Popular Tự động hóa quy trình làm việc AI tools in Năng suất include Airtable, Base44, Lever, Formstack, Zapier, Workday, OPAX.ai, Zigi.ai, Scribe và Pipefy, helping you work more efficiently.
Elevatus là một Hệ điều hành Tuyển dụng AI từng đoạt giải thưởng được thiết kế cho các doanh nghiệp và chính phủ. Nó tự động hóa quy trình tuyển dụng từ đầu đến cuối, từ tìm nguồn cung ứng và đánh giá qua video đến giới thiệu nhân viên mới, sử dụng một nền tảng không cần mã, có thể mở rộng. Nó nhằm mục đích nâng cao tốc độ, hiệu quả và tuân thủ trong tuyển dụng đồng thời thúc đẩy sự đa dạng.
Quản lý tài năng
lesseffort.io là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình kinh doanh, quản lý tác vụ và tích hợp các ứng dụng yêu thích của bạn. Nó giúp các nhóm giảm bớt công việc thủ công, loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại và tăng năng suất tổng thể bằng cách tạo ra các quy trình tự động thông minh, đa bước với nỗ lực tối thiểu.
Quản lý Nhiệm vụ
StructAI là một công cụ dành cho nhà phát triển giúp ghi lại ngay lập tức cấu trúc thư mục của dự án và nội dung các tệp đã chọn. Nó tạo ra một đầu ra giàu ngữ cảnh, sẵn sàng cho AI mà bạn có thể dán vào bất kỳ trợ lý AI nào (như ChatGPT, Claude) để tạo mã, gỡ lỗi và phân tích thông minh và chính xác hơn.
Kỹ thuật Prompt
Một framework Python lấy con người làm trung tâm, có nguồn gốc từ Netflix, để xây dựng và quản lý các dự án khoa học dữ liệu, ML và AI trong thực tế. Nó đơn giản hóa việc điều phối quy trình làm việc, quản lý dữ liệu và triển khai mô hình, cho phép tạo mẫu nhanh và các đường ống sản xuất có thể mở rộng.
MLOps
onefin là một nền tảng quản lý khoản vay từ đầu đến cuối, được hỗ trợ bởi AI, dành cho các ngân hàng, công ty tài chính phi ngân hàng (NBFC) và các công ty fintech. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ toàn diện bao gồm Hệ thống Khởi tạo Khoản vay (LOS), Hệ thống Quản lý Khoản vay (LMS) và các mô-đun thu hồi nợ. Được xây dựng trên kiến trúc low-code, nó cho phép tùy chỉnh cao, triển khai nhanh chóng và tích hợp liền mạch với hơn 70 dịch vụ bên ngoài, tự động hóa toàn bộ vòng đời cho vay từ khi nộp đơn đến khi giải quyết.
Phần mềm Doanh nghiệp
Một nền tảng dành cho nhà phát triển để xây dựng, triển khai và quản lý nhanh chóng các ứng dụng do AI cung cấp. ManagePrompt xử lý các phức tạp backend như tích hợp đa mô hình, thử nghiệm, bảo mật và mở rộng, cho phép bạn ra mắt trong vài phút, không phải vài tháng.
Tích hợp mô hình
Vext là đối tác giải pháp AI doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ phát triển ứng dụng AI tùy chỉnh, tinh chỉnh mô hình và lưu trữ được quản lý. Nền tảng này nổi bật với Vext Flow, một công cụ xây dựng low-code để tạo và triển khai quy trình làm việc của LLM và agent, cùng Vext Zound, công nghệ phụ đề và dịch thuật AI thời gian thực.
Nền tảng AI
getsubatomic là một nền tảng AI để tạo và triển khai các tác nhân Đồng nghiệp AI có thể tùy chỉnh. Các tác nhân này tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc và công cụ kinh doanh hiện tại của bạn, tự động hóa các tác vụ như xem xét tài liệu, tạo nội dung và phân tích dữ liệu để nâng cao năng suất của nhóm mà không bị gián đoạn.
Tác nhân AI
Quilgo là một nền tảng đánh giá trực tuyến được hỗ trợ bởi AI để tạo, cung cấp và giám sát các bài kiểm tra và kỳ thi có hẹn giờ. Nền tảng này có tính năng tạo câu hỏi bằng AI, công nghệ chống gian lận tiên tiến (theo dõi màn hình, camera và hành động) và tích hợp liền mạch với Google Forms, Moodle và Classroom. Lý tưởng cho giáo dục, tuyển dụng và đào tạo doanh nghiệp, Quilgo đơn giản hóa quy trình kiểm tra và đảm bảo tính toàn vẹn của bài đánh giá.
Đánh giá
MarkovML là một nền tảng AI dành cho các nhóm Go-to-Market (GTM), cung cấp các tác nhân AI để tự động hóa các nhiệm vụ tiếp thị, thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ dữ liệu và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng. Nền tảng này hợp nhất phân tích dữ liệu, tạo nội dung và tự động hóa quy trình làm việc để tối đa hóa ROI và vượt qua đối thủ cạnh tranh.
Phân tích dữ liệu
Risotto là một nền tảng tự động hóa bộ phận trợ giúp CNTT được hỗ trợ bởi AI, được xây dựng cho Slack. Nó hợp nhất các hoạt động hỗ trợ, tự động hóa việc giải quyết các ticket Cấp 1 và hợp lý hóa việc quản lý danh tính và truy cập (IAM). Bằng cách tận dụng AI để học hỏi từ cơ sở kiến thức và các ticket trước đây của bạn, Risotto chuyển hướng các yêu cầu phổ biến, cung cấp hỗ trợ 24/7 và tăng tốc quá trình giới thiệu nhân viên, tất cả đều nằm trong không gian làm việc Slack hiện có của bạn.
Hỗ trợ Khách hàng
Syntetica là một nền tảng AI không cần mã, cho phép người dùng xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh và tự động hóa các quy trình tạo nội dung phức tạp. Nó cho phép bạn tạo các quy trình có thể lặp lại bằng cách sử dụng các định dạng tệp khác nhau làm đầu vào, cộng tác với các nhóm trong thời gian thực và tạo ra các kết quả như tài liệu, báo cáo và nội dung tương tác mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào.
Quản lý tài liệu
Coflow là một nền tảng dựa trên AI giúp tự động hóa quy trình sửa chữa và bảo trì bất động sản cho các nhà quản lý tài sản. Nền tảng này hợp lý hóa toàn bộ quy trình, từ yêu cầu của người thuê đến khi hoàn thành công việc, bằng cách tự động tìm kiếm báo giá từ các nhà thầu, hỗ trợ chủ nhà phê duyệt và điều phối lịch trình. Dịch vụ miễn phí này giúp tiết kiệm thời gian, giảm gánh nặng hành chính và đảm bảo sửa chữa nhanh hơn.
Quản lý vận hành
Triorama là một Trung tâm Kinh doanh AI hợp nhất thay thế các phần mềm rời rạc bằng một Trợ lý AI duy nhất. Nó điều phối các đại lý AI chuyên biệt cho bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị, được tăng cường bằng trải nghiệm 3D và AR sống động. Được thiết kế cho thương mại điện tử và doanh nghiệp, nó hợp lý hóa hoạt động và tăng cường sự tương tác của khách hàng mà không cần một dòng mã nào.
Chatbot
PromptDen là một nền tảng và tiện ích mở rộng trình duyệt do cộng đồng điều khiển để khám phá, chia sẻ và quản lý các câu lệnh AI. Nó hỗ trợ nhiều mô hình khác nhau như ChatGPT, MidJourney và Gemini, giúp người dùng từ nhà phát triển đến nghệ sĩ nâng cao khả năng sáng tạo và năng suất với một thư viện khổng lồ các câu lệnh chất lượng cao được tuyển chọn.
Tạo ảnh
Salesmate là một nền tảng CRM được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp nhất bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng, tự động hóa quy trình làm việc, chốt giao dịch nhanh hơn và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững thông qua một giao diện duy nhất, trực quan. Lý tưởng cho các đội nhóm mọi quy mô muốn tăng tốc tăng trưởng doanh thu.
Tự động hóa bán hàng
Swiftask là một không gian làm việc AI tất cả trong một được thiết kế cho các doanh nghiệp để tạo, triển khai và quản lý các tác nhân AI tùy chỉnh mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Nó tích hợp hơn 80 mô hình AI hàng đầu, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và tận dụng dữ liệu công ty một cách an toàn thông qua một đăng ký duy nhất, hiệu quả về chi phí.
Trình tạo No-Code
PrimeAI là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tăng tốc phát triển phần mềm bằng cách tự động hóa quy trình Đảm bảo Chất lượng (QA). Nó cung cấp các giải pháp thông minh để phát hiện lỗi nhanh hơn, tạo trường hợp kiểm thử tự động và phân tích mã toàn diện, giúp các nhóm phát triển xây dựng và phát hành sản phẩm chất lượng cao hơn một cách hiệu quả hơn.
Trợ lý mã
Probz là một nền tảng AI tất cả trong một cho phép người dùng xây dựng các ứng dụng web đầy đủ chức năng trong vài phút mà không cần viết bất kỳ mã nào. Chỉ cần mô tả ứng dụng mong muốn của bạn và AI của Probz sẽ xử lý toàn bộ quá trình phát triển, thiết kế và triển khai. Nó lý tưởng để tạo các CRM, ERP, công cụ nội bộ và cổng thông tin khách hàng tùy chỉnh, tiết kiệm đáng kể thời gian và tài nguyên.
CRM
PyjamaHR là một Hệ thống Theo dõi Ứng viên (ATS) và phần mềm tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tăng tốc độ tuyển dụng lên 10 lần. Nó hợp lý hóa toàn bộ quy trình từ tìm nguồn cung ứng đến tuyển dụng với các tính năng như Nhà tuyển dụng AI cho các cuộc phỏng vấn tự động, quản lý ứng viên toàn diện, đánh giá kỹ năng và các công cụ cộng tác liền mạch. Được hơn 4.700 doanh nghiệp tin cậy, nó cung cấp một giải pháp có thể mở rộng, an toàn và tích hợp cho các công ty thuộc mọi quy mô.
Quản lý tài năng
Contractify là một phần mềm quản lý hợp đồng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để đơn giản hóa toàn bộ vòng đời hợp đồng. Nó giúp các đội pháp lý, tài chính và bán hàng tìm kiếm, ký kết và theo dõi hợp đồng một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tối đa hóa doanh thu với trợ lý AI thông minh, Ada.
Tài chính
Cofactr là một nền tảng thực thi chuỗi cung ứng được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhóm phần cứng linh hoạt. Nền tảng này tích hợp tìm nguồn cung ứng, mua sắm và hậu cần bên thứ ba (3PL) vào một giải pháp duy nhất. Nền tảng kết nối các nhóm kỹ thuật, mua sắm và hậu cần để hợp lý hóa toàn bộ quy trình từ Định mức vật tư (BOM) đến sản xuất, nâng cao tốc độ, độ chính xác và khả năng truy xuất nguồn gốc cho các nhà sản xuất phần cứng.
Quản lý chuỗi cung ứng
Ironclad là một nền tảng Quản lý Vòng đời Hợp đồng (CLM) được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ quy trình hợp đồng cho các đội ngũ pháp lý và kinh doanh. Nó tự động hóa quy trình làm việc, cho phép cộng tác liền mạch và sử dụng AI để trích xuất dữ liệu quan trọng từ hợp đồng, cung cấp một kho lưu trữ tập trung, có thể tìm kiếm cho tất cả các thỏa thuận.
Bán hàng
EvalsOne là một nền tảng đánh giá tất cả trong một được thiết kế cho các ứng dụng AI tạo sinh. Nó cho phép các nhóm dễ dàng đánh giá, lặp lại và tối ưu hóa các câu lệnh LLM, quy trình RAG và các tác nhân AI thông qua một giao diện mạnh mẽ, trực quan, đảm bảo các sản phẩm AI mạnh mẽ và cạnh tranh.
Quản lý Mô hìnhCông cụ Tự động hóa quy trình làm việc là các nền tảng được thiết kế để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau nhằm tự động hóa các tác vụ và quy trình nhiều bước. Chúng hoạt động trên một hệ thống gồm các trình kích hoạt và hành động, trong đó một sự kiện trong một ứng dụng sẽ tự động khởi tạo một chuỗi hành động trong các ứng dụng được kết nối khác. Điều này cho phép người dùng xây dựng các chuỗi tự động phức tạp mà không cần viết mã, giúp giảm đáng kể việc nhập dữ liệu thủ công và công việc lặp đi lặp lại. Là một phần quan trọng của hệ sinh thái Năng suất, các công cụ này cho phép luồng dữ liệu liền mạch giữa các dịch vụ đám mây như CRM, nền tảng email marketing và phần mềm quản lý dự án.
Tự động hóa quy trình làm việc được sử dụng rộng rãi trong tiếp thị, bán hàng và vận hành. Ví dụ, các nhóm tiếp thị tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách đồng bộ hóa các lần gửi biểu mẫu với CRM và danh sách email. Các nhóm bán hàng sử dụng nó để kích hoạt việc xuất hóa đơn và tạo dự án khi một giao dịch được chốt. Nó cũng rất cần thiết cho các nhóm CNTT và hỗ trợ để tự động hóa các quy trình tạo và phân công phiếu yêu cầu.
Khi chọn một công cụ Tự động hóa quy trình làm việc, trước tiên hãy đánh giá thư viện tích hợp của nó để đảm bảo nó hỗ trợ các ứng dụng bạn sử dụng. Hãy xem xét sự phức tạp của các quy trình làm việc bạn cần xây dựng—liệu nó có hỗ trợ logic điều kiện, nhiều bước hay không. Phân tích mô hình định giá, thường dựa trên số lượng tác vụ hoặc hoạt động mỗi tháng. Cuối cùng, hãy đánh giá giao diện người dùng để xác định xem nó có phù hợp với người dùng không chuyên về kỹ thuật hay không.
Một giám đốc marketing cần xử lý hiệu quả các khách hàng tiềm năng mới từ Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook. Bằng cách sử dụng công cụ tự động hóa quy trình làm việc, họ thiết lập một quy trình trong đó mỗi lần gửi khách hàng tiềm năng mới sẽ tự động kích hoạt một chuỗi. Thông tin của khách hàng tiềm năng được thêm ngay lập tức dưới dạng một hàng mới trong Google Sheet để theo dõi, đồng thời được đăng ký vào một đối tượng cụ thể trong Mailchimp để nuôi dưỡng qua email, và một thông báo thời gian thực với chi tiết của khách hàng tiềm năng được gửi đến kênh Slack của đội ngũ bán hàng. Điều này loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo theo dõi ngay lập tức, giảm thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng từ vài giờ xuống còn vài giây.
Một chuyên viên vận hành bán hàng nhằm mục đích tự động hóa quy trình sau bán hàng. Họ tạo ra một quy trình làm việc được kích hoạt khi giai đoạn của một giao dịch được cập nhật thành 'Thắng' trong một CRM như Salesforce. Hành động này tự động tạo một hóa đơn mới trong QuickBooks với thông tin chi tiết của khách hàng, tạo một dự án giới thiệu khách hàng mới trong Asana từ một mẫu có sẵn, và gửi một email chào mừng được cá nhân hóa qua Gmail cho khách hàng mới. Điều này đảm bảo một sự chuyển đổi suôn sẻ, không lỗi từ bán hàng sang giao dự án và tài chính, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả nội bộ.
Một người sáng tạo nội dung hoặc quản lý mạng xã hội xuất bản các bài viết trên blog WordPress. Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, họ sử dụng một công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Khi một bài đăng mới được xuất bản, nó sẽ kích hoạt một quy trình làm việc tự động tạo tóm tắt bằng công cụ AI, sau đó chia sẻ liên kết bài đăng và tóm tắt lên Twitter, LinkedIn và một Trang Facebook. Đồng thời, nó thêm một nhiệm vụ mới vào bảng Trello để 'Theo dõi tương tác cho bài đăng mới' và lưu trữ chi tiết bài đăng trong một cơ sở Airtable để theo dõi hiệu suất. Điều này tự động hóa toàn bộ quá trình thiết lập phân phối và theo dõi, tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.
Một chủ cửa hàng thương mại điện tử sử dụng Shopify cần tinh giản quy trình xử lý đơn hàng của họ. Họ thiết lập một quy trình tự động, trong đó một đơn hàng đã thanh toán mới trên Shopify sẽ kích hoạt nhiều hành động. Đầu tiên, thông tin chi tiết của khách hàng và đơn hàng được thêm vào một nền tảng vận chuyển như ShipStation để chuẩn bị cho việc thực hiện. Tiếp theo, số lượng tồn kho của các mặt hàng đã mua được cập nhật trong một Google Sheet trung tâm. Cuối cùng, một tin nhắn SMS xác nhận được gửi cho khách hàng qua Twilio, thông báo rằng đơn hàng của họ đã được nhận và đang được xử lý. Quy trình làm việc này giúp giảm thiểu sai sót thủ công và giữ cho khách hàng được thông tin, cải thiện hiệu quả hoạt động.
Một người quản lý hỗ trợ khách hàng muốn tự động hóa việc định tuyến phiếu yêu cầu. Họ tạo ra một quy trình làm việc trong đó mọi email mới được gửi đến địa chỉ hỗ trợ của họ đều được xử lý tự động. Công cụ này tạo một phiếu yêu cầu mới trong Zendesk từ nội dung email. Sau đó, nó sử dụng logic điều kiện để quét dòng tiêu đề của email để tìm các từ khóa như 'thanh toán' hoặc 'kỹ thuật'. Dựa trên từ khóa được tìm thấy, phiếu yêu cầu sẽ được tự động gán cho bộ phận chính xác (ví dụ: Tài chính hoặc Hỗ trợ Kỹ thuật) và được gắn thẻ thích hợp. Điều này đảm bảo các phiếu yêu cầu đến đúng người nhanh hơn mà không cần phân loại thủ công, giúp tăng tốc thời gian giải quyết.
Một trợ lý giám đốc hoặc bất kỳ chuyên gia bận rộn nào cũng có thể tự động hóa việc chuẩn bị cho cuộc họp của mình. Họ có thể thiết lập một quy trình làm việc được kích hoạt một giờ trước bất kỳ sự kiện nào trong Lịch Google của họ. Quy trình làm việc sẽ kiểm tra xem tiêu đề sự kiện có chứa từ 'họp' hay không. Nếu có, nó sẽ tự động tìm kiếm hồ sơ LinkedIn của những người tham dự, tạo một ghi chú mới trong Evernote hoặc Notion với chương trình nghị sự của cuộc họp và hồ sơ người tham dự, và gửi một lời nhắc với thông tin này đến một kênh Slack cá nhân. Việc tự động hóa này đảm bảo họ luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc họp mà không cần phải vội vàng vào phút chót.
Tự động hóa quy trình làm việc đề cập đến các nền tảng phần mềm kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tự động hóa các quy trình nhiều bước mà không cần sự can thiệp thủ công. Chúng hoạt động trên cơ sở 'kích hoạt-hành động': một sự kiện trong một ứng dụng (trình kích hoạt) sẽ khởi tạo một chuỗi các tác vụ được xác định trước (hành động) trong các ứng dụng khác. Mục tiêu chính là loại bỏ các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại, giảm thiểu sai sót và đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch giữa các công cụ bạn sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như CRM, nền tảng email và phần mềm quản lý dự án.
Để chọn công cụ phù hợp, hãy xem xét các yếu tố sau:
Tự động hóa quy trình làm việc và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đều tự động hóa các tác vụ, nhưng chúng hoạt động khác nhau. Tự động hóa quy trình làm việc kết nối các ứng dụng hiện đại thông qua API của chúng (Giao diện lập trình ứng dụng). Nó lý tưởng để tự động hóa các quy trình trên các dịch vụ dựa trên đám mây như Google Workspace, Slack và Salesforce. Ngược lại, RPA bắt chước các hành động của con người trên giao diện người dùng (UI), như nhấp vào nút và nhập vào các trường. RPA thường được sử dụng để tự động hóa các tác vụ trong các hệ thống cũ, ứng dụng máy tính để bàn hoặc các trang web không có API để tích hợp.
Không, hầu hết các công cụ tự động hóa quy trình làm việc được thiết kế dưới dạng nền tảng 'không cần mã' hoặc 'ít mã'. Điều này có nghĩa là chúng được xây dựng cho người dùng không chuyên về kỹ thuật, có giao diện kéo và thả trực quan để xây dựng các quy trình tự động hóa. Bạn có thể kết nối các ứng dụng và thiết lập logic phức tạp mà không cần viết một dòng mã nào. Mặc dù một số nền tảng nâng cao có thể cung cấp các tính năng cho nhà phát triển, chẳng hạn như các lệnh gọi API tùy chỉnh hoặc viết kịch bản, nhưng chức năng cốt lõi vẫn có thể truy cập được cho mọi người, bất kể nền tảng kỹ thuật của họ.
Các ví dụ phổ biến bao gồm nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:
