最好的 客戶支援 AI 工具

eDesk是一款專為電子商務企業設計的AI驅動客戶支援平台。它將來自各大電商平台、網店和社交媒體的所有客戶互動集中到一個智慧收件匣中。利用人工智慧，它可以自動回覆、提供智慧洞察，幫助支援團隊提高效率、推動銷售並建立客戶忠誠度。

CustomGPT.ai 是一個無程式碼平台，讓企業能夠根據其自有內容創建安全的自訂AI聊天機器人。它支援超過100個資料來源，透過防止幻覺確保高準確性，並允許在網站上輕鬆部署或透過API整合。該工具是客戶支援、內部知識管理和銷售賦能的理想選擇，幫助組織實現流程自動化並增強用戶參與度，無需技術專長。

newtonslab 是一個無需編碼的平台，用於建構自訂的 ChatGPT 級別 AI 助理。您可以使用自己的業務數據、文件或學習材料來訓練聊天機器人，為客戶支援、銷售、內部營運和個人學習創建量身定制的解決方案，無需任何程式設計知識。

GPTHelp.ai 是一個AI驅動的平台，讓您能在幾分鐘內為您的網站創建自訂聊天機器人。它基於您的網站內容、文件和常見問題進行訓練，為訪客問題提供即時、準確的回答，實現24/7自動化客戶支援並提升使用者參與度。

IllumiChat 是一個企業級 AI 平台，用於創建客製化的安全聊天機器人。它能與您現有的資料來源整合，為客戶支援和內部團隊提供量身訂製的 AI 協助，同時確保您的專有資訊完全保密和安全，不會被用於模型訓練。

ThriveDesk 是一款由人工智慧驅動的客戶支援平台，專為注重卓越客戶服務的企業而設計。它將即時聊天、協作式共享收件箱和自助知識庫統一到一個精簡的工作空間中。人工智慧功能可自動執行任務、提供即時解決方案並提升整體支援效率，幫助企業提高客戶滿意度並推動增長。

Stylo是排名第一的Zendesk AI助理，旨在為客戶支援團隊提供強大支援。它能自動處理重複性任務、草擬符合品牌語氣的回覆、翻譯通訊內容，並與Shopify等平台整合以提供情境化支援。Stylo幫助團隊在不犧牲品質的前提下，更快、更有效率地回答客戶問題。

growparabolic是一款旨在徹底改變客戶支援的AI助理。透過在您公司的歷史支援數據和知識庫上進行訓練，它可以在您現有的工單平台（如Intercom和Zendesk）中自動起草對客戶查詢的準確回覆。其特點是採用人工審核系統進行驗證，能夠不斷學習和改進，處理複雜的多步驟對話，甚至可以識別追加銷售機會，將您的支援團隊轉變為一個高效的強大部門。

Invt.AI 是一個專為企業、新創公司和 Web3 專案設計的一體化 AI 服務平台。它整合了為 Telegram、Discord 和網站客製化訓練的 AI 聊天機器人、強大的市場情報和全面的內容創作套件。透過您自己的數據訓練 AI，實現客戶支援自動化，生成 SEO 優化內容，並透過量身訂製的市場洞察獲得競爭優勢。

ChatFast 是一個無程式碼 AI 平台，允許企業創建由 GPT 驅動的客製化聊天機器人。使用您自己的數據（文件、URL）訓練聊天機器人，以在您的網站上直接提供 24/7 客戶支援、捕獲潛在客戶並安排約會。

nettle為企業創建超逼真的AI數位人。這些並非簡單的聊天機器人，而是旨在提供引人入勝、真人般互動和全天候專家支援的智慧虛擬助理。憑藉專有AI引擎、先進的自然語言處理技術和可客製化的3D虛擬化身，nettle透過連接實體與數位世界，幫助企業變革客戶服務、零售體驗和活動。

superReply 是一款適用於 Gmail 和 Outlook 的 AI 驅動的 Chrome 擴充功能，可即時生成專業、貼合上下文的電子郵件回覆。它幫助銷售、客戶支援和商務溝通使用者節省時間、提高工作效率，並能透過可調節的語氣，始終找到最恰當的措辭。

AutoResponder.ai 是一套功能強大的行動應用程式，可自動回覆 WhatsApp、Instagram 和 Facebook Messenger 等熱門平台上的訊息。它允許使用者建立高度可自訂的規則，與 ChatGPT/Gemini 等 AI 整合以實現智慧回應，並連接到 Web 伺服器或 Tasker 以實現進階自動化。是希望節省時間、提高溝通效率的企業和個人的理想選擇。

dotchat 是一個由 AI 驅動的無代碼聊天機器人平台，旨在幫助企業自動化客戶支援、產生潛在客戶並增強用戶互動。您可以在網站上輕鬆構建和部署智能聊天機器人，提供 7x24 小時的協助、回答常見問題並引導用戶，而無需編寫任何代碼。

Chatness AI 是一個功能強大的平台，可輕鬆創建自訂AI聊天機器人。作為Intercom的替代方案，它幫助企業增強客戶服務、自動化銷售和行銷任務並降低營運成本。借助輕量級小工具、與WhatsApp和Messenger等流行工具的無縫整合以及強大的開發者API，您可以在幾分鐘內建立和部署先進的聊天機器人助理，以吸引用戶、收集潛在客戶並隨時在任何網站或應用程式上提供即時支援。

InFAQ 是一個由人工智能驅動的平台，可以根據您現有的內容自動創建智能的常見問題解答（FAQ）聊天機器人和知識庫。它透過即時回答基於文件、網站或其他數據源的問題，幫助企業減少支援工單、提供全天候客戶協助並提高用戶參與度。

TaggoAI 是一款專為網站和社交媒體設計的智能AI聊天機器人平台，旨在增強客戶互動。它提供統一收件箱、24/7自動化支援和AI驅動的工具，以簡化工作流程、管理客戶互動並將對話轉化為銷售機會。

Ema 是一個面向企業的通用AI員工平台，透過部署專業的AI智能體，自動化處理客戶體驗、銷售、人力資源等領域的複雜工作流程。它以高精度和高安全性處理從支援代理到銷售分析師的各種角色，從而提高生產力。

Helpjuice是一款AI驅動的知識庫軟體，旨在簡化客戶支援和內部文件管理。它幫助團隊創建集中化、可搜尋的真理之源，減少重複性問題，加快員工入職速度，並透過強大的人工智慧搜尋和聊天機器人實現全天候客戶自助服務。

Stonly 是一個專為客戶服務設計的人工智慧知識平台。它幫助企業創建互動式指南、知識庫和由AI驅動的答案，以增強客戶自助服務、減少支援工單並加速客服人員培訓。透過提供個人化和情境化的知識，Stonly 改善了問題解決時間並提升了整體客戶滿意度。

AnyGen 是一個企業級的無代碼平台，用於利用您自己的數據構建安全的自訂AI聊天機器人和應用程式。它支援任何LLM、任何雲和任何語言，以安全和隱私為重點，實現快速創新。

TunedChat 是一個無代碼 AI 平台，可讓您建立基於自有數據訓練的自訂聊天機器人。只需提供網站 URL 或上傳文件，TunedChat 就能建構一個智慧助理來處理客戶支援、回答常見問題和管理內部知識。它支援超過90種語言，是全球化企業的理想選擇。

Ortto是一個由AI驅動的一體化平台，它統一了客戶數據、行銷自動化和分析功能。它使企業能夠透過電子郵件、簡訊、推播通知和即時聊天創建個人化的、數據驅動的客戶旅程。透過將多個工具整合為一，Ortto幫助公司更有效地吸引、轉化和留住客戶，提供完整的客戶生命週期視圖和優化每次互動的工具。

Smallest.ai 為企業聯絡中心提供企業級AI語音代理，旨在自動化和增強客戶互動。它提供高品質、低延遲的文字轉語音（TTS）、語音克隆和一個無程式碼構建器，為金融、房地產和物流等各行業創建類人對話式AI。