Popular Tự động hóa quy trình làm việc AI tools in Năng suất include Airtable, Base44, Lever, Formstack, Zapier, Workday, OPAX.ai, Zigi.ai, Scribe và Pipefy, helping you work more efficiently.
NexDatawork là một công cụ AI dữ liệu tất cả trong một được thiết kế cho kỹ thuật dữ liệu, phân tích và báo cáo, không yêu cầu mã. Nó biến đổi dữ liệu thô thành thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa quy trình làm việc và tạo báo cáo toàn diện, trao quyền cho cá nhân và nhóm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Trí tuệ doanh nghiệp
Circulos là một nền tảng tự động hóa AI không cần mã, giúp các doanh nghiệp xây dựng các tác nhân AI phức tạp, đa bước bằng trình tạo trực quan. Nó tích hợp với hơn 100 công cụ phổ biến, tự động hóa các quy trình làm việc đa dạng và cung cấp các giải pháp có thể mở rộng cho nhiều nhu cầu kinh doanh, từ đủ điều kiện khách hàng tiềm năng đến xuất bản trên mạng xã hội.
Tự động hóa AI
Pentrix là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời phát triển sản phẩm và tiếp thị, từ việc tạo ý tưởng ban đầu đến quảng cáo và ra mắt thị trường. Nó hoạt động như một trợ lý thông minh, biến các khái niệm thành kết quả hữu hình và tạo điều kiện tạo nội dung hiệu quả. Với khả năng nhập dữ liệu từ GitHub và URL, Pentrix tích hợp liền mạch vào các quy trình làm việc hiện có cho các nhà phát triển, nhà tiếp thị và nhà đổi mới.
Hình thành ý tưởng
LLM Hub là một nền tảng điều phối AI đa mô hình tiên tiến được thiết kế để tận dụng sức mạnh của hơn 20 mô hình ngôn ngữ lớn từ 5 nhà cung cấp chính. Nó cho phép người dùng kết hợp và chuỗi các mô hình AI khác nhau thông qua các chế độ Tuần tự, Song song, Chuyên gia và Thông minh (Tự động định tuyến) để phân tích sâu hơn và đạt được kết quả vượt trội trong các tác vụ phức tạp.
Đa mô hình
Synic AI là nền tảng AI y tế hàng đầu được thiết kế cho các bác sĩ lâm sàng, cung cấp hỗ trợ AI thời gian thực, tài liệu lâm sàng toàn diện và mã hóa y tế thông minh. Nó tối ưu hóa quy trình làm việc y tế, nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân và đảm bảo tuân thủ HIPAA.
Trợ lý AI
Studdio là một IDE kịch bản trực quan, trao quyền cho người sáng tạo xây dựng các quy trình làm việc hình ảnh và video mạnh mẽ bằng giao diện kéo và thả dựa trên nút. Nó tận dụng các mô hình AI tiên tiến để tạo, chỉnh sửa và kết hợp hình ảnh, tất cả mà không yêu cầu viết bất kỳ dòng mã nào. Trải nghiệm tốc độ thực thi nhanh như chớp và biến ý tưởng sáng tạo của bạn thành hiện thực tuyệt đẹp một cách dễ dàng.
Tạo ảnh
Pyrinas cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tư vấn AI Chủ quyền, mang đến khả năng tính toán trí tuệ nhân tạo an toàn, riêng tư và ngoại tuyến. Bộ giải pháp TAi hàng đầu của họ cho phép các chuyên gia duy trì toàn quyền kiểm soát dữ liệu và AI của mình, đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn như HIPAA và GDPR, mà không phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng đám mây.
Công nghệ quản lý
Flowdrop là một công cụ xây dựng quy trình làm việc không cần mã, được hỗ trợ bởi AI, dành cho những người không chuyên về lập trình, cho phép triển khai nhanh chóng các tự động hóa sản xuất trong vòng chưa đầy năm phút. Nó đơn giản hóa các tác vụ phức tạp thông qua các công cụ trực quan và AI đàm thoại, giúp việc tự động hóa trở nên dễ dàng và dễ tiếp cận cho cá nhân và nhóm.
Tự động hóa quy trình
RichlyAI là một nền tảng AI tất cả trong một được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo nội dung, tạo mã, phát triển chatbot và tự động hóa truyền thông xã hội. Nó trao quyền cho người dùng tạo văn bản, hình ảnh tuyệt đẹp và mã, đồng thời cho phép tạo và đào tạo trợ lý ảo cá nhân hóa để tăng năng suất.
Trợ lý ảo
Ascn là một hệ sinh thái AI toàn diện được thiết kế cho những người đam mê tiền điện tử và doanh nghiệp, cung cấp các công cụ mạnh mẽ để phân tích thị trường, tự động hóa quy trình làm việc và tạo tác nhân AI mà không yêu cầu kỹ năng lập trình. Nó cung cấp trợ lý AI cá nhân cho tiền điện tử, trình xây dựng không mã và API mạnh mẽ để hợp lý hóa hoạt động và nâng cao việc ra quyết định trong không gian blockchain.
Thông tin thị trường
Skills là một thị trường năng động được thiết kế để mở rộng khả năng của Claude với chuyên môn thực tế, chuyên biệt. Nó cung cấp một bộ sưu tập đa dạng các công cụ mô-đun, biến Claude thành một chuyên gia trong nhiều lĩnh vực như thiết kế sản phẩm, mô hình tài chính, nghiên cứu khoa học và phát triển phần mềm.
Kỹ thuật Prompt
Nimo là một công cụ điều phối AI hợp nhất tất cả các quy trình làm việc, ứng dụng và tác nhân AI của bạn vào một canvas vô hạn duy nhất. Nó loại bỏ việc chuyển đổi ngữ cảnh, tăng năng suất và cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện và đầu ra AI một cách có ý nghĩa. Với hơn 100 ứng dụng tích hợp và tập trung vào quyền riêng tư bằng cách lưu trữ dữ liệu cục bộ trên Mac, Nimo thay đổi cách bạn tương tác với AI cho các tác vụ hàng ngày và các dự án phức tạp.
Lập kế hoạch chiến lược
Một nền tảng phát triển full-stack cung cấp các công cụ và framework để xây dựng, tối ưu hóa và triển khai các hệ thống AI agentic cấp sản xuất. Nền tảng này có SuperOptiX cho kỹ thuật agent và SuperRadar để khám phá các công cụ AI.
Phát triển Đặc vụ AI
Logic là một nền tảng AI không cần mã, tự động hóa các quyết định kinh doanh và quy trình đánh giá lặp đi lặp lại. Người dùng mô tả logic hoạt động của họ bằng tiếng Anh đơn giản, và Logic biến nó thành một công cụ tự động hóa nhất quán, có thể mở rộng với các API sẵn sàng cho sản xuất, loại bỏ gánh nặng kỹ thuật và các nút thắt thủ công.
Quản lý vận hành
Creao là một trình tạo ứng dụng AI-native cho phép người dùng tạo các ứng dụng full-stack bằng ngôn ngữ tự nhiên đơn giản. Nó tự động xử lý backend, cơ sở dữ liệu và hosting, không yêu cầu kinh nghiệm lập trình. Với tích hợp một cú nhấp chuột và một trợ lý AI tích hợp, nó được thiết kế cho các nhà sáng lập và đội ngũ tinh gọn để xây dựng các công cụ và quy trình làm việc tùy chỉnh một cách nhanh chóng.
Công cụ nội bộ
vbots cung cấp các bot tự động hóa được hỗ trợ bởi AI được thiết kế đặc biệt cho các đại lý bảo hiểm. Nó tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, nhàm chán như gia hạn hợp đồng, đối soát hoa hồng và quản lý tài liệu, cho phép nhân viên tập trung vào các hoạt động đối mặt với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Bảo hiểm
Aide là một nền tảng dịch vụ khách hàng thông minh sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tự động hóa quy trình hỗ trợ, phân loại cuộc trò chuyện, hỗ trợ nhân viên bằng các câu trả lời do AI soạn thảo và triển khai chatbot thông minh. Nền tảng này tích hợp với các nền tảng như Zendesk và Shopify để nâng cao hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về khách hàng.
Tự động hóa
SleekFlow là một bộ công cụ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để doanh nghiệp tăng cường tương tác với khách hàng. Nền tảng này hợp nhất các kênh nhắn tin như WhatsApp, Instagram và trò chuyện trực tiếp vào một nơi duy nhất, cho phép các nhóm tự động hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ. Bằng cách xây dựng và triển khai các đại lý AI, doanh nghiệp có thể đánh giá khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng khách hàng và thúc đẩy doanh thu 24/7.
Chatbot
Conversion là một nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B gốc AI được thiết kế cho các công ty tăng trưởng cao. Nó cho phép các nhóm kích hoạt dữ liệu khách hàng, xây dựng quy trình làm việc động, thiết kế email cá nhân hóa bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, và theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực. Nó tích hợp liền mạch với CRM và các công cụ khác để thống nhất toàn bộ hệ thống tiếp thị.
Tiếp thị qua Email
ToolJet là một nền tảng low-code mã nguồn mở, gốc AI dành cho các nhà phát triển để xây dựng và triển khai các công cụ nội bộ một cách nhanh chóng. Nó tích hợp với nhiều nguồn dữ liệu, API và mô hình AI, cho phép người dùng tạo các ứng dụng phức tạp bằng cách sử dụng lời nhắc ngôn ngữ tự nhiên, trình tạo trực quan và mã tùy chỉnh.
Công cụ nội bộ
Promptmetheus là một IDE Kỹ thuật Prompt chuyên nghiệp được thiết kế cho các nhà phát triển và đội nhóm để xây dựng, kiểm tra và tối ưu hóa các prompt chất lượng cao cho các ứng dụng dựa trên LLM. Nó hỗ trợ hơn 100 LLM, cung cấp các công cụ soạn thảo nâng cao, kiểm tra độ tin cậy, tối ưu hóa hiệu suất và cộng tác nhóm thời gian thực, cho phép một phương pháp tiếp cận có hệ thống và hiệu quả để thiết kế prompt.
Quản lý Mô hình
QuickAppFlow là một nền tảng low-code/no-code được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để xây dựng các ứng dụng doanh nghiệp tùy chỉnh, tự động hóa các quy trình công việc phức tạp và ra mắt các sản phẩm SaaS. Nền tảng này tích hợp Tự động hóa quy trình bằng AI, một Trợ lý AI đàm thoại (AI Co-Pilot) và các công cụ phát triển trực quan để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số, cho phép người dùng tạo ra các ứng dụng mạnh mẽ nhanh hơn 10 lần và với chi phí thấp hơn nhiều mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu.
Chatbot Tùy chỉnh
Orionox là một nền tảng giao tiếp và tự động hóa kinh doanh toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Nó cung cấp các nhân viên AI tùy chỉnh để xử lý cuộc gọi, trò chuyện và SMS 24/7. Nền tảng tích hợp CRM, tự động hóa tiếp thị, phễu bán hàng và nhiều hơn nữa, giúp các doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp hợp lý hóa hoạt động, giảm chi phí và tăng cường tương tác với khách hàng mà không cần mã hóa.
Trợ lý ảo
Rayo là một nền tảng quản lý công việc được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tự động hóa quy trình làm việc, hợp lý hóa việc quản lý dự án và tăng cường sự hợp tác nhóm. Nó tổ chức công việc một cách thông minh, tối ưu hóa quy trình và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu để giúp các nhóm đạt được mục tiêu nhanh hơn và hiệu quả hơn. Lý tưởng cho các doanh nghiệp mọi quy mô muốn tăng năng suất.
Hợp tácCông cụ Tự động hóa quy trình làm việc là các nền tảng được thiết kế để kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau nhằm tự động hóa các tác vụ và quy trình nhiều bước. Chúng hoạt động trên một hệ thống gồm các trình kích hoạt và hành động, trong đó một sự kiện trong một ứng dụng sẽ tự động khởi tạo một chuỗi hành động trong các ứng dụng được kết nối khác. Điều này cho phép người dùng xây dựng các chuỗi tự động phức tạp mà không cần viết mã, giúp giảm đáng kể việc nhập dữ liệu thủ công và công việc lặp đi lặp lại. Là một phần quan trọng của hệ sinh thái Năng suất, các công cụ này cho phép luồng dữ liệu liền mạch giữa các dịch vụ đám mây như CRM, nền tảng email marketing và phần mềm quản lý dự án.
Tự động hóa quy trình làm việc được sử dụng rộng rãi trong tiếp thị, bán hàng và vận hành. Ví dụ, các nhóm tiếp thị tự động hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng cách đồng bộ hóa các lần gửi biểu mẫu với CRM và danh sách email. Các nhóm bán hàng sử dụng nó để kích hoạt việc xuất hóa đơn và tạo dự án khi một giao dịch được chốt. Nó cũng rất cần thiết cho các nhóm CNTT và hỗ trợ để tự động hóa các quy trình tạo và phân công phiếu yêu cầu.
Khi chọn một công cụ Tự động hóa quy trình làm việc, trước tiên hãy đánh giá thư viện tích hợp của nó để đảm bảo nó hỗ trợ các ứng dụng bạn sử dụng. Hãy xem xét sự phức tạp của các quy trình làm việc bạn cần xây dựng—liệu nó có hỗ trợ logic điều kiện, nhiều bước hay không. Phân tích mô hình định giá, thường dựa trên số lượng tác vụ hoặc hoạt động mỗi tháng. Cuối cùng, hãy đánh giá giao diện người dùng để xác định xem nó có phù hợp với người dùng không chuyên về kỹ thuật hay không.
Một giám đốc marketing cần xử lý hiệu quả các khách hàng tiềm năng mới từ Quảng cáo khách hàng tiềm năng của Facebook. Bằng cách sử dụng công cụ tự động hóa quy trình làm việc, họ thiết lập một quy trình trong đó mỗi lần gửi khách hàng tiềm năng mới sẽ tự động kích hoạt một chuỗi. Thông tin của khách hàng tiềm năng được thêm ngay lập tức dưới dạng một hàng mới trong Google Sheet để theo dõi, đồng thời được đăng ký vào một đối tượng cụ thể trong Mailchimp để nuôi dưỡng qua email, và một thông báo thời gian thực với chi tiết của khách hàng tiềm năng được gửi đến kênh Slack của đội ngũ bán hàng. Điều này loại bỏ việc nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo theo dõi ngay lập tức, giảm thời gian phản hồi khách hàng tiềm năng từ vài giờ xuống còn vài giây.
Một chuyên viên vận hành bán hàng nhằm mục đích tự động hóa quy trình sau bán hàng. Họ tạo ra một quy trình làm việc được kích hoạt khi giai đoạn của một giao dịch được cập nhật thành 'Thắng' trong một CRM như Salesforce. Hành động này tự động tạo một hóa đơn mới trong QuickBooks với thông tin chi tiết của khách hàng, tạo một dự án giới thiệu khách hàng mới trong Asana từ một mẫu có sẵn, và gửi một email chào mừng được cá nhân hóa qua Gmail cho khách hàng mới. Điều này đảm bảo một sự chuyển đổi suôn sẻ, không lỗi từ bán hàng sang giao dự án và tài chính, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả nội bộ.
Một người sáng tạo nội dung hoặc quản lý mạng xã hội xuất bản các bài viết trên blog WordPress. Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, họ sử dụng một công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Khi một bài đăng mới được xuất bản, nó sẽ kích hoạt một quy trình làm việc tự động tạo tóm tắt bằng công cụ AI, sau đó chia sẻ liên kết bài đăng và tóm tắt lên Twitter, LinkedIn và một Trang Facebook. Đồng thời, nó thêm một nhiệm vụ mới vào bảng Trello để 'Theo dõi tương tác cho bài đăng mới' và lưu trữ chi tiết bài đăng trong một cơ sở Airtable để theo dõi hiệu suất. Điều này tự động hóa toàn bộ quá trình thiết lập phân phối và theo dõi, tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần.
Một chủ cửa hàng thương mại điện tử sử dụng Shopify cần tinh giản quy trình xử lý đơn hàng của họ. Họ thiết lập một quy trình tự động, trong đó một đơn hàng đã thanh toán mới trên Shopify sẽ kích hoạt nhiều hành động. Đầu tiên, thông tin chi tiết của khách hàng và đơn hàng được thêm vào một nền tảng vận chuyển như ShipStation để chuẩn bị cho việc thực hiện. Tiếp theo, số lượng tồn kho của các mặt hàng đã mua được cập nhật trong một Google Sheet trung tâm. Cuối cùng, một tin nhắn SMS xác nhận được gửi cho khách hàng qua Twilio, thông báo rằng đơn hàng của họ đã được nhận và đang được xử lý. Quy trình làm việc này giúp giảm thiểu sai sót thủ công và giữ cho khách hàng được thông tin, cải thiện hiệu quả hoạt động.
Một người quản lý hỗ trợ khách hàng muốn tự động hóa việc định tuyến phiếu yêu cầu. Họ tạo ra một quy trình làm việc trong đó mọi email mới được gửi đến địa chỉ hỗ trợ của họ đều được xử lý tự động. Công cụ này tạo một phiếu yêu cầu mới trong Zendesk từ nội dung email. Sau đó, nó sử dụng logic điều kiện để quét dòng tiêu đề của email để tìm các từ khóa như 'thanh toán' hoặc 'kỹ thuật'. Dựa trên từ khóa được tìm thấy, phiếu yêu cầu sẽ được tự động gán cho bộ phận chính xác (ví dụ: Tài chính hoặc Hỗ trợ Kỹ thuật) và được gắn thẻ thích hợp. Điều này đảm bảo các phiếu yêu cầu đến đúng người nhanh hơn mà không cần phân loại thủ công, giúp tăng tốc thời gian giải quyết.
Một trợ lý giám đốc hoặc bất kỳ chuyên gia bận rộn nào cũng có thể tự động hóa việc chuẩn bị cho cuộc họp của mình. Họ có thể thiết lập một quy trình làm việc được kích hoạt một giờ trước bất kỳ sự kiện nào trong Lịch Google của họ. Quy trình làm việc sẽ kiểm tra xem tiêu đề sự kiện có chứa từ 'họp' hay không. Nếu có, nó sẽ tự động tìm kiếm hồ sơ LinkedIn của những người tham dự, tạo một ghi chú mới trong Evernote hoặc Notion với chương trình nghị sự của cuộc họp và hồ sơ người tham dự, và gửi một lời nhắc với thông tin này đến một kênh Slack cá nhân. Việc tự động hóa này đảm bảo họ luôn chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc họp mà không cần phải vội vàng vào phút chót.
Tự động hóa quy trình làm việc đề cập đến các nền tảng phần mềm kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau để tự động hóa các quy trình nhiều bước mà không cần sự can thiệp thủ công. Chúng hoạt động trên cơ sở 'kích hoạt-hành động': một sự kiện trong một ứng dụng (trình kích hoạt) sẽ khởi tạo một chuỗi các tác vụ được xác định trước (hành động) trong các ứng dụng khác. Mục tiêu chính là loại bỏ các tác vụ thủ công lặp đi lặp lại, giảm thiểu sai sót và đảm bảo luồng dữ liệu liền mạch giữa các công cụ bạn sử dụng hàng ngày, chẳng hạn như CRM, nền tảng email và phần mềm quản lý dự án.
Để chọn công cụ phù hợp, hãy xem xét các yếu tố sau:
Tự động hóa quy trình làm việc và Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đều tự động hóa các tác vụ, nhưng chúng hoạt động khác nhau. Tự động hóa quy trình làm việc kết nối các ứng dụng hiện đại thông qua API của chúng (Giao diện lập trình ứng dụng). Nó lý tưởng để tự động hóa các quy trình trên các dịch vụ dựa trên đám mây như Google Workspace, Slack và Salesforce. Ngược lại, RPA bắt chước các hành động của con người trên giao diện người dùng (UI), như nhấp vào nút và nhập vào các trường. RPA thường được sử dụng để tự động hóa các tác vụ trong các hệ thống cũ, ứng dụng máy tính để bàn hoặc các trang web không có API để tích hợp.
Không, hầu hết các công cụ tự động hóa quy trình làm việc được thiết kế dưới dạng nền tảng 'không cần mã' hoặc 'ít mã'. Điều này có nghĩa là chúng được xây dựng cho người dùng không chuyên về kỹ thuật, có giao diện kéo và thả trực quan để xây dựng các quy trình tự động hóa. Bạn có thể kết nối các ứng dụng và thiết lập logic phức tạp mà không cần viết một dòng mã nào. Mặc dù một số nền tảng nâng cao có thể cung cấp các tính năng cho nhà phát triển, chẳng hạn như các lệnh gọi API tùy chỉnh hoặc viết kịch bản, nhưng chức năng cốt lõi vẫn có thể truy cập được cho mọi người, bất kể nền tảng kỹ thuật của họ.
Các ví dụ phổ biến bao gồm nhiều chức năng kinh doanh khác nhau:
