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Wasapi는 WhatsApp에서 커뮤니케이션을 관리, 판매 및 자동화하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축되고 ChatGPT로 강화된 이 플랫폼은 동적 챗봇, 대량 메시징 캠페인, 다중 상담원 공유 받은 편지함과 같은 도구를 제공하여 고객 서비스를 간소화하고 매출을 증대시킵니다.

Brevo는 고객 관계 관리를 위한 올인원 AI 기반 플랫폼입니다. 이메일 마케팅, CRM, SMS, WhatsApp, 라이브 채팅을 통합하여 비즈니스의 성장을 돕습니다. Aura AI를 기반으로 작업을 자동화하고 캠페인을 개인화하며 영업, 마케팅, 지원 업무를 비용 효율적인 단일 솔루션으로 통합합니다.

Crisp는 모든 규모의 비즈니스를 위한 올인원 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널의 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. AI 에이전트, 지식 베이스, 내장 CRM과 같은 기능을 통해 Crisp는 팀이 효율적으로 지원을 자동화하고, 리드를 유치하며, 고객 만족도를 향상시키도록 돕습니다.

Dixa는 B2C 브랜드를 위해 설계된 AI 기반 고객 서비스 플랫폼으로, 커뮤니케이션을 통합하고 고객 경험을 향상시킵니다. 네이티브 옴니채널 솔루션과 강력한 AI 에이전트 'Mim'을 결합하여 반복적인 작업을 자동화하고 즉각적인 지원을 제공하며 상담원의 역량을 강화합니다. Dixa는 효율성 증대, 만족도 향상, 가치 있는 데이터 인사이트 제공을 통해 고객 서비스를 비용 센터에서 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.

Samespace는 지능형 자동화와 인간의 전문성을 결합한 풀스택 AI 기반 고객 경험(CX) 플랫폼입니다. AI 에이전트, 노코드 워크플로우 빌더, 고급 분석 기능을 갖춘 올인원 컨택 센터 솔루션을 제공하여 모든 채널에서 고객 상호 작용을 최적화합니다.

ControlHippo는 영업 및 지원팀을 위해 설계된 AI 기반 옴니채널 대화 플랫폼입니다. WhatsApp, 소셜 미디어, 이메일, SMS와 같은 채널의 고객 커뮤니케이션을 단일 공유 받은 편지함으로 통합합니다. 이 플랫폼은 AI 챗봇, 워크플로우 자동화 및 CRM 통합을 활용하여 운영을 간소화하고 고객 참여를 향상시키며 팀 생산성을 높입니다.

Meya는 개발자 중심의 대화형 AI 플랫폼으로, 정교한 챗봇 및 가상 비서를 구축, 배포, 관리하는 데 사용됩니다. 시각적 플로우 편집기와 강력한 코딩 기능(Python, BFML)을 결합하여 고객 지원, 이커머스, 워크플로우 자동화를 위한 맞춤형 솔루션을 제작합니다. MeyaGPT 기능을 통해 ChatGPT 기반 봇을 신속하게 배포하고, CRM 및 메시징 앱과 원활하게 통합하며, 강력한 인간-개입(human-in-the-loop) 시스템을 제공합니다.

008agent는 고객 지원을 혁신하기 위해 설계된 강력한 음성 AI 스위트입니다. 기업은 코딩 없이 몇 분 만에 지능형 다국어 음성 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있습니다. 이 에이전트는 다양한 통화 유형을 처리하고, CRM 및 기타 도구와 통합하여 작업을 실행하며, 연중무휴 24시간 운영되어 인간 상담원이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.

Wasapi는 WhatsApp에서 커뮤니케이션을 관리, 판매 및 자동화하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다. 공식 WhatsApp Business API를 기반으로 구축되고 ChatGPT로 강화된 이 플랫폼은 동적 챗봇, 대량 메시징 캠페인, 다중 상담원 공유 받은 편지함과 같은 도구를 제공하여 고객 서비스를 간소화하고 매출을 증대시킵니다.

LiveChatAI는 자체 데이터로 학습된 고객 지원용 AI 챗봇을 생성하는 GPT-4o 기반 플랫폼입니다. 고객 문의의 최대 70%를 즉시 해결하고, 24/7 자동화된 지원, 원활한 상담원 연결, 그리고 대화를 넘어선 작업을 자동화하는 강력한 AI 액션 기능을 제공하는 것을 목표로 합니다.

Octocom은 전자상거래를 위해 설계된 AI 우선 고객 지원 솔루션입니다. 이메일, 채팅, 소셜 미디어 등 여러 채널에 걸쳐 지원 티켓의 최대 90%를 자동화합니다. AI는 주문 추적, 반품, 제품 질문을 처리하고 판매 증진을 위한 쇼핑 컨설턴트 역할까지 수행합니다. 주요 헬프데스크 및 전자상거래 플랫폼과 통합되어 100개 이상의 언어로 연중무휴 24시간 인간과 같은 지원을 제공하여 고객 만족도를 높이고 수익을 증대시킵니다.

Alhena AI(구 Gleen)는 전자 상거래를 위한 고급 AI 플랫폼으로, 매출 증대를 위한 AI 쇼핑 어시스턴트와 고객 서비스 티켓의 최대 70%를 자동화하는 AI 지원 컨시어지를 제공합니다. 브랜드 자체 데이터로부터 학습하여 개인화되고 환각 없는 답변을 제공하며, 기존 도구와 원활하게 통합되고 ROI 및 고객 만족도를 추적할 수 있는 강력한 분석 기능을 제공합니다.

Insighto는 AI 기반 음성 및 채팅 에이전트를 구축하기 위한 노코드 플랫폼입니다. 전화, SMS, WhatsApp을 통한 고객 상호 작용을 자동화하고 50개 이상의 언어로 연중무휴 24시간 지원을 제공합니다. CRM 통합, 화이트 라벨링, 인간과 유사한 대화 등의 기능을 통해 고객 참여와 운영 효율성을 향상시킵니다.

Userlike는 웹사이트 및 메시징 앱을 위한 올인원 AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 라이브 채팅, GPT-4 챗봇, WhatsApp과 같은 채널과의 통합을 결합하여 기업이 리드를 생성하고 고객 만족도를 개선하며 서비스 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다. 독일에서 탄생하고 호스팅되는 이 솔루션은 데이터 프라이버시와 GDPR 준수에 중점을 둡니다.

Quidget은 중소기업 및 SaaS 기업을 위해 설계된 노코드 AI 챗봇으로, 고객 지원 및 리드 캡처를 자동화합니다. 자체 데이터로 학습하여 일반적인 문의의 최대 80%를 즉시 해결하고, 연중무휴 다국어 지원을 제공하며, Zendesk, Slack, WhatsApp과 같은 도구와 원활하게 통합됩니다. 실제 통화를 위한 음성 AI 기능과 복잡한 문제에 대한 상담원 연결 기능도 갖추고 있습니다.

Stylo는 Zendesk를 위한 최고의 AI 어시스턴트로, 고객 지원팀의 역량을 강화하도록 설계되었습니다. 반복적인 작업을 자동화하고, 브랜드에 맞는 응답을 작성하며, 커뮤니케이션을 번역하고, Shopify와 같은 플랫폼과 통합하여 상황에 맞는 지원을 제공합니다. Stylo는 팀이 품질 저하 없이 고객 문의에 더 빠르고 효율적으로 답변할 수 있도록 돕습니다.

PandaChat은 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 전반의 고객 서비스를 통합하는 올인원 AI 지원 어시스턴트입니다. 실시간 데이터를 기반으로 질문에 답하고, 제품을 추천하며, 구매까지 완료하여 매출과 고객 만족도를 높입니다. 이커머스, SaaS, 서비스 기업을 위해 설계된 24/7 자동화된 팀원으로, 비용을 절감하고 지원을 손쉽게 확장할 수 있도록 돕습니다.

Punya AI는 고객 지원을 위한 고성능의 안전한 AI 챗봇을 만드는 노코드 플랫폼입니다. Zendesk 및 HubSpot 기술 자료와 통합하여 몇 분 만에 지능형 챗봇을 구축하고 배포하며, 100% 응답 정확도로 인력의 최대 95%를 절감하는 것을 목표로 합니다.

Word WandAI는 Zendesk를 위한 생성형 AI 어시스턴트로, 지원팀의 역량을 강화하도록 설계되었습니다. 브랜드에 맞는 응답을 즉시 작성하고, 티켓을 요약하며, 대화를 번역하고, 최대 75%의 티켓을 단 한 번의 클릭으로 해결합니다. Zendesk의 네이티브 AI에 대한 비용 효율적인 대안으로, 상담원당 비용 없이 상담원 생산성과 고객 만족도를 높입니다.