Kona

Kona, hiện là một phần của 15Five, là một trợ lý AI được thiết kế để tăng cường sự phát triển của nhà quản lý và hiệu suất của đội nhóm. Nó hoạt động như một huấn luyện viên hiệu suất cá nhân cho mỗi nhà quản lý, tích hợp trực tiếp vào quy trình làm việc hàng ngày của họ trong Slack và Zoom. Bằng cách tham dự các cuộc họp, Kona cung cấp huấn luyện cá nhân hóa theo thời gian thực, dựa trên các phương pháp hay nhất và năng lực cụ thể của tổ chức. Cách tiếp cận này giúp biến đào tạo lý thuyết thành các hành vi thực tế, được củng cố.

Nền tảng này được xây dựng để giải quyết các thách thức chung mà các nhóm Nhân sự và lãnh đạo L&D phải đối mặt, chẳng hạn như các nhà quản lý eo hẹp về thời gian, nhu cầu củng cố kỹ năng liên tục và khó khăn trong việc cung cấp hỗ trợ cá nhân có thể mở rộng. Kona tự động hóa các công việc hành chính tẻ nhạt, cho phép các nhà quản lý tập trung vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa thay vì tài liệu.

Cách sử dụng Kona

Việc bắt đầu với Kona được thiết kế để liền mạch và tích hợp vào các công cụ hiện có của bạn.

1. Cài đặt & Cấu hình: Thêm ứng dụng Kona vào không gian làm việc Slack của bạn. Đi tới ứng dụng Kona trong Slack và làm theo các bước giới thiệu. Điều quan trọng là phải thêm các báo cáo trực tiếp của bạn để Kona biết nên tham gia cuộc họp 1:1 nào.
2. Tích hợp Lịch: Liên kết Lịch Google của bạn. Điều này cho phép Kona tự động xác định và tham gia các cuộc họp 1:1 đã lên lịch.
3. Trong cuộc họp: Kona sẽ tự động tham gia phòng chờ Zoom cho các cuộc họp 1:1 đã lên lịch của bạn. Sau khi được chấp nhận, nó bắt đầu công việc của mình. Bạn có thể điều khiển nó bằng các lệnh trò chuyện đơn giản trong Zoom: gõ "Kona pause" để tạm dừng ghi chú, "Kona start" để tiếp tục và "Kona leave" để nó rời khỏi cuộc họp hoàn toàn.
4. Sau cuộc họp: Ngay sau khi cuộc họp kết thúc, Kona sẽ gửi một tin nhắn Slack riêng cho người quản lý chứa ghi chú chi tiết, danh sách các mục hành động và các quan sát huấn luyện bí mật. Báo cáo trực tiếp cũng nhận được một bản sao của ghi chú và các mục hành động để đảm bảo sự thống nhất, nhưng không thấy phản hồi huấn luyện của người quản lý.

Tính năng chính của Kona

• Huấn luyện viên cuộc họp AI: Cung cấp huấn luyện thời gian thực, trong cuộc họp dựa trên các cuộc trò chuyện thực tế. Nó củng cố các năng lực và chương trình đào tạo quản lý cụ thể của tổ chức bạn trực tiếp trong Slack và Zoom.
• Trợ lý quản lý AI: Tự động tạo ghi chú cuộc họp toàn diện, trích xuất các mục hành động rõ ràng và tạo ảnh chụp nhanh hiệu suất. Tính năng này có thể tiết kiệm cho các nhà quản lý từ 45-90 phút mỗi tuần cho mỗi báo cáo trực tiếp.
• Phân tích con người thời gian thực: Cung cấp cho nhóm Nhân sự một bảng điều khiển trực quan hóa sự thay đổi hành vi của người quản lý theo thời gian. Nó xác định các khoảng trống kỹ năng và cơ hội cải thiện trên toàn tổ chức mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư cá nhân.
• Tùy chỉnh và Tích hợp: Kona có thể được tùy chỉnh để phù hợp với tài liệu và ngăn xếp công nghệ độc đáo của công ty bạn, bao gồm tích hợp với các hệ thống Hiệu suất, Học tập, Quản lý dự án và HRIS.
• Quyền riêng tư và Bảo mật: Kona tuân thủ SOC 2. Nó không bao giờ lưu trữ bản ghi hoặc bản ghi cuộc họp. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền, và ghi chú cuộc họp được giữ bí mật 100% giữa người quản lý và báo cáo trực tiếp của họ.

Các trường hợp sử dụng Kona

Kona là lựa chọn lý tưởng cho các tổ chức muốn mở rộng quy mô các nỗ lực phát triển lãnh đạo một cách hiệu quả.

• Đối với các nhóm L&D và Nhân sự: Sử dụng Kona để củng cố các chương trình đào tạo chính thức, theo dõi sự thay đổi hành vi và xác định các khoảng trống kỹ năng có hệ thống. Nó hoạt động như một giải pháp huấn luyện có thể mở rộng, cung cấp cho mọi nhà quản lý sự hỗ trợ họ cần mà không cần can thiệp thủ công.
• Đối với các nhà quản lý: Các nhà quản lý sử dụng Kona để tiết kiệm hàng giờ chuẩn bị và theo dõi cuộc họp, cải thiện chất lượng các cuộc họp 1:1 và nhận huấn luyện cá nhân hóa để trở thành những nhà lãnh đạo hiệu quả hơn. Nó cũng hỗ trợ soạn thảo các bài đánh giá hiệu suất tự tin và mang tính xây dựng hơn.
• Đối với các nhóm làm việc từ xa và kết hợp: Kona giúp duy trì kết nối và hiệu quả trong các nhóm phân tán bằng cách đảm bảo các cuộc họp 1:1 hiệu quả và được ghi chép đầy đủ.

Một nghiên cứu điển hình với Amplitude đã chứng minh rằng Kona đã hỗ trợ 170 nhà quản lý, giúp họ tiết kiệm tới 1,5 giờ mỗi tuần cho việc chuẩn bị cuộc họp và tăng cường khả năng duy trì đào tạo, dẫn đến các nhà lãnh đạo hiệu quả hơn và các đội nhóm hạnh phúc hơn.

Ưu điểm của Kona

Kona mang lại một lợi thế khác biệt bằng cách nhúng huấn luyện trực tiếp vào quy trình làm việc. Nó không phải là một nền tảng khác để đăng nhập; nó hoạt động ở nơi các nhà quản lý làm việc. Điều này dẫn đến tỷ lệ chấp nhận cao hơn và sự thay đổi hành vi thực sự. Nó tiết kiệm thời gian cho mọi người — các nhà quản lý, báo cáo của họ và nhóm nhân sự. Nền tảng này cung cấp sự hỗ trợ có thể mở rộng, nhất quán và dựa trên dữ liệu mà trước đây chỉ có thể thực hiện được thông qua huấn luyện điều hành cá nhân tốn kém.

Giá cả và gói dịch vụ

Kona hoạt động theo mô hình freemium. Người dùng mới có thể truy cập các tính năng Slack cơ bản, chẳng hạn như đăng ký hàng ngày, miễn phí. Đối với các công ty quan tâm đến bộ tính năng đầy đủ, Kona cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày các tính năng Pro của mình. Để biết giá chi tiết và các gói doanh nghiệp tùy chỉnh, các nhóm được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của Kona. Thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe, với các tùy chọn thẻ tín dụng, Apple Pay, Google Pay và chuyển khoản ngân hàng.