少客戶失約並提高工作效率。

PatronsAI 是一款專為 Patreon 創作者設計的 AI 驅動的 Chrome 擴充功能。它透過為私訊和貼文留言提供一鍵式、個人化的回覆建議，簡化了粉絲溝通，幫助創作者節省時間、提升互動並建立更強大的社群。

SnapCall 是一個由人工智能驅動的客戶互動平台，透過影片徹底改變了客戶支援。它使客戶能夠透過影片剪輯、螢幕錄製或即時通話來展示問題，為客服人員提供即時的視覺背景。其人工智能會分析媒體內容以提供文字記錄、摘要和解決方案，從而將工單解決速度提高46%，並提升客戶滿意度。

Plivo 是一個由人工智能驅動的客戶互動平台，使企業能夠透過簡訊、語音、WhatsApp 和聊天自動化對話。它提供專業的人工智慧代理和強大的 API，以轉化訪客、吸引客戶，並大規模提供即時、個人化的支援，與您現有的業務工具無縫整合。

Canary Technologies 是排名第一的人工智慧驅動的飯店管理平台，旨在提升整個賓客旅程。它透過一個統一、易於使用的系統，幫助飯店增加收入、簡化營運、減少扣款並提供難忘的賓客體驗。