Best 1,504 고객 지원 AI tools

CONVOCORE는 프로덕션 수준의 AI 음성 및 텍스트 에이전트를 구축하고 배포하기 위한 올인원 플랫폼입니다. 기업은 웹 채팅, WhatsApp, 전화 통화 등 다양한 채널에서 수천 개의 대화를 자동화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 확장성을 위해 설계되었으며 에이전시를 위한 광범위한 화이트 라벨 옵션을 제공합니다.

Fluidworks는 SaaS 애플리케이션을 위한 음성 안내, 대화형 온보딩을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다. AI 운영자 역할을 하여 인간과 같은 음성 및 커서 제어로 제품을 안내함으로써 활성화율을 두 배로 높이고, 제품 채택을 강화하며, 고객 성공 팀을 확장하지 않고도 제품 주도 성장 전략을 확장합니다.

ChatbotGuidebook은 비즈니스가 특정 요구에 맞는 완벽한 솔루션을 찾을 수 있도록 최고의 AI 챗봇 빌더를 발견, 검토 및 비교하는 데 도움을 주는 무료 수동 큐레이션 디렉토리 및 비교 플랫폼입니다. 이를 통해 시간을 절약하고 정보에 입각한 의사 결정을 보장합니다.

Zipchat은 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 고급 AI 챗봇으로, 매출 증대와 고객 지원 자동화를 목표로 합니다. 웹사이트 방문자와 24/7 소통하고, 질문에 답하며, 제품을 추천하고, 버려진 장바구니를 복구합니다. Shopify와 같은 웹사이트 및 WhatsApp과 같은 플랫폼과의 원활한 통합을 통해 Zipchat은 대화형 AI를 사용하여 개인화된 경험을 제공합니다. 코딩 없이 쉽게 설정할 수 있으며 95개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 고객 기반에 서비스를 제공합니다.

Senja는 크리에이터와 비즈니스가 텍스트 및 비디오 추천글을 손쉽게 수집, 관리, 전시할 수 있도록 돕는 올인원 소셜 프루프 플랫폼입니다. 30개 이상의 플랫폼에서 리뷰를 가져오고, 맞춤형 양식을 사용하며, 아름다운 위젯과 '칭찬의 벽'으로 강력한 소셜 프루프를 표시하여 신뢰를 구축하고 전환율을 높일 수 있습니다.

Intelswift는 올인원 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. AI 에이전트, 인간 팀을 위한 Swift AI Copilot, 옴니채널 헬프데스크, 노코드 워크플로우를 결합하여 지원, 영업 및 마케팅을 자동화합니다. 기업이 연중무휴 다국어 지원을 제공하고 운영 비용을 절감하며 고객 만족도를 높일 수 있도록 지원합니다.

Askflow는 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 에이전틱 커머스 플랫폼입니다. 지능형 챗봇을 사용하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공하고, 고객을 올바른 제품으로 안내하며, 업셀링, 크로스셀링, 장바구니 복구와 같은 판매 프로세스를 자동화하여 전환율과 고객 충성도를 크게 향상시킵니다.

AnswerTime은 사용자 리서치 인터뷰를 자동화하는 AI 기반 플랫폼입니다. 여러 심층적인 비동기 대화를 동시에 진행하여 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 고품질의 정성적 인사이트를 수집할 수 있습니다. AI 에이전트가 질문하고, 응답을 심층적으로 파고들며, 대화를 원활하게 유지하여 팀의 시간을 절약해 줍니다.

Levity는 화물 및 물류 산업을 위해 설계된 AI 기반 자동화 플랫폼입니다. 받은 편지함에 연결하고, 통신에서 중요한 정보를 추출하며, 후속 조치를 자동화하여 이메일 및 전화 워크플로우를 간소화합니다. 이를 통해 운영팀은 수작업을 줄이고, 화물당 비용을 절감하며, 고객 관계 구축에 집중할 수 있습니다.

Scrollengine은 현대 이커머스 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 물류 및 운영 플랫폼입니다. 로컬 배송, 경로 계획, 매장 위치 서비스 및 매장 내 지원을 하나의 간소화된 시스템으로 통합합니다. 특히 Shopify 판매자에게 이상적이며, 지능형 자동화를 통해 기업이 더 스마트하게 확장하고, 더 빠르게 배송하며, 운영 비용을 절감할 수 있도록 돕습니다.

Threado는 고객 대면 팀을 지원하기 위해 설계된 AI 플랫폼이었습니다. 내부 지식을 기반으로 훈련된 AI 에이전트를 생성하여 Slack, MS Teams 및 Chrome 확장 프로그램을 통해 즉각적이고 자동화된 지원을 제공했습니다. 참고: Threado AI는 서비스가 종료되었습니다.

Chaindesk는 GPT-4와 같은 모델을 사용하여 자체 데이터로 학습된 맞춤형 AI 챗봇을 구축할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 여러 채널에서 24시간 즉각적인 답변을 제공하세요. Notion, Google Drive, 웹사이트 등 다양한 데이터 소스와 통합되며, 공유 받은 편지함, 상담원 전환, AI 기반 이메일 지원과 같은 기능을 갖춘 포괄적인 AI 지원 생태계를 제공합니다.

Duckie는 B2B SaaS 기업을 위해 설계된 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 AI 지원 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 지식 베이스에 연결하여 정확한 답변을 제공하고, 워크플로우를 자동화하며, 환불 처리나 티켓 생성과 같은 작업을 수행합니다. Slack, Zendesk, Discord와 같은 도구와 통합하여 티켓을 줄이고, 해결 시간을 단축하며, AI 코파일럿으로 상담원을 지원하여 궁극적으로 비용을 절감하고 팀 생산성을 향상시킵니다.

ReyoAI는 콘텐츠 제작 및 디지털 마케팅을 위해 설계된 올인원 AI 플랫폼입니다. AI 라이터, 이미지 생성기, 기사 마법사, 음성 도구를 웹사이트 챗봇 빌더, 소셜 미디어 마케팅 플랫폼, 웹사이트 분석과 같은 보너스 기능과 결합하여 크리에이터와 비즈니스를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다.

Chatling은 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 방문자 질문에 즉시 답변하고, 리드를 생성하며, 연중무휴 고객 지원을 개선하세요. 웹사이트 링크를 제공하거나 파일을 업로드하기만 하면 Chatling이 ChatGPT와 유사한 챗봇을 생성하여 몇 분 안에 사이트에 삽입할 수 있습니다.

Umbi Space는 레스토랑을 위해 설계된 AI 기반 올인원 플랫폼입니다. 사용자는 전문적인 웹사이트를 구축하고, 배달 및 테이크아웃을 위한 수수료 없는 온라인 주문 시스템을 통합하며, 매장 내 식사를 위한 비대면 QR 코드 메뉴, 주문 및 결제 시스템을 구현할 수 있습니다. 또한 고객 리뷰 수집 및 평판 관리 도구를 포함하여 레스토랑의 온라인 인지도와 수익성을 높이는 것을 목표로 합니다.

Ghostly는 자체 데이터를 기반으로 맞춤형 AI 챗봇을 제작하는 플랫폼입니다. 독특한 '자체 API 키 사용(BYOK)' 모델을 특징으로 하여 AI 사용 비용을 직접 제어할 수 있습니다. 단 몇 분 만에 파일을 업로드하거나 URL을 추가하여 웹사이트에 챗봇을 쉽게 구축, 맞춤 설정 및 내장할 수 있습니다. GPT-3.5, GPT-4, GPT-4o를 지원하며 브랜드에 맞게 행동과 외관을 심도 있게 맞춤 설정할 수 있습니다.

Hamming AI는 AI 음성 에이전트를 위한 자동화된 테스트, 프로덕션 모니터링 및 분석을 제공하는 고급 플랫폼입니다. 개발자가 수천 건의 통화를 시뮬레이션하고, 실시간 대화를 감사하며, 즉시 회귀를 포착하여 여러 언어에 걸쳐 음성 AI의 신뢰성과 성능을 보장할 수 있도록 지원합니다.

AI 기반 영업 자동화 플랫폼으로, 영업팀을 새로운 리드와 전화로 즉시 연결하도록 설계되었습니다. 수동 다이얼링을 제거하여 응답 속도와 전환율을 획기적으로 높이는 것을 목표로 했습니다.

Simple Phones는 AI 기반 전화 상담원을 제공하여 연중무휴 24시간 비즈니스 전화를 응대합니다. 부재중 전화를 전달하거나 새 번호를 받으면 AI가 문의 처리, 약속 예약, 메시지 수신 등을 처리하여 고객 기회를 놓치지 않도록 보장합니다. 맞춤 설정이 가능하고 저렴하며 기존 시스템과 통합됩니다.

MagicReply AI는 여러 플랫폼에 걸친 고객 리뷰에 대한 전문적인 응답을 자동화하는 지능형 플랫폼입니다. 시기적절하고 브랜드에 맞는 고객 피드백 참여를 보장하여 기업이 시간을 절약하고 온라인 평판을 높이며 수익을 증대할 수 있도록 돕습니다.

Drift는 현재 Salesloft의 일부인 대화형 AI 플랫폼으로, 웹사이트 트래픽을 자격을 갖춘 영업 파이프라인으로 전환하도록 설계되었습니다. AI 기반 챗봇을 사용하여 방문자와 실시간으로 개인화된 대화를 나누고, 즉시 리드를 검증하며 영업 담당자와 연결합니다. 높은 의도를 가진 구매자를 식별하고 참여를 자동화함으로써 Drift는 B2B 기업이 영업 주기를 가속화하고 구매자 경험을 개선하며 수익 성장을 촉진하도록 돕습니다.

Sushidata Analytics는 완전 자동화된 마케팅 운영을 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 온라인 리뷰와 소셜 미디어를 모니터링하여 브랜드 평판 관리, 경쟁 인텔리전스, 감성 분석에 특화되어 있습니다. 기업이 성장을 보호하고, 주요 트렌드를 파악하며, 고객과 선제적으로 소통할 수 있도록 돕습니다.

Conju는 부재중 전화를 영업 기회로 전환하는 AI 기반 어시스턴트입니다. 부재중 발신자에게 자동으로 문자 메시지를 보내 대화를 통해 요구 사항을 파악하고, 잠재 고객을 선별하며, 견적까지 제공합니다. 홈 서비스 비즈니스를 위해 설계된 Conju는 전화를 받지 못해 고객을 놓치는 일이 없도록 보장하며 CRM과 원활하게 통합됩니다.