Best 고객 지원 AI tools

ChatAvatar는 개인화된 실시간 대화형 아바타를 만들기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 텍스트나 사진으로 생생한 디지털 휴먼을 생성하고, 외모와 목소리를 맞춤 설정하며, 웹사이트, 비디오, 라이브 스트림에 통합하여 사용자 참여를 향상시키세요.

Unthread는 Slack, Microsoft Teams, 이메일을 사용하는 현대 팀을 위해 설계된 AI 기반 지원 플랫폼입니다. 대화형 티켓팅을 자동화하고, AI 에이전트로 일반적인 문의를 해결하며, 통합된 받은 편지함을 제공하여 IT, HR, 고객 지원팀의 워크플로우를 간소화하고 응답 및 해결 시간을 크게 단축합니다.

Metadialog는 기업이 고객 지원 자동화를 위해 맞춤형 보안 대규모 언어 모델(LLM)을 구축하고 배포할 수 있도록 지원하는 대화형 AI 플랫폼입니다. 회사의 데이터를 활용하여 정확한 다국어 응답을 제공하며, 최대의 데이터 개인 정보 보호 및 규정 준수를 위해 온프레미스 배포를 제공합니다. Zendesk, Intercom과 같은 도구와 원활하게 통합하여 지원 대화의 최대 87%를 자동화합니다.

BotSailor는 WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram을 위한 옴니채널 AI 챗봇 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다. AI 기반 어시스턴트, 통합 공유 받은 편지함, 브로드캐스팅, 그리고 Shopify 및 WooCommerce와 같은 이커머스 플랫폼과의 긴밀한 통합을 통해 기업의 참여도와 매출을 증대시키고, 장바구니 포기 복구 및 주문 알림과 같은 워크플로우를 자동화합니다.

Elephant.ai는 웹사이트용 맞춤형 ChatGPT와 유사한 챗봇을 생성하는 AI 영업 어시스턴트입니다. 연중무휴 24시간 작동하여 방문자를 구매자로 전환하고, 리드를 포착하며, 100개 이상의 언어로 즉각적인 지원을 제공합니다. 코드 없는 설정으로 비즈니스 데이터 및 Shopify, Zapier, Slack과 같은 기존 도구와 원활하게 통합하여 작업을 자동화하고 전환율을 높입니다.

Molin은 고객 지원을 최대 80%까지 자동화하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 회사의 지식 기반, 문서 및 웹사이트 콘텐츠를 학습하여 고객 문의에 즉각적이고 정확하며 24시간 내내 답변을 제공함으로써 응답 시간을 크게 줄이고 운영 비용을 절감합니다.

Visus를 사용하면 특정 문서를 기반으로 자신만의 ChatGPT와 같은 맞춤형 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다. 지식 기반을 대화형 리소스로 변환하여 자연어 질문에 즉각적이고 정확하며 검증된 답변을 제공함으로써 수동으로 파일을 검색할 필요가 없습니다.

Brightcall은 영업 및 지원 통화를 자동화하기 위해 설계된 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 실제 사람과 같은 AI 에이전트가 콜드 콜을 걸고, 리드를 즉시 추적하며, 24/7 지원 문의를 처리합니다. 멀티 라인 다이얼러 및 원활한 CRM 통합과 같은 도구를 통해 Brightcall은 기업이 생산성을 높이고 전환율을 높이며 비용 효율적으로 커뮤니케이션 노력을 확장할 수 있도록 돕습니다.

Tiledesk는 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하고 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 지식 기반과 통합하고, 옴니채널 라이브 채팅을 제공하며, 강력한 분석을 통해 고객 지원 및 비즈니스 워크플로우를 자동화하여 효율성과 고객 참여를 향상시킵니다.

KBaseBot은 웹사이트, 문서, 텍스트와 같은 기존 콘텐츠를 지능형 대화형 챗봇으로 손쉽게 변환하는 AI 기반 플랫폼입니다. GPT-4o로 구동되며 코딩 없이 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 내부 문서를 간소화합니다. 쉽게 삽입하고 맞춤 설정할 수 있어 기업이 사용자 참여를 높이고 귀중한 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다.

ReplyAI는 Gmail 및 Outlook과 통합되어 이메일 작성 속도를 10배 빠르게 도와주는 AI 기반 이메일 작성기입니다. GPT-4로 구동되어 고품질 초안을 생성하고, 문맥에 맞는 답장을 제안하며, 사용자의 개인적인 글쓰기 스타일에 적응합니다. 여러 언어와 톤으로 전문적인 이메일을 작성하여 시간을 절약하고 영업, 고객 지원 및 일상적인 커뮤니케이션 효율성을 향상시키세요.

SiteRetriever는 월별 요금 없이 웹사이트에 지능형 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 자체 호스팅 AI 챗봇 솔루션입니다. 데이터를 완전히 제어하고, 봇의 외관과 동작을 맞춤 설정하며, 즉각적이고 정확한 응답을 제공하세요. 한 번의 구매로 완전한 소유권과 데이터 프라이버시를 확보할 수 있습니다.

MagicChat을 사용하면 자체 데이터로 학습된 GPT 기반의 맞춤형 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다. 웹사이트에 쉽게 삽입하여 연중무휴 고객 지원, 리드 생성 및 사용자 참여를 처리하며 코딩이 필요 없습니다.

Build Chatbot은 웹사이트용 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 플랫폼입니다. 문서, URL, 심지어 오디오 및 비디오 파일을 포함한 다양한 데이터 소스로 챗봇을 훈련시켜 방문자에게 즉각적이고 정확한 답변을 제공하고, 참여를 유도하며, 실시간 지원을 제공하세요.

TrainMyAI는 검색 증강 생성(RAG) AI 챗봇을 구축하기 위한 완전한 자체 호스팅 솔루션입니다. 자체 비공개 데이터를 기반으로 정확하고 안전한 챗봇을 생성하여 환각을 방지하고 정보에 대한 완전한 제어를 보장할 수 있습니다. 고객 지원, 내부 지식 관리 등을 위해 맞춤형의 신뢰할 수 있는 AI 비서가 필요한 기업을 위해 설계되었습니다.

Ideta는 AI 기반 챗봇 및 콜봇을 구축, 훈련, 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 기업이 고객 서비스를 자동화하고, 리드를 생성하며, 내부 커뮤니케이션을 24/7 간소화하도록 돕고, 원활한 통합 및 상담원 전환 기능을 제공합니다.

LivServ는 기업이 수익을 증대하고 고객 참여를 강화할 수 있도록 설계된 맞춤형 AI 챗봇 플랫폼입니다. 텍스트 및 음성을 위한 AI 기반 및 규칙 기반 챗봇을 제공하며 200개 이상의 언어를 지원합니다. 주요 기능으로는 옴니채널 배포, CRM 통합, 리드 육성 및 부동산, 헬스케어 등을 위한 산업별 솔루션이 있으며, 대화 자동화 및 리드 생성률 40% 향상을 목표로 합니다.

Supercut은 팀이 전문가 수준의 브랜드 동영상을 초고속으로 제작할 수 있도록 설계된 AI 기반 화면 녹화 도구입니다. 편집을 자동화하고, 스마트 챕터를 생성하며, 협업을 촉진하여 복잡한 학습 과정 없이 제품 데모, 영업 활동, 튜토리얼에 이상적입니다.

scalerx는 코딩 없이 텔레그램에서 개인화된 생성형 AI 에이전트를 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. RAG(검색 증강 생성) 기술을 활용하여 문서, 웹사이트 등 특정 지식 기반으로 AI를 훈련시켜 연중무휴 24시간 고객 지원, 영업, 커뮤니티 관리 및 연구를 자동화할 수 있습니다.

Intellecta는 Shopify 스토어를 위해 설계된 AI 기반 챗봇으로, 판매를 촉진하고 고객 서비스를 향상시킵니다. 연중무휴 24시간 즉각적이고 개인화된 응답으로 방문자와 소통하며, 질문에 답하고, 제품을 추천하며, 리드를 포착합니다. 대화를 자동화함으로써 Intellecta는 전자상거래 비즈니스가 전환율을 높이고 고객 만족도를 개선하며 실시간 분석 및 감성 분석을 통해 귀중한 통찰력을 얻도록 돕습니다.

RoboDialog는 방문자를 고객으로 전환시키기 위해 설계된 웹사이트용 노코드 AI 고객 지원 에이전트입니다. 기업이 자체 데이터로 지능형 챗봇을 구축 및 훈련하고, 시각적 빌더로 대화 흐름을 맞춤 설정하며, 인간 상담원 지원을 원활하게 통합할 수 있도록 합니다. 광범위한 통합을 지원하며 넉넉한 무료 플랜을 제공합니다.

AthenaChat은 여러 채널에 걸쳐 판매, 지원 및 운영을 자동화하는 AI 에이전트를 배포하는 올인원 대화형 AI 플랫폼입니다. 인기 메신저 및 CRM과 통합하여 24/7 즉각적인 응답을 제공하고, 리드를 검증하며, 고객 문의를 처리하여 궁극적으로 효율성을 높이고 전환율을 높이며 운영 비용을 절감합니다.

Botco.ai는 엔터프라이즈급 GenAI 챗 클라우드를 제공하여 전문 AI 에이전트 팀을 배포하여 작업을 자동화하고 운영을 간소화하며 고객 참여를 향상시킵니다. 의료 및 정부와 같은 규제 산업에 중점을 두어 규정 준수(HIPAA, SOC 2, GDPR)를 보장하고 기존 CRM, CMS 및 EHR 시스템과 원활하게 통합합니다. 이 플랫폼은 RAG 프레임워크를 사용하여 환각 없이 정확하고 상황에 맞는 응답을 제공합니다.

TheLoops는 고객 경험(CX) 운영을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 상담원 생산성을 향상시키고 지원 워크플로우를 자동화하도록 설계되었습니다. AI 에이전트, 자동화된 품질 보증, 지능형 티켓 라우팅, 사전 예방적 지식 생성을 제공하여 기업이 비용을 절감하고 팀의 역량을 강화하며 고객 만족도를 개선하도록 돕습니다.