最好的 客戶支援 AI 工具

Archbee 是一個由 AI 驅動的知識入口網站平台，專為團隊和客戶設計。它將靜態文件轉變為可互動、可搜尋的知識庫，實現問題的即時解答。它非常適合創建產品文件、API 文件、內部維基和客戶協助中心，並提供強大的協作和內容管理功能。

Aiden Solutions提供一個強大的平台，用於創建基於您獨特業務數據訓練的客製化AI聊天機器人。Aiden專為B2B、B2C和內部支援設計，旨在增強客戶服務、簡化營運流程並改善溝通。其核心功能包括無縫多平台整合、進階分析、批量文件上傳和完全的品牌客製化，以提升效率和用戶滿意度。

Mendable 是一個 AI 平台，能協助企業基於其技術資源建立和部署客製化的 AI 聊天機器人。它為客戶支援、銷售賦能和內部知識管理提供即時、準確的答案，從而減少支援工單並改善使用者體驗。

Open是一個企業級、一體化的人工智慧客戶支援平台，由Y Combinator支持。它能自動處理跨網站、電話和電子郵件的複雜支援請求，作為一個強大的人工智慧代理，可以根據您的業務數據進行訓練，並與Zendesk和Salesforce等現有服務台整合。

Userlike 是一個整合式、由人工智慧驅動的客戶溝通平台，適用於網站和即時通訊應用程式。它結合了即時聊天、GPT-4 聊天機器人以及與 WhatsApp 等渠道的整合，幫助企業獲取潛在客戶、提高客戶滿意度並提升服務效率。該工具源於德國並在德國託管，特別注重資料隱私和 GDPR 合規性。

Craftman讓您能在幾分鐘內為您的網站構建一個由ChatGPT驅動的客製化聊天機器人。透過您自己的數據（如網站內容或PDF文件）來訓練AI，為訪客問題提供即時、準確的回答。它旨在增強客戶支援、促進銷售互動並提升整體用戶體驗，無需任何程式設計知識。實現回覆自動化、收集回饋，並將您的網站變成一個全天候的互動資源。

Arini是一款專為牙科診所設計的領先AI接待員。它透過電話和簡訊全天候處理病患通訊，智慧地安排、確認和重新安排預約。透過與現有診所管理軟體無縫整合，Arini能減少未接來電、增加收入，並讓前台人員專注於更高價值的工作，確保不錯失任何病患機會。

inbox.dog 是一款適用於 Gmail 的 AI 郵件助理，可自動管理您的收件匣。它使用智慧規則處理所有 Google 帳戶中的常規任務，如回覆、轉發和封存，讓您能專注於真正重要的事情。它專為自由職業者、小型企業和團隊設計。

Kiru是一款專為自動化客戶支援設計的先進AI聊天機器人。它能在數秒內學習您網站、常見問答集和文件中的全部業務知識，為客戶查詢提供即時、準確和個人化的答案，旨在將支援工單減少80%並提升銷售額。

EmailWebhook 是一項為開發者設計的服務，可將收到的電子郵件轉換為結構化的 JSON 資料，並透過 webhook 即時傳送到您的應用程式。它簡化了電子郵件整合，讓企業能夠自動化工作流程、解析郵件內容以進行資料擷取，並支援由人工智慧驅動的流程，如潛在客戶資格鑑定和客戶支援工單系統。

feeltrx 是一個先進的AI情感智慧與情緒分析平台。它透過分析文本、音訊和使用者回饋來揭示深層的情感洞察，幫助企業了解客戶情緒、改善使用者體驗並優化溝通策略。

Quidget是一款專為中小企業和SaaS公司設計的無代碼AI聊天機器人，用於自動化客戶支援和潛在客戶捕獲。透過您自己的數據進行訓練，它能即時解決高達80%的常見問題，提供24/7多語言支援，並與Zendesk、Slack和WhatsApp等工具無縫整合。它還具備用於真實通話的語音AI功能，並為複雜問題提供人工交接。

Silferbots 是一個強大的無代碼平台，用於在 Facebook Messenger 上創建 AI 聊天機器人。它旨在自動化銷售、行銷和客戶支援，並與 Shopify 和 WooCommerce 等電子商務平台深度整合。它幫助企業在 Messenger 內無縫提高參與度、恢復廢棄購物車並管理客戶互動。

Anantya.ai 是一個基於官方 WhatsApp Business API 建構的人工智慧對話式互動平台。它透過 AI 聊天機器人、大量訊息、多客服即時聊天和無縫 CRM 整合，幫助企業實現銷售、行銷和客戶支援的自動化。

DeskDay 是一款由人工智慧驅動的專業服務自動化 (PSA) 和服務台平台，專為現代 MSP 和 IT 團隊設計。它透過多渠道工單系統（Teams、電子郵件、行動端）、對話式服務台、無代碼工作流自動化以及整合式 AI 助理 Helena，簡化 IT 支援流程，從而提高技術人員的生產力和使用者滿意度。

LanguageIO 是一個面向全球客戶支援的企業級 AI 翻譯平台。它提供超過150種語言的即時、安全、準確的翻譯，並與 Salesforce、Zendesk 等主流 CRM 無縫整合。它使現有的支援團隊能夠處理所有渠道（聊天、電子郵件、語音和聊天機器人）的多語言通訊，而無需僱用額外員工，從而確保安全合規並降低營運成本。

一款由AI驅動的應用程式內聊天SDK和API，幫助企業將功能豐富的無縫聊天功能整合到其行動和Web應用程式中。透過可自訂的聊天機器人和即時聊天，增強使用者參與度、提供即時客戶支援並建立社群。

Norby 是一個先進的 AI 代理平台，旨在自動化客戶支援和銷售流程，並特別專注於 Web3 專案。您可以輕鬆地根據自有數據建立和訓練自訂聊天機器人，在您的網站、Discord 或 Telegram 上提供即時、全天候的協助。無需任何程式設計知識，即可為 SaaS、電子商務和加密社群增強使用者互動、產生潛在客戶並簡化營運。

Chabotix 是一個無程式碼平台，讓您能在幾分鐘內為您的網站建立一個由 ChatGPT 驅動的自訂 AI 聊天機器人。只需上傳您的文件，Chabotix 就會產生一個基於您資料訓練的聊天機器人。它能為使用者問題提供即時、準確的答案，增強客戶支援，甚至可以推薦產品，所有這些都透過簡單的複製貼上即可整合。

Bricksoft 是一個專為服務型企業設計的AI驅動平台，旨在實現其營運數位化。它提供了一個可嵌入的AI聊天機器人，可自動處理預約安排、線上銷售和預付款收取。透過7x24小時處理客戶諮詢並提供有價值的分析，Bricksoft 幫助企業增加預訂量、減少客戶失約，並提升整體客戶滿意度，使其在數位市場中蓬勃發展。

Codibot 是一款由人工智慧驅動的銷售和支援聊天機器人，旨在增強客戶互動並推動轉化。它作為虛擬代理 24/7 全天候運行，處理諮詢、產生潛在客戶，並為電子商務、保險和教育等各行各業提供個人化協助，最終降低營運成本並提高團隊生產力。

Fini 是一款先進的 AI 客服代理，它不僅能回答問題，更能直接解決問題，旨在實現客戶服務的自動化。它能與您現有的服務台整合，從每次互動中學習，並執行退款或更新帳戶等操作。憑藉企業級的安全性與高解決率，Fini 致力於提升客戶滿意度、降低支援成本，並解放人工坐席以處理複雜問題。

Genux AI 是一個智能代理平台，幫助企業實現客戶互動自動化。它提供全天候支援、安排預約、捕獲潛在客戶，並與網站、社交媒體和超過6000個應用程式無縫整合。您可以自訂AI的個性以匹配您的品牌，從而提升客戶體驗。

Asti Infotech 提供一套由人工智慧驅動的智慧業務自動化與優化解決方案。其產品可簡化營運、增強可見性並提高生產力，涵蓋現場團隊管理、員工通勤、車隊管理、客戶支援和安全的視訊服務等多個領域。