Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
Helpix là một trợ lý AI được thiết kế cho các doanh nghiệp địa phương. Nó hoạt động 24/7 bằng cách sử dụng mã QR duy nhất để trả lời câu hỏi của khách hàng, quản lý đặt chỗ, thu tiền thanh toán và thu thập khách hàng tiềm năng. Điều này đảm bảo các doanh nghiệp không bao giờ bỏ lỡ cơ hội, ngay cả khi họ bận rộn hoặc đóng cửa. Đây là một giải pháp đơn giản, không cần mã hóa, hoàn hảo cho các chuyên gia dịch vụ, nhà bán lẻ và nhà hàng.
Chatbot
FidForward là một nền tảng trí tuệ nhân tạo được thiết kế cho tuyển dụng hiện đại. Nó tự động tìm kiếm ứng viên từ nhiều nền tảng, xếp hạng họ theo mức độ liên quan đến mô tả công việc của bạn và tương tác với họ bằng các chuỗi tiếp cận đa kênh. Nó giúp nhà tuyển dụng tìm kiếm nhân tài thụ động hàng đầu nhanh hơn và hiệu quả hơn về chi phí so với các phương pháp truyền thống.
Tuyển dụng
JobtitlesAI là một API được hỗ trợ bởi AI, phân loại chính xác bất kỳ chức danh công việc nào thành hai loại chính: lĩnh vực chuyên môn (ví dụ: bán hàng, CNTT, tài chính) và cấp bậc (ví dụ: điều hành, quản lý, trợ lý). Được thiết kế cho các nhà tiếp thị và đội ngũ bán hàng, nó giúp hợp lý hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, phân khúc danh sách liên hệ và cá nhân hóa việc tiếp cận bằng cách hiểu rõ vai trò trong CRM hoặc cơ sở dữ liệu liên hệ. Nó hỗ trợ nhiều phương thức tích hợp, bao gồm API, bảng tính và tiện ích mở rộng cho HubSpot.
API
dealcode là một nền tảng tự động hóa bán hàng do AI cung cấp, sử dụng các tác nhân AI để hợp lý hóa quy trình bán hàng B2B. Nó tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, làm giàu dữ liệu liên hệ và triển khai các chiến dịch tiếp cận cá nhân hóa để tăng hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi và đẩy nhanh việc chốt giao dịch.
Tiếp thị qua Email
MyEmailExtractor là một công cụ dựa trên AI được thiết kế để tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả. Nó tự động trích xuất địa chỉ email, số điện thoại và hồ sơ mạng xã hội từ các trang web, tên miền và kết quả của công cụ tìm kiếm. Lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng để nhanh chóng xây dựng danh sách liên hệ toàn diện và hợp lý hóa các nỗ lực tiếp cận.
Tiếp thị qua Email
Kong.ai là một nền tảng tự động hóa kinh doanh do AI cung cấp, có các chatbot đàm thoại và đại lý AI. Nó được thiết kế để hợp lý hóa quy trình làm việc trong bán hàng, tiếp thị và nhân sự bằng cách tự động hóa các tác vụ như nghiên cứu công ty, tạo khách hàng tiềm năng, tạo nội dung truyền thông xã hội và sàng lọc ứng viên.
Tuyển dụng
Closely là một nền tảng tương tác bán hàng tất cả trong một, kết hợp tự động hóa LinkedIn và email với cá nhân hóa do AI hỗ trợ. Nó giúp các đội ngũ bán hàng, nhà tiếp thị và các đại lý tối ưu hóa hoạt động tiếp cận, tìm dữ liệu liên hệ đã được xác minh và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện từ một hộp thư đến thống nhất để mở rộng quy mô tạo khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Tự động hóa
Noform là một trợ lý bán hàng được hỗ trợ bởi AI, thay thế các biểu mẫu web tĩnh bằng các chatbot trò chuyện tương tác. Nó tương tác với khách truy cập trang web 24/7 để tự động thu thập, đánh giá và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, tích hợp liền mạch với CRM của bạn để tối ưu hóa phễu bán hàng.
Chatbot
fn7 là một nền tảng AI đại lý giúp tự động hóa chiến lược tiếp cận thị trường của bạn. Nó triển khai một đội ngũ gồm 7 đại lý AI chuyên biệt làm việc 24/7 để mở rộng quy mô kinh doanh của bạn bằng cách xử lý các nhiệm vụ như tương tác trên mạng xã hội, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa chiến dịch và theo dõi thông minh.
Tự động hóa bán hàng
SiteAgent là một nền tảng AI không cần mã, thêm một đại lý AI có khả năng nhận dạng giọng nói vào trang web của bạn. Nó cho phép khách hàng tương tác, đặt câu hỏi và duyệt web bằng giọng nói hoặc văn bản, biến các cuộc trò chuyện thành chuyển đổi. Nền tảng hỗ trợ hơn 80 ngôn ngữ, cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu và hỗ trợ khách hàng tự động 24/7 để tăng cường sự tương tác của người dùng và thúc đẩy doanh số.
Chatbot
Bytient là một nền tảng trí tuệ dữ liệu B2B được hỗ trợ bởi AI, tận dụng trí tuệ pháp lý và phân tích dự báo. Nền tảng này cung cấp dữ liệu sâu, thời gian thực về các tổ chức, bao gồm người mua tiềm năng, đối thủ cạnh tranh và đối tác, hoàn chỉnh với thông tin liên hệ trực tiếp của giám đốc điều hành và quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu nhà đầu tư và bất động sản rộng lớn.
Nghiên cứu thị trường
Ad.com là một nền tảng quảng cáo đa kênh toàn diện, sử dụng nhắm mục tiêu dựa trên ý định do AI điều khiển để phân phối các quảng cáo có tác động cao. Nó giúp các thương hiệu tương tác với khán giả ở mọi giai đoạn của hành trình khách hàng trên tìm kiếm, video, mạng xã hội, di động và email, tối ưu hóa để đạt ROI tối đa với phép đo hiệu suất minh bạch.
Quảng cáo
Hoory là một nền tảng dịch vụ khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô thông qua tự động hóa. Nó cung cấp một bộ công cụ bao gồm Trợ lý AI đa năng, trò chuyện trực tiếp, trình tạo chatbot không cần mã và giải pháp trung tâm cuộc gọi AI. Hỗ trợ hơn 120 ngôn ngữ, Hoory cho phép hỗ trợ đa kênh 24/7, hợp lý hóa quy trình làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đồng thời giảm chi phí vận hành.
Chatbot
InProfiler là một công cụ hỗ trợ bởi AI được thiết kế để tối ưu hóa việc kết nối mạng lưới và quản lý khách hàng tiềm năng trên LinkedIn. Nó tự động phân tích, phân loại và đánh giá các yêu cầu kết nối LinkedIn của bạn dựa trên mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Điều này giúp các chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng, tuyển dụng và đầu tư mạo hiểm tiết kiệm thời gian, tập trung vào các khách hàng tiềm năng có giá trị cao và hợp tác hiệu quả với đội nhóm thông qua các tính năng như chia sẻ khách hàng tiềm năng và tích hợp CRM.
Tự động hóa
mindbehind, hiện là một phần của nền tảng CX đối thoại của Insider, là một giải pháp tiên tiến do AI cung cấp để tạo ra các trải nghiệm đối thoại tự động, cá nhân hóa và đa kênh. Nó cho phép các doanh nghiệp xây dựng và triển khai chatbot thông minh trên nhiều kênh khác nhau như trang web, WhatsApp và Facebook Messenger để tăng cường hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy doanh số và tự động hóa các nỗ lực tiếp thị.
Chatbot
FlashIntel là một nền tảng AI Tạo tác tự động hóa quy trình bán hàng và trải nghiệm khách hàng. Nền tảng triển khai các tác nhân AI, Kai cho bán hàng (SDR) và Maya cho trải nghiệm khách hàng (CX), để xử lý việc tương tác với khách hàng tiềm năng, gọi điện ra ngoài và hỗ trợ 24/7. Nền tảng này nhằm mục đích hợp nhất các công cụ GTM, cắt giảm đáng kể chi phí và tăng năng suất của đội ngũ.
Chatbot AI
GoZen là một bộ công cụ hợp nhất, được hỗ trợ bởi AI dành cho tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ khách hàng. Nó cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tự động hóa quy trình làm việc, tạo khách hàng tiềm năng, thu hút khán giả và chốt giao dịch nhanh hơn. Từ trình tạo đại lý AI và người tạo nội dung đến trình tạo biểu mẫu và nền tảng tiếp cận, GoZen cung cấp một giải pháp tất cả trong một cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Chatbot
SafeBase là một nền tảng Trung tâm Tin cậy được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp xây dựng lòng tin của khách hàng bằng cách tự động hóa các bảng câu hỏi bảo mật, tập trung hóa tài liệu tuân thủ và cung cấp quyền truy cập minh bạch, an toàn vào tình hình bảo mật của họ. Nó hợp lý hóa các bài đánh giá bảo mật, tăng tốc chu kỳ bán hàng và chứng minh ROI của bảo mật.
Tự động hóa
Trellus là một trợ lý bán hàng và hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để nâng cao năng suất cuộc gọi. Nó có tính năng quay số song song, huấn luyện cuộc gọi thời gian thực, phân tích hội thoại và các đại lý giọng nói AI. Bằng cách tích hợp với các nền tảng như Salesloft, Outreach và HubSpot, Trellus giúp các nhóm tăng cường các cuộc trò chuyện, cải thiện hiệu suất và tự động hóa các quy trình công việc quan trọng.
Huấn luyện
Empy là một trợ lý cuộc họp AI cho Google Meet được thiết kế để nâng cao năng suất và sự tập trung. Nó giữ cho các cuộc trò chuyện đi đúng hướng với chương trình nghị sự trực tiếp, theo dõi việc tuân thủ kịch bản và tỷ lệ nói, cung cấp cảnh báo thời gian thực cho các cuộc thảo luận lạc đề và cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa cho người dùng mắc chứng ADHD hoặc chứng khó đọc.
Trợ lý Cuộc họp
LeadShark là một công cụ tự động hóa do AI cung cấp, biến tương tác trên mạng xã hội thành khách hàng tiềm năng chất lượng. Nó tự động trả lời bình luận, gửi tin nhắn trực tiếp (DM) được cá nhân hóa và cung cấp "mồi dẫn" (lead magnet) trên các nền tảng như LinkedIn, giúp các nhà sáng tạo và doanh nghiệp mở rộng quy mô nỗ lực tạo khách hàng tiềm năng mà không cần làm thủ công.
Tạo khách hàng tiềm năng
Superhuman là một ứng dụng email AI được thiết kế cho tốc độ và năng suất. Nó giúp các đội ngũ và cá nhân hiệu suất cao tiết kiệm hơn 4 giờ mỗi tuần bằng cách sắp xếp hộp thư đến, tóm tắt cuộc trò chuyện và soạn thảo email bằng AI phù hợp với phong cách viết cá nhân của bạn. Nó hỗ trợ Gmail và Outlook, mang lại trải nghiệm email cực nhanh, tập trung và hợp tác.
Cộng tác nhóm
AutoPitch là một công cụ nghiên cứu bán hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhóm bán sản phẩm kỹ thuật. Nó tự động hóa nghiên cứu tài khoản chuyên sâu bằng cách phân tích hơn 6 nguồn dữ liệu, bao gồm trang web và ngăn xếp công nghệ của khách hàng tiềm năng. Nền tảng sau đó tạo ra các bài chào hàng được cá nhân hóa cao, thân thiện với nhà phát triển để tăng tương tác, thúc đẩy tỷ lệ trả lời và giúp bạn chốt nhiều giao dịch hơn.
Cá nhân hóa
getmaxify là một nền tảng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI dành cho CRM, tiếp thị và bán hàng. Nền tảng này kết hợp hơn 25 công cụ để giúp doanh nghiệp hợp lý hóa giao tiếp, tự động hóa quy trình làm việc và mở rộng quy mô hoạt động. Với 'Genius Automation', người dùng có thể tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, quản lý mối quan hệ khách hàng và tạo nội dung, tất cả từ một bảng điều khiển trực quan duy nhất.
Hộp thư đến hợp nhấtCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
