Best 523 Chatbot AI tools for Hỗ trợ Khách hàng

eleo.ai là một trợ lý AI đa năng được thiết kế cho các chuyên gia, đội nhóm và người học. Nó hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách tích hợp việc tạo nội dung, tạo hình ảnh, xây dựng chatbot tùy chỉnh và dịch thuật vào một nền tảng an toàn duy nhất. Tận dụng nhiều mô hình AI, nó giúp người dùng làm việc thông minh hơn bằng cách tự động hóa các tác vụ, tạo ý tưởng và nâng cao năng suất với các tính năng như trình viết chuyên dụng, tiện ích mở rộng trình duyệt và ứng dụng di động.

HeiChat là một chatbot AI tiên tiến dành cho thương mại điện tử, được cung cấp bởi GPT-4 và Claude. Nó tích hợp liền mạch với các nền tảng như Shopify và WooCommerce để thúc đẩy doanh số bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ 24/7, đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và trả lời tức thì các câu hỏi của khách hàng. Công cụ không cần mã này giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm chi phí hỗ trợ và thu được thông tin chi tiết quý giá về khách hàng thông qua bảng điều khiển phân tích trực quan.

RoboTalk.ai là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến để xây dựng các chatbot và trợ lý giọng nói thông minh, giống con người. Nó trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa hỗ trợ khách hàng, hợp lý hóa quy trình bán hàng và tăng cường tương tác người dùng trên nhiều kênh mà không cần viết mã.

Dante AI là một nền tảng không cần mã để xây dựng các tác nhân AI và chatbot tùy chỉnh. Nó tự động hóa giao tiếp với khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và các quy trình kinh doanh 24/7. Tích hợp với hơn 7.000 ứng dụng, hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và lựa chọn từ các LLM hàng đầu như GPT-4 và Claude để tạo ra các tác nhân giọng nói và trò chuyện thông minh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Droxy là một nền tảng tất cả trong một, không cần mã lệnh để xây dựng và triển khai các tác nhân do AI cung cấp trên mọi kênh. Tạo chatbot tùy chỉnh, tác nhân giọng nói và trợ lý nhắn tin được đào tạo trên dữ liệu doanh nghiệp của bạn để cung cấp phản hồi tức thì 24/7, tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng và tăng cường hỗ trợ khách hàng. Lý tưởng cho các doanh nghiệp mọi quy mô và các đại lý đang tìm kiếm giải pháp nhãn trắng.

UltimateAI là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng cấp doanh nghiệp. Nó sử dụng AI đối thoại tiên tiến để xây dựng các tổng đài viên ảo đa ngôn ngữ xử lý các yêu cầu qua trò chuyện và email. Bằng cách tích hợp với các CRM hàng đầu như Zendesk và Salesforce, nó tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giải quyết vấn đề ngay lập tức và giải phóng nhân viên hỗ trợ để tập trung vào các trường hợp phức tạp, cải thiện cả sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.

BurstyAI là một nền tảng không cần mã để xây dựng và triển khai các tác nhân AI tự trị, hay "nhân viên AI". Nó được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để tự động hóa các tác vụ như dịch vụ khách hàng, tạo nội dung SEO, tạo khách hàng tiềm năng và nghiên cứu dữ liệu. Người dùng có thể tạo quy trình làm việc tùy chỉnh hoặc sử dụng các mẫu có sẵn để xử lý các hoạt động hỗ trợ và tăng trưởng đầu vào, tích hợp với các công cụ như WhatsApp, Slack và WordPress.

LeadSQL là một chatbot tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả. Nó giúp các doanh nghiệp nắm bắt, đánh giá và chuyển đổi khách hàng tiềm năng trong thời gian thực, cung cấp tích hợp không cần mã code liền mạch với các trang web và CRM, tùy chỉnh sâu và phân tích nâng cao để thúc đẩy doanh số và tương tác khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp.

Graphlogic là một nền tảng AI đàm thoại tiên tiến để xây dựng và triển khai chatbot và trợ lý giọng nói thông minh. Nền tảng này tận dụng công nghệ RAG và LLM để tự động hóa các quy trình kinh doanh trong dịch vụ khách hàng, nhân sự và bán hàng, cung cấp hỗ trợ đa kênh, tích hợp sâu và các tùy chọn triển khai linh hoạt bao gồm SaaS, tại chỗ và giải pháp nhãn trắng.

EZ-AI là một nền tảng không cần mã cấp doanh nghiệp để xây dựng các mô hình và trợ lý AI tùy chỉnh. Huấn luyện AI trên dữ liệu của riêng bạn (PDF, trang web, CSV) để tự động hóa quy trình kinh doanh, triển khai chatbot thông minh và đảm bảo an ninh và tuân thủ hàng đầu. Lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn tận dụng AI mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu rộng.

finiite là một nền tảng AI đại lý cho phép người dùng xây dựng và triển khai các đại lý AI tùy chỉnh trong vài phút. Nó kết nối với nhiều LLM khác nhau như OpenAI, Anthropic và Gemini, cho phép bạn đào tạo các đại lý trên dữ liệu của riêng mình (tài liệu, trang web) để tự động hóa các tác vụ, tăng cường hỗ trợ khách hàng bằng chatbot thông minh, thu thập khách hàng tiềm năng và hợp lý hóa các quy trình công việc phức tạp mà không bị khóa nhà cung cấp.

ChatbotGen là một nền tảng AI không cần mã, cho phép doanh nghiệp tạo chatbot tùy chỉnh được đào tạo trên dữ liệu của riêng họ. Triển khai chúng trên trang web, WhatsApp và Telegram để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tăng tương tác người dùng 24/7.

ChatShape cho phép bạn tạo các chatbot AI tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu của riêng bạn, chẳng hạn như nội dung trang web hoặc tài liệu PDF. Nhúng các bot thông minh này vào trang web của bạn để tự động hóa hỗ trợ khách hàng 24/7, tạo khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nó có khả năng tùy biến cao và dễ dàng thiết lập mà không cần viết mã.

Alltius là một nền tảng AI đại lý chuyên về dịch vụ tài chính và bảo hiểm. Nó tự động hóa các tương tác của khách hàng bằng cách sử dụng các đại lý AI giọng nói và trò chuyện giống như con người, nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) và cung cấp các công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ để tăng hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi.

Mansaibots cung cấp các giải pháp chatbot AI tiên tiến cho doanh nghiệp để tự động hóa hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số và nâng cao tương tác người dùng 24/7. Dễ dàng xây dựng, huấn luyện bằng dữ liệu của riêng bạn (tệp, URL, cơ sở dữ liệu) và triển khai chatbot trên trang web của bạn thông qua một đoạn mã đơn giản hoặc plugin WordPress. Các tính năng chính bao gồm lên lịch hẹn, tích hợp thương mại điện tử, chuyển giao cho chat trực tiếp và phân tích dữ liệu. Nó được thiết kế để giảm chi phí, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi.

Strictly.ai là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp biến các trang web tiêu chuẩn thành trải nghiệm trò chuyện, năng động. Nó triển khai một Nhân viên Kinh doanh AI Trực quan để tương tác với khách truy cập 24/7, tự động đánh giá khách hàng tiềm năng và tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi. Nền tảng này kết hợp chatbot AI tùy chỉnh, tối ưu hóa SEO dễ dàng và quản lý khách hàng tiềm năng tích hợp để tạo ra một công cụ tăng trưởng toàn diện cho các doanh nghiệp dịch vụ.

PingParrot là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai chatbot hỗ trợ khách hàng thông minh. Huấn luyện chatbot của bạn bằng nội dung trang web hoặc câu hỏi thường gặp để cung cấp hỗ trợ tức thì, 24/7 và đa ngôn ngữ. Nền tảng có tính năng nhúng dễ dàng, tùy chỉnh thương hiệu, phân tích cuộc trò chuyện và tùy chọn chuyển giao liền mạch cho nhân viên hỗ trợ, tất cả đều bắt đầu với gói miễn phí trọn đời.

Copalot là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI tạo ra các chatbot hỗ trợ khách hàng thông minh từ nội dung hiện có của bạn. Chỉ cần tải lên hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tài liệu hoặc cung cấp URL trang web để tạo ra một trợ lý AI cung cấp hỗ trợ 24/7. Nền tảng này có mô hình hợp tác liền mạch giữa người và AI, cho phép nhân viên hỗ trợ tiếp quản các cuộc trò chuyện khi cần thiết, giúp giảm đáng kể chi phí hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

nexxtsupport là một nền tảng tất cả trong một, ưu tiên AI, để tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi ChatGPT. Huấn luyện chúng trên dữ liệu của riêng bạn để tự động hóa tới 80% truy vấn của khách hàng, cung cấp hỗ trợ nhân viên nội bộ và tạo khách hàng tiềm năng. Nền tảng này cho phép tùy chỉnh sâu, tích hợp liền mạch và cung cấp các phân tích nâng cao để tăng cường tương tác kỹ thuật số và hiệu quả hoạt động của bạn.

Mate Direct là một trợ lý AI cho WhatsApp Business giúp tự động hóa giao tiếp khách hàng 24/7. Nó hiểu doanh nghiệp của bạn, phản hồi tức thì bằng hơn 95 ngôn ngữ, xử lý các yêu cầu, lên lịch hẹn và xử lý thanh toán, biến các cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng và hỗ trợ.

Hexabot là một nền tảng mã nguồn mở để xây dựng, tùy chỉnh và triển khai các chatbot và tác nhân AI mạnh mẽ. Nó cung cấp một môi trường thân thiện với nhà phát triển với trình chỉnh sửa trực quan low-code, thư viện tiện ích mở rộng phong phú và tích hợp đa kênh, cho phép tự lưu trữ để đảm bảo quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu hoàn toàn.

Hi Chat Assistant là một nhân viên kỹ thuật số AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa và nâng cao tương tác với khách hàng. Nó vượt xa các chatbot tiêu chuẩn bằng cách tích hợp thời gian thực với các hệ thống cốt lõi của bạn như CRM và hàng tồn kho, cung cấp các giải pháp phức tạp và học hỏi liên tục. Nó hỗ trợ nhiều kênh bao gồm WhatsApp, Web và Instagram.

Autochat là một nền tảng tự động hóa WhatsApp tiên tiến do AI điều khiển, được thiết kế để tăng doanh số và hỗ trợ khách hàng. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo chatbot không cần mã, quản lý hộp thư đến của nhóm, khởi chạy các chiến dịch nhắn tin hàng loạt và tạo điều kiện cho thương mại điện tử trong cuộc trò chuyện. Được hỗ trợ bởi GPT-4, Autochat giúp chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành doanh thu và nâng cao lòng trung thành của khách hàng.

hello24 là một nền tảng thương mại đàm thoại và tự động hóa tiếp thị qua WhatsApp được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và chạy các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu trực tiếp thông qua ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới. Nền tảng này có Cửa hàng WhatsApp, chatbot AI, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và tích hợp liền mạch với Shopify và WooCommerce.