Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

Bolnaは、企業が人間のような音声AIエージェントを構築、テスト、展開、拡張できるようにする包括的な音声AIプラットフォームです。主に採用と通話の自動化に焦点を当て、候補者のスクリーニング、技術面接、リードの適格性評価などのワークフローを効率化します。低遅延の会話、多言語対応、シームレスなAPI統合により、Bolnaは企業の効率向上、コスト削減、候補者や顧客体験の向上を支援します。

Palommaは不動産セクター向けのAI搭載仮想従業員を提供します。これらのエージェントはWhatsApp、SMS、通話などの複数のチャネルを通じて24時間365日、営業、カスタマーサービス、財務管理を自動化し、企業の販売コンバージョン率の向上と運用コストの削減を支援します。

LiveXは、DTCおよびB2Cブランド向けに人間のようなAIエージェントを提供し、顧客体験の向上、解約率の低減、成長の促進を実現します。音声、チャット、検索サポートを自動化し、最大90%の自己解決率を達成し、運用コストを大幅に削減しながら、売上と顧客維持率を向上させます。

BrandBastionは、ブランドがソーシャルメディアを大規模に管理するのを支援するために設計されたAI搭載のソーシャルエンゲージメントプラットフォームです。24時間365日のコメントモデレーション、コミュニティ管理、高度な感情分析、危機監視を提供し、ブランドの評判を保護し、エンゲージメントを高め、ソーシャルROIを最大化します。

Neon AIは、協調的な会話型AIアプリケーションを作成するための高度なオープンソースプラットフォームです。データセキュリティを確保するオンプレミスでの展開が可能な、カスタムのプライベート大規模言語モデル（LLM）と音声アシスタントの構築を専門としています。複雑な問題解決のために、人間の専門家と複数のAIエージェント間の相乗効果を促進します。

CX Genieは、24時間365日のサポートを提供するために設計された、オールインワンのAI顧客エンゲージメントプラットフォームです。AIエージェント、自動化されたワークフロー、シームレスな人間との連携を活用して、カスタマーサービスを強化し、リード生成を自動化し、運用効率を最大500%向上させます。このプラットフォームは、ヘルプデスク、ライブチャット、マルチチャネルサポートを統合し、複数のソフトウェアソリューションを単一の使いやすいインターフェースに置き換えます。

Missiveは、メール、チャット、ソーシャルメディア、タスクを単一のプラットフォームに統合する、共同受信トレイおよびチームコミュニケーションツールです。チームが共有受信トレイを管理し、返信で協力し、タスクを割り当て、ワークフローを自動化するのを支援します。統合されたAIにより、Missiveは返信の下書き、会話の要約、メッセージの翻訳をサポートし、チームの生産性と効率を向上させます。

bexyは、Eコマースビジネス向けのAI搭載セールスアシスタントで、訪問者を高額購入者に変えることを目的としています。ChatGPTを搭載し、24時間365日稼働して売上を向上させ、最大97%のサポート問い合わせを処理し、パーソナライズされた推奨、積極的なエンゲージメント、多言語サポートで顧客のショッピング体験を向上させます。

Owlbotは、独自のデータでカスタムチャットボットを作成できる高度なAIチャットボットプラットフォームです。95言語をサポートし、ドキュメントやウェブサイトなどの複数のデータソースと統合し、リードジェネレーション、APIアクセス、12以上のLLMモデルの選択などの機能を提供して、カスタマーサポートと社内クエリを自動化します。

DocsHoundは、製品デモのスクリーン録画を包括的なドキュメント、インテリジェントなチャットボット、実用的な製品インサイトに変換するAI搭載プラットフォームです。ナレッジベース作成プロセス全体を自動化し、チームが迅速な製品開発ペースに合わせて、美しく自己組織化されたドキュメントやサポート資産を数分で生成できるようにします。

Command AIによるHelpHubは、パーソナライズされた製品内ヘルプを提供するインテリジェントなユーザー支援プラットフォームです。AI搭載のセマンティック検索、Copilotスタイルのサポートエージェント、積極的なナッジ機能を使用してユーザーをガイドし、質問に答え、サポートチケットを削減します。既存のコンテンツと同期し、ユーザー行動を分析することで、HelpHubは非常に的確な支援を提供し、ユーザー満足度と自己解決能力を向上させます。

Cognovaは、企業が数分でカスタムAIセールスエージェントやチャットボットを作成できるAI搭載プラットフォームです。GPT-4を搭載し、ウェブサイトやInstagramでの顧客との対話を処理し、24時間365日のサポート、製品に関する質問への回答、リード生成を行い、ビジネスの成長に集中できるようにします。

JustCallは、営業およびサポートチーム向けに設計されたAI搭載のビジネスコミュニケーションプラットフォームです。音声、SMS、WhatsApp、Eメールを単一のワークスペースに統合し、AIエージェントと自動化を活用して24時間365日リードを獲得し、顧客とのやり取りを強化し、チームの生産性を向上させます。100以上の統合により、ワークフローを合理化し、詳細な分析を提供します。

3win.aiによるShopMateは、ShopifyなどのEコマースプラットフォーム向けに設計されたインテリジェントなAIセールスアシスタントおよびチャットボットです。24時間365日のカスタマーサポートを自動化し、スマートな商品推奨と比較を提供し、47以上の言語でコミュニケーションをとることで、コンバージョン率を高め、運用コストを削減します。

Visspotは、リンク、画像、ドキュメント、動画など、さまざまなコンテンツタイプをインテリジェントでインタラクティブなナレッジベースに変換するノーコードAIプラットフォームです。自然言語で質問し、独自のデータから即座に正確な回答を得ることで、情報アクセスとチームのコラボレーションを効率化します。

Coconaut.aiは、独自のデータを使用してカスタムAIチャットボットを作成できるノーコードプラットフォームです。ウェブサイトのURLを提供するか、ドキュメントをアップロードするだけで、Coconautがコンテンツを理解し、ウェブサイトに簡単に埋め込んで顧客エンゲージメントを高め、サポートを自動化するChatGPTのようなボットを構築します。

Phonelyは、AIを活用した電話応答プラットフォームで、企業にインテリジェントな音声エージェントを提供します。24時間365日、カスタマーサポートの自動化、アポイントメントの予約、リードの選別を行います。100以上の言語での人間らしい会話、シームレスなCRM連携、高度な分析機能を備え、企業が1本の電話も逃すことなくコストを削減し、顧客満足度を向上させるのを支援します。

TextCortexは、企業の内部知識を行動可能なインサイトに変換するエンタープライズグレードのAIプラットフォームです。チームがカスタムAIエージェントを構築し、ワークフローを自動化し、30,000以上のアプリケーションに統合される高度にパーソナライズされたAIコパイロットで生産性を向上させることを可能にします。

Lomanはレストラン向けに設計された24時間365日対応のAI電話エージェントです。すべての電話に応答し、テイクアウトやデリバリーの注文を受け、予約を取り、メニューや食事制限に関する顧客の質問に答えることで、電話対応を自動化します。主要なPOSシステムと統合し、業務を効率化し、人件費を削減し、一本の電話も逃さずに収益を向上させます。

Quantico AIは、人工知能を用いてリアルタイムのオンライン会話を分析する高度なソーシャルリスニングおよびメディアモニタリングプラットフォームです。企業がブランドの評判を管理し、顧客の感情を理解し、市場のトレンドを特定し、ソーシャルメディア、ブログ、その他のデジタルソースから実用的なビジネスインサイトを発見するのを支援します。

Jochemは、企業向けのAI搭載内部ナレッジアシスタントです。企業のナレッジベースに接続し、従業員やカスタマーサポートの質問に即座に正確な回答を提供します。回答が見つからない場合は、インテリジェントにクエリを人間の専門家にルーティングし、その回答をキャプチャしてナレッジベースを継続的に改善します。これにより、ワークフローが合理化され、応答時間が短縮され、全体的なナレッジマネジメントが強化されます。

BrowserCopilotは、ウェブ全体であなたのパーソナルコパイロットとして機能するAI搭載のブラウザ拡張機能です。あらゆるウェブページの文脈を理解し、タブを切り替えることなく、より速く読み、書き、調査し、タスクを自動化するのに役立ちます。GPT-4oやClaude 3.7など、複数の主要なAIモデルを統合しています。

CSCopilotは、B2B SaaSチーム向けのAI搭載プラットフォームで、顧客との会話を実行可能なインサイトに変換します。会議を自動的に記録、文字起こし、分析し、フィードバック、機能リクエスト、収益機会を捉えます。通話前後のタスクを自動化することで、カスタマーサクセスチームと製品チームが時間を節約し、データに基づいた意思決定を行い、より良い顧客関係を築くのを支援し、重要な情報を見逃さないようにします。

Chatsistantは、検索拡張生成（RAG）技術を搭載したノーコードAIチャットボットビルダーです。企業が特定のナレッジベースから正確な回答を提供する、カスタムのデータ駆動型対話AIアシスタントを作成できるようにします。コードを一行も書かずに、ウェブサイトや他のプラットフォームにチャットボットを簡単に展開し、カスタマーサポートを強化し、リードを生成し、コミュニケーションを自動化します。