Best 1.504 Hỗ trợ Khách hàng AI tools

Olark là một nền tảng trò chuyện trực tiếp được tăng cường bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Nó kết hợp trò chuyện trực tiếp do con người điều khiển với chatbot và tự động hóa do AI điều khiển để tương tác với khách truy cập trang web trong thời gian thực, mang lại phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm cho tương tác khách hàng.

Hotelincloud là một Hệ thống Quản lý Khách sạn (PMS) thông minh dựa trên nền tảng đám mây, sử dụng AI để tự động hóa và tối ưu hóa hoạt động của khách sạn. Nó hợp lý hóa mọi thứ từ đặt phòng và quản lý kênh đến định giá động và giao tiếp với khách, giúp các chủ khách sạn tăng doanh thu, cải thiện hiệu quả và nâng cao trải nghiệm của khách.

Seasalt.ai là một nền tảng AI đàm thoại đa kênh được thiết kế để tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ bao gồm chatbot AI hỗ trợ 24/7, tự động hóa chiến dịch gửi đi cho bán hàng và tiếp thị, và trợ lý cuộc họp thông minh để ghi âm và phân tích thời gian thực. Nó được xây dựng cho các doanh nghiệp mọi quy mô để thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ và thu thập thông tin chi tiết hữu ích.

Ringflow là một nền tảng giao tiếp đám mây do AI cung cấp cho doanh nghiệp, hợp nhất giọng nói, video và tin nhắn vào một hệ thống thông minh duy nhất. Nó nâng cao năng suất của nhóm và sự hài lòng của khách hàng với các tính năng như trình quay số thông minh, phân tích thời gian thực và tóm tắt cuộc gọi do AI điều khiển.

Bankjoy là một nền tảng ngân hàng kỹ thuật số toàn diện dành cho các ngân hàng và hợp tác xã tín dụng. Nó cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện bao gồm ngân hàng di động và trực tuyến, mở tài khoản trực tuyến, đơn xin vay vốn và một chatbot AI đàm thoại tên là 'Joy' để hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng.

re:tune là một nền tảng không cần mã để xây dựng, huấn luyện và tích hợp các ứng dụng AI tùy chỉnh. Tạo chatbot AI và các tác nhân tự trị được cá nhân hóa cho hỗ trợ khách hàng, bán hàng, v.v., sử dụng dữ liệu của riêng bạn và tích hợp với các công cụ yêu thích của bạn mà không cần viết một dòng mã nào.

SuperGrowthAI là một nền tảng AI toàn diện cung cấp các công cụ và cơ sở hạ tầng được quản lý để xây dựng, triển khai và mở rộng các ứng dụng AI với chi phí tối thiểu. Nền tảng này cung cấp các giải pháp sẵn sàng sử dụng như SuperFlow để tự động hóa quy trình làm việc, SuperConvo cho chatbot thông minh và SuperEngage để tương tác người dùng cá nhân hóa, cho phép phát triển nhanh chóng từ ý tưởng đến sản phẩm.

Responsly là một nền tảng quản lý trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tạo các cuộc khảo sát, câu đố và biểu mẫu nâng cao. Nó giúp các doanh nghiệp thu thập thông tin chi tiết về trải nghiệm của khách hàng (CX), nhân viên (EX) và sản phẩm (PX), nổi bật với trình tạo khảo sát AI, tích hợp rộng rãi và bảo mật mạnh mẽ.

ScoreApp là một phần mềm marketing phễu câu đố tiên tiến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khán giả của họ. Nó cho phép tạo ra các câu đố và bảng điểm tương tác cung cấp kết quả được cá nhân hóa, xây dựng lòng tin và đẩy nhanh doanh số. Với nền tảng không cần mã lệnh, người dùng có thể xây dựng các phễu marketing dựa trên dữ liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và tích hợp liền mạch với các công cụ CRM và marketing hiện có.

Review Insights Pro là một công cụ quản lý đánh giá do AI hỗ trợ, được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó đơn giản hóa việc quản lý danh tiếng thông qua phân tích nâng cao về tình cảm, chủ đề và khía cạnh của các bài đánh giá của khách hàng. Có sẵn dưới dạng ứng dụng web và tiện ích mở rộng của Chrome, nó giúp người dùng hiểu phản hồi, giải quyết các mối quan tâm và soạn thảo các câu trả lời chuyên nghiệp một cách hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất.

q_bot là một trợ lý AI mạnh mẽ giống ChatGPT dành cho Slack, được thiết kế để tăng năng suất của nhóm. Nó tích hợp an toàn vào không gian làm việc của bạn, đọc tệp và URL theo yêu cầu, hiểu các hướng dẫn tùy chỉnh và tự động hóa quy trình làm việc, tất cả mà không cần rời khỏi Slack.

Curley là một tổng đài viên giọng nói AI hoạt động 24/7, được thiết kế cho các doanh nghiệp chống thấm, phục hồi, xử lý sự cố và lợp mái. Nó trả lời mọi cuộc gọi, sàng lọc khách hàng tiềm năng và tự động đặt lịch hẹn vào lịch của bạn. Bằng cách tự động hóa giao tiếp với khách hàng và thu thập khách hàng tiềm năng, Curley giúp bạn tăng doanh thu, cải thiện hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.

Knowmax là một nền tảng quản lý kiến thức AI Tạo sinh có Hướng dẫn, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX). Nó trao quyền cho nhân viên hỗ trợ và khách hàng với thông tin tức thì, chính xác thông qua các cây quyết định tương tác, hướng dẫn trực quan và cơ sở kiến thức tập trung, nhằm giảm thời gian giải quyết và tăng sự hài lòng.

Twine là một trợ lý kinh doanh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nghiệp dịch vụ. Nó hoạt động như một nhân viên lễ tân AI 24/7, xử lý các cuộc gọi nhỡ, trò chuyện trên web, lên lịch hẹn và tạo đánh giá để giúp bạn thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng và nhận thanh toán nhanh hơn.

MindPal là một nền tảng để xây dựng một lực lượng lao động AI tùy chỉnh. Nó cho phép người dùng tạo ra các agent AI chuyên biệt và kết nối chúng vào các luồng công việc đa agent để tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp, từ marketing và nghiên cứu đến phân tích dữ liệu, tăng năng suất lên 25 lần.

LeverBot là một nền tảng không cần mã để xây dựng chatbot AI tạo sinh cho dịch vụ khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ, tăng cường tương tác của khách hàng và giảm chi phí vận hành lên đến 40%. Nền tảng này hỗ trợ đào tạo trên nhiều nguồn dữ liệu khác nhau và cung cấp các phân tích chi tiết hàng tháng.

KeyMentions là một công cụ tự động hóa tiếp thị do AI cung cấp được thiết kế đặc biệt cho Reddit. Nó theo dõi các đề cập thương hiệu và từ khóa trong thời gian thực, xác định các cuộc thảo luận có lưu lượng truy cập cao, và sử dụng AI để tạo và tự động xuất bản các bình luận có liên quan. Điều này giúp các doanh nghiệp chuyển đổi lưu lượng truy cập Reddit thành khách hàng, quản lý danh tiếng thương hiệu và tiết kiệm hàng giờ làm việc thủ công.

Question Base là một cơ sở kiến thức do AI cung cấp được tích hợp trực tiếp vào Slack. Nó thông minh ghi lại câu trả lời của chuyên gia từ các cuộc trò chuyện, tự động phản hồi các câu hỏi lặp đi lặp lại của nhân viên và tập trung hóa kiến thức công ty từ nhiều nguồn khác nhau như Notion và Google Docs.

SmartCoder là một nền tảng no-code/low-code giúp người dùng xây dựng chatbot AI tùy chỉnh và tự động hóa các quy trình công việc phức tạp. Nó cho phép doanh nghiệp tạo ra các trợ lý AI riêng được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ, tích hợp với các hệ thống CNTT hiện có và hợp lý hóa các tác vụ lặp đi lặp lại để tăng năng suất cho cả nhà phát triển và thành viên nhóm không chuyên về kỹ thuật.

Tangent.AI là một nền tảng cá nhân hóa do AI cung cấp cho các thương hiệu làm đẹp. Nó sử dụng phân tích da và tóc bằng AI, cùng với các bài trắc nghiệm Selfie Quizzes™ tương tác, để cung cấp các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa, tăng cường sự tương tác của khách hàng và thúc đẩy doanh số cho các doanh nghiệp thương mại điện tử và bán lẻ.

Mava là một nền tảng hỗ trợ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế đặc biệt cho các cộng đồng trực tuyến. Nó tích hợp với các nền tảng như Discord và Slack để tự động trả lời câu hỏi của người dùng, tạo phiếu hỗ trợ và cung cấp trợ giúp 24/7, giải phóng đội ngũ của bạn để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn và nuôi dưỡng một cộng đồng gắn kết hơn.

BotsCrew là một công ty phát triển AI hàng đầu chuyên tạo ra các tác nhân và chatbot AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Từ năm 2016, họ đã cung cấp các giải pháp AI đàm thoại hướng đến ROI bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến như GPT-4o và Llama 3 cho dịch vụ khách hàng, bán hàng và hoạt động nội bộ, được các công ty trong danh sách Fortune 500 tin tưởng.

Heep AI là một đại lý AI tiên tiến cho các nền tảng mạng xã hội như WhatsApp, Instagram và Messenger. Nó vượt xa các chatbot đơn giản bằng cách thực hiện hành động trực tiếp, chẳng hạn như đặt chỗ, quản lý đơn hàng và theo dõi giao hàng. Cung cấp các tính năng và tích hợp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể, Heep AI hoạt động 24/7 bằng nhiều ngôn ngữ để tăng cường tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình làm việc cho các ngành công nghiệp khác nhau.

Setter AI là một công cụ đặt lịch hẹn do AI cung cấp, tự động hóa việc tương tác với khách hàng tiềm năng để đặt thêm các cuộc gọi bán hàng. Nó theo dõi khách hàng tiềm năng trong vòng chưa đầy 10 giây trên nhiều kênh như WhatsApp, SMS và trò chuyện web, đạt tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang đặt lịch hẹn lên đến 52%. Nó đánh giá khách hàng tiềm năng thông qua các cuộc trò chuyện giống như người thật và đặt lịch họp một cách liền mạch vào lịch của bạn, loại bỏ việc theo dõi thủ công và tối đa hóa hiệu quả của đội ngũ bán hàng.