Hippocratic AI

Hippocratic AI đang đi tiên phong trong việc sử dụng AI tạo sinh trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe với trọng tâm chính là sự an toàn và đồng cảm. Sứ mệnh của nó là giải quyết tình trạng thiếu hụt nghiêm trọng nhân viên y tế trên toàn cầu bằng cách triển khai các tác nhân AI có thể xử lý các nhiệm vụ không chẩn đoán, tiếp xúc trực tiếp với bệnh nhân, qua đó giải phóng các bác sĩ lâm sàng để họ tập trung vào việc chăm sóc bệnh nhân phức tạp hơn. Nền tảng này được xây dựng dựa trên nguyên tắc cơ bản "Không gây hại" (Do No Harm), đảm bảo mọi tương tác đều an toàn, đáng tin cậy và có lợi cho bệnh nhân.

Công nghệ cốt lõi đằng sau Hippocratic AI là chòm sao Mô hình Ngôn ngữ Lớn (LLM) độc quyền của nó, Polaris. Hệ thống tiên tiến này, với phiên bản mới nhất có hơn 4,2 nghìn tỷ tham số trên 22 mô hình chuyên biệt, được đào tạo đặc biệt về dữ liệu chăm sóc sức khỏe để đạt được độ chính xác lâm sàng cực cao. Kiến trúc độc đáo này cho phép các tác nhân AI tiến hành các cuộc trò chuyện tự nhiên, đồng cảm và nhận biết ngữ cảnh với bệnh nhân.

Cách sử dụng Hippocratic AI

Hippocratic AI là một giải pháp cấp doanh nghiệp được thiết kế cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe như bệnh viện, phòng khám, mạng lưới thanh toán và các công ty dược phẩm. Quá trình triển khai thường bao gồm:

1. Hợp tác và Tích hợp: Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hợp tác với Hippocratic AI để xác định các lĩnh vực chính cần tự động hóa. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp với các hệ thống Hồ sơ Sức khỏe Điện tử (EHR) và quy trình làm việc lâm sàng hiện có.
2. Cấu hình Tác nhân: Các tổ chức chọn từ một bộ tác nhân AI được xây dựng sẵn hoặc cấu hình các tác nhân tùy chỉnh cho các nhiệm vụ cụ thể, chẳng hạn như theo dõi sau xuất viện, quản lý bệnh mãn tính hoặc hướng dẫn trước phẫu thuật.
3. Tương tác với Bệnh nhân: Sau khi được triển khai, các tác nhân AI chủ động liên hệ với bệnh nhân qua cuộc gọi thoại hoặc các kênh liên lạc khác. Họ tham gia vào các cuộc trò chuyện, cung cấp thông tin, đặt câu hỏi liên quan và thu thập dữ liệu.
4. Đồng bộ hóa và Leo thang Dữ liệu: Thông tin thu thập được sẽ được đồng bộ hóa trở lại hồ sơ của bệnh nhân. Hệ thống có một giao thức an toàn mạnh mẽ, đã được cấp bằng sáng chế, có thể xác định các rủi ro tiềm ẩn (ví dụ: bệnh nhân báo cáo các triệu chứng nghiêm trọng) và ngay lập tức chuyển trường hợp đó cho y tá hoặc bác sĩ lâm sàng để can thiệp.

Tính năng chính của Hippocratic AI

• Chòm sao LLM tập trung vào An toàn (Polaris): Một hệ thống đa mô hình được thiết kế đặc biệt cho các cuộc trò chuyện chăm sóc sức khỏe, đảm bảo độ chính xác lâm sàng cao (99,38% với Polaris 3.0) và an toàn.
• Tác nhân AI Tạo sinh theo Nhiệm vụ Cụ thể: Các tác nhân chuyên biệt cho các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe khác nhau (Nhà cung cấp, Bên thanh toán, Dược phẩm, Nha khoa) có thể thực hiện các nhiệm vụ như quản lý bệnh mãn tính, lên lịch hẹn và nhắc nhở tuân thủ thuốc.
• Giao tiếp Đồng cảm và Cá nhân hóa: AI được đào tạo để tiến hành các cuộc trò chuyện một cách đồng cảm, hiểu được cảm xúc của bệnh nhân và cá nhân hóa tương tác dựa trên lịch sử và nhu cầu của họ.
• Giao thức Leo thang An toàn Thời gian thực: Một kiến trúc an toàn đã được cấp bằng sáng chế liên tục theo dõi các cuộc trò chuyện để tìm các yếu tố rủi ro lâm sàng và kích hoạt leo thang ngay lập tức đến các chuyên gia con người khi cần thiết.
• Khả năng Đa ngôn ngữ: Các tác nhân có thể giao tiếp hiệu quả với các nhóm bệnh nhân đa dạng, với thành công đã được chứng minh trong việc tiếp cận các cộng đồng không nói tiếng Anh, chẳng hạn như bệnh nhân nói tiếng Tây Ban Nha.
• Tự động hóa Nhiệm vụ Không Chẩn đoán: Nền tảng tập trung vào việc tự động hóa các nhiệm vụ hành chính và điều phối chăm sóc có rủi ro thấp, khối lượng lớn, giảm bớt tình trạng kiệt sức của bác sĩ lâm sàng và chi phí vận hành.

Các trường hợp sử dụng Hippocratic AI

Các tác nhân của Hippocratic AI được triển khai trong một loạt các kịch bản lâm sàng có rủi ro thấp:

• Theo dõi sau Xuất viện: Chủ động liên hệ với bệnh nhân sau khi xuất viện để theo dõi quá trình hồi phục, trả lời câu hỏi và ngăn ngừa tái nhập viện.
• Quản lý Bệnh mãn tính: Thực hiện kiểm tra định kỳ với các bệnh nhân đang quản lý các tình trạng như tăng huyết áp, tiểu đường hoặc Bệnh thận mãn tính (CKD) để theo dõi các dấu hiệu sinh tồn và sự tuân thủ kế hoạch chăm sóc.
• Chuẩn bị trước Phẫu thuật: Hướng dẫn bệnh nhân qua các bước và hướng dẫn cần thiết trước một cuộc phẫu thuật hoặc thủ thuật đã lên lịch như nội soi đại tràng.
• Lấp đầy Khoảng trống trong Chăm sóc: Tiếp cận các nhóm bệnh nhân có nguy cơ hoặc ít được phục vụ để khuyến khích và lên lịch tầm soát phòng ngừa.
• Tuân thủ Thuốc: Nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc, xác nhận họ có thuốc bổ sung và xác định các rào cản tiềm ẩn đối với việc tuân thủ.

Ưu điểm của Hippocratic AI

• Tăng cường An toàn cho Bệnh nhân: Thiết kế cốt lõi của nền tảng ưu tiên sự an toàn, với một hệ thống xác thực và leo thang đa tầng đã được chứng minh là có thể xác định và hành động dựa trên thông tin quan trọng của bệnh nhân.
• Giải quyết Tình trạng Thiếu hụt Nhân sự: Bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ thường lệ, nó tạo ra sự "dư dả" trong chăm sóc sức khỏe, cho phép một lực lượng lao động hạn chế chăm sóc hiệu quả cho một lượng lớn bệnh nhân hơn.
• Cải thiện Kết quả Sức khỏe: Sự tham gia nhất quán và chủ động của bệnh nhân giúp phát hiện sớm các biến chứng, dẫn đến kết quả sức khỏe tốt hơn và giảm chi phí chăm sóc sức khỏe.
• Giảm Tình trạng Kiệt sức của Bác sĩ lâm sàng: Nó giảm tải các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, tốn thời gian cho y tá và bác sĩ, cho phép họ thực hành ở đỉnh cao chuyên môn và tập trung vào các nhu cầu quan trọng của bệnh nhân.
• Tăng cường Tiếp cận và Công bằng trong Chăm sóc Sức khỏe: Công nghệ này cung cấp một cách có thể mở rộng để đảm bảo mọi bệnh nhân đều nhận được các điểm tiếp xúc thường xuyên, bất kể vị trí địa lý hay ngôn ngữ của họ.

Giá cả và gói dịch vụ

Là một giải pháp cấp doanh nghiệp được thiết kế riêng cho nhu cầu cụ thể của các tổ chức chăm sóc sức khỏe lớn, Hippocratic AI không cung cấp giá công khai. Giá cả được tùy chỉnh dựa trên quy mô triển khai, số lượng tác nhân yêu cầu và các trường hợp sử dụng cụ thể đang được triển khai. Các tổ chức quan tâm được khuyến khích liên hệ với đội ngũ bán hàng của Hippocratic AI để được tư vấn và báo giá cá nhân hóa.