最好的 1,504 個 客戶支援 AI 工具

OneText 是一個由人工智能驅動的對話式商務平台，旨在提升電子商務收入。它透過其「簡訊購買」功能，讓客戶可以直接透過簡訊購買產品，恢復廢棄購物車，並透過人工智能和線上客服提供個人化的客戶互動。

Ravatar 是一個用於創建和部署即時互動式3D AI虛擬化身和數位人的先進平台。它透過提供逼真的虛擬員工、品牌大使和客戶服務代理，使企業的人工智慧互動更具人性化。Ravatar 具有深度客製化、自然語言處理以及與全息顯示和現有AI技術堆疊的無縫整合等特點，徹底改變了從醫療保健到飯店和活動等各行業的數位互動體驗。

Kesem.ai 是一個為面向客戶的團隊打造的AI知識平台。它集中管理來自Confluence、Slack和Jira等來源的資訊，使銷售工程師、客戶成功和支援團隊能夠即時獲得對複雜產品和技術問題的準確答案。這可以簡化工作流程，加速銷售週期，並透過提供單一資訊來源來提高客戶滿意度。

Laxis 是一款人工智能銷售副駕駛，可自動執行從潛在客戶開發、個人化外聯到會議轉錄和 CRM 更新的整個銷售週期。它讓銷售團隊能夠專注於完成交易，將對話轉化為轉換。

Frequently.ai 是一個由人工智能驅動的平台，旨在自動化常見問題解答（FAQ）頁面和知識庫的創建、管理和優化。它能分析您的網站內容、支援工單和文件，自動生成相關問題和答案，幫助企業提高客戶支援效率和用戶體驗。

ServiceBell（又名 Rep.ai）是一個由人工智能驅動的銷售和互動平台，它結合了人工和AI即時聊天功能，可立即將銷售團隊與網站訪客聯繫起來。它利用AI偵測購買意圖，識別高價值潛在客戶，並透過文字、音訊或視訊聊天與他們互動，最終加速銷售管道的建立並預約更多會議。

11x提供由AI驅動的數位員工，如AI銷售開發代表（SDR）Alice和AI電話代理Julian，以實現銷售和客戶互動任務的自動化。這些自主代理7x24小時不間斷工作，識別潛在客戶、個人化外聯、篩選潛在客戶並預約會議，從而解放人力團隊，使其專注於高影響力的戰略性工作，加速收入增長。

LiveChat 是一個由人工智慧驅動的客戶服務平台，旨在提升線上銷售和支援體驗。它提供即時聊天、AI聊天機器人和工單系統，用於吸引網站訪客、自動化重複性任務並提高客戶滿意度。憑藉200多種整合和先進的分析功能，LiveChat 協助企業提供卓越的即時服務並做出數據驅動的決策。

Yalo 是一個由人工智能驅動的對話式商務平台，幫助企業提升銷售額並增強客戶關係。它透過在 WhatsApp 等渠道部署智能代理，實現銷售、行銷和服務的自動化，從而大規模提供個人化體驗。

Wurkzen 是一個由人工智能驅動的銷售平台，其特色是自主代理（Rainmaker™），可 24/7 自動執行潛在客戶資格審查、電話銷售和前台接待任務。它與 Sales 360 平台整合，可讓您全面了解銷售管道，幫助團隊專注於高意向潛在客戶並更快地完成交易。

Aladdin AI 是一款面向銷售團隊的智能副駕駛，為客戶主管和解決方案工程師提供即時的通話中支援。它與會議平台整合，可即時回答與產品相關的問題，幫助加速銷售交易、縮短入職時間並提高團隊生產力。

Elastic 是一個由人工智能驅動的聊天機器人平台，旨在自動化客戶支援、產生銷售線索並簡化全通路溝通。它為醫療保健、房地產、保險和銀行業提供行業特定解決方案，具有統一收件匣、即時聊天和無縫CRM整合等功能，可全天候提升客戶體驗和營運效率。

Newo 是一個AI構建平台，允許企業在短短3分鐘內創建和部署語音AI員工，如接待員和銷售代理。它能7x24小時處理電話、安排預約，並與現有系統整合，以捕獲每一個潛在客戶並增加收入，有效解決客戶電話漏接的問題。

NisusAI 是一個統一平台，使開發人員和非技術團隊都能夠建立、部署和監控客製化的、基於任務的 AI 助理。它簡化了 AI 驅動工作流程的創建，以提高各種業務職能（從客戶支援到庫存管理）的生產力、品質和效率。

Retellio 是一個由人工智能驅動的平台，可將通話錄音轉化為適用於 B2B 行銷和 GTM 團隊的可行見解。它使用 AI 代理自動進行客戶研究、追蹤競爭對手、收集客戶評價並監控產品發布，幫助企業以 10 倍的速度了解客戶。

Empathy.co 是一個專為電子商務打造的企業級 AI 搜尋與發現平台，建立在道德 AI 原則之上。它提供注重隱私、以人為本的搜尋解決方案，在不追蹤或分析使用者的情況下增強購物體驗。透過利用生成式 AI、向量搜尋和開放標準，它幫助品牌建立信任、提高轉換率並提供愉悅、相關的產品發現功能。

Cust 是一個專為頂尖客戶成功團隊設計的 AI 代理平台。它賦予客戶成功經理（CSM）能力，對所有層級的客戶進行大規模的個人化一對一互動。透過自動化研究、推薦行動方案及執行客戶引導、增銷和續約等劇本，Cust 協助企業提高淨收入留存率（NRR）並減少客戶流失。

Voctiv是一款專為本地企業設計的AI虛擬接待員。它能7x24小時全天候接聽電話、篩選潛在客戶、安排預約並過濾垃圾來電。這讓企業主可以專注於核心業務，不錯失任何客戶機會，以實惠的價格獲得企業級的通訊解決方案。

Zigpoll 是一個由人工智能驅動的調查和回饋平台，專為電子商務網站（尤其是 Shopify 商家）設計。它幫助企業創建和部署有針對性的現場投票，以捕獲即時的客戶洞察，了解用戶行為，減少購物車放棄率，並最終提高轉化率和客戶滿意度。

Truffle 是一款由 AI 驅動的 Slack 機器人，可根據您團隊的過往對話自動建構知識庫。它能即時回答重複性問題，為人力資源、IT 和產品團隊節省時間，並使資訊對每個人都觸手可及。

Web2Chat 是一款專為新創公司設計的一體化、由人工智慧驅動的客戶溝通平台。它整合了即時聊天、共享收件箱、工單系統、知識庫和CRM功能，旨在簡化客戶支援、加強互動並推動業務增長。

Mailbutler 是一款適用於 Apple Mail、Gmail 和 Outlook 的 AI 驅動的電子郵件擴充程式，可增強您的收件匣。它提供電子郵件追蹤、AI 智慧撰寫和摘要、團隊協作工具以及專業的簽名行銷等功能，以提高生產力並簡化溝通。

Stratchat 是一個由人工智能驅動的對話平台，旨在幫助企業建構戰略性聊天機器人。它使公司能夠透過智能、數據驅動的對話來自動化客戶支援、產生潛在客戶並推動銷售。透過利用先進的自然語言處理技術，Stratchat 分析互動以提供可行的見解，從而優化客戶參與度和業務戰略。

LangGPT 是一款免費的 AI 工具，它透過支援使用者使用超過10種地域性語言進行交流，從而增強了 ChatGPT 的功能。它打破了語言障礙，提供聊天記錄搜尋和提示庫等功能，帶來個人化、高效和包容的對話體驗。是個人和企業實現無縫全球溝通的理想選擇。