最好的 全渠道 AI 工具

Whelp 是一个由人工智能驱动的全渠道客户支持平台，它将来自实时聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和社交媒体的通信统一到一个收件箱中。它通过内置的CRM、高级分析和无代码聊天机器人构建器来提高效率，可自动化高达68%的客户咨询，提供无缝、个性化的服务。

DaveAI 是一个面向企业的全栈式 AI 平台，通过 AI 驱动的虚拟销售化身创造沉浸式和个性化的销售体验。它结合了对话式 AI、顶尖的 3D 可视化技术和预测性个性化引擎，旨在提升客户参与度、筛选潜在客户，并提高在网站、移动端、AR/VR 和社交渠道的销售转化率。

Chat360 是一个由 Agentic-AI 驱动的全渠道客户体验平台。它帮助企业在 WhatsApp、网站和社交媒体上部署智能 AI 聊天机器人和语音机器人，以自动化销售、支持和互动，从而推动可扩展的增长并提高客户满意度。

Chative 是一款专为电子商务设计的人工智能客户互动平台。它集成了实时聊天、聊天机器人和全渠道收件箱，可自动化客户互动、促进销售并提高团队生产力。在一个地方管理来自 Shopify、Facebook 和 Instagram 的对话，利用 24/7 AI 客服、自动化工作流和即时多语言翻译等功能，建立持久的客户忠诚度。

Convoso 是一款领先的 AI 驱动的联络中心平台，专为销售团队设计，旨在促进业务增长。它通过先进的预测性拨号器、工作流自动化和强大的合规工具，提高坐席工作效率和接通率，最终实现更多的对话和收入。

Anantya.ai 是一个基于官方 WhatsApp Business API 构建的人工智能对话式互动平台。它通过 AI 聊天机器人、批量消息、多客服实时聊天和无缝 CRM 集成，帮助企业实现销售、营销和客户支持的自动化。

Atlas 是一款专为初创公司打造的 AI 驱动的客户支持平台，旨在提供卓越的“白手套”服务。它将工单系统、AI 聊天机器人、帮助中心、会话录制和全渠道沟通（Slack、邮件、聊天等）整合到一个快速的工作空间中。Atlas 旨在通过培养忠实的客户拥护者，将客户支持从成本中心转变为强大的增长引擎。

Droxy 是一个一体化、无代码的平台，用于在任何渠道上构建和部署由 AI 驱动的代理。创建基于您的业务数据训练的自定义聊天机器人、语音代理和消息助手，以提供 24/7 的即时响应、自动化潜在客户收集并增强客户支持。是各种规模企业和寻求白标解决方案的代理机构的理想选择。

Graphlogic 是一个先进的对话式AI平台，用于构建和部署智能聊天机器人和语音代理。它利用RAG和LLM技术，实现客户服务、人力资源和销售等领域的业务流程自动化，提供全渠道支持、深度集成以及包括SaaS、本地化和白标在内的灵活部署选项。

Dixa 是一款专为 B2C 品牌设计的人工智能客户服务平台，旨在统一沟通渠道并提升客户体验。它将原生全渠道解决方案与强大的 AI 代理 Mim 相结合，以自动执行重复性任务、提供即时支持并赋能人工客服。Dixa 旨在通过提高效率、提升满意度和提供有价值的数据洞察，将客户服务从成本中心转变为增长引擎。

EngageLab 是一个由人工智能驱动的全渠道客户互动平台，专为全球企业设计。它集成了应用推送、网页推送、短信、邮件和WhatsApp，以集中管理通信、自动化营销流程并提高用户留存率。凭借高送达率和强大的分析功能，它帮助企业建立持久的客户关系并最大化投资回报率。

NICE是一家全球领先的AI驱动云客户体验（CX）解决方案提供商。其旗舰平台CXone提供统一的联络中心工具套件，包括全渠道路由、员工敬业度管理、分析和自动化。NICE通过其专为客户体验打造的AI，帮助各种规模的企业创造无缝的客户旅程，提升座席绩效，并提高运营效率。

ChatbotBuilder.ai 是一个强大的无代码平台，用于创建自定义AI聊天机器人和GPT。它帮助企业在网站、社交媒体、电子邮件和语音渠道上实现客户服务自动化、开发潜在客户并增强用户互动。凭借无缝集成和可扩展的计划，它专为从初创公司到大型代理机构等各种规模的企业而设计。

ControlHippo 是一个由人工智能驱动的全渠道对话平台，专为销售和支持团队设计。它将来自 WhatsApp、社交媒体、电子邮件和短信等渠道的客户沟通统一到一个共享收件箱中。该平台利用人工智能聊天机器人、工作流自动化和 CRM 集成来简化运营、增强客户互动并提高团队生产力。

mindbehind，现已成为 Insider 对话式客户体验（Conversational CX）平台的一部分，是一个先进的 AI 解决方案，用于创建自动化、个性化和全渠道的对话体验。它帮助企业在网站、WhatsApp 和 Facebook Messenger 等多个渠道上构建和部署智能聊天机器人，以加强客户支持、促进销售并实现营销自动化。

Clerk 是一个由人工智能驱动的商业消息平台，可部署智能代理，在 SMS、RCS、WhatsApp 和语音渠道上自动进行客户对话。它通过与 Salesforce 等现有商业电话解决方案和 CRM 无缝集成，增强客户体验、筛选潜在客户并提高运营效率。

Plivo 是一个由人工智能驱动的客户互动平台，使企业能够通过短信、语音、WhatsApp 和聊天自动化对话。它提供专业的人工智能代理和强大的 API，以转化访客、吸引客户，并大规模提供即时、个性化的支持，与您现有的业务工具无缝集成。

Botsplash 是一个由人工智能驱动的全渠道客户互动平台，旨在帮助企业增加收入和提高效率。它整合了生成式AI、自动化和跨渠道（如短信、网页聊天和社交媒体）的实时消息传递。该平台通过个性化互动、智能路由和强大的分析功能，促进潜在客户的生成，缩短销售周期，并提升客户满意度，同时确保安全与合规性。

DM Champ 是一款先进的 AI 销售代理，旨在通过 WhatsApp、Instagram、Messenger 和网页聊天进行极其人性化的对话。它超越了机器人式的聊天工具，能够建立客户关系、筛选潜在客户、处理异议并完成交易，涵盖从低价商品到高价服务的各类销售。它将您所有的消息渠道统一到一个强大的仪表板中，实现 24/7 全天候自动化销售和支持。

247.ai 是一个企业级的、由人工智能驱动的客户体验（CX）平台，旨在跨所有渠道自动化和个性化客户互动。它结合了生成式AI、自动化和人工坐席支持，以增强从获客到忠诚度的整个客户旅程。该平台提供全渠道解决方案，包括AI聊天机器人、坐席辅助工具和高级分析，以提升联络中心绩效并推动业务增长。

GoWit 是一个专为电子商务企业、市场平台和零售商设计的人工智能零售媒体平台。它通过全渠道广告解决方案，帮助企业将其数字资产变现。该平台利用人工智能竞价引擎最大化广告收入，激活第一方数据以实现精准定位，并为广告商提供自助服务仪表板，最终提升销售额和广告支出回报率（ROAS）。

Seasalt.ai 是一个全渠道对话式AI平台，旨在增强客户互动。它提供一套工具，包括用于24/7支持的AI聊天机器人、用于销售和营销的出站活动自动化，以及用于实时转录和分析的智能会议助手。它专为各种规模的企业设计，用于捕获潜在客户、改善服务并获得可行的见解。

Hubtype 是一个企业级对话式平台，旨在自动化和简化客户沟通。它将人工智能聊天机器人与统一的全渠道客服中心相结合，使企业能够在一个地方管理来自 WhatsApp、Messenger 和其他渠道的互动。Hubtype 专注于无缝的人工与坐席交接以及与现有 CRM 和业务系统的深度集成，帮助公司高效地扩展其支持、销售和营销工作，同时提升客户体验。

DeskDingo 是一个AI优先的客户服务平台，旨在实现支持自动化、简化工作流程并提供卓越的客户体验。它将所有沟通渠道统一到一个收件箱中，并利用强大的AI将问题解决速度提高3倍，降低支持成本，并轻松扩展。