最好的 客戶支援 AI 工具

Knowlee 是一個無程式碼 AI 自動化平台，讓您能夠建立和部署一個 AI 代理團隊。這些代理可以透過與您現有的工具（如 Google Workspace、Slack 和 Notion）整合，自動執行銷售、市場行銷、人力資源和專案管理等任務。無需編寫任何程式碼，即可簡化工作流程、提高生產力並開啟新的營運效率。

Palomma為房地產行業提供AI驅動的虛擬員工。這些AI代理透過WhatsApp、簡訊和電話等多個渠道，全天候自動化處理銷售、客戶服務和財務管理，幫助企業提高銷售轉換率並降低營運成本。

LiveX為DTC和B2C品牌提供類人AI智能體，以增強客戶體驗、降低客戶流失並推動增長。它能自動化處理語音、聊天和搜索支援，實現高達90%的自助服務解決率，在大幅削減營運成本的同時，有效提升銷售額和客戶留存率。

CX Genie 是一款一體化的人工智慧客戶互動平台，旨在提供全天候支援。它利用人工智慧代理、自動化工作流程和無縫的人機協作來增強客戶服務、自動化潛在客戶生成，並將營運效率提高多達 500%。該平台整合了服務台、即時聊天和多通路支援，用一個簡單易用的介面取代了多種軟體解決方案。

Missive 是一款協作式收件匣和團隊溝通工具，它將電子郵件、聊天、社交媒體和任務統一到一個平台中。它使團隊能夠管理共享收件匣、協作回覆、分配任務和自動化工作流程。藉助整合的 AI 功能，Missive 可以幫助草擬回覆、總結對話和翻譯訊息，從而提高團隊的生產力和效率。

bexy 是一款專為電子商務企業打造的人工智慧銷售助理，旨在將訪客轉化為高消費買家。它由 ChatGPT 提供支援，7x24 小時全天候運行，透過個人化推薦、主動互動和多語言支援，提升銷售額，處理高達 97% 的支援查詢，並增強顧客購物體驗。

Owlbot 是一個先進的 AI 聊天機器人平台，允許您使用自有數據創建自訂聊天機器人。它支援 95 種語言，可整合文件和網站等多種數據源，並提供潛在客戶開發、API 存取以及 12 種以上 LLM 模型選擇等功能，以實現客戶支援和內部查詢的自動化。

DocsHound 是一個由人工智能驅動的平台，可將產品演示的螢幕錄影轉化為全面的文件、智能聊天機器人和可操作的產品洞察。它能自動化整個知識庫創建過程，使團隊能夠在幾分鐘內生成美觀、自組織的文件和支援資產，與快速的產品開發保持同步。

HelpHub by Command AI 是一個智慧使用者輔助平台，提供個人化的產品內說明。它利用人工智慧驅動的語意搜尋、Copilot 式支援代理和主動引導功能來指導使用者、回答問題並減少支援工單。透過與現有內容同步並分析使用者行為，HelpHub 提供高度相關的協助，從而提高使用者滿意度和自給自足能力。

Cognova 是一個AI驅動的平台，能幫助企業在幾分鐘內創建客製化的AI銷售代理和聊天機器人。它由GPT-4提供支援，可在您的網站和Instagram上處理客戶對話，提供全天候支援，回答產品問題並產生潛在客戶，讓您專注於業務增長。

JustCall 是一個專為銷售和支援團隊設計的AI驅動的商業通訊平台。它將語音、簡訊、WhatsApp和電子郵件統一到一個工作區，利用AI代理和自動化功能全天候擷取潛在客戶、增強客戶互動並提高團隊生產力。憑藉100多種整合，它可以簡化工作流程並提供深度分析。

ShopMate by 3win.ai 是一款專為 Shopify 等電商平台設計的智能 AI 銷售助理和聊天機器人。它能 24/7 自動化客戶支援，提供智能產品推薦和比較，並能以超過 47 種語言進行交流，從而提高轉換率並降低營運成本。

Visspot 是一個無程式碼 AI 平台，可將包括連結、圖片、文件和影片在內的各種內容轉化為智慧互動式知識庫。您可以使用自然語言提問，並從您自己的數據中獲得即時、準確的答案，從而簡化資訊存取和團隊協作。

Coconaut.ai 是一個無程式碼平台，可讓您利用自有數據創建自訂 AI 聊天機器人。只需提供網站 URL 或上傳文件，Coconaut 就能建構一個類似 ChatGPT 的機器人，它能理解您的內容，並可輕鬆嵌入您的網站，以增強客戶互動和實現自動化支援。

Phonely 是一個由人工智能驅動的電話應答平台，為企業提供智慧語音代理。它能 24/7 全天候自動處理客戶支援、安排預約和篩選潛在客戶。Phonely 支援超過 100 種語言的真人般對話、無縫 CRM 整合和進階分析，幫助公司在不錯過任何一通電話的情況下，降低成本並提升客戶滿意度。

Jochem 是一款為企業設計的人工智慧內部知識助理。它能連接到您公司的知識庫，為員工和客戶支援問題提供即時、準確的答案。當找不到答案時，它會智慧地將查詢轉發給人類專家，擷取其回應，並持續改進知識庫。這有助於簡化工作流程、減少回應時間並提升整體知識管理。

Chatsistant 是一款由檢索增強生成（RAG）技術驅動的無代碼 AI 聊天機器人建構器。它允許企業創建自訂、數據驅動的對話式 AI 助理，從特定的知識庫中提供準確的答案。無需編寫任何程式碼，即可輕鬆地在網站和其他平台上部署聊天機器人，以增強客戶支援、開發潛在客戶並實現通訊自動化。

Exie是首款專為Instagram私訊電商打造的AI助理。它能自動化處理銷售溝通，以超過100種語言提供即時、人性化的回覆，將您的Instagram私訊轉變為24/7全天候的銷售管道。無需編碼，輕鬆培育潛在客戶並提升客戶支援。

ChatSMB是一款專為中小型企業設計的對話式AI聊天機器人。它透過學習您的網站內容，即時回答客戶問題、培養潛在客戶並實現24/7自動化客戶支援。該工具易於嵌入，幫助您將訪客轉化為客戶，並透過對話摘要提供寶貴的商業洞察。

Siena 是一個專為電子商務打造的AI驅動的客戶體驗（CX）平台。它部署了具有同理心的AI代理，可自動處理高達80%的客戶互動，涵蓋從售前問題、產品推薦到退貨和訂閱管理等複雜的售後工作流程。它與現有的服務台和商業技術棧整合，在所有渠道提供個人化、符合品牌的支援，將客戶服務轉變為收入驅動力。

Scremer 是一個由人工智能驅動的平台，它使用戶能夠分享他們的客戶體驗，同時為企業提供可行的見解和獨特的 Assurance Score™（保證分數），以改善服務和管理聲譽。

askan.ai 是一個無程式碼 AI 平台，可將您的知識庫轉變為智慧聊天機器人。上傳文件、新增網站連結或貼上文字，即可建立自訂 AI 助理。是增強客戶支援、簡化內部資訊存取和 24/7 吸引網站訪客的理想選擇。

Proto AICX 是一個整合、安全的人工智慧客戶體驗（AICX）平台。它專注於為企業（尤其是在新興市場）部署多語言聊天機器人和自動化工作流程。它統一了即時聊天、工單系統和CRM功能，支援多種語言，以提供包容性的客戶支援。

Dropchat 是一個無代碼 AI 平台，允許企業根據自有數據建構自訂聊天機器人。您可以輕鬆創建智慧聊天機器人並將其嵌入網站，利用 PDF、網站和 YouTube 影片內容，實現 24/7 自動化客戶服務、解答問題並與訪客互動。