Popular Bán hàng AI tools include vocode, Breeze Copilot, Apollo.io, Formstack, Otter.ai, Manychat, Brevo, MailerLite, Fathom và HelloSign, helping you work more efficiently.
quickmailai là một trợ lý email được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa giao tiếp của bạn. Nó giúp người dùng soạn thảo các email chuyên nghiệp, hiệu quả trong vài giây, từ email tiếp cận ban đầu đến email theo dõi. Các tính năng bao gồm tạo nội dung bằng AI, điều chỉnh giọng văn và hỗ trợ đa ngôn ngữ, lý tưởng cho các đội bán hàng, nhà tiếp thị và các chuyên gia bận rộn.
Tiếp thị qua Email
BotAds là một nền tảng quảng cáo do AI điều khiển, thay thế các quảng cáo tĩnh truyền thống bằng các tác nhân AI tương tác. Nền tảng này tập trung vào việc tạo ra các cuộc trò chuyện cá nhân hóa, có ý nghĩa với khán giả để chống lại sự mệt mỏi vì quảng cáo, cải thiện tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Quảng cáo
Human Behavior Co. là một nền tảng phân tích do AI cung cấp, tự động xem và phân tích các bản ghi lại phiên của người dùng. Nó xác định các khoảnh khắc quan trọng, khám phá các mẫu hành vi và cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động để giúp các nhóm sản phẩm tối ưu hóa hành trình của người dùng, cải thiện việc áp dụng tính năng và giảm tỷ lệ rời bỏ mà không cần nỗ lực thủ công.
Hành vi người dùng
GetWhys là một nền tảng nghiên cứu khách hàng do AI cung cấp cho các nhóm GTM B2B. Nó cung cấp thông tin chi tiết tức thì bằng cách kết hợp dữ liệu phỏng vấn độc quyền, dữ liệu của công ty bạn và thông tin tình báo từ internet. Nó giúp tối ưu hóa thông điệp, tạo nội dung chuyển đổi cao và xây dựng chiến lược lấy khách hàng làm trung tâm.
Thông tin chi tiết khách hàng
Cuspera là một nền tảng khám phá phần mềm B2B giúp các doanh nghiệp tìm ra các giải pháp Công nghệ Tiếp thị (MarTech) và Công nghệ Bán hàng (SalesTech) phù hợp. Nền tảng này cung cấp các hướng dẫn mua hàng toàn diện, đánh giá từ đồng nghiệp và thông tin chuyên sâu từ chuyên gia để đơn giản hóa quy trình lựa chọn phần mềm, đảm bảo bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên nhu cầu kinh doanh cụ thể của mình.
Khám phá Phần mềm
Copy.ai là một nền tảng AI Tiếp cận Thị trường (GTM) giúp tự động hóa và nâng cao quy trình làm việc của bộ phận bán hàng và tiếp thị. Nó vượt xa việc tạo nội dung đơn giản để cung cấp một bộ công cụ cho việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tương tác với khách hàng tiềm năng, tiếp thị dựa trên tài khoản và tạo nội dung, tất cả đều được cung cấp bởi một cơ sở kiến thức tập trung để đảm bảo giao tiếp chính xác và đúng thương hiệu.
Tiếp thị nội dung
Thunderbit là một công cụ cào web được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để đơn giản hóa. Là một tiện ích mở rộng của Chrome, nó cho phép người dùng trích xuất dữ liệu từ bất kỳ trang web, PDF hoặc hình ảnh nào chỉ bằng hai cú nhấp chuột bằng cách sử dụng các lệnh ngôn ngữ tự nhiên. Nó được xây dựng cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và vận hành để tự động hóa việc tạo khách hàng tiềm năng, nghiên cứu thị trường và thu thập dữ liệu mà không cần bất kỳ mã hóa nào.
Không Mã
nexxtsupport là một nền tảng tất cả trong một, ưu tiên AI, để tạo các chatbot tùy chỉnh được hỗ trợ bởi ChatGPT. Huấn luyện chúng trên dữ liệu của riêng bạn để tự động hóa tới 80% truy vấn của khách hàng, cung cấp hỗ trợ nhân viên nội bộ và tạo khách hàng tiềm năng. Nền tảng này cho phép tùy chỉnh sâu, tích hợp liền mạch và cung cấp các phân tích nâng cao để tăng cường tương tác kỹ thuật số và hiệu quả hoạt động của bạn.
Chatbot
Teammates.ai cung cấp một lực lượng lao động gồm các агент AI tự trị được thiết kế để xử lý toàn bộ các chức năng kinh doanh. Nó cung cấp các đồng đội AI chuyên biệt cho dịch vụ khách hàng (Raya), bán hàng và tạo khách hàng tiềm năng (Rashed), và tuyển dụng (Sara). Các агент này hoạt động 24/7 bằng hơn 50 ngôn ngữ, tích hợp liền mạch với các công cụ hiện có của bạn như CRM và helpdesk để tự động hóa quy trình làm việc, giảm chi phí và mở rộng hoạt động với hiệu quả siêu phàm.
Đặc vụ ảo
Ctrl là một nền tảng tương tác bán hàng do AI cung cấp, biến CRM của bạn thành một kịch bản bán hàng (playbook) năng động và có thể hành động. Nó tự động cập nhật CRM, tạo email theo dõi và cung cấp một không gian làm việc thống nhất để hướng dẫn các nhóm bán hàng, đảm bảo tính nhất quán của quy trình, cải thiện dự báo và tăng năng suất.
Tương tác
Mate Direct là một trợ lý AI cho WhatsApp Business giúp tự động hóa giao tiếp khách hàng 24/7. Nó hiểu doanh nghiệp của bạn, phản hồi tức thì bằng hơn 95 ngôn ngữ, xử lý các yêu cầu, lên lịch hẹn và xử lý thanh toán, biến các cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng và hỗ trợ.
Chatbot
DryMerge là một nền tảng do AI cung cấp, tự động cập nhật CRM của bạn bằng cách giám sát email, lịch và cuộc gọi. Nó ghi lại các tương tác chi tiết, bối cảnh và các bước tiếp theo, giúp các nhóm tiết kiệm hàng giờ nhập dữ liệu thủ công và đảm bảo CRM của bạn luôn chính xác và đầy đủ.
Tự động hóa
Hi Chat Assistant là một nhân viên kỹ thuật số AI tiên tiến được thiết kế để tự động hóa và nâng cao tương tác với khách hàng. Nó vượt xa các chatbot tiêu chuẩn bằng cách tích hợp thời gian thực với các hệ thống cốt lõi của bạn như CRM và hàng tồn kho, cung cấp các giải pháp phức tạp và học hỏi liên tục. Nó hỗ trợ nhiều kênh bao gồm WhatsApp, Web và Instagram.
Chatbot
Manja.ai là một nền tảng xuất sắc về bán hàng toàn diện được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để chuyển đổi các đội ngũ bán hàng. Nền tảng này cung cấp Huấn luyện viên Bán hàng AI để phân tích cuộc gọi, Phòng tập Bán hàng (Sales Gym) để mô phỏng thực hành thực tế, Trình tạo Kịch bản Bán hàng (Playbook Creator) để xây dựng chiến lược chiến thắng và các phân tích chuyên sâu. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và đào tạo được cá nhân hóa, Manja.ai giúp các chuyên gia bán hàng nắm vững kỹ năng, xử lý phản đối và chốt nhiều giao dịch hơn một cách hiệu quả.
Phân tích
Fingertip là một nền tảng kinh doanh tất cả trong một được thiết kế cho các chuyên gia độc lập, người làm nghề tự do và doanh nghiệp nhỏ. Nó hợp nhất các công cụ thiết yếu như lên lịch hẹn, xuất hóa đơn, trình tạo trang web và liên kết trong tiểu sử, thương mại điện tử và tiếp thị vào một hệ thống duy nhất, được kết nối. Với thiết lập được hỗ trợ bởi AI, Fingertip giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách tinh giản toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình, từ việc thu hút khách hàng tiềm năng đến khi nhận được thanh toán.
Lập hóa đơn
HockeyStack là một nền tảng Go-to-Market (GTM) được hỗ trợ bởi AI, thiết kế cho các công ty B2B. Nó hợp nhất dữ liệu bán hàng và tiếp thị để cung cấp một nguồn thông tin duy nhất cho toàn bộ hành trình của người mua. Với các tác nhân AI như Odin cho phân tích tiếp thị và Nova cho hỗ trợ bán hàng, nó cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động, tự động hóa quy trình làm việc và giúp các nhóm thúc đẩy kênh bán hàng và tăng trưởng doanh thu bằng cách hiểu rõ những gì thực sự chuyển đổi.
Kinh doanh thông minh
GodmodeHQ là một nền tảng bán hàng và tiếp thị được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa toàn bộ vòng đời của khách hàng tiềm năng. Nó sử dụng các đại lý AI tự trị để khám phá, nghiên cứu và liên hệ với các khách hàng tiềm năng có ý định cao, cung cấp phương pháp tiếp cận siêu cá nhân hóa qua email và LinkedIn. Điều này cho phép các đội ngũ bán hàng phát triển kinh doanh của họ ở chế độ tự động bằng cách tập trung vào việc chuyển đổi các khách hàng tiềm năng đã được sàng lọc trước.
Tiếp thị qua Email
Lavender là một huấn luyện viên email được hỗ trợ bởi AI dành cho các chuyên gia bán hàng. Nó giúp người dùng viết email hiệu quả hơn bằng cách cung cấp điểm số theo thời gian thực, đề xuất cá nhân hóa và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. Bằng cách phân tích email dựa trên hàng tỷ điểm dữ liệu, Lavender nhằm mục đích tăng đáng kể tỷ lệ trả lời, đặt được nhiều cuộc hẹn hơn và tăng đường ống bán hàng, tích hợp liền mạch với các ứng dụng email và nền tảng bán hàng phổ biến.
Tạo khách hàng tiềm năng
hello24 là một nền tảng thương mại đàm thoại và tự động hóa tiếp thị qua WhatsApp được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp tăng doanh số, tự động hóa hỗ trợ khách hàng và chạy các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu trực tiếp thông qua ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới. Nền tảng này có Cửa hàng WhatsApp, chatbot AI, phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi và tích hợp liền mạch với Shopify và WooCommerce.
Chatbot
Tapt là một giải pháp mạng lưới thế hệ mới thay thế danh thiếp giấy truyền thống bằng danh thiếp kỹ thuật số hỗ trợ NFC. Nó cho phép người dùng chia sẻ thông tin liên hệ ngay lập tức, thu thập khách hàng tiềm năng và quản lý các kết nối thông qua một hồ sơ kỹ thuật số có thể tùy chỉnh. Được thiết kế cho cả cá nhân và đội nhóm, Tapt tích hợp với các CRM lớn và cung cấp các tính năng phân tích và bảo mật mạnh mẽ.
Thương hiệu
ControlHippo là một nền tảng hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Nó hợp nhất các cuộc giao tiếp của khách hàng từ các kênh như WhatsApp, mạng xã hội, email và SMS vào một hộp thư đến chung duy nhất. Nền tảng này tận dụng chatbot AI, tự động hóa quy trình làm việc và tích hợp CRM để hợp lý hóa hoạt động, tăng cường tương tác với khách hàng và nâng cao năng suất của nhóm.
Trò chuyện trực tiếp
Clado là một công cụ tìm kiếm người tiên tiến được hỗ trợ bởi AI, sử dụng suy luận LLM song song hàng loạt để tìm kiếm nhân tài hàng đầu, khách hàng tiềm năng và nhà sáng lập. Thay vì khớp từ khóa, nó triển khai hàng nghìn tác tử AI để hiểu các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên phức tạp và cung cấp kết quả có độ chính xác cao. Nó được thiết kế cho các đội tuyển dụng, bán hàng và đầu tư mạo hiểm để giảm đáng kể thời gian tìm kiếm và cải thiện chất lượng ứng viên và khách hàng tiềm năng.
Thông tin thị trường
Một không gian làm việc được hỗ trợ bởi AI với các tác nhân chuyên biệt, được thiết kế để tăng tốc toàn bộ vòng đời triển khai Salesforce lên đến 10 lần. Nó tự động hóa các quy trình từ tiền bán hàng và thiết kế giải pháp đến xây dựng, thử nghiệm và hỗ trợ, nâng cao năng suất cho các công ty tư vấn và doanh nghiệp.
Low-code No-code
Snov.io là một nền tảng tự động hóa bán hàng tất cả trong một để tạo khách hàng tiềm năng, xác minh email và tiếp cận khách hàng lạnh. Nó giúp các doanh nghiệp tìm kiếm và tương tác với khách hàng tiềm năng, tự động hóa việc theo dõi và quản lý quy trình bán hàng một cách hiệu quả thông qua CRM tích hợp và các công cụ mạnh mẽ.
Tiếp thị qua EmailCông cụ AI bán hàng là các giải pháp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để tối ưu hóa và tự động hóa các giai đoạn khác nhau của quy trình bán hàng. Các công cụ này tận dụng học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán để nâng cao hiệu quả, cá nhân hóa tương tác với khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, AI bán hàng giúp các đội ngũ bán hàng tập trung vào các hoạt động có giá trị cao, xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn và chốt giao dịch nhanh hơn.
Công cụ AI bán hàng là không thể thiếu đối với các chuyên gia bán hàng, đội ngũ tiếp thị và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhằm mục tiêu hợp lý hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định khách hàng tiềm năng có khả năng cao, tự động hóa các giao tiếp thường xuyên và thu thập thông tin chi tiết sâu hơn về hành vi khách hàng và hiệu suất bán hàng, biến các quy trình làm việc bán hàng truyền thống thành các quy trình hiệu quả hơn, dựa trên dữ liệu.
Khi lựa chọn công cụ AI bán hàng, hãy xem xét khả năng tích hợp của chúng với các hệ thống CRM hiện có, độ chính xác và mức độ liên quan của các mô hình AI đối với ngành cụ thể của bạn, cũng như mức độ tùy chỉnh được cung cấp. Đánh giá tính dễ sử sử dụng, khả năng mở rộng cho quy mô đội ngũ của bạn, và các nguồn lực hỗ trợ và đào tạo của nhà cung cấp để đảm bảo việc áp dụng liền mạch và đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Đại diện phát triển bán hàng (SDR) thường dành nhiều thời gian để sàng lọc khách hàng tiềm năng theo cách thủ công. Các công cụ AI bán hàng có thể tự động phân tích dữ liệu khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau, chấm điểm họ dựa trên các tiêu chí được xác định trước (ví dụ: ngành, quy mô công ty, lịch sử tương tác) và ưu tiên những khách hàng triển vọng nhất. Điều này cho phép SDR tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao nhất, tăng đáng kể hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bằng cách đảm bảo theo dõi kịp thời các cơ hội có giá trị cao.
Các đội ngũ tiếp thị và bán hàng cần thu hút khách hàng tiềm năng bằng những thông điệp phù hợp, được cá nhân hóa. Các công cụ được hỗ trợ bởi AI có thể phân tích hồ sơ khách hàng tiềm năng, các tương tác trong quá khứ và xu hướng ngành để tạo ra các chuỗi email, tin nhắn LinkedIn hoặc thậm chí kịch bản cuộc gọi được tùy chỉnh cao. Sự cá nhân hóa này vượt xa các thẻ hợp nhất đơn giản, tạo ra nội dung thực sự gây ấn tượng với từng cá nhân, dẫn đến tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp cao hơn và cuối cùng là nhiều cuộc họp đủ điều kiện hơn được đặt lịch.
Các nhà quản lý bán hàng có thể tận dụng các công cụ trí tuệ đàm thoại AI để tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi bán hàng. Các công cụ này xác định các điểm thảo luận chính, phản đối của khách hàng, cảm xúc và mức độ tuân thủ kịch bản bán hàng. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết khách quan, dựa trên dữ liệu về hiệu suất của từng đại diện và xu hướng chung của đội ngũ, các nhà quản lý có thể cung cấp huấn luyện mục tiêu, nhân rộng các chiến lược thành công và nhanh chóng giải quyết các lĩnh vực cần cải thiện, dẫn đến một lực lượng bán hàng hiệu quả hơn.
Các đại diện bán hàng thường coi việc nhập dữ liệu CRM thủ công là một nhiệm vụ tốn thời gian làm giảm hiệu quả bán hàng. Các trợ lý bán hàng AI có thể tự động hóa quy trình này bằng cách lắng nghe các cuộc gọi, đọc email và cập nhật hồ sơ CRM với các thông tin liên quan như chi tiết liên hệ, ghi chú cuộc họp và các bước tiếp theo. Điều này đảm bảo dữ liệu CRM luôn chính xác và cập nhật mà không gây gánh nặng cho các đại diện, giải phóng thời gian quý báu để tương tác trực tiếp với khách hàng.
Các nhà lãnh đạo bán hàng yêu cầu các dự báo đáng tin cậy để lập kế hoạch chiến lược. Các công cụ dự báo bán hàng AI phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng thị trường và tình trạng kênh bán hàng để dự đoán doanh thu trong tương lai với độ chính xác cao hơn các phương pháp truyền thống. Chúng có thể xác định các rủi ro hoặc cơ hội tiềm ẩn trong kênh bán hàng, cho phép các nhà lãnh đạo chủ động điều chỉnh chiến lược, phân bổ nguồn lực hiệu quả và đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt để đạt được mục tiêu doanh thu.
Các nhà quản lý tài khoản có thể sử dụng AI để phân tích dữ liệu khách hàng hiện có, bao gồm lịch sử mua hàng, mức độ sử dụng sản phẩm và các tương tác hỗ trợ. Các công cụ này có thể xác định các mẫu và dự đoán những khách hàng nào có nhiều khả năng hưởng lợi từ các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Bằng cách chủ động đưa ra các cơ hội bán thêm và bán chéo này, AI giúp các nhà quản lý tài khoản làm sâu sắc thêm mối quan hệ khách hàng và tăng đáng kể giá trị trọn đời của khách hàng cũng như tổng doanh thu.
Công cụ AI bán hàng là các ứng dụng phần mềm tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và phân tích dự đoán vào các khía cạnh khác nhau của chu trình bán hàng. Mục tiêu chính của chúng là tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu và nâng cao hiệu quả của các chuyên gia bán hàng, cuối cùng dẫn đến cải thiện hiệu suất, tương tác khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Các công cụ AI bán hàng mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng hiệu quả bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ như chấm điểm khách hàng tiềm năng và nhập dữ liệu, cải thiện chất lượng khách hàng tiềm năng thông qua phân tích dự đoán và tăng cường cá nhân hóa khách hàng trong các nỗ lực tiếp cận. Chúng cũng cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về hiệu suất bán hàng và hành vi khách hàng, cho phép đưa ra quyết định tốt hơn, dự báo chính xác hơn và cuối cùng là thúc đẩy đáng kể năng suất bán hàng tổng thể và tăng trưởng doanh thu.
Khi đánh giá phần mềm AI bán hàng, hãy ưu tiên các tính năng như khả năng chấm điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng mạnh mẽ, cá nhân hóa nâng cao cho việc tiếp cận và dự báo bán hàng chính xác. Tìm kiếm khả năng tích hợp CRM mạnh mẽ, trí tuệ đàm thoại để phân tích cuộc gọi và tự động hóa các tác vụ hành chính. Khả năng sử dụng, khả năng mở rộng và cam kết của nhà cung cấp đối với bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét.
Không, các công cụ AI bán hàng được thiết kế để bổ trợ, chứ không phải thay thế, đội ngũ bán hàng con người. Mặc dù AI xuất sắc trong việc tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phân tích các tập dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết, nhưng yếu tố con người trong bán hàng — xây dựng mối quan hệ, hiểu nhu cầu phức tạp của khách hàng, đàm phán các giao dịch phức tạp và cung cấp hỗ trợ đồng cảm — vẫn không thể thay thế. Các công cụ AI giúp các chuyên gia bán hàng trở nên chiến lược hơn, hiệu quả hơn và tập trung vào khách hàng hơn, cho phép họ xuất sắc trong vai trò của mình.
Hầu hết các công cụ AI bán hàng hiện đại được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nền tảng CRM phổ biến như Salesforce, HubSpot và Microsoft Dynamics. Việc tích hợp này thường diễn ra thông qua API, cho phép luồng dữ liệu hai chiều. Các công cụ AI có thể kéo dữ liệu khách hàng từ CRM để phân tích và cá nhân hóa, và ngược lại, đẩy các trạng thái khách hàng tiềm năng đã cập nhật, nhật ký tương tác và ghi chú cuộc họp trở lại CRM, đảm bảo một cái nhìn thống nhất và cập nhật về hành trình của khách hàng.
