Best 1,504 고객 지원 AI tools

SkillsTeq는 대화형, 채팅 기반 이러닝을 통해 기업 교육을 혁신하는 AI 기반 플랫폼입니다. 회사 데이터를 개인화된 과정, 몰입형 롤플레잉 시나리오, 자동화된 평가로 변환합니다. 영업, 고객 서비스, 직원 온보딩을 위해 설계된 SkillsTeq는 실시간 피드백과 현실적인 연습 환경을 제공하여 지식 유지와 실용적인 기술을 향상시켜 학습을 더욱 매력적이고 효과적으로 만듭니다.

HostyAI는 부동산 관리자 및 단기 임대 호스트를 위한 AI 기반 어시스턴트입니다. 연중무휴 24시간 게스트 커뮤니케이션을 자동화하여 즉각적이고 개인화된, 인간과 유사한 응답을 제공합니다. 반복적인 문의를 처리함으로써 호스트의 시간을 크게 절약하고, 게스트 만족도를 높이며, 플랫폼 순위를 향상시키고, 전반적인 운영을 간소화합니다.

Brainbase Labs는 글로벌 AI 인력을 개발하는 AI 연구소입니다. 주력 제품으로는 코딩 및 연구와 같은 복잡한 지식 작업을 위한 'AI 직원'인 Kafka와 대량 고객 상호 작용을 위한 전문 대화형 에이전트인 Hermes가 있습니다. Brainbase는 분 단위로 고용할 수 있는 범용 AI 에이전트를 제공하여 인간의 워크플로에 원활하게 통합됩니다.

SigmaMind AI는 코딩 경험 없이도 엔터프라이즈급 대화형 AI 에이전트를 구축, 테스트 및 배포할 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 통합된 백엔드에서 인간과 유사한 음성, 채팅, 이메일 봇을 생성하여 고객 지원, 영업, 리드 자격 심사 등을 자동화하세요.

Samespace는 지능형 자동화와 인간의 전문성을 결합한 풀스택 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. AI 에이전트, 노코드 워크플로우 빌더, 고급 분석 기능을 갖춘 올인원 컨택 센터 솔루션을 제공하여 모든 채널에서 고객 상호 작용을 최적화합니다.

Spokk는 서비스 기반 비즈니스가 고객 피드백 수집을 자동화하고 고품질 온라인 리뷰를 생성하도록 돕는 AI 기반 도구입니다. 15초 분량의 간단한 고객 피드백을 잘 작성된 리뷰 초안으로 변환하여 고객이 Google과 같은 플랫폼에 쉽게 게시할 수 있도록 하여 비즈니스의 온라인 평판을 높이고 신규 고객을 유치합니다.

Inkeep은 고객 경험을 위한 AI 플랫폼으로, 제품을 깊이 이해하는 AI를 통해 사용자와 내부 팀을 지원합니다. 기존 문서, 블로그, 헬프 센터를 기반으로 사용자에게는 셀프 서비스 AI 어시스턴트를, 지원팀에게는 지능형 코파일럿을 제공합니다.

OpenAssistantGPT는 맞춤형 AI 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 오픈 소스, 노코드 플랫폼입니다. OpenAI의 어시스턴트 API(GPT-4o 포함)로 구동되며, 웹사이트 콘텐츠나 문서를 기반으로 챗봇을 훈련시키고 원활하게 임베드하여 고객 지원, 리드 생성 및 내부 지식 관리를 자동화할 수 있습니다.

Markprompt는 개발자 플랫폼 및 핀테크에 특화된 엔터프라이즈급 고객 지원 AI 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 음성을 통해 지원 티켓을 해결하고 데이터를 통합하며 엄격한 규정 준수를 보장하는 자율 AI 에이전트를 배포합니다.

HelpLook은 지식 베이스, 헬프 센터, FAQ를 생성하고 관리하기 위한 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 코드 없는 웹사이트 빌더와 지능형 AI 챗봇을 결합하여 콘텐츠에서 즉각적이고 정확한 답변을 제공함으로써 고객 셀프서비스를 강화하고 팀 협업을 개선하며 SEO를 향상시킵니다.

bottest.ai는 AI 챗봇을 위한 코드 없는 자동화 테스트 플랫폼입니다. 개발자는 회귀 테스트, AI 기반 테스트 커버리지, 적대적 테스트를 통해 챗봇의 품질, 성능, 보안을 보장할 수 있습니다. 수동 QA 비용의 일부만으로 챗봇 대화를 손쉽게 기록, 평가 및 개선하세요.

ChatGPT Buddy는 OpenAI의 강력한 ChatGPT를 WhatsApp에 직접 통합하여 개인 및 비즈니스용 AI 어시스턴트를 제공합니다. 즐겨 사용하는 채팅 앱을 나가지 않고도 즉각적인 답변을 얻고, 메시지 초안을 작성하고, 고객 지원을 자동화하고, 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다. 빠르고 안전하며 사용이 매우 쉽습니다.

HelpCenter.io는 전문적인 다국어 지식 기반 및 헬프 센터를 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 기업이 지원 비용을 절감하고, 셀프 서비스 옵션으로 고객에게 권한을 부여하며, 팀 협업을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 주요 기능으로는 스마트 AI 위젯, 직관적인 문서 편집기, 브랜드에 맞는 광범위한 사용자 정의 옵션이 있습니다.

ACEPAL은 중소기업을 위해 고객 서비스를 자동화하고, 리드를 생성하며, 매출을 증대시키기 위해 설계된 AI 챗봇 솔루션을 제공합니다. 싱가포르에 본사를 둔 이 회사는 지능형 대화, 예약, 고급 검색 및 분석을 위한 맞춤형 모듈을 투명한 일회성 설정비 가격 모델로 제공합니다.

OneText는 전자상거래 브랜드가 '문자 메시지로 구매' 기능을 통해 수익을 증대할 수 있도록 지원하는 AI 기반 대화형 커머스 플랫폼입니다. SMS 마케팅, AI 기반 스마트 답장, 실시간 상담원 지원을 결합하여 장바구니 포기를 복구하고, 캠페인을 실행하며, 고객이 문자로 직접 제품을 구매할 수 있도록 합니다.

Dhibot은 웹사이트 상호작용성을 향상시키기 위해 설계된 고급 AI 챗봇 플랫폼입니다. 지능적이고 자연스러운 언어 대화를 통해 연중무휴 24시간 자동화된 고객 지원을 제공하고, 리드를 포착하며, 사용자 참여를 증진시킵니다. 지원팀을 확장하지 않고 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이고자 하는 비즈니스에 이상적입니다.

Salient는 금융 산업을 위한 대출 서비스에 특화된 엔터프라이즈급 AI 에이전트를 제공합니다. 이 에이전트들은 음성, 문자, 이메일을 통해 고객 상호작용을 자동화하여 결제, 만기일 변경, 문의를 처리하며 엄격한 규제 준수(FDCPA, CFPB)를 보장합니다. 기존 대출 시스템과 원활하게 통합되어 처리 시간을 줄이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

GyataGPT는 안전하고 지능적인 애플리케이션을 구축하기 위한 자체 호스팅 방식의 엔터프라이즈급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 자체 클라우드 인프라(AWS/Azure)에서 맞춤형 챗봇, 헬프데스크 및 자동화 솔루션을 생성하여 완벽한 데이터 제어를 보장할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 30개 이상의 데이터 소스와 통합되며 OpenAI, Amazon Bedrock과 같은 다양한 LLM을 지원하여 여러 산업에 걸쳐 개인화되고 인간과 같은 상호 작용을 제공합니다.

cartbuddygpt는 온라인 스토어 소유자가 매출을 증대하고 운영을 간소화할 수 있도록 돕는 AI 기반 이커머스 어시스턴트입니다. 매력적인 제품 설명 생성부터 지능형 챗봇 배포에 이르기까지 콘텐츠 제작을 자동화하고 고객 지원을 강화하며 개인화된 마케팅 도구를 제공합니다.

Typewise는 고객 서비스를 자동화하고 상담원 생산성을 향상시키기 위해 설계된 엔터프라이즈급 AI 플랫폼입니다. 고급 AI를 사용하여 문의를 처리하고, 지능형 도구로 인간 상담원을 지원하며, 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 50개 이상의 언어를 지원하여 개인화되고 효율적인 고객 경험을 제공합니다.

Pika는 웹사이트용 GPT-4 기반 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 AI 플랫폼입니다. PDF, DOCX 파일, URL을 포함한 지식 기반을 대화형 AI 어시스턴트로 쉽게 변환하세요. 브랜드에 맞게 외관과 동작을 사용자 정의하고, 코딩 없이 몇 분 만에 사이트에 임베드하여 사용자 참여와 지원을 향상시키세요.

Millis AI는 600ms의 초저지연성을 갖춘 차세대 음성 에이전트를 구축하기 위한 플랫폼입니다. 개발자와 비기술 사용자 모두가 몇 분 만에 인바운드 및 아웃바운드 통화를 위한 인간과 같은 저렴한 음성 에이전트를 생성하고 배포할 수 있으며, 쉬운 통합 기능을 제공합니다.

StartConvo는 기업이 고객 서비스, 리드 생성 및 사용자 참여를 위해 맞춤형 챗봇을 쉽게 만들고 배포할 수 있도록 지원하는 AI 챗봇 플랫폼입니다. 코드 없는 빌더, 고급 NLP 및 원활한 웹사이트 통합을 통해 연중무휴 24시간 지원을 자동화하고 응답 시간을 개선합니다.

Netomi는 기업용 고객 경험(CX)을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 에이전틱 AI 플랫폼입니다. '승인된 생성형 AI'를 활용하여 채팅, 이메일, 음성, 소셜 미디어 등 모든 채널에서 선제적이고 개인화된 안전한 지원을 제공합니다. 글로벌 브랜드의 신뢰를 받는 Netomi는 지능형 자동화를 통해 기업이 효율성을 높이고 비용을 절감하며 더 깊은 고객 관계를 구축하도록 돕습니다.