Popular Tự động hóa quy trình làm việc AI tools in Năng suất include Airtable, Base44, Lever, Formstack, Zapier, Workday, OPAX.ai, Zigi.ai, Scribe và Pipefy, helping you work more efficiently.
aiga.agency là một nền tảng tất cả trong một do AI cung cấp dành cho các công ty tiếp thị và sáng tạo. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc, tự động hóa việc tạo nội dung và hình ảnh, đồng thời tăng cường quản lý khách hàng. Tạo bản sao chất lượng cao, hình ảnh đúng thương hiệu và ý tưởng chiến dịch chiến lược trong một môi trường cộng tác, thống nhất được thiết kế để mở rộng quy mô hoạt động của công ty.
Tạo hình ảnh
Rescale là một nền tảng Điện toán Hiệu năng cao (HPC) dựa trên đám mây được thiết kế để tăng tốc R&D trong kỹ thuật và khoa học. Nó cung cấp quyền truy cập theo yêu cầu vào cơ sở hạ tầng đa đám mây, một danh mục lớn các phần mềm mô phỏng và AI, và một môi trường thống nhất để quản lý các quy trình công việc phức tạp, dữ liệu và bảo mật. Nền tảng này trao quyền cho các tổ chức trong lĩnh vực hàng không vũ trụ, ô tô, khoa học đời sống, và nhiều hơn nữa để đổi mới nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Máy tính hiệu năng cao (HPC)
imprintnext là phần mềm web-to-print đầu tiên trên thế giới được hỗ trợ bởi AI, cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp bán sản phẩm tùy chỉnh. Nó kết hợp công cụ thiết kế sản phẩm trực tuyến, cấu hình 3D, tự động hóa bán hàng và quản lý sản xuất. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopify, WooCommerce và Magento để hợp lý hóa toàn bộ quy trình tùy chỉnh và đặt hàng.
3D
CleeAI là một nền tảng AI doanh nghiệp cho phép các tổ chức xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh, tuân thủ chỉ trong 5 phút. Được hỗ trợ bởi công nghệ Mô hình Tri thức Lớn (LKM™) độc quyền, nó biến đổi các quy trình công việc phức tạp trong bán hàng, báo cáo và tuân thủ thành các giải pháp tự động, hiệu quả và có thể mở rộng, loại bỏ nhu cầu phát triển nội bộ tốn kém.
Thông tin tình báo bán hàng
DevRev là một nền tảng AI-native được thiết kế để đưa các nhà phát triển đến gần hơn với khách hàng. Nó hợp nhất hỗ trợ khách hàng, phát triển sản phẩm và dữ liệu người dùng vào một giao diện đàm thoại duy nhất, tận dụng các tác nhân AI để tự động hóa quy trình làm việc, cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực và tăng cường mối quan hệ khách hàng để tăng trưởng dựa trên sản phẩm.
Trí tuệ Doanh nghiệp
Ply là một nền tảng không cần mã lệnh cho phép các doanh nghiệp xây dựng các tính năng tùy chỉnh, giải pháp do AI cung cấp và quy trình làm việc tương tác trực tiếp vào các ứng dụng hiện có của họ như HubSpot, Zendesk và Gmail. Nó trao quyền cho các nhóm để hợp lý hóa hoạt động và tạo ra các cổng thông tin mạnh mẽ hướng tới khách hàng mà không cần viết bất kỳ mã lệnh nào, nâng cao năng suất và trải nghiệm người dùng.
Nâng cao CRM
Dust là một nền tảng cấp doanh nghiệp để xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh trong vài phút. Nó kết nối với kiến thức và công cụ của công ty bạn, cho phép bạn tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao năng suất và phá vỡ các silo dữ liệu mà không cần viết bất kỳ mã nào. Đây là một giải pháp an toàn, không phụ thuộc vào mô hình, được hơn 1.000 tổ chức tin cậy.
Quản lý tri thức
Appsmith là một nền tảng mã nguồn mở, low-code được thiết kế cho các nhà phát triển để xây dựng, vận chuyển và duy trì các công cụ nội bộ, bảng điều khiển và ứng dụng hỗ trợ bởi AI một cách nhanh chóng. Nó kết nối với bất kỳ nguồn dữ liệu nào, cho phép xây dựng giao diện người dùng thông qua kéo-thả hoặc ngôn ngữ tự nhiên, và cung cấp khả năng tùy chỉnh hoàn toàn bằng JavaScript, giúp các nhóm tạo ra các ứng dụng cấp doanh nghiệp an toàn, có thể mở rộng với tốc độ chưa từng có.
Công cụ nội bộ
IntelliSyncAI là một nền tảng tự động hóa và đồng bộ hóa dữ liệu thông minh được thiết kế để kết nối các ứng dụng kinh doanh, tự động hóa quy trình làm việc và khai phá những hiểu biết dựa trên dữ liệu. Nó tích hợp liền mạch với hàng trăm ứng dụng, cho phép bạn xây dựng các quy trình tự động hóa phức tạp, đa bước mà không cần viết bất kỳ dòng mã nào. Tận dụng AI để phân tích dữ liệu, dự đoán kết quả và hợp lý hóa hoạt động của bạn để đạt hiệu quả tối đa.
Kinh doanh thông minh
Portkey là một nền tảng LLMOps toàn diện dành cho các nhà phát triển GenAI. Nó cung cấp một Cổng AI hợp nhất để truy cập hơn 1600 mô hình, cùng với các công cụ về khả năng quan sát, quản lý prompt, kiểm soát chi phí và bảo mật. Hợp lý hóa quy trình phát triển ứng dụng AI của bạn từ nguyên mẫu đến sản xuất với độ tin cậy, khả năng mở rộng và quản trị nâng cao, tất cả ở một nơi.
Quản lý API
AgentForge là một boilerplate NextJS tích hợp đầy đủ, được thiết kế để tăng tốc phát triển ứng dụng AI. Nó cung cấp cho các nhà phát triển các agent AI được xây dựng sẵn, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh bằng LangGraph và các thành phần UI có thể tái sử dụng. Tích hợp liền mạch với LangChain, OpenAI, Groq, v.v. để khởi động công ty khởi nghiệp AI của bạn trong vài ngày, không phải vài tuần, tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức phát triển.
Phát triển
Scratchpad là một nền tảng thực thi bán hàng do AI điều khiển được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc cho các nhóm bán hàng. Nó cung cấp một không gian làm việc thống nhất để cập nhật Salesforce, quản lý kênh bán hàng, ghi chú và tự động hóa các tác vụ hành chính. Bằng cách cải thiện vệ sinh dữ liệu CRM và cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, Scratchpad giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian và các nhà lãnh đạo dự báo chính xác hơn.
Phân tích dữ liệu
AI Design Training là khóa học trực tuyến hàng đầu dành cho các nhà thiết kế nội thất và kiến trúc sư. Khóa học dạy cách tận dụng các công cụ AI như Midjourney, DALL-E và ChatGPT để tạo ra các ý tưởng thiết kế ấn tượng, hợp lý hóa quy trình làm việc và phát triển doanh nghiệp của bạn.
Thiết kế Nội thất
MetroMax Solutions là một đối tác công nghệ cung cấp dịch vụ triển khai Salesforce được chứng nhận, phát triển ứng dụng web và di động tùy chỉnh, và các dịch vụ chatbot AI chuyên biệt. Họ tập trung vào việc tạo ra các giải pháp phù hợp để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh, tăng cường tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng thông qua công nghệ.
CRM
OctopusAI là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp dữ liệu thông minh. Nó kết nối tất cả các ứng dụng kinh doanh của bạn, tự động hóa các quy trình phức tạp bằng trình tạo trực quan không cần mã và hợp nhất dữ liệu vào một bảng điều khiển thống nhất. Lý tưởng cho các nhóm tiếp thị, bán hàng và vận hành để tăng hiệu quả và đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên dữ liệu.
Tích hợp dữ liệu
Prompter là một nền tảng AI để tạo, chia sẻ và sử dụng các chuỗi lời nhắc AI đa bước, được gọi là 'công thức'. Nó cho phép người dùng tự động hóa các tác vụ phức tạp trong tiếp thị, viết lách và phát triển bằng cách tận dụng các quy trình làm việc do chuyên gia xây dựng trên một thị trường hợp tác.
Thử nghiệm
Zigi.ai là một trợ lý AI thông minh được thiết kế để tự động hóa quy trình làm việc, quản lý công việc và tăng cường sự hợp tác nhóm. Bằng cách tích hợp với các công cụ hiện có của bạn, Zigi chủ động hợp lý hóa các quy trình, tóm tắt cuộc họp và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để tăng năng suất cho cá nhân và doanh nghiệp.
Trợ lý thông minh
Blaze là một nền tảng no-code tất cả trong một mạnh mẽ để xây dựng các ứng dụng web tùy chỉnh, công cụ nội bộ và cổng thông tin khách hàng. Nó trao quyền cho cả người dùng không chuyên về kỹ thuật và người dùng kỹ thuật để tạo ra phần mềm phức tạp, an toàn và có thể mở rộng với giao diện kéo và thả, tích hợp API liền mạch và khả năng AI tích hợp. Blaze đặc biệt mạnh mẽ trong các ngành được quy định chặt chẽ như chăm sóc sức khỏe, cung cấp tuân thủ SOC 2 Loại 2 và HIPAA.
CRM
AsInstant cung cấp các giải pháp AI tùy chỉnh và tự động hóa cho doanh nghiệp. Nền tảng tất cả trong một này có chatbot thông minh, tự động hóa tác vụ, CRM, quy trình bán hàng và công cụ tiếp thị để hợp lý hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tất cả trong Một
TailorTalk là một đại lý AI tự động hóa bán hàng B2C, hỗ trợ và các quy trình công việc phức tạp trên WhatsApp, Instagram, v.v. Được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nó xử lý việc đặt chỗ, thanh toán và theo dõi khách hàng tiềm năng 24/7, tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn qua API. Không cần viết mã.
Chatbot
Hanabi Technologies là một công ty phát triển phần mềm toàn cầu chuyên xây dựng các giải pháp tùy chỉnh, dựa trên nền tảng AI. Họ tận dụng các stack công nghệ JavaScript/TypeScript hiện đại (React, Node.js) và các công nghệ AI tiên tiến như GPT-4 và Langchain để tạo ra các ứng dụng web, di động và máy tính để bàn an toàn, có khả năng mở rộng. Họ cung cấp dịch vụ từ đầu đến cuối, từ thiết kế đến triển khai, đảm bảo quyền sở hữu mã nguồn hoàn toàn và các mô hình hợp tác minh bạch, linh hoạt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Mô hình tùy chỉnh
Exalate là một nền tảng tích hợp được hỗ trợ bởi AI để đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều, thời gian thực giữa các hệ thống quản lý công việc khác nhau như Jira, ServiceNow, Zendesk và Azure DevOps. Nó cung cấp sự linh hoạt và kiểm soát vô song thông qua một công cụ kịch bản mạnh mẽ, cho phép tạo ra các quy trình tích hợp từ đơn giản đến rất phức tạp. Với tính năng AI Assist, ngay cả các quy tắc đồng bộ hóa phức tạp cũng có thể được thiết lập bằng các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên, giúp mọi người đều có thể tiếp cận tích hợp sâu.
Hỗ trợ Khách hàng
Jet Admin là một nền tảng không cần mã/ít mã được hỗ trợ bởi AI để xây dựng các ứng dụng kinh doanh tùy chỉnh như bảng quản trị, CRM và cổng thông tin khách hàng. Nó cho phép người dùng kết nối với bất kỳ nguồn dữ liệu nào, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và thiết kế giao diện người dùng hoàn hảo đến từng pixel mà không cần viết mã nhiều, giúp tăng tốc đáng kể việc phát triển công cụ nội bộ.
Công cụ nội bộ
iflowai là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI, cho phép bạn kết nối các ứng dụng và dịch vụ yêu thích của mình để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Với trình xây dựng trực quan không cần mã, bạn có thể thiết kế, xây dựng và chạy các quy trình làm việc phức tạp tích hợp các khả năng AI tiên tiến để xử lý dữ liệu, tạo nội dung và ra quyết định, giúp tăng năng suất cho cá nhân và đội nhóm.
Hoạt độngCông cụ Tự động hóa quy trình làm việc là các nền tảng được thiết kế để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau nhằm tự động hóa các tác vụ và quy trình nhiều bước. Chúng hoạt động trên một hệ thống gồm các trình kích hoạt và hành động, trong đó một sự kiện trong một ứng dụng sẽ tự động khởi tạo một chuỗi hành động trong các ứng dụng được kết nối khác. Điều này cho phép người dùng xây dựng các chuỗi tự động phức tạp mà không cần viết mã, giúp giảm đáng kể việc nhập dữ liệu thủ công và công việc lặp đi lặp lại. Là một phần quan trọng của hệ sinh thái Năng suất, các công cụ này cho phép luồng dữ liệu liền mạch giữa các dịch vụ đám mây như CRM, nền tảng email marketing và phần mềm quản lý dự án.
Tự động hóa quy trình làm việc được sử dụng rộng rãi trong tiếp thị, bán hàng và vận hành. Ví dụ, các nhóm tiếp thị tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách đồng bộ hóa các lần gửi biểu mẫu với CRM và danh sách email. Các nhóm bán hàng sử dụng nó để kích hoạt việc xuất hóa đơn và tạo dự án khi một giao dịch được chốt. Nó cũng rất cần thiết cho các nhóm CNTT và hỗ trợ để tự động hóa các quy trình tạo và phân công phiếu yêu cầu.
Khi chọn một công cụ Tự động hóa quy trình làm việc, trước tiên hãy đánh giá thư viện tích hợp của nó để đảm bảo nó hỗ trợ các ứng dụng bạn sử dụng. Hãy xem xét sự phức tạp của các quy trình làm việc bạn cần xây dựng—liệu nó có hỗ trợ logic điều kiện, nhiều bước hay không. Phân tích mô hình định giá, thường dựa trên số lượng tác vụ hoặc hoạt động mỗi tháng. Cuối cùng, hãy đánh giá giao diện người dùng để xác định xem nó có phù hợp với người dùng không chuyên về kỹ thuật hay không.
Một giám đốc marketing cần xử lý hiệu quả các khách hàng tiềm năng mới từ Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook. Bằng cách sử dụng công cụ tự động hóa quy trình làm việc, họ thiết lập một quy trình trong đó mỗi lần gửi khách hàng tiềm năng mới sẽ tự động kích hoạt một chuỗi. Thông tin của khách hàng tiềm năng được thêm ngay lập tức dưới dạng một hàng mới trong Google Sheet để theo dõi, đồng thời được đăng ký vào một đối tượng cụ thể trong Mailchimp để nuôi dưỡng qua email, và một thông báo thời gian thực với chi tiết của khách hàng tiềm năng được gửi đến kênh Slack của đội ngũ bán hàng. Điều này loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo theo dõi ngay lập tức, giảm thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng từ vài giờ xuống còn vài giây.
Một chuyên viên vận hành bán hàng nhằm mục đích tự động hóa quy trình sau bán hàng. Họ tạo ra một quy trình làm việc được kích hoạt khi giai đoạn của một giao dịch được cập nhật thành 'Thắng' trong một CRM như Salesforce. Hành động này tự động tạo một hóa đơn mới trong QuickBooks với thông tin chi tiết của khách hàng, tạo một dự án giới thiệu khách hàng mới trong Asana từ một mẫu có sẵn, và gửi một email chào mừng được cá nhân hóa qua Gmail cho khách hàng mới. Điều này đảm bảo một sự chuyển đổi suôn sẻ, không lỗi từ bán hàng sang giao dự án và tài chính, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả nội bộ.
Một người sáng tạo nội dung hoặc quản lý mạng xã hội xuất bản các bài viết trên blog WordPress. Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, họ sử dụng một công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Khi một bài đăng mới được xuất bản, nó sẽ kích hoạt một quy trình làm việc tự động tạo tóm tắt bằng công cụ AI, sau đó chia sẻ liên kết bài đăng và tóm tắt lên Twitter, LinkedIn và một Trang Facebook. Đồng thời, nó thêm một nhiệm vụ mới vào bảng Trello để 'Theo dõi tương tác cho bài đăng mới' và lưu trữ chi tiết bài đăng trong một cơ sở Airtable để theo dõi hiệu suất. Điều này tự động hóa toàn bộ quá trình thiết lập phân phối và theo dõi, tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.
Một chủ cửa hàng thương mại điện tử sử dụng Shopify cần tinh giản quy trình xử lý đơn hàng của họ. Họ thiết lập một quy trình tự động, trong đó một đơn hàng đã thanh toán mới trên Shopify sẽ kích hoạt nhiều hành động. Đầu tiên, thông tin chi tiết của khách hàng và đơn hàng được thêm vào một nền tảng vận chuyển như ShipStation để chuẩn bị cho việc thực hiện. Tiếp theo, số lượng tồn kho của các mặt hàng đã mua được cập nhật trong một Google Sheet trung tâm. Cuối cùng, một tin nhắn SMS xác nhận được gửi cho khách hàng qua Twilio, thông báo rằng đơn hàng của họ đã được nhận và đang được xử lý. Quy trình làm việc này giúp giảm thiểu sai sót thủ công và giữ cho khách hàng được thông tin, cải thiện hiệu quả hoạt động.
Một người quản lý hỗ trợ khách hàng muốn tự động hóa việc định tuyến phiếu yêu cầu. Họ tạo ra một quy trình làm việc trong đó mọi email mới được gửi đến địa chỉ hỗ trợ của họ đều được xử lý tự động. Công cụ này tạo một phiếu yêu cầu mới trong Zendesk từ nội dung email. Sau đó, nó sử dụng logic điều kiện để quét dòng tiêu đề của email để tìm các từ khóa như 'thanh toán' hoặc 'kỹ thuật'. Dựa trên từ khóa được tìm thấy, phiếu yêu cầu sẽ được tự động gán cho bộ phận chính xác (ví dụ: Tài chính hoặc Hỗ trợ Kỹ thuật) và được gắn thẻ thích hợp. Điều này đảm bảo các phiếu yêu cầu đến đúng người nhanh hơn mà không cần phân loại thủ công, giúp tăng tốc thời gian giải quyết.
Một trợ lý giám đốc hoặc bất kỳ chuyên gia bận rộn nào cũng có thể tự động hóa việc chuẩn bị cho cuộc họp của mình. Họ có thể thiết lập một quy trình làm việc được kích hoạt một giờ trước bất kỳ sự kiện nào trong Lịch Google của họ. Quy trình làm việc sẽ kiểm tra xem tiêu đề sự kiện có chứa từ 'họp' hay không. Nếu có, nó sẽ tự động tìm kiếm hồ sơ LinkedIn của những người tham dự, tạo một ghi chú mới trong Evernote hoặc Notion với chương trình nghị sự của cuộc họp và hồ sơ người tham dự, và gửi một lời nhắc với thông tin này đến một kênh Slack cá nhân. Việc tự động hóa này đảm bảo họ luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc họp mà không cần phải vội vàng vào phút chót.
Tự động hóa quy trình làm việc đề cập đến các nền tảng phần mềm kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tự động hóa các quy trình nhiều bước mà không cần sự can thiệp thủ công. Chúng hoạt động trên cơ sở 'kích hoạt-hành động': một sự kiện trong một ứng dụng (trình kích hoạt) sẽ khởi tạo một chuỗi các tác vụ được xác định trước (hành động) trong các ứng dụng khác. Mục tiêu chính là loại bỏ các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại, giảm thiểu sai sót và đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch giữa các công cụ bạn sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như CRM, nền tảng email và phần mềm quản lý dự án.
Để chọn công cụ phù hợp, hãy xem xét các yếu tố sau:
Tự động hóa quy trình làm việc và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đều tự động hóa các tác vụ, nhưng chúng hoạt động khác nhau. Tự động hóa quy trình làm việc kết nối các ứng dụng hiện đại thông qua API của chúng (Giao diện lập trình ứng dụng). Nó lý tưởng để tự động hóa các quy trình trên các dịch vụ dựa trên đám mây như Google Workspace, Slack và Salesforce. Ngược lại, RPA bắt chước các hành động của con người trên giao diện người dùng (UI), như nhấp vào nút và nhập vào các trường. RPA thường được sử dụng để tự động hóa các tác vụ trong các hệ thống cũ, ứng dụng máy tính để bàn hoặc các trang web không có API để tích hợp.
Không, hầu hết các công cụ tự động hóa quy trình làm việc được thiết kế dưới dạng nền tảng 'không cần mã' hoặc 'ít mã'. Điều này có nghĩa là chúng được xây dựng cho người dùng không chuyên về kỹ thuật, có giao diện kéo và thả trực quan để xây dựng các quy trình tự động hóa. Bạn có thể kết nối các ứng dụng và thiết lập logic phức tạp mà không cần viết một dòng mã nào. Mặc dù một số nền tảng nâng cao có thể cung cấp các tính năng cho nhà phát triển, chẳng hạn như các lệnh gọi API tùy chỉnh hoặc viết kịch bản, nhưng chức năng cốt lõi vẫn có thể truy cập được cho mọi người, bất kể nền tảng kỹ thuật của họ.
Các ví dụ phổ biến bao gồm nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:
