Best 고객 지원 AI tools

Pika는 웹사이트용 GPT-4 기반 맞춤형 챗봇을 만들 수 있는 AI 플랫폼입니다. PDF, DOCX 파일, URL을 포함한 지식 기반을 대화형 AI 어시스턴트로 쉽게 변환하세요. 브랜드에 맞게 외관과 동작을 사용자 정의하고, 코딩 없이 몇 분 만에 사이트에 임베드하여 사용자 참여와 지원을 향상시키세요.

Millis AI는 600ms의 초저지연성을 갖춘 차세대 음성 에이전트를 구축하기 위한 플랫폼입니다. 개발자와 비기술 사용자 모두가 몇 분 만에 인바운드 및 아웃바운드 통화를 위한 인간과 같은 저렴한 음성 에이전트를 생성하고 배포할 수 있으며, 쉬운 통합 기능을 제공합니다.

Netomi는 기업용 고객 경험(CX)을 자동화하고 향상시키기 위해 설계된 에이전틱 AI 플랫폼입니다. '승인된 생성형 AI'를 활용하여 채팅, 이메일, 음성, 소셜 미디어 등 모든 채널에서 선제적이고 개인화된 안전한 지원을 제공합니다. 글로벌 브랜드의 신뢰를 받는 Netomi는 지능형 자동화를 통해 기업이 효율성을 높이고 비용을 절감하며 더 깊은 고객 관계를 구축하도록 돕습니다.

Hyversa는 AI 챗봇, 라이브 채팅, CRM, 노코드 워크플로우 빌더를 통합한 올인원 AI 기반 고객 지원 및 커뮤니티 구축 플랫폼입니다. 기업이 고객 참여를 강화하고, 지원을 자동화하며, 방문자를 리드로 전환할 수 있도록 돕습니다. AI의 효율성과 인간적인 터치를 결합하여 Hyversa는 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 만족도를 높입니다.

Gorgias는 이커머스 비즈니스를 위해 특별히 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 모든 고객 커뮤니케이션을 단일 헬프데스크로 중앙 집중화합니다. AI 자동화를 활용하여 일반적인 문의를 해결하고, 상호 작용을 개인화하며, 고객 지원을 수익 창출 채널로 전환하는 데 도움을 줍니다. Shopify와 같은 플랫폼과 깊이 통합되어 워크플로우를 간소화합니다.

Tettra는 팀의 지식을 중앙에서 관리하도록 설계된 AI 기반 내부 지식 베이스 및 관리 시스템입니다. Kai라는 AI 어시스턴트를 사용하여 Slack 및 Tettra에서 질문에 즉시 답변하여 반복적인 문의를 줄이고 생산성을 향상시킵니다. 분산된 정보를 단일 정보 소스로 정리하려는 지원팀, 에이전시 및 전체 회사에 이상적입니다.

KaraboAI는 ChatGPT로 구동되는 노코드 AI 챗봇 구축 플랫폼입니다. 기업이 판매를 자동화하고, 24/7 고객 지원을 제공하며, 약속을 관리할 수 있도록 돕습니다. 챗봇을 웹사이트, WhatsApp, Messenger, Shopify 등과 통합하여 수익을 증대하고 운영 비용을 절감하세요. 이 플랫폼은 전자상거래, 리드 생성, 데이터 수집 등 다양한 전문 봇을 제공하며, 모두 단일 대시보드에서 관리할 수 있습니다.

EmbedAI가 제공하는 코드 없는 플랫폼으로, GPT-4 Vision으로 구동되는 고급 AI 챗봇을 구축할 수 있습니다. 사용자는 이미지와 텍스트 모두에 대해 챗봇을 훈련시켜 다중 모드, 대화형 및 몰입형 경험을 만들 수 있습니다. 이 도구는 코딩 기술 없이도 고객 지원, 교육 및 접근성과 같은 다양한 응용 분야에서 정교한 AI를 사용할 수 있게 합니다.

Activechat은 기업이 영업 및 지원 커뮤니케이션을 자동화할 수 있도록 지원하는 자체 호스팅, 온프레미스 대화형 AI 플랫폼입니다. 일회성 라이선스 비용으로 맞춤형 챗봇 구축, 라이브 채팅 관리, 워크플로우 통합을 위한 포괄적인 제품군을 제공하여 데이터를 완벽하게 제어하고 반복적인 구독 비용을 제거합니다.

Enterprise Bot은 대기업을 위한 고급 대화형 AI 플랫폼으로, 음성, 이메일, 채팅 전반에 걸친 고객 상호작용을 자동화합니다. AI 기반 음성봇, 상담원 지원 도구, 엔드투엔드 프로세스 자동화를 제공하여 고객 경험을 향상시키고 운영 비용을 절감하며 컨택센터 효율성을 높입니다.

Certainly는 고객 지원, 이커머스, 마케팅을 위한 맞춤형 AI 에이전트 및 챗봇을 구축하는 올인원 대화형 AI 플랫폼입니다. 응답을 자동화하고, 고객 여정을 개인화하며, 기존 소프트웨어와 통합하여 효율성을 높이고 매출을 증대하며 고객 만족도를 향상시킵니다.

Teloz는 모든 규모의 비즈니스를 위해 설계된 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템 및 컨택 센터 솔루션입니다. 지역 및 수신자 부담 전화번호, 팀 협업 도구, 그리고 음성 메일 텍스트 변환 및 자동 응답 시스템과 같은 AI 기반 기능을 제공합니다. 사용하기 쉽고 확장 가능하며 저렴한 플랫폼을 통해 모든 장치에서 통화, 메시지, 팀워크를 원활하게 관리하고 전문적인 이미지를 향상시키세요.

infoboxAI를 사용하면 자체 데이터로 훈련된 개인화된 AI 어시스턴트를 만들 수 있습니다. 웹사이트, 문서 또는 Google Drive에서 콘텐츠를 쉽게 가져와 안전한 지식 기반을 구축하세요. 고객 지원을 위한 웹사이트 챗봇, 팀 지식 공유를 위한 내부 도구 또는 대량의 데이터 분석을 위해 배포하면서 정보에 대한 완전한 통제와 기밀성을 유지할 수 있습니다.

ContextReply는 Gmail과 직접 통합되는 기업용 AI 이메일 생성기입니다. 회사의 내부 지식 기반과 고급 RAG 기술을 활용하여 상황 인식적이고 정확하며 일관된 이메일 응답을 생성하여 영업, 지원 및 엔지니어링 팀의 응답 시간을 최대 60%까지 단축합니다.

텔레그램과 같은 메시징 앱에서 고객 지원, 영업 및 마케팅 대화를 자동화하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 코딩 없이 봇을 구축하여 사용자를 참여시키고, 리드를 생성하며, 연중무휴 즉각적인 지원을 제공하세요.

Yappir는 기존 웹사이트 콘텐츠를 사용하여 몇 분 만에 맞춤형 챗봇을 구축할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다. 사이트를 자동으로 스캔하여 지식 기반을 생성함으로써 챗봇이 연중무휴 24시간 고객 질문에 답변하고 사용자 참여를 개선하며 지원 업무량을 줄일 수 있도록 합니다. 95개 언어를 지원하며 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

InnossistAI는 기업이 웹사이트용 맞춤형 챗봇을 만들 수 있도록 지원하는 AI 기반 지원 시스템입니다. 웹사이트, PDF 또는 텍스트와 같은 자체 콘텐츠를 사용하여 AI 어시스턴트를 훈련시켜 즉각적인 24/7 고객 서비스를 제공하세요. 응답을 자동화하고 사용자 만족도를 높이며, 복잡한 문의를 위한 실시간 상담원 전환 및 음성 통화와 같은 기능을 포함하여 전체 지원 워크플로우를 간소화합니다.

AgentX는 정교한 AI 에이전트 및 협업 멀티 에이전트 인력을 구축, 훈련 및 배포하기 위한 노코드 플랫폼입니다. GPT-4o 및 Claude 3.5와 같은 광범위한 LLM을 지원하며, 리드 생성, 고객 지원 및 프로세스 자동화와 같은 작업을 위해 웹사이트, Slack, Discord 등에 원활하게 통합할 수 있습니다.

EasyGPT는 고객 상호 작용을 자동화하기 위한 맞춤형 AI 에이전트(인바운드 GPT)를 구축하는 노코드 플랫폼입니다. 웹사이트, 전화, 마케팅 캠페인에 AI를 배포하여 24/7 방문자 참여 유도, 질문 답변, 리드 자격 심사, 약속 예약을 하고 기존 도구와 원활하게 통합하세요.

Spiral은 여러 채널의 비정형 고객 피드백을 분석하는 AI 기반 플랫폼입니다. 상호 작용을 지능적으로 분류하고, 문제를 감지하며, 고객 지원, 제품 품질 및 전반적인 고객 경험을 개선하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 기업이 데이터 분석 시간을 절약하고 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Dasha는 매우 사실적이고 인간과 유사한 음성 에이전트를 구축하기 위한 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 기업이 영업, 고객 서비스 및 기타 음성 기반 운영을 대규모로 자동화하여 비용을 절감하고 고객 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 개발자를 위해 설계되었으며, 심층적인 맞춤화, 광범위한 통합 및 엔터프라이즈급 안정성을 제공합니다.

Chatwith는 웹사이트, 문서, 비디오와 같은 자체 데이터로 학습된 맞춤형 AI 챗봇을 만드는 노코드 플랫폼입니다. 연중무휴 24시간 고객 문의에 즉시 답변하고, 5000개 이상의 앱과 통합하여 작업을 수행하며, 95개 이상의 언어를 지원합니다. 완전히 맞춤화 가능하고 쉽게 삽입할 수 있어 기업이 코딩 없이 매출을 증대하고 지원을 개선하며 리드를 생성할 수 있도록 돕습니다.

BoldDesk는 지원 운영을 간소화하기 위해 설계된 AI 기반의 차세대 고객 서비스 소프트웨어입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 대화를 관리할 수 있는 옴니채널 받은 편지함을 제공합니다. 주요 기능으로는 강력한 티켓팅 시스템, 자동 응답 및 작업 실행을 위한 생성형 AI 코파일럿, 셀프서비스 기술 자료, 강력한 워크플로우 자동화가 있습니다. BoldDesk는 포괄적인 분석을 통해 기업이 고객 만족도를 높이고 상담원 생산성을 향상시키며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

Soof AI는 전자상거래 스토어를 위해 설계된 생성형 AI 어시스턴트입니다. 즉각적인 24/7 지원과 개인화된 제품 추천을 통해 고객 경험을 향상시킵니다. 전체 스토어 콘텐츠를 인덱싱하여 고객의 질문에 정확하게 답변하고, 판매 프로세스를 자동화하며, 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다. 지원 부담을 줄이고 수익을 증대시키고자 하는 모든 규모의 비즈니스를 위한 간편한 통합 솔루션입니다.