最好的 1,504 個 客戶支援 AI 工具

Typeform 是一個由人工智能驅動的對話式數據收集平台，允許用戶創建美觀、引人入勝且直觀的表單、調查和測驗。它專注於一次一問的介面以提高回覆率，使數據收集過程更像一次對話。該工具是市場行銷、人力資源和客戶回饋的理想選擇，可幫助企業收集更優質的數據和更深入的洞察。

Userdesk 是一個無代碼平台，用於創建基於您業務數據訓練的自訂 AI 助理。在網站、Slack 等平台部署類似 ChatGPT 的機器人，以產生潛在客戶、提供全天候即時客戶支援並收集寶貴的用戶洞察。它支援超過52種語言，並能與 Notion、PDF 和 Google Drive 等資料源整合。

Fineguide.ai 是一個為客戶服務團隊打造的AI驅動的對話智能平台。它能自動轉錄和分析100%的語音通話，提供關於客戶互動、客服表現和整體服務品質的深度洞察。透過利用先進的語音分析和情感分析，Fineguide.ai 幫助企業提升客戶體驗、優化客服培訓並確保合規性，將每一次對話都轉化為寶貴的數據資產。

Collab 提供 OneContact Suite，這是一款由人工智慧驅動的全通路聯絡中心軟體。它透過平衡自動化和人工互動來增強客戶體驗。主要功能包括人工智慧驅動的語音分析、CRM 整合和數據洞察。該軟體專為各種規模的企業設計，提供靈活的雲端或本地部署選項，以提高客戶滿意度和座席績效。

cxassist 是一款由AI驅動的電子郵件助理，旨在徹底改變您的收件匣。透過使用您自己的內容進行訓練，它可以7x24小時自動閱讀並回覆客戶和潛在客戶的郵件。它使用可自訂的角色（銷售、支援）和規則，確保及時、準確且符合品牌的溝通，讓您解放出來，專注於核心業務任務。

toneup 是一款由人工智能驅動的寫作助手，可以分析和優化您文本的語氣。它能幫助您以恰當的情感和風格進行溝通，確保您的資訊能夠完美地觸動目標受眾，無論是用於專業郵件、行銷文案還是客戶支援。

Tether 是一款面向團隊的一體化視覺回饋和錯誤報告工具。它允許使用者和團隊成員直接從任何網站或 Web 應用程式擷取螢幕錄製、帶註釋的螢幕截圖和技術數據，從而簡化回饋流程並加速開發週期。

Listener 是一款由人工智能驅動的社群聆聽和媒體監控平台。它幫助企業追蹤品牌提及、分析客戶情緒並識別社群媒體、新聞、部落格和論壇中的市場趨勢，以獲得可行的競爭情報。

RightResponseAI 是一款一體化的聲譽管理和本地SEO平台。它利用先進的人工智慧生成超個人化的評論回覆，對客戶回饋進行深度情感分析，並追蹤您的企業在Google地圖上的排名。該平台幫助本地和多地點企業提升線上形象，建立客戶信任，並透過可行的洞察超越競爭對手。

Chatlease是一款專為房地產專業人士打造的人工智慧助理，旨在自動化客戶互動、產生潛在客戶並簡化物業管理。它可以在多個渠道部署經過客製化訓練的AI禮賓服務，7x24小時處理諮詢、預約看房，並與您現有的工作流程整合。

Forethought 是一個先進的客戶支援AI代理平台。它利用多代理系統，在聊天、郵件和語音等所有渠道上自動解決高達90%的客戶查詢。透過學習您的業務數據，它能提供個人化、真人般的支援，顯著降低成本並加快解決時間。

AwesomeSuite 是一款面向企業和代理機構的綜合性雲端軟體套件，提供社群媒體管理、電子簽名和商務通訊的整合工具。它旨在簡化工作流程、提高生產力，並與您的業務需求共同擴展。

Hilos 是一款功能強大的 WhatsApp 自動化平台，現已併入 ActiveCampaign，專為銷售、行銷和支援團隊設計。它透過在 WhatsApp 內直接自動化潛在客戶資格審查、跟進和客戶溝通，幫助企業達成更多交易。憑藉其無程式碼流程構建器、多代理人收件匣和無縫的 CRM 整合，Hilos 在全球最受歡迎的訊息應用程式上簡化了整個客戶旅程。

BookingBee.ai 是一個專為美容與健康產業設計的 AI 對話平台。它充當 24/7 全天候的 AI 接待員，透過語音和文字處理預約排程、客戶諮詢和潛在客戶捕獲。該平台旨在消除未接來電、減少爽約並自動化前台任務，讓企業主能夠專注於客戶服務和業務增長。

ChatPersona.ai是一款專為OnlyFans創作者設計的AI聊天機器人，旨在自動化和增強粉絲對話。它利用經由頂尖創作者帳戶訓練的AI，幫助創作者提高互動率、促進按次付費（PPV）內容銷售並增加小費收入。該工具透過Chrome擴充功能與OnlyFans無縫整合，提供可自訂的人設，以保持獨特真實的品牌聲音，在為創作者節省時間的同時實現收入最大化。

BotStacks 是一個用於建構代理式 AI 聊天機器人以實現業務流程自動化的無程式碼平台。您可以立即透過網站創建聊天機器人，使用拖放式介面設計複雜的工作流程，並與您喜愛的應用程式整合。它旨在將訪客轉化為客戶，簡化支援流程，並提高參與度，無需開發團隊。

heylibby 是一款專為健身房、娛樂設施和小型企業設計的 AI 銷售和前台助理。它透過電話、電子郵件、簡訊和網頁聊天 7x24 小時全天候運行，處理客戶諮詢、篩選潛在客戶、安排預約並自動化銷售流程，確保不錯過任何商機。

Assign AI 是一款專為物業管理設計的智慧助理。它能自動處理租戶溝通、管理維修請求並簡化行政任務，讓物業經理能專注於高價值活動。透過7x24小時不間斷運行，它能有效提升租戶滿意度和營運效率。

一款由AI驅動的聲譽管理平台，旨在幫助企業自動化收集評論、展示客戶回饋並提升其線上形象。它透過自動化請求、可自訂小工具、QR Code和AI輔助回覆，簡化了在Google等網站上獲取更多評論的過程。

getlogit 是一個一體化的人工智慧平台，整合了超過35種用於寫作、設計、自動化和成長的工具。它讓使用者能夠從一個直觀的儀表板創建高品質的內容、生成令人驚嘆的視覺效果、建構自訂聊天機器人並簡化工作流程，旨在取代對多種專業AI應用的需求。

Wellpin 是一款專為個人和團隊設計的 AI 驅動的日程安排助理。它透過與您的行事曆同步、利用 AI 衝突偵測功能防止重複預訂，並為您的所有日程安排需求提供單一連結，從而簡化會議安排。是招聘人員、銷售團隊、教育工作者和顧問的理想選擇。

BetterYeah是一個企業級、一站式的AI智能體（Agent）開發平台。它使企業無需大量編碼即可建構、部署和管理用於銷售、行銷和客戶服務的客製化AI智能體。該平台提供視覺化工作流建構器、廣泛的整合和強大的管理工具，以加速企業AI轉型。

Swyft AI 是一個自動化平台，可將來自通話、會議和電子郵件的非結構化客戶對話轉化為結構化的可操作數據。它能自動更新CRM、產生交易警示，並為GTM（市場進入）團隊（包括銷售、營收運營和客戶成功團隊）提供智慧工作流程支援。透過消除手動資料輸入並提供深度洞察，Swyft AI 協助企業改善資料品質、加速銷售週期，並做出更明智的資料驅動決策。

Freshworks提供一套由AI驅動的商業軟體套件，涵蓋客戶服務、IT服務管理（ITSM）、銷售和行銷。其核心Freddy AI能夠自動執行任務、提高客服效率，並提供卓越的客戶和員工體驗。Freshworks深受超過73,000家企業的信賴，透過其使用者友善的企業級解決方案，簡化複雜的業務流程。