最好的 Zendesk AI 工具

CoSupport AI 是一個一體化、完全可自訂的 AI 客戶服務平台。它採用獲得專利、無幻覺的 AI 技術，能以 99% 的準確率自動處理高達 90% 的支援請求。該平台可與 Zendesk 和 Salesforce 等現有服務台和 CRM 無縫整合，為自主支援、專員生產力和商業智慧提供解決方案。

Bahama 是一個為企業建構客製化AI代理的無程式碼平台。它能連接您現有的應用程式、文件和網路服務（如Salesforce和Zendesk），創建智慧助理。這些代理透過簡單的聊天介面幫助團隊自動化工作流程、即時檢索數據並改善客戶支援，使AI的採用變得簡單而安全。

Cynthia AI 是一個產品研究平台，可分析來自 Zendesk、應用程式商店和社交媒體等各種來源的客戶回饋。它利用自然語言查詢、自動報告和多語言情感分析，幫助產品團隊發現隱藏的機會、追蹤趨勢，並快速、透明地做出數據驅動的決策。

Stylo是排名第一的Zendesk AI助理，旨在為客戶支援團隊提供強大支援。它能自動處理重複性任務、草擬符合品牌語氣的回覆、翻譯通訊內容，並與Shopify等平台整合以提供情境化支援。Stylo幫助團隊在不犧牲品質的前提下，更快、更有效率地回答客戶問題。

growparabolic是一款旨在徹底改變客戶支援的AI助理。透過在您公司的歷史支援數據和知識庫上進行訓練，它可以在您現有的工單平台（如Intercom和Zendesk）中自動起草對客戶查詢的準確回覆。其特點是採用人工審核系統進行驗證，能夠不斷學習和改進，處理複雜的多步驟對話，甚至可以識別追加銷售機會，將您的支援團隊轉變為一個高效的強大部門。

Meya 是一個面向開發者的對話式 AI 平台，用於建構、部署和管理複雜的聊天機器人和虛擬助理。它將視覺化流程編輯器與強大的編碼功能（Python、BFML）相結合，為客戶支援、電子商務和工作流程自動化創建客製化解決方案。其特色功能 MeyaGPT 支援快速部署由 ChatGPT 驅動的機器人、與 CRM 和訊息應用無縫整合，並提供強大的人機協作系統。

Octocom是一款專為電子商務設計的人工智慧優先的客戶支援解決方案。它能自動化處理高達90%的支援工單，涵蓋電子郵件、聊天和社交媒體等多個管道。該AI能處理訂單追蹤、退貨、產品問題，甚至充當購物顧問以促進銷售。它與主流的客服平台和電商平台整合，提供24/7、超過100種語言的真人般支援，以提升客戶滿意度和增加收入。

Cirroe 是一個AI驅動的平台，可在數秒內自動分類和解決客戶工單，從而實現客戶支援自動化。它與您現有的知識庫和服務台整合，以減少人工工作量，節省開發人員時間，並從營運問題中提供結構化見解。

Punya AI 是一個無代碼平台，用於為客戶支援創建高效能、安全的 AI 聊天機器人。它與 Zendesk 和 HubSpot 知識庫整合，可在數分鐘內建立和部署智能聊天機器人，旨在透過 100% 的回應準確率，分擔高達 95% 的人工作業。

Threado 是一款已停止營運的AI平台，旨在為面向客戶的團隊賦能。它透過在內部知識上訓練AI智能體，經由Slack、MS Teams和Chrome擴充功能提供即時、自動化的支援。請注意：Threado AI現已關閉。

Duckie 是一款專為 B2B SaaS 公司設計的 AI 客戶支援平台。它使企業能夠在幾分鐘內建立和部署無程式碼的 AI 支援代理。這些代理連接到您的知識庫，以提供準確的答案、自動化工作流程並執行退款或建立工單等操作。透過與 Slack、Zendesk 和 Discord 等工具整合，Duckie 能夠分流工單、縮短解決時間，並透過 AI 助理賦能人工客服，最終節省成本並提高團隊生產力。

SigmaMind AI 是一個無程式碼平台，用於建構、測試和部署企業級對話式AI代理。無需任何程式碼經驗，即可建立類似真人的語音、聊天和電子郵件機器人，從統一的後端自動化客戶支援、銷售、潛在客戶資格審查等工作。

Certainly 是一個一體化對話式 AI 平台，為客戶支援、電子商務和市場行銷建構客製化的 AI 代理和聊天機器人。它能自動回覆、個人化客戶旅程，並與現有軟體整合，以提高效率、增加銷售額和提升客戶滿意度。

Aissist提供企業級AI數位員工，旨在自動化和提升銷售與客戶服務水準。它利用專有的多代理架構，無需僵化的規則或決策樹即可處理複雜的多步驟任務。Aissist能與Zendesk、Intercom等現有平台無縫整合，提供混合團隊解決方案，以提高轉化率、增強自動化並顯著降低營運成本，同時提升客戶滿意度。

AskMyDocs.ai 能將您的文件轉化為智慧AI聊天機器人。它能為客戶和員工提供即時、精確且附帶來源引用的回答，顯著減少支援工作量和成本。它能與Zendesk、Slack、Gitbook等平台無縫整合，並可基於PDF或整個網站進行訓練。

PathPilot是專為金融科技公司設計的AI平台。它提供智慧AI代理，可自動執行客戶引導、支援和合規等關鍵工作流程，並與Zendesk和Salesforce等工具無縫整合，旨在解決問題，而不僅僅是回應問題。