zenor.ai

Zenor.ai là một trợ lý mua sắm AI đa phương thức tiên tiến được thiết kế để cách mạng hóa trải nghiệm thương mại điện tử trên nền tảng Shopify. Nó thu hẹp khoảng cách giữa mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng bằng cách cho phép khách hàng tương tác theo những cách tự nhiên nhất có thể: thông qua giọng nói, văn bản và tìm kiếm bằng hình ảnh. Thay vì gõ các từ khóa mơ hồ, người mua hàng giờ đây có thể chỉ cần hiển thị một món đồ, một không gian hoặc một phong cách bằng máy ảnh của thiết bị, hoặc mô tả những gì họ muốn bằng lời của mình. AI tiên tiến của Zenor.ai ngay lập tức hiểu được ngữ cảnh, phong cách và ý định đằng sau truy vấn, cung cấp các đề xuất sản phẩm hoàn toàn phù hợp từ danh mục của cửa hàng bạn. Quá trình liền mạch và trực quan này không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn mang lại kết quả kinh doanh hữu hình, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi và giá trị đơn hàng trung bình cao hơn đáng kể.

Cách sử dụng zenor.ai

Bắt đầu với Zenor.ai được thiết kế cực kỳ đơn giản và nhanh chóng, không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật. Toàn bộ quá trình từ cài đặt đến khi hoạt động chỉ mất chưa đầy 5 phút.

1. Cài đặt dễ dàng: Cài đặt ứng dụng Zenor.ai trực tiếp từ Shopify App Store. Sau khi cài đặt, bạn có thể chọn nhân vật cho trợ lý AI của mình và tùy chỉnh lời chào để phù hợp với tiếng nói thương hiệu của bạn. Không cần viết mã.
2. Chào mừng tức thì: Ngay khi khách hàng truy cập cửa hàng của bạn, họ sẽ được chào đón bởi trợ lý mua sắm AI thân thiện, sẵn sàng trợ giúp bằng hơn 32 ngôn ngữ.
3. Tương tác tự nhiên: Khách hàng có quyền tự do lựa chọn phương thức tương tác ưa thích của mình. Họ có thể gõ câu hỏi, sử dụng giọng nói để ra lệnh hoặc kích hoạt máy ảnh để cho AI thấy những gì họ đang tìm kiếm.
4. Mua sắm bằng hình ảnh & Kết quả tức thì: Đây là lúc điều kỳ diệu xảy ra. Khách hàng có thể hướng máy ảnh của họ vào một vật thể, một bộ quần áo hoặc thậm chí là phòng khách của họ. AI sẽ phân tích đầu vào hình ảnh, hiểu ý định của người dùng và ngay lập tức hiển thị một danh sách được tuyển chọn các sản phẩm phù hợp nhất từ danh mục của bạn.
5. Thanh toán liền mạch: Trợ lý AI hướng dẫn khách hàng qua quá trình khám phá, giúp dễ dàng thêm các mặt hàng vào giỏ hàng. Tất cả các hành động trong giỏ hàng đều minh bạch, giúp khách hàng hoàn toàn kiểm soát và dẫn đến một lộ trình mua hàng suôn sẻ và đáng tin cậy.

Tính năng chính của zenor.ai

• Tìm kiếm đa phương thức: Cho phép khách hàng tìm kiếm bằng văn bản, giọng nói hoặc đầu vào hình ảnh từ máy ảnh của họ, mang lại trải nghiệm khám phá linh hoạt và trực quan.
• Hiểu biết hình ảnh nâng cao: AI không chỉ khớp màu sắc; nó hiểu ngữ cảnh, phong cách, không khí và ý định của người dùng để cung cấp các đề xuất sản phẩm có độ chính xác cao.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tự động phát hiện và giao tiếp bằng hơn 32 ngôn ngữ, giúp cửa hàng của bạn dễ tiếp cận và thân thiện với khán giả toàn cầu.
• Bán thêm & Bán chéo thông minh: Trợ lý gợi ý một cách thông minh các sản phẩm bổ sung hoặc các lựa chọn thay thế cao cấp một cách hữu ích, không thúc ép, giúp tăng Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV) một cách tự nhiên.
• Tích hợp liền mạch với Shopify: Quá trình cài đặt không cần mã trong 5 phút thông qua Shopify App Store đảm bảo bạn có thể bắt đầu mà không gặp bất kỳ rào cản kỹ thuật nào.
• Luồng mua sắm minh bạch: Tất cả các hành động, chẳng hạn như thêm mặt hàng vào giỏ hàng, được hiển thị rõ ràng, xây dựng lòng tin của khách hàng và giúp họ kiểm soát hành trình mua sắm của mình.
• Hỗ trợ tự động 24/7: Cung cấp câu trả lời tức thì cho các truy vấn của khách hàng suốt ngày đêm, giải phóng đội ngũ hỗ trợ con người của bạn để xử lý các vấn đề phức tạp hơn.

Các trường hợp sử dụng zenor.ai

Zenor.ai rất linh hoạt và mang lại giá trị đáng kể trên nhiều lĩnh vực thương mại điện tử:

• Nội thất & Trang trí nhà cửa: Khách hàng có thể cho xem ảnh phòng khách của họ và hỏi, "Bàn cà phê nào sẽ hợp ở đây?" Zenor.ai sẽ phân tích phong cách và bảng màu của căn phòng để đề xuất những món đồ nội thất hoàn toàn phù hợp từ kho hàng của cửa hàng.
• Thời trang & Trang phục: Một người mua sắm thấy ai đó mặc một chiếc áo khoác mà họ yêu thích. Họ có thể chụp ảnh hoặc cho trợ lý AI xem ảnh chụp màn hình và ngay lập tức tìm thấy các kiểu dáng, màu sắc và kích cỡ tương tự có sẵn tại cửa hàng.
• Điện tử & Tiện ích: Người dùng có thể mô tả nhu cầu của họ, chẳng hạn như "Tôi cần một con chuột không dây tốt cho việc chơi game và tương thích với Mac." AI sẽ lọc và đề xuất các lựa chọn tốt nhất, thậm chí gợi ý các mặt hàng bổ sung như bàn phím hoặc miếng lót chuột phù hợp.
• Làm đẹp & Mỹ phẩm: Khách hàng có thể cho xem ảnh một kiểu trang điểm mà họ muốn thực hiện, và AI có thể đề xuất tất cả các sản phẩm cần thiết, từ kem nền đến son môi, để tái tạo lại nó.

Ưu điểm của zenor.ai

Bằng cách triển khai Zenor.ai, các nhà bán lẻ có được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ. Ưu điểm chính là trải nghiệm khách hàng được cải thiện đáng kể, cảm thấy tự nhiên và dễ dàng, chuyển đổi trực tiếp thành các chỉ số kinh doanh ấn tượng. Các lời chứng thực cho thấy người dùng đạt được mức tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 47% và tăng doanh thu 52%. Khả năng bán thêm trực quan dẫn đến Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV) cao hơn. Hơn nữa, bằng cách xử lý các truy vấn phổ biến 24/7, AI giảm đáng kể khối lượng công việc cho các nhóm hỗ trợ khách hàng (lên đến 60%), dẫn đến chi phí vận hành thấp hơn. Việc khám phá sản phẩm được tăng cường cũng dẫn đến các giao dịch mua tự tin hơn, có thể giảm tỷ lệ trả hàng tới 35% và tăng điểm hài lòng của khách hàng lên 95% hoặc cao hơn.

Giá cả và gói dịch vụ

Zenor.ai cung cấp mô hình định giá freemium linh hoạt với bản dùng thử miễn phí 14 ngày cho tất cả các gói trả phí. Có chương trình giảm giá 50% trong thời gian giới hạn cho tất cả các gói trả phí.

• Gói Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm tối đa 50 cuộc trò chuyện đa phương thức, hoàn hảo để thử các tính năng cốt lõi.
• Gói Starter: $9/tháng (giá thường $18/tháng). Bao gồm tối đa 500 cuộc trò chuyện đa phương thức, lý tưởng cho các cửa hàng nhỏ.
• Gói Growth (Phổ biến nhất): $29/tháng (giá thường $58/tháng). Bao gồm tối đa 2.500 cuộc trò chuyện đa phương thức, phù hợp cho các doanh nghiệp đang phát triển.
• Gói Enterprise: $99/tháng (giá thường $198/tháng). Bao gồm tối đa 10.000 cuộc trò chuyện đa phương thức, được thiết kế cho các cửa hàng có lưu lượng truy cập cao.

Đối với tất cả các gói, các cuộc trò chuyện bổ sung vượt quá giới hạn sẽ bị tính phí với tỷ lệ $0.02 mỗi cuộc. Việc định giá minh bạch này đảm bảo bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng.