Best 고객 지원 AI tools

Command AI는 기업이 사용자 온보딩, 지원 및 유지를 개선하도록 돕는 AI 기반 사용자 지원 플랫폼입니다. AI 코파일럿, 개인화된 넛지, 제품 둘러보기, 스마트 인앱 헬프 센터 등 비침입적인 도구 모음을 제공하여 사용자를 사전에 안내하고 제품 경험을 향상시킵니다.

intaali는 고객 지원을 자동화하고 간소화하기 위해 설계된 AI 기반 가상 고객 에이전트입니다. 여러 언어로 고객에게 24/7 즉각적인 지원을 제공하며, 문의의 최대 85%를 자동으로 답변합니다. 기업은 자체 데이터로 챗봇을 훈련시켜 개인화되고 정확한 응답을 제공함으로써 상담원이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Ordemio는 SaaS 및 기술 회사를 위해 설계된 AI 기반 지원 에이전트입니다. Intercom, Zendesk와 같은 헬프데스크와 원활하게 통합되어 일선 고객 문의의 최대 70%를 자동화합니다. 사용자 지정 데이터로 학습하여 95개 이상의 언어로 정확한 24/7 지원을 제공함으로써 사용자 온보딩, 활성화 및 유지를 향상시키고 지원팀의 업무량을 크게 줄입니다.

Bland AI는 매우 현실적인 대화형 AI 전화 상담원을 만드는 플랫폼입니다. 영업, 일정 관리, 고객 지원과 같은 작업을 연중무휴 24시간 자동화합니다. 엔드투엔드 인프라를 통해 높은 확장성, 보안 및 기존 비즈니스 시스템과의 원활한 통합을 제공하며, 모든 언어로 대화하여 고객 경험을 향상시킵니다.

Omnimind는 자체 데이터로 훈련된 맞춤형 AI 에이전트를 구축할 수 있는 노코드 AI 자동화 플랫폼입니다. Notion, PDF, 웹사이트와 같은 소스에 연결하여 고객 지원, 영업, 교육 분야의 복잡한 작업을 자동화하세요. ChatGPT와 Zapier의 장점을 결합한 것처럼 대규모 언어 모델의 능력과 워크플로우 자동화를 결합합니다.

OpenPhone은 스타트업과 중소기업을 위한 AI 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. 통화, 문자, 연락처를 협업용 공유 받은 편지함으로 통합하여 팀이 고객 커뮤니케이션을 개선하고 워크플로우를 간소화하며 더 강력한 관계를 구축할 수 있도록 지원합니다. 공유 번호, AI 통화 요약, AI 응답 에이전트 및 강력한 통합 기능을 제공합니다.

AlterMind는 사용자가 자체 데이터로 학습된 맞춤형 AI 어시스턴트를 만들 수 있는 노코드 AI 솔루션 빌더입니다. 이러한 AI 챗봇을 위젯이나 iframe으로 웹사이트나 앱에 쉽게 통합하여 작업을 자동화하고 사용자 참여를 향상시키세요.

Cresta는 상담 센터를 위한 통합 생성형 AI 플랫폼으로, 인간 상담사와 AI 상담사 모두의 성과를 향상시키도록 설계되었습니다. 실시간 상담사 지원, 대화 인텔리전스, 자동화된 AI 상담사를 제공하여 기업이 비용을 절감하고 수익을 증대하며 고객 만족도를 개선하도록 돕습니다.

insinto는 AI 에이전트와 워크플로우 자동화를 통해 비즈니스를 강화합니다. 간단한 작업을 위한 무료 사전 구축 AI 챗봇을 제공하고, 통화 처리 및 데이터 관리와 같은 복잡한 운영을 위한 맞춤형 '디지털 직원'을 개발합니다. Zapier 및 Airtable과 같은 도구와 통합하여 insinto는 프로세스를 간소화하고 효율성을 높이며 비용을 절감하여 모든 조직이 고급 AI에 접근할 수 있도록 합니다.

Cuservly는 기업이 자체 데이터를 사용하여 맞춤형 챗봇을 만들고 훈련할 수 있게 해주는 AI 챗봇 플랫폼입니다. 웹사이트에 지능형 어시스턴트를 배포하여 고객 지원을 자동화하고, 리드를 생성하며, 웹 페이지 및 문서를 기반으로 24시간 즉각적인 답변을 제공하세요.

Regal은 영업, 지원 및 운영을 위한 음성 통신을 자동화하는 엔터프라이즈급 AI 에이전트 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 통화를 처리하는 인간과 유사한 AI 에이전트를 배포하여 전환율을 높이고 비용을 절감하며 고객 만족도를 향상시켜 비즈니스 성과를 개선합니다.

Siedesk는 지식 베이스, FAQ 페이지, 헬프 센터를 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. GPT 기술을 활용하여 명확하고 간결한 문서 작성을 지원하여 고객 만족도와 내부 팀 효율성을 모두 향상시킵니다. 이 도구는 광범위한 사용자 정의, 사용자 지정 도메인 통합 및 성과 추적을 통해 지원 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다. 모든 규모의 비즈니스가 고객 및 내부 지원 프로세스를 간소화하고 반복적인 문의를 줄이며 즉각적이고 고품질의 답변을 제공하도록 설계되었습니다.

snoooz는 AI 기반 이메일 어시스턴트로, 24/7 받은 편지함을 자동화합니다. 발신자, 감정, 언어에 따라 개인화되고 상황에 맞는 응답을 전송하여 표준적인 부재중 자동 응답 기능을 뛰어넘습니다. snoooz는 이메일을 자동으로 분류, 라우팅 및 분류하여 영업, 고객 성공 및 HR 팀이 부재중일 때도 비즈니스 연속성을 유지하고 잠재 고객 및 고객과 소통할 수 있도록 돕습니다.

MetroMax Solutions는 인증된 Salesforce 구현, 맞춤형 웹 및 모바일 앱 개발, 전문 AI 챗봇 서비스를 제공하는 기술 파트너입니다. 비즈니스 운영을 간소화하고 고객 참여를 강화하며 기술을 통해 성장을 주도하기 위한 맞춤형 솔루션 제작에 중점을 둡니다.

QueryPal은 고객 지원팀을 위한 에이전틱 AI 스위트로, 지원 비용을 최대 60%까지 절감하도록 설계되었습니다. 티켓 응답을 자동화하고, AI 챗봇으로 문제를 해결하며, 심층 분석을 제공합니다. 이 모든 기능은 기존 시스템과 안전하게 통합되어 효율성과 고객 만족도를 높입니다.

Tactful은 모든 채널의 커뮤니케이션을 통합하는 AI 기반 차세대 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원과 AI 혁신을 결합하여 코드 없는 자동화 스튜디오, 지능형 챗봇, 스마트 라우팅을 통해 상담원 생산성을 향상시키고 대규모로 탁월한 고객 경험을 제공합니다.

Orango AI는 사용자 활성화를 촉진하고 이탈을 줄이기 위해 설계된 제품 내장형 AI 에이전트입니다. 가상 커서를 제어하여 사용자에게 작업 완료 방법, 복잡한 워크플로우 탐색 및 기능 발견 방법을 보여줌으로써 웹 애플리케이션 내에서 전문가 부조종사 역할을 하며 실시간 대화형 안내를 제공합니다.

Denser는 기업용 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하기 위한 노코드 AI 플랫폼입니다. 웹사이트 콘텐츠, 문서, 파일을 기반으로 AI를 훈련시켜 고객 지원, 리드 생성, 내부 자동화를 위한 즉각적이고 검증된 답변을 출처 인용과 함께 제공합니다.

inkr은 오디오와 비디오를 탁월한 속도와 정확성으로 텍스트로 변환하는 AI 기반 전사 서비스입니다. 100개 이상의 언어를 지원하며, 전사 내용에 대해 질문할 수 있는 AI 어시스턴트, 템플릿을 활용한 스마트 노트 작성, 화자 식별 기능을 갖추고 있습니다. 전문가, 학생, 팀에게 이상적입니다.

SiteCompanion은 웹사이트 콘텐츠, PDF 및 기타 데이터 소스로 맞춤형 챗봇을 만드는 AI 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 자동화된 다국어 고객 지원을 제공하여 방문자와 소통하고 그들의 언어로 즉시 질문에 답변합니다.

Genysis는 지능형 SMS 캠페인과 AI 챗봇을 통해 오래된 리드를 되살리고, 영업 후속 조치를 자동화하며, 약속을 예약하는 데 특화된 AI 에이전시입니다. 기업이 기존 리드 데이터베이스에서 숨겨진 수익을 창출하고, 휴면 리드를 활성 기회로 전환하며 고객 지원을 간소화하여 상당한 ROI를 달성하도록 돕습니다.

Brainfish는 제품에 직접 내장되는 고객 지원용 앰비언트 AI 에이전트입니다. 사용자 행동을 통해 자율적으로 학습하고, 도움말 문서를 자동으로 생성 및 업데이트하며, 고객 문제를 사전에 해결하여 셀프서비스 성공률을 최대 90%까지 높입니다.

WorkHub는 비즈니스 운영을 간소화하고 고객 지원을 자동화하기 위해 설계된 올인원 AI 플랫폼입니다. WorkBot AI 챗봇, AI 음성 에이전트, 데스크톱 Work Assistant 등 다양한 도구를 제공합니다. 코드 없는 인터페이스를 통해 기업은 채팅, 음성, 이메일용 지능형 에이전트를 구축하고 배포하여 고객 만족도를 높이고 생산성을 향상시키며 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 언어를 지원하며 기존 워크플로우 및 CRM과 원활하게 통합됩니다.

typedesk는 반복적인 타이핑을 없애기 위해 설계된 AI 기반 텍스트 확장기 및 키보드 자동화 앱입니다. 모든 앱과 웹사이트에서 작동하는 맞춤형 텍스트 단축키와 상용구를 만드세요. 팀 협업, 동적 변수 및 강력한 ChatGPT 통합을 통해 생산성을 향상시키고 일관되고 효율적인 커뮤니케이션을 보장합니다.